Assistenza tecnica con risposta e intervento veloce, e soluzione del problema abbastanza immediato... Ci sarebbe solo da spiegare e migliorare la voce "garanzie".... Perché dopo 2 anni di funzionam... Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
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Di cosa parlano le persone
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La stufa P230M è un ottimo prodotto, sia per quanto riguarda la gestione che l'estetica. Avevo la versione precedente P963M molto simile, ma con una migliore gestione riguardante la carica del Pe... Leggi di più
L'azienda ha risposto
La stufa è bellissima e il piacere di avere la casa davvero calda, grazie a lei, è enorme. Purtroppo quando è stata installata aveva la candeletta allentata, cosa che ha provocato diverse mancate acce... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho acquistato una stufa ibrida perché avevo bisogno della praticità del pellet unità alla convenienza nell'utilizzo del pellet. Devo dire ottima, intanto l'accensione a distanza è estremamente sicura,... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- #4 su 5 delle migliori aziende nella categoria Costruttore di stufe
- #83 su 87 delle migliori aziende nella categoria Negozio di arredi e di design d'interni
- #2 su 2 delle migliori aziende nella categoria Fabbricante di caminetti
- #11 su 13 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di impianti di riscaldamento
Informazioni su Gruppo Piazzetta
Scritti dall'azienda
Gruppo Piazzetta
Calore italiano, innovazione tecnologica, design senza tempo
Gruppo Piazzetta è un punto di riferimento internazionale nella progettazione e produzione di stufe, caminetti e sistemi di riscaldamento a pellet e a legna. Da oltre 60 anni uniamo tradizione manifatturiera italiana, tecnologia avanzata e cura artigianale dei dettagli per offrire soluzioni che trasformano la casa in uno spazio accogliente, efficiente e sostenibile.
Ogni prodotto nasce da una continua ricerca su performance, sicurezza e design. I nostri sistemi brevettati garantiscono una diffusione uniforme del calore, elevati rendimenti energetici e un comfort personalizzato, nel pieno rispetto dell’ambiente.
L’attenzione al cliente è parte integrante della nostra filosofia: accompagniamo ogni persona dalla scelta del prodotto fino all’assistenza post-vendita, attraverso una rete qualificata di rivenditori e centri assistenza.
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Informazioni di contatto
Via Montello. 22, 31011, Asolo, Italia
- 04235271
- info@gruppopiazzetta.com
- piazzetta.com
4,0
Molto buono
251 recensioni
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Aiuto ai manutentori
Desideriamo ringraziare Piazzetta per la grande disponibilità e professionalità dimostrata.
In diverse occasioni, ci siamo trovati a dover reperire i libretti di istruzioni di stufe a pellet installate presso i nostri clienti, ma non essendo impianti realizzati da noi, non avevamo la certezza di individuare la documentazione corretta.
Rivolgendoci direttamente all’azienda, abbiamo ricevuto più volte un supporto rapido, preciso ed estremamente cortese, con l’invio tempestivo di quanto richiesto.
Un servizio davvero efficiente, che fa la differenza nel nostro lavoro quotidiano. Grazie ancora per la collaborazione!
2 marzo 2026
Risposta di Gruppo Piazzetta
Gentile Colombotti,
ci fa enorme piacere la sua riconoscenza per il servizio che le abbiamo dati: è attraverso il lavoro di entrambi e una duratura collaborazione che possiamo garantire il meglio a chi sceglie i nostri prodotti.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
La soluzione migliore
Ho acquistato una stufa Piazzetta a pellet e mi ha cambiato la vita prima avevo un camino a legna la comodità di avere il controllo del calore e dell accensione anche se mi trovavo fuori casa nn tornerei più indietro x nulla al mondo
Piazzetta è molto bella anche esteticamente facile da pulire e facile da gestire .
12 settembre 2025
Risposta di Gruppo Piazzetta
Gentile Giampietro,
la ringraziamo per averci scelto e aver recensito la nostra azienda.
Siamo felici sia rimasto soddisfatto della nostra stufa a pellet, apprezzandone tutti i vantaggi e l'estetica.
Restiamo a sua disposizione.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
Esperienza positiva
Stufa fantastica, mai nessun problema, scalda tantissimo con un consumo ridotto
1 aprile 2026
Risposta di Gruppo Piazzetta
Gentile Stefano,
la ringraziamo per la recensione. Siamo felici la sua esperienza con la nostra stufa sia positiva e siamo sicuri lo sarà ancora a lungo.
A sua disposizione.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
Consiglio stufe piazzetta
La stufa mi soddisfa in tutto anche perché ho trovato un’assistenza eccezionale da parte del venditore.
1 aprile 2026
Risposta di Gruppo Piazzetta
Gentile Antonio,
siamo contenti che sia soddisfatto sia della stufa che della nostra assistenza: per noi è fondamentale essere al fianco del cliente per tutta la durata di vita del prodotto.
Sempre a sua disposizione.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
Richiesta di riparazione
Richiesta di riparazione - Il personale e' stato molto gentile e professionale, anche se purtroppo il problema non siamo riusciti a risolverlo in quanto si trattava della vecchia studa di mia mamma per la quale a quanto pare non ci sono tutti i pezzi di ricambio
3 marzo 2026
Risposta di Gruppo Piazzetta
Gentile cliente,
la ringraziamo per la recensione e ci dispiace non aver potuto fornire dei pezzi di ricambio per la sua stufa. Noi garantiamo pezzi di ricambio fino a 10 anni, per alcuni modelli anche fino a 15-20 anni, perché desideriamo i nostri clienti possano scaldarsi il più a lungo possibile con la nostra fiamma.
Qualora dovesse cambiare stufa, speriamo possa ancora scegliere la nostra azienda.
A disposizione, un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
Risposta di Gruppo Piazzetta
Gentile Domenico,
siamo contenti abbia trovato la stufa ideale per voi in Piazzetta.
La ringraziamo per averci scelto e per la recensione.
Restiamo a sua disposizione.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
Risposta di Gruppo Piazzetta
Gentile Mauro,
la ringraziamo per averci scelto e per il tempo dedicato a recensirci.
Siamo felici stia trovando praticità nella gestione da remoto della stufa tramite app, un vantaggio che ci teniamo a dare ai nostri clienti.
A sua disposizione.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
Prodotto eccezionale
Prodotto eccezionale, ceramica splendida, funzionamento impeccabile, peccato il Centro Assistenza di zona non all'altezza.
1 aprile 2026
Risposta di Gruppo Piazzetta
Gentile Roberto,
siamo felici sia soddisfatto del nostro prodotto e la ringraziamo per averci scelto e per il tempo dedicato a scrivere la recensione.
Vedremo di migliorare la nostra assistenza tecnica nella sua zona, così da dare a lei e agli altri clienti nella sua provincia un servizio all'altezza.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
Risposta di Gruppo Piazzetta
Gentile Federico,
siamo felici abbia apprezzato la velocità con cui cerchiamo di rispondere ai vostri quesiti.
Restiamo a sua disposizione.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
Deludente
Ho acquistato una Line SP360 che, sebbene esteticamente molto bella, si è rivelata purtroppo estremamente deludente.
Durante questo primo anno di utilizzo, i periodi in cui non ho potuto usarla a causa di continui allarmi E1 sono stati più numerosi rispetto a quelli in cui ha funzionato correttamente. Dopo innumerevoli interventi da parte del tecnico, la responsabilità è stata infine attribuita al pellet ritenuto non idoneo—lo stesso pellet che il venditore mi aveva assicurato utilizzare personalmente da tempo nelle proprie stufe.
Come detto, al termine di numerosi tentativi, è stata individuata come causa una presenza eccessiva di residui nel giro fumi. Questa situazione è francamente molto frustrante: dopo aver investito quasi 6.000 euro tra acquisto e installazione, mi trovo costretto a selezionare il pellet con estrema attenzione, senza che sia sufficiente nemmeno la certificazione di qualità. È infatti sufficiente un minimo degrado del combustibile perché la stufa vada in blocco.
A mio avviso, il problema potrebbe essere almeno in parte mitigato rendendo il giro fumi più facilmente accessibile all’utente per la pulizia ordinaria, evitando così di dover ricorrere così frequentemente all’intervento del tecnico. Attualmente, invece, per accedervi è necessario smontare una parte significativa della stufa, operazione tutt’altro che pratica.
A questo punto, mi chiedo quale sia il reale valore aggiunto di un prodotto di fascia così alta, se poi risulta così sensibile e soggetto a blocchi con tale facilità.
1 aprile 2026
Risposta di Gruppo Piazzetta
Gentile Filippo,
la ringraziamo per la recensione e per le informazioni che ci ha fornito in merito alla sua esperienza con la stufa Line.
Comprendiamo la sua delusione.
Non sappiamo quale pellet le abbia consigliato a suo tempo il rivenditore, ma come ha correttamente riportato, ci sono pellet migliori di altri, nonostante la certificazione.
Questo non vuol dire che il prodotto possa essere migliorato: il monoblocco della Line è realizzato appositamente per questo modello, meno venduto di altri prodotti, quindi abbiamo meno dati a disposizione e avuto meno interventi di miglioramento.
Condivideremo il suo feedback con l'ufficio tecnico per la valutazione.
Restiamo a sua disposizione.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
Ho incominciato la mia esperienza con…
Ho incominciato la mia esperienza con Piazzetta 27 anni fa. Ho acquistato una stufa a legna ( 930) in ceramica color pervinca non solo bellissima ma anche molto efficiente.
Poi e’ arrivato il camino a pellet , comodissimo , da quando ce l’ho il caldo nel soggiorno di 60 mq è garantito.
L’ultima arrivata è la stufa a pellet e legna con accumulatore di calore , comodo ne perché si accende col pellet e poi se si vuole si può aggiungere la legna e continuare col solo fuoco a legna.
Che dire ? Continuerò ad acquistare Piazzetra ! Sia per l’efficienza nel riscaldamento che per l’assistenza solerte e competente. La consiglio caldamente! 🔥
15 gennaio 2026
Risposta di Gruppo Piazzetta
Gentile Laura,
leggiamo con grande emozione la sua recensione e non possiamo fare altro che ringraziarla per la fiducia dimostrata in questi 27 anni con prodotti differenti.
Siamo felici di averle fatto compagnia con la nostra fiamma in tutti questi anni e siamo sicuri di continuare a farlo ancora lungo.
Restiamo sempre a sua disposizione.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
Acquistate nel tempo 3 stufe a pellet
Acquistate nel tempo 3 stufe a pellet. Pienamente soddisfatto anche come assistenza ad oggi.
1 aprile 2026
Risposta di Gruppo Piazzetta
Gentile Diego,
la ringraziamo per averci scelto in tre diverse occasioni e per averci lasciato la sua recensione.
Siamo felici sia soddisfatto dei nostri prodotti e del servizio che le abbiamo garantito in questi anni.
Restiamo a sua disposizione.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
Ho due stufe Piazzetta
Ho due stufe Piazzetta. Quella più bella e’ senz’altro quella ibrida che mi permette di scaldare la baita in montagna e sulla quale più volte mi avete dato una mano
1 aprile 2026
Risposta di Gruppo Piazzetta
Gentile Simone,
la ringraziamo per aver scelto due nostre stufe.
Siamo felici possa godere delle giornate in baita con la compagnia della nostra fiamma.
Restiamo a sua disposizione.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
Soddisfattissimo
1 aprile 2026
Risposta di Gruppo Piazzetta
Gentile Flavio,
siamo felici sia soddisfatto di averci scelto.
Restiamo a sua disposizione.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
La stufa P230M è un ottimo prodotto
La stufa P230M è un ottimo prodotto, sia per quanto riguarda la gestione che l'estetica.
Avevo la versione precedente P963M molto simile, ma con una migliore gestione riguardante la carica del Pellet.
Posizione più ergonomica in altezza e vano di carico di dimensioni maggiori.
Per la P230M non è propriamente facile visto il peso del sacco e e le dimensioni ridotte dello sportello di accesso (la pecca riscontrata nel Prodotto).
1 aprile 2026
Risposta di Gruppo Piazzetta
Gentile Roberto,
la ringraziamo per la recensione scritta e per averci dato fiducia con la P230 M dopo la P963 M.
Prendiamo nota del suo feedback sul caricamento del pellet nella nuova stufa, così da consigliare all'ufficio tecnico di valutare una modifica.
Restiamo a sua disposizione.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
Risposta di Gruppo Piazzetta
Gentile William,
la ringraziamo per averci scelto e per la sua recensione.
Siamo felici sia soddisfatto sia dei prodotti che dell'assistenza ricevuta.
Restiamo a sua disposizione.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
Ottimo prodotto
Posseggo una P230 C è un ottimo prodotto di eccellente manifattura, unica nota, anche se probabilmente è già stato implementato nei modelli più recenti, la possibilità di interfacciarsi con la domotica della casa. Si riesce comunque a gestirla in maniera ottimale sia dal telecomando o dalla sua app.
1 aprile 2026
Risposta di Gruppo Piazzetta
Gentile Niccolò,
la ringraziamo per la sua recensione e per aver scelto la nostra P230 C.
Siamo felici sia soddisfatto e trovi le funzioni disponibili vantaggiose.
Non abbiamo ancora integrato l'interfacciamento con domotica, ma il suo feedback ci conferma che è una funzionalità importante da aggiungere.
Restiamo a disposizione.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
Stufa bella ed efficiente
Stufa bella ed efficiente.
Modello P220T, la utilizziamo da oltre 5 anni. Siamo molto soddisfatti.
Servizio Assistenza impeccabile.
25 marzo 2026
Risposta di Gruppo Piazzetta
Gentile Marcello,
siamo felici che lei abbia trascorso gli ultimi 5 anni in compagnia della nostra fiamma e di sapere che l'ha fatto con soddisfazione.
Per noi è importante garantirvi un'assistenza di alto livello, per permettervi di godere dei nostri prodotti a lungo e in serenità.
La ringraziamo per averci scelto e per aver trovato il tempo di scriverci una recensione.
A sua disposizione.
Un cordiale slauto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
Risposta di Gruppo Piazzetta
Gentile Gianni,
la ringraziamo per la sua recensione e per averci scelto.
Siamo felici ritenga il nostro prodotto ottimo.
Restiamo a sua disposizione.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
Di per sé
Di per sé, il prodotto acquistato si è rivelato di ottima qualità: si tratta di una stufa ibrida ben progettata, efficiente e capace di offrire ottime prestazioni.
Proprio per le sue caratteristiche tecniche, tuttavia, richiede alcune accortezze specifiche e una modalità di utilizzo non del tutto immediata. Per questo motivo, ritengo sia fondamentale ricevere fin da subito, nella fase post-vendita, indicazioni chiare e complete per poterla utilizzare correttamente e sfruttarne appieno le potenzialità.
Nel mio caso, purtroppo, queste informazioni non sono state fornite in modo adeguato. Senza voler fare polemica, credo che il rivenditore avrebbe potuto essere più preciso e attento nell’illustrare le modalità d’uso e le principali accortezze da adottare.
Di conseguenza, ho dovuto apprendere molte cose in autonomia, attraverso un utilizzo graduale e per tentativi. Questo non ha compromesso la qualità del prodotto, ma ha reso l’esperienza iniziale meno semplice di quanto avrebbe potuto essere con un supporto più puntuale.
1 aprile 2026
Risposta di Gruppo Piazzetta
Gentile Franco,
la ringraziamo per averci scelto e soprattutto per la recensione ben dettagliata.
La fase di spiegazione dell'utilizzo della stufa ibrida è fondamentale ed evidentemente dobbiamo migliorare il trasferimento delle informazioni dall'azienda ai rivenditori (o almeno una parte di loro).
Stiamo già lavorando a video e contenuti testuali che possano aiutare il rivenditore e l'utente finale a comprendere meglio come utilizzare la stufa ibrida.
Restiamo a sua disposizione.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
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