entreprise serieuse. ma derniere commande n'est pas arrivé en totalité (avarri sur un bidon). j,ai fais les réserves sur le bon de transport.j'ai appelé le secretariat qui a pris note de l'incident.... Leggi di più
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Je commande un lève-vitre VALEO 851522 et je reçois un lève-vitre SEIM 960050 réf:960050. Sur le site est noté : produit adapté au véhicule. Ce n'est pas la vérité, le moteur en position inversé... Leggi di più
Suite à une commande d'huile moteur+ filtre qui ne m'était jamais parvenue, j'avais donc recontacté le service client de piècesetpneu.com Celui ci a donc renouvelé l'envoi (la conseillère Alexia me... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Livraison rapide et efficace Support technique via WhatsApp une réactivité rapide, à su me dire les bonnes compatibilité des pièces avec mon véhicule et me rediriger pour une erreur sur une pi... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- Negozio di autoricambi
- Mercato degli autoricambi
- Negozio di accessori per auto
- Negozio di accessori e attrezzature per auto
- Gommista
- Negozio di utensili
Scritti dall'azienda
QUI EST PIECESETPNEUS.COM? Forts de leurs expériences dans les différents métiers de l’automobile (distribution de pièces de rechange et pneumatiques, réparation automobile), les fondateurs de la société Piecesetpneus ont l’ambition de faire du site www.piecesetpneus.com l’interlocuteur incontournable pour la fourniture de vos pièces, de vos accessoires pour l'automobile, pour l'outillage et les pneumatiques grâce à la qualité et l’étendue des services proposés. Dorénavant, en toute simplicité : Cliquez, posez, roulez ! Cliquez… et choisissez vos pièces : Origine des pièces L’ensemble des produits que nous proposons sont directement sélectionnés auprès d’équipementiers de première monte (BOSCH, DELPHI, MECAFILTER, SKF, KYB, CHAMPION, MOOG, BOSAL, LUK…), véritables partenaires référencés en raison de la qualité et de la profondeur de leur gamme. Notre métier : la logistique automobile Disposant d'une plate-forme logistique de près de 10 000m² aux portes de Bretagne, nous stockons près de 100 000 références et nous engageons à livrer sur l'ensemble du territoire métropolitain en moins de 48h ouvrées. ( à compter de l'expédition de nos entrepôts.) Posez… vous-même ou au sein de notre réseau national : Centres de montage Avec plus de 800 centres de montage sur toute la France, Piecesetpneus vous propose au sein de son réseau de professionnels le montage de vos pièces et pneumatiques. Ce maillage national vous assure un service de proximité. Do-it Adeptes du « faites le vous-même », achetez en toute tranquillité vos pièces auto, bénéficiez de prix vraiment bas et montez vous même vos pièces automobiles. Roulez ! en toute tranquillité : La qualité de nos équipementiers et le professionnalisme de nos centres de montage vous garantissent la pose de pièces homologuées à l’origine par les constructeurs automobile. L'HISTORIQUE DE PIECESETPNEUS 2009 Création de la société et lancement du site piecesetpneus.com. Piecesetpneus voit le jour grâce à la volonté de ses fondateurs de faire profiter de leur expérience et de leur puissance d’achat en pièces automobiles, accessoires, pneumatiques et outillage, aux particuliers comme aux professionnels de l’automobile. 2010 Recherche de notoriété. Via le sponsoring de l’émission Direct Auto puis en publicité traditionnelle, toujours, sur Direct 8 (devenue depuis C8) ainsi que sur Radio Vinci Autoroute, avec Guy Roux en égérie, Piecesetpneus s’est lancé dans la cour des grands pour acquérir rapidement de la notoriété. 2011 Ouverture de la 1ère boutique Piecesetpneus à Granville (50) Opportunistes et visionnaires, les fondateurs de Piecesetpneus ouvrent leur premier Web to Shop dans le centre ville de Granville. La réussite est de suite au rendez-vous. 2013 Ouverture de la seconde boutique Piecesetpneus à Rennes (35) Fort de la première implantation réussie à Granville, Piecesetpneus arrive à Rennes, sur une bretelle d’accès au centre ville, axe très passant avec beaucoup de visibilité. Les résultats se révèlent être au dessus des meilleures prévisions. 2015 Ouverture de la 3ème boutique Piecesetpneus à St Malo (35) Jamais 2 sans 3 ! Pourquoi s’arrêter quand un concept fonctionne. C’est donc à St Malo que Piecesetpneus ouvre son 3ème Web to Shop. La boutique est initialement ouverte dans la zone d’activité sud, adossée à un garage automobiles. Face au démarrage difficile, la boutique est déménagée début 2016 sur un axe plus commerçant. Avril 2016 Déploiement national du concept “Web to Shop” Piecesetpneus sous forme de boutique indépendante. (partenariat de type franchise) Après l’ouverture de 3 boutiques en propre, les fondateurs de Piecesetpneus veulent aller encore plus loin, pour faire bénéficier à toujours plus de monde des meilleurs tarifs et de leur savoir-faire, en déployant massivement et au niveau national ses Web to Shop via un réseau de chefs d’entreprises indépendants. 2018 Avec 3 nouvelles ouvertures de boutiques à Rennes (2ème boutique dans la ville), Saint Brieuc et Rouen, notre réseau de magasins atteind les 14 points de vente physiques. En Mai 2018, une nouvelle version du site Piecesetpneus.com voit le jour pour répondre toujours mieux aux besoins de nos clients. 2019 1..2..3..4..5..6..et finalement ce sera 7 ouvertures de nouvelles boutiques en 2019 pour atteindre et dépasser le cap des 20 points de vente répartis sur toute la France. 2020 Confinement oblige, le nombre d'ouvertures a dû être ralenti sur l'année 2020. Le Havre (76) a ouvert en Janvier, puis Laval (53) dès la fin du confinement. Agen (47) et Angers (49) déménagent dans de nouveaux locaux afin de répondre encore mieux aux attentes de nos clients. Goussainville (95) ouvrira ses portes en Décembre. Saint Nazaire, Tours, Poitiers, Niort, La Rochelle.. suivront rapidement en début 2021. 2021..22 Ouverture des boutiques de Saint Nazaire et Mayenne en début 2021 et l'histoire de Piecesetpneus continue de s'écrire.. 2024: Le réseau dépasse le nombre des 34 magasins et s'inscrit toujours plus dans le paysage national de la pièce auto.
Informazioni di contatto
PA d'Etrelles. Cap Bretagne, 35370, Etrelles, Francia
- 0299747576
- serviceclients@piecesetpneus.com
- piecesetpneus.com
4,0
Molto buono
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Site web des tricheurs
Site web des tricheurs ! J'ai commandé des bougies d'allumage Denso, un jour plus tard j'ai vérifié ma commande et les bougies d'allumage étaient déjà complètement différentes ! Ils ne m'ont même pas prévenu ! J'ai écrit sur le site Web que je voulais annuler ma commande. La commande a été annulée et l'argent a été retourné sur le compte bancaire, mais 10 € de moins, combien de clients avez-vous déjà tellement trompés à cette façon ! À fuir
En fin de compte, j’ai eu le remboursement . Mais il serait possible d'éviter une réaction négative du consommateur si vous avertissiez par e-mail que vous n'avez pas le produit dont l'acheteur a besoin !
9 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di PiecesEtPneus
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre message et comprenons votre inquiétude concernant le remboursement de votre commande.
Nous confirmons que l’ensemble des sommes payées — pièce, assurance et frais de port — a bien été remboursé. Il est possible que le remboursement apparaisse en deux transactions distinctes.
Si vous ne constatez toujours pas le montant total sur votre compte d’ici quelques jours, nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vérifier et résoudre la situation rapidement : serviceclients@piecesetpneus.com ou 02.99.74.37.39.
Nous vous assurons que toutes nos commandes sont traitées de manière transparente et que nous remboursons intégralement les annulations.
Cordialement,
L'équipe Piecesetpneus.com
Commande d'une pièce en urgence pour…
Commande d'une pièce en urgence pour réparation commandé à 18h reçu le lendemain matin via TNT
Top Top ++++
27 gennaio 2026
Non scritta su invito
Le colis est arrivé avec 1 journée…
Le colis est arrivé avec 1 journée d'avance,en bon état.prochaine commande dans quelques temps.merci pour votre service.
5 febbraio 2026
Non scritta su invito
Stock non mis à jour sur le site
Les informations de disponibilité sont fausses. Le stock n'est pas mis à jour et certaines pièces apparaissent comme disponibles alors qu'elles ne le sont pas (En ce qui me concerne, 100% des références affichées "disponible" n'existent pas). L'expérience est la suivante : vous trouvez votre pièce, vous la commandez en la payant, vous recevez ensuite un mail qui vous indique que la commande est annulée. Bizarre...
2 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di PiecesEtPneus
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre message et comprenons votre incompréhension face à cette situation.
Pour information, nous proposons actuellement plus de 600 000 références (pièces auto, pneumatiques, accessoires, outillage, etc.). Malgré notre entrepôt de plus de 10 000 m², nous dépendons, dans certains cas, directement de nos fournisseurs. Nous actualisons nos stocks régulièrement et faisons le maximum pour que les informations affichées soient les plus fiables possible. En dépit de cette vigilance accrue, certaines références peuvent exceptionnellement apparaître disponibles alors qu’elles ne le sont plus, ce que nous regrettons.
Dans ce cas, la commande est annulée et remboursée dans les meilleurs délais. Nous comprenons que cette situation puisse être frustrante et travaillons continuellement à améliorer la fiabilité de nos données de disponibilité.
Notre service client reste à votre disposition pour toute question ou précision à serviceclients@piecesetpneus.com ou au 02.99.74.37.39.
Cordialement,
L'équipe Piecesetpneus.com
Excellent magasin de pièces auto
Excellent magasin de pièces auto. Ca fait plusieurs années que je commande sur ce site et j'ai toujours été satisfait
28 gennaio 2026
Non scritta su invito
Parfait
Envoi rapide et soigné. Prix compétitifs.
Je recommande ce site !
26 gennaio 2026
Non scritta su invito
N'assume pas ses responsabilités. Perte sèche de 1000€...
Achat d'un kit d'embrayage, suivi d'une seconde panne. 3 nouveaux de montage avec la référence Valeo. Au final, P&Pneus m'a remboursé environ 600 euros sur les 1600 déboursés, au motif qu'il fallait que je me rendes chez eux (ils ne sont pas mecaniciens pourtant).Des mois d'attente puis d'échanges de mails, pour qu'au final P&P ne reconnaisse pas sa responsabilité et indique, grand seigneur, faire un geste commercial. J'ai accepté la miette de remboursement, ne pouvant rien face à tant de mauvaise foi.
15 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di PiecesEtPneus
Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre commentaire et souhaitons apporter des éléments d'éclairage factuels concernant la gestion de votre dossier.
La panne survenue à Nantes a fait l'objet d'une analyse attentive (même si plus longue qu'habituellement) par nos services. Bien que la cause directe de cette panne avec l’embrayage Valéo n’ait pas été techniquement établi, nous avons fait le choix de répondre via un geste commercial incluant le remboursement de la pièce ainsi que les frais de main-d’œuvre initiaux.
Toutefois, nous tenons à préciser les points suivants :
Procédure de garantie : En cas d'incident, il est d'usage de contacter le point de vente d'origine ou le garage ayant effectué la pose avant d'engager des travaux tiers. Cette étape permet une éventuelle expertise contradictoire et une maîtrise des coûts.
Écart tarifaire : Le devis de réparation présenté était supérieur de 1000€ par rapport à la prestation initiale. Ce montant ainsi que les temps d'intervention indiqués ne sont pas en phase avec les temps barêmé officiels des constructeurs. Les tarifs sont libres et vous avez sciemment validé le devis proposé localement.
C'est pour cette raison que notre prise en charge s'est limitée au remboursement de la pièce achetée chez Piecesetpneus et de la main d'œuvre initiale de pose. Notre décision ne relève pas d'un manque de considération ni de mauvaise foi, mais de l'application d'une politique de garantie cohérente et équitable.
Nos équipes restent à votre entière disposition.
Cordialement,
L’Équipe Satisfaction Clients Piecesetpneus
Trop long!!!…manque ma durite
28 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di PiecesEtPneus
Bonjour,
Nous avons bien pris connaissance de votre message et comprenons votre frustration concernant le délai de livraison et la pièce manquante.
Nous vous invitons à contacter notre service client afin que nous puissions vérifier votre commande et vous apporter une solution rapide pour la durite manquante : serviceclients@piecesetpneus.com ou 02.99.74.37.39.
Cordialement,
L'équipe Piecesetpneus.com
tout est parfait
23 gennaio 2026
Non scritta su invito
Pour ma première expérience d’achat
Pour ma première expérience d’achat, je suis très satisfait. J’ai passé ma commande à 11h du matin et j’ai reçu mes pneus le lendemain à 14h. Alors c’est parfait pour moi.
10 gennaio 2026
Non scritta su invito
Exceptionnel !
Rapidité, suivi du colis, conditionnement, tout a été impeccable.
17 gennaio 2026
Non scritta su invito
Livraison parfaite livreur qui prend le…
Livraison parfaite livreur qui prend le temps de vous prévenir qu'il arrive bien 👍
26 gennaio 2026
Non scritta su invito
Merci à Toufik de pièces et pneus qui…
Merci à Toufik de pièces et pneus qui vous aide toujours à trouver la bonne solution pour l'entretien de votre voiture. J'ai acheté une pièce pour ma 407. Pour une pièce plusieurs modèles selon la référence moteur. Il m'a fourni la pièce qui correspond et j'ai vérifié avant le montage avec l'ancienne pièce ( ça s'appelle du bon sens ). Prix attractifs et conseils. Merci à Toufik encore. Un professionnel de l'automobile sur Goussainville c'est très rare.
16 gennaio 2026
Non scritta su invito
rien en stock
bonjour je commande ok je reçois un message certaines pièces pas disponibles ok mais impossible d en avoir des autres pour mon modèle de voiture alors que sur les stocks indiqués conforme a mon véhicule tout est disponible rien n est a jour alors pour une pièce de 8 euros je me retrouve avec 5 euros de frais d envois quelle économie
22 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di PiecesEtPneus
Bonjour,
Nous comprenons votre mécontentement et sommes désolés pour cette situation. Les informations de stock affichées sur notre site sont mises à jour régulièrement, mais certaines indisponibilités peuvent malheureusement survenir en fonction des remontées fournisseurs.
Nous comprenons également votre remarque concernant les frais de livraison, qui peuvent sembler disproportionnés pour une pièce de faible montant, et regrettons la gêne occasionnée.
Notre service client reste à votre disposition pour toute question ou besoin au 02.99.74.37.39 ou par e-mail à serviceclients@piecesetpneus.com.
Cordialement,
L’équipe Piecesetpneus
Pour des pièces soit disant en stock la…
Pour des pièces soit disant en stock la livraison prend 10 jours c’est extrêmement long
22 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di PiecesEtPneus
Bonjour,
Nous sommes désolés que le délai de livraison ait été plus long que prévu pour votre commande. Même pour des pièces indiquées en stock, certaines contraintes logistiques ou transport peuvent parfois allonger le délai d’acheminement.
Nous comprenons que cela puisse être frustrant et faisons notre maximum pour expédier les commandes le plus rapidement possible.
Notre service client reste à votre disposition en cas de besoin au 02.99.74.37.39 ou par e-mail à serviceclients@piecesetpneus.com.
Cordialement,
L’équipe Piecesetpneus
Livraison rapide et ponctuel livreur…
Livraison rapide et ponctuel livreur sympa
22 gennaio 2026
Non scritta su invito
Disponible ou PAS !!
Mon besoin était un cable d'embrayage, voiture immobilisée.J'ai choisi PiecesetPneus car cette pièce était indiquée comme étant disponible.J'ai commandé le 24/12/25 et pour une reception entre le 6 et le 7 janvier 2026. La pièce a effectivement quitté l'entrepôt P&P le 13/01/26 et a été livré le 14/01.
P&P n'avait pas la pièce en stock
13 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di PiecesEtPneus
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour le délai de livraison et la gêne occasionnée par l’immobilisation de votre véhicule. Bien que la pièce ait été indiquée comme disponible sur notre site, elle n’était pas en stock dans notre entrepôt et a dû être commandée auprès de notre fournisseur, ce qui a allongé le délai d’expédition.
Nous comprenons parfaitement votre frustration et faisons notre maximum pour améliorer la fiabilité des stocks et la rapidité des livraisons.
Notre service client reste à votre disposition pour toute question au 02.99.74.37.39 ou par e-mail à serviceclients@piecesetpneus.com.
Cordialement,
L’équipe Piecesetpneus
Depuis le 16 01 2026 un message colis…
Depuis le 16 01 2026 un message colis livré ??? MAIS rien dans ma boîte aux lettres plusieurs demandes à Gls ils en savaient autant que moi aujourd'hui enfin ma commande pour Gls je ne suis pas très contente manque sérieux d infos
19 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di PiecesEtPneus
Bonjour,
Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés et comprenons votre mécontentement face au manque d’informations. Bien que votre commande ait été expédiée dans les délais et que toutes les démarches aient été effectuées correctement de notre côté, nous restons tributaires des informations et du traitement du transporteur.
Nous regrettons sincèrement cette situation indépendante de notre volonté.
Notre service client reste bien entendu à votre disposition pour toute question au 02.99.74.37.39 ou par e-mail à serviceclients@piecesetpneus.com.
Cordialement,
L’équipe Piecesetpneus
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