Pathétique ! J'ai acheté deux petits jouets exclusifs au musée Van Gogh à Amsterdam pour faire cadeau à mes neveux; Manque de chance : les deux sont incomplets ! je contacte le service consommateur... Leggi di più
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Commande de pièces détachées pour compléter un set en vue d'un anniversaire Deux semaines plus tard, un mail pour dire que finalement, souci et on aura rien Je demande ce qu'ils proposent pour rés... Leggi di più
Quelques heures après avoir contacté le service après-vente, j'ai eu des demandes de précision photo sur la pièce manquante ou cassée, et sous 24 heures elle avait été expédiée. J'ai réécrit au servi... Leggi di più
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Suite à un souci sur la boîte 71710, le premier envoi d’essieux cassés a été parfaitement traité. Lors d’une seconde demande (rétroviseur droit), une petite erreur s’est glissée avec un doublo... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- Produttore di giocattoli
- Negozio di giocattoli per l'infanzia
- Negozio di giochi da tavolo
- Negozio di giocattoli
Scritti dall'azienda
Avec PLAYMOBIL®, en avant les histoires ! Depuis plus de 50 ans la figurine PLAYMOBIL permet aux enfants de créer des histoires à l'infini grâce à leur imagination sans limite.
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Francia
- playmobil.fr
3,4
Nella media
125 recensioni
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Le persone hanno visualizzato anche
Un service client honteux
Plusieurs promos en cours sur le site. J'en profite pour passer commande. Quelques heures après je me rend compte qu'en ajoutant les articles un à un (et non en lot) la promo est plus intéressante.
J'appelle le service client : impossible de modifier la commande, impossible d'annuler, impossible d'ajouter un article offert en compensation. Il faut attendre de recevoir la commande. Refuser le colis et repasser commande... quand la promo sera fini.
Reste un recours en cours auprès de Paypal...
C'était mon dernier achat de Playmobil
25 marzo 2021
Non scritta su invito
Commande chez PLAYMOBIL non livrée!
Commande chez PLAYMOBIL pour mes enfants pour Noel.
- prise de RDV pour le 23/12 avec UPS pour être livrée : pas de livraison!!
- 24/12 au matin : je téléphone, on vous recontacte.
- 24/12 14h : pas de réponse, je relance . Réponse de l'agent: ne sait pas pourquoi votre colis n'a pas été livré..Vous n'avez qu'à vous déplacez à st ouen (leur centrale) pour récuperer votre colis!
- 24/12: 18h: après 2h de recherche chez eux, UPS n'a pas retrouvé notre colis chez eux: il est perdu ...
MERCI et JOYEUX NOEL (nos enfants n'autont pas leurs cadeaux)... et aucun mot compatissant, ils s'en foutent... C'est une honte !!!! et PLAYMOBIL ne repond pas ! Alors changez de transporteur
24 dicembre 2020
Non scritta su invito
Je recommande
Je recommande . Très rapide et bien emballé . Tarif plus que raisonnable et petit cadeau supplémentaires qui fait plaisir
7 maggio 2020
Non scritta su invito
J'ai pu réparer le set de mon fils qui…
J'ai pu réparer le set de mon fils qui avait malencontreusement marché dessus....
21 aprile 2019
Non scritta su invito
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