Ponypiger Recensioni 

Lang leveringstid!
Bestilte lørdag eftermiddag og der gik en hel uge før jeg fik den leveret. Selvom der står 2-3 hverdage..

Jeg blev faktisk lidt skuffet over den Fjordhest jeg bestilte til min niece. Billedet var misvisende. På Billedet var manen kort/Som typisk fjordhest, men på den rigtige kæphest var det lang man, det skal I måske lige have korrigeret.

Har bestilt vare som ikke er kommet - der er gået en uge. Jeg har skrevet mails som ikke bliver besvaret og de har ingen telefon - det er mega ærgerligt- fødselsdagsgave til en lille hestepige 😔

Hurtig levering

Jeg har fået en gave til min datter købt på ponypiger.dk
Gaven er kommet og der mangler noget ud fra den beskrivelse der er på hjemmesiden som jeg selvfølgelig tog billede af. Jeg prøvede mange gange at kontakte deres kundeservice telefonisk men de tager aldrig telefonen… så har jeg prøvet at skrive en mail til dem men den er også efterladt uden et svar.. der er nu gået flere uger. Det kaldes dårlig service. Eller rettet sagt ikke eksisterende kundeservice.

Jeg kan ikke anbefale Ponypiger.

Jeg bestilte en vare den 24. maj, som stod på lager ved bestilling. Efter næsten to ugers ventetid kontaktede jeg selv virksomheden for at høre til ordren. Her fik jeg oplyst, at varen desværre var udsolgt, og de beklagede samtidig, at jeg ikke var blevet informeret om dette.

Jeg valgte alligevel at være tålmodig og afvente, da jeg fik besked om, at varen ville komme på lager igen få dage senere og herefter blive sendt hurtigst muligt. Siden da har jeg dog ikke modtaget nogen opdateringer.

Jeg har efterfølgende forsøgt at kontakte virksomheden flere gange via både mail og telefon for at få en status på ordren, men uden held. Mine henvendelser er ikke blevet besvaret, og det har derfor været umuligt at få at vide, hvad der sker med ordren, eller hvornår den eventuelt kan forventes leveret.

Det mest skuffende har ikke været forsinkelsen i sig selv, men den manglende kommunikation og kundeservice. Som kunde forventer jeg at blive informeret, når en vare ikke kan leveres som aftalt, og at det er muligt at komme i kontakt med virksomheden, hvis der opstår spørgsmål undervejs.

Efter flere ugers ventetid og uden mulighed for at få svar på mine spørgsmål har jeg valgt at annullere ordren, da jeg ikke længere har tillid til, at den bliver leveret. Jeg afventer nu en bekræftelse på, at ordren er annulleret, og at virksomheden har modtaget min seneste mail om dette.

Forsinkelser kan ske hos alle virksomheder. Men som kunde forventer jeg at blive holdt orienteret og kunne komme i kontakt med virksomheden, når der opstår problemer.

Dårlig service.

Først da jeg efter en uge skriver og spørg hvor mine varer bliver af , sender de dem.

2-3 hverdages leveringstid blev desværre til 8 dage. Så fødselsdagen nåede pakken ikke at komme til - øv.

Alt var godt 👍🏻 varerne kom hurtigt, der var en ting der var defekt skriv til kundeservice fik hurtig svar og ny vare tilsendt med det samme 😀

Hurtig levering og fine produkter til mine små hestepiger og ponyerne ☺️ Dog er vores lille welsh føl så lille, at hun ikke kan passe Super Mini grimen, så nu prøver vi med en kæphestegrime 😅

Dårlig service. Lang svartid. Næsten umulige at få fat på kundeservice og få svar på henvendelser. En vare udsolgt fra min ordre, og så gik alt i stå. Har rykket flere gange på mail og telefon, men får ingen svar. Meget frustrerende!
Står og skulle bruge til min bonus datters fødselsdag

Skuffende service. Vi bestilte kæphest og tilbehør hjem til vores datters fødselsdag på tirsdag, hvor der stod leveringstid 2-3 dage på hjemmesiden. Vi har modtaget ordrebekræftelse, men siden ikke hørt noget.

Jeg har sendt mail til kundeservice og forsøgt at ringe 3 gange i går mellem 10-12 samt 12 gange i dag i samme tidsrum – uden held. Det eneste jeg ønsker er at få bekræftet, om pakken kommer som lovet, eller om jeg skal annullere ordren og nå at købe et andet sted.

Det er under al kritik, at man ikke kan komme i kontakt med virksomheden.

De lovede leveringstid på 2-3 dage, men de sendte først varerne afsted efter 7 dage. Leveringstid 9 dage.

Dårlig service. Lang svartid. Næsten umulige at få fat pånkundeservice og få svar på henvendelser. En vare udsolgt fra min ordre, og så gik alt i stå. Har rykket mange gange på mail og telefon, men får ingen svar. Meget frustrerende!

stort udvalg af varer til hestepiger
og gode priser. venlig ekspedition

Løb men du stadig kan og kom væk fra den her hjemme side 🙈 amatørforening-Ning på høj plan fusk og svindel 👎Hej har prøve og ringe og skrive e-mail til jer siden tirsdag . Bestilte 2 kæpheste navne skilte som var på lager . Så Max 3 dage så ville jeg have dem. Men har ikke hørt fra jer siden mandag hvor jeg bestilte og kan ikke få fat i jer . Virkelig et amatørfirmaet og nu skal jeg forklar min datter hvorfor der ingen gave er til hende i morgen . Sys virkelig ikke i kan være det bekendt og håber i kigger ind ad .så som sagde ikke køb fra den her side . Vil fraråde alle så heller temu for det her er godt nok en fuske og amatører måde og køre forretning på

Ordren blev ekspederet hurtigt og ordentligt

Vil ikke anbefale nogen, at købe derfra! Hold jer væk!
De lover hurtig levering, hvilket de ikke lever op til. Har lagt en bestilling på 800,- og nu efter leveringstiden er overskredet og jeg ingen mail har fået, har jeg forsøgt GENTAGENDE gange, at komme i kontakt med kundeservice.
De besvarer ikke mails og de tager ikke telefonen.
YDERST KRITISABELT! Denne hjemmeside er intet andet end fusk!
Jeg har nu valgt, at kontakte Svindlerjagten på Facebook, hvilket forhåbenligt sætter gang i tingene. De er heldigvis dygtige til, at finde frem til personerne bag hjemmesider og scamprofiler.
SKAM JER!
Jeg håber, at i får annulleret ordren og sendt pengene retur. Alle instanser vil blive kontaktet med henblik på, at få lukket denne hjemmeside og undgå andre går i fælden.

Jeg har stadig intet hørt fra jer PonyPiger! I morgen står jeg overfor en skuffet pige, som ikke får den gave, I ellers reklamerer med, kommer efter 2-3 dage. Hvordan kan I være jer selv bekendt. I kan i det mindste skrive/svare, at varen ikke kan leveres alligevel. Nu står vi uden gave, 800 kr. er reserveret på kontoen og ingen svar fra jer. Igen beder jeg jer om at tage ansvar og svare på mine opkald og mails.