- Geen schroefgaten in het bureau (dit staat wel op de site en beschrijving maar hier moet je erg naar zoeken; eigen probleem) - Verkeerde maat bureaublad gekregen (119cm i.p.v. 140cm) - Geen sch... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Top klantenservice. Er was een haakje afgebroken van de kapstok door visite.. dit kan natuurlijk gebeuren. Hiervoor wilde wij graag nieuwe haakjes kopen maar niet te vinden op de website.... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Snelle levering en goede service. Ik had op maandag een bureau besteld, deze ontving ik woensdag 2dagen later. Helaas zat er in 1 van de onderdelen een fabrigefout wat kan gebeuren, dus heb... Leggi di più
Snelle levering, product komt overeen met website en betrouwbaar. We hadden twee producten besteld, waarvan 1 een beetje beschadigd was aan de hoekjes. Vrijdag gemeld, maandag was het nieuwe product b... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Pochon is een online retailer met een uitgebreide assortiment aan stijlvolle en trendy producten die je leven net iets meer plezier geven. Bij ons vind je vele mooie prijsbewuste producten op gebied van wonen, sport en dieren artikelen.
Informazioni di contatto
Essebaan 29, 2908LJ, Capelle aan de IJssel, Paesi Bassi
- info@pochon.nl
- pochon.nl
3,7
Nella media
140 recensioni
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Snelle levering en top communicatie👍
25 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di Pochon
Bedankt voor je review!
Gepassioneerd bedrijf!
Pochon is een mooi en gepassioneerd bedrijf dat stijlvolle meubels verkoopt. De meubels zijn betaalbaar en makkelijk in elkaar te zetten. Haal dus zeker je meubels bij Pochon!
29 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di Pochon
Bedankt voor je review!
Snelle levering en kwalitatieve producten
Kwalitatieve producten en een goede service. Ik ben zeer tevreden over mijn nieuwe wandrek die na mijn bestelling de volgende werkdag al is geleverd. Bedankt Pochon!
15 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di Pochon
Bedankt voor je review!
Kwaliteit
Goed service, snelle levering en producten zijn van goeie kwaliteit.
Zeker een aanrader!
26 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di Pochon
Bedankt voor je review!
Top service en snelle levering!
22 aprile 2024
Non scritta su invito
Risposta di Pochon
Bedankt voor je review!
Hele slechte ervaring mee gehad
Hele slechte ervaring mee gehad, wat gekocht via de website wat kapot is aangekomen gelijk foto's van gemaakt en teruggestuurd maar helaas willen ze niks vergoeden omdat ze aangeven dat het niet hun schuld is!
13 marzo 2024
Non scritta su invito
Risposta di Pochon
Beste Piet,
Dank voor je bericht en het delen van je ervaring. Zou je ons je bestelnummer kunnen doorgeven we willen graag kijken wat er aan de hand is. We hebben geen mail wisseling terug kunnen vinden. Je bestelnummer kan je mailen naar info@pochon.nl.
Wij staan altijd achter ons product, we zien graag je bestelnummer tegemoet.
Met vriendelijke groeten,
Pochon.nl
Zeer snelle levering!!Super service!
Zeer snelle levering!!Super service!!
In mijn geval was er schade bij levering,waarschijnlijk zich voorgedaan tijdens transport .
Ik heb mijn probleem gemeld en er werd mij zeer vlug geantwoord.De dag nadien werd mij een nieuw pakket gestuurd.
5 aprile 2024
Risposta di Pochon
Bedankt voor je beoordeling! We zijn blij dat het goed is gekomen!
Super goed geholpen
Super goed geholpen. Kon het ook gelijk binnen een uur ophalen bij de magazijn. Heel erg tevreden.
4 aprile 2024
Risposta di Pochon
Bedankt voor je beoordeling! Veel plezier met je bestelling.
Slechte kwaliteit van het product.
Ik had 13 kapstokjes besteld. De kwaliteit viel erg tegen. Van elk kapstokje was er wel een kopstokhaakje stuk. Het hout leek op de website echt hout, maar was hele goedkope spaanplaat.
Update: goede service. Er zijn nieuwe haakjes opgestuurd. Mijn mening over de tegenvallende kwaliteit van het product blijft staan.
5 febbraio 2024
Risposta di Pochon
Bedankt voor je feedback.
Het spijt ons te horen dat de haakjes beschadigd zijn aangekomen. We hebben onmiddellijk nieuwe haakjes naar je verzonden om dit probleem op te lossen. We willen je er ook aan herinneren dat zoals vermeld op onze website, de kapstokken gemaakt zijn van spaanplaat.
Great customer care!
I bought an item and received it in a different colour. the customer service representatives were responsive, polite and really keen to solve the issue. Really great post-purchase care!
27 marzo 2024
Non scritta su invito
Prima levering en reactie nadat 1 van…
Prima levering en reactie nadat 1 van de haakjes van de kapstok kapot was gegaan.
25 febbraio 2024
Non scritta su invito
Top zeer tevreden
De contact is top.
De communicatie ging top.
De snelle levering is top.
Kwaliteit van het product top en je kan het zelf handig monteren.
Ik ben zeer tevreden 👍
5 febbraio 2024
Trying to contact the customer service…
Trying to contact the customer service for weeks now but nobody responds. Unfortunately, only email contact is possible.
6 febbraio 2024
Non scritta su invito
Heel blij met de kast , wel beschadigd
Heel blij met de kast en duidelijke beschrijving. Kast wel met beschadigingen geleverd dus dat was minder
1 febbraio 2024
Risposta di Pochon
Hi Isa,
Bedankt voor het achterlaten van een beoordeling. Wat vervelend dat de kast beschadigd is aangekomen. Dat hoort niet het geval te zijn. Zou je contact met ons kunnen opnemen op onze mail info@pochon.nl? Dan zullen mijn collega's je zsm helpen met een gepaste oplossing!
Stipt en goede info over levering
28 gennaio 2024
Risposta di Pochon
Hi Hilde,
Bedankt voor het achterlaten van je beoordeling! We waarderen het enorm.
Ze zijn best voordelig qua prijs en ze…
Ze zijn best voordelig qua prijs en ze leveren best snel!
22 gennaio 2024
Risposta di Pochon
Hi,
Bedankt voor je leuke beoordeling! We waarderen het enorm!
Snelle levering prima product
20 gennaio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Pochon
Hey,
Wat fijn dat je tevreden bent over het product en de verzending. We wensen je veel gebruiksplezier!
Prima geregeld
Prima geregeld, kastje besteld en kreeg netjes bericht zodra ik het kon ophalen. Ophalen ging ook prima.
10 gennaio 2024
Risposta di Pochon
Hallo,
Bedankt voor je review. We zijn blij om te horen dat goed is verlopen.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.