Assistenza tecnica con risposta e intervento veloce, e soluzione del problema abbastanza immediato... Ci sarebbe solo da spiegare e migliorare la voce "garanzie".... Perché dopo 2 anni di funzionam... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Riepilogo delle recensioni
Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti
Di cosa parlano le persone
Recensioni alla base di questo riepilogo
La stufa P230M è un ottimo prodotto, sia per quanto riguarda la gestione che l'estetica. Avevo la versione precedente P963M molto simile, ma con una migliore gestione riguardante la carica del Pe... Leggi di più
L'azienda ha risposto
La stufa è bellissima e il piacere di avere la casa davvero calda, grazie a lei, è enorme. Purtroppo quando è stata installata aveva la candeletta allentata, cosa che ha provocato diverse mancate acce... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho acquistato una stufa ibrida perché avevo bisogno della praticità del pellet unità alla convenienza nell'utilizzo del pellet. Devo dire ottima, intanto l'accensione a distanza è estremamente sicura,... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- #4 su 5 delle migliori aziende nella categoria Costruttore di stufe
- #83 su 87 delle migliori aziende nella categoria Negozio di arredi e di design d'interni
- #2 su 2 delle migliori aziende nella categoria Fabbricante di caminetti
- #11 su 13 delle migliori aziende nella categoria Fornitore di impianti di riscaldamento
Informazioni su Gruppo Piazzetta
Scritti dall'azienda
Gruppo Piazzetta
Calore italiano, innovazione tecnologica, design senza tempo
Gruppo Piazzetta è un punto di riferimento internazionale nella progettazione e produzione di stufe, caminetti e sistemi di riscaldamento a pellet e a legna. Da oltre 60 anni uniamo tradizione manifatturiera italiana, tecnologia avanzata e cura artigianale dei dettagli per offrire soluzioni che trasformano la casa in uno spazio accogliente, efficiente e sostenibile.
Ogni prodotto nasce da una continua ricerca su performance, sicurezza e design. I nostri sistemi brevettati garantiscono una diffusione uniforme del calore, elevati rendimenti energetici e un comfort personalizzato, nel pieno rispetto dell’ambiente.
L’attenzione al cliente è parte integrante della nostra filosofia: accompagniamo ogni persona dalla scelta del prodotto fino all’assistenza post-vendita, attraverso una rete qualificata di rivenditori e centri assistenza.
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Informazioni di contatto
Via Montello. 22, 31011, Asolo, Italia
- 04235271
- info@gruppopiazzetta.com
- piazzetta.com
4,0
Molto buono
251 recensioni
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Stufa a pellet.
E’ la seconda stufa a pellet Piazzetta che sto utilizzando, ottimo prodotto e ottimo design, non ha mai dato problemi; forse però le finiture delle lamiere come gli sportelli di carico del pellet potrebbero essere migliorate, troppi spigoli e bordi quasi taglienti, arrotondandoli un po’ la situazione migliorerebbe di parecchio.
8 aprile 2026
Risposta di Gruppo Piazzetta
Gentile Ezio,
la ringraziamo per averci scelto e aver rinnovato la sua fiducia nella nostra azienda dopo la prima esperienza.
Prendiamo nota della sua osservazione sulle finiture delle lamiere, specificando che potrebbe trattarsi di un singolo modello e non dell'intera gamma.
La ringraziamo per averci recensito e restiamo a disposizione.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
Nel 2022 ho acquistato una stufa
Nel 2022 ho acquistato una stufa a pellet modello P.230 T-M-C.Da quel momento non ho più utilizzato la caldaia a metano e scaldo tutto l'appartamento.Unico appunto la guarnizione della porta si usura velocemente da cambiare annualmente.Non ho ricevuto da parte del Vostro Tecnico Aziendale una soluzione.
8 aprile 2026
Risposta di Gruppo Piazzetta
Gentile Gianfranco,
la ringraziamo per averci scelto e per la sua recensione.
Siamo felici nel complesso valuti la sua esperienza con noi soddisfacente. Passiamo all'ufficio tecnico la sua osservazione sulla guarnizione della porta, così da capire se è un problema generico della linea di prodotto su cui intervenire o qualcosa di specifico nella sua stufa.
Restiamo a disposizione.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
Qualità e affidabilità
Prodotti di qualità e servizio assistenza efficiente e competente.
8 aprile 2026
Risposta di Gruppo Piazzetta
Gentile cliente,
la ringraziamo per averci scelto e per la sua recensione.
Siamo felici sia soddisfatto sia dei prodotti che del servizio ricevuto.
Restiamo a disposizione.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
Ottimo prodotto
Ottimo prodotto , consumi contenuti e qualità costruttiva ineccepibile.
La mia P920 T è favolosa…
Giorgio
10 aprile 2026
Risposta di Gruppo Piazzetta
Gentile Giorgio,
la ringraziamo per la sua recensione. Siamo molto contenti sia soddisfatto della stufa P920 T.
Restiamo a sua disposizione.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
La qualita della stufa e'buona
La qualita della stufa e'buona
Il telecomando e' migliorabile non e'il massimo...anzi...
Ho avuto problema con l assistenza di Ibba Davide
Tra dimenticanze ed il non poter venire perche'distante
7 aprile 2026
Risposta di Gruppo Piazzetta
Gentile Giacomo,
la ringraziamo per la recensione.
Siamo felici apprezzi la qualità della stufa e cogliamo i feedback sul telecomando e il tecnico della sua zona per valutare un miglioramento.
Restiamo a sua disposizione.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
Professionalità e competenza
7 aprile 2026
Risposta di Gruppo Piazzetta
Gentile Daniela,
la ringraziamo per averci recensito. Siamo felici abbiamo una buona opinione della nostra azienda.
Restiamo a sua disposizione.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
Consegne con materiale impeccabile
Consegne con materiale impeccabile, imballaggi minuziosi e assistenza immediata.
7 aprile 2026
Risposta di Gruppo Piazzetta
Gentile Roberto,
siamo contenti sia soddisfatto del servizio che offriamo in fase di consegna e assistenza.
La ringraziamo per averci recensito.
Restiamo a sua disposizione.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
Risposta di Gruppo Piazzetta
Gentile Vincenzo,
siamo felici si stia godendo al meglio la nostra stufa e siamo sicuri continuerà a godersi il benessere della nostra fiamma.
La ringraziamo per averci recensito e restiamo a sua disposizione per ogni necessità.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
ASSISTENZA SCRSA
7 aprile 2026
Risposta di Gruppo Piazzetta
Gentile Luciano,
ci dispiace ritenga di non aver ricevuto un servizio assistenza adeguato. Lavoriamo costantemente per migliorare il nostro servizio post vendita. Pertanto, se volesse scriverci via mail la sua esperienza nel dettaglio, per noi sarebbe un feedback per capire in quale zona siamo ancora carenti, per quale motivo e come migliorare.
Restiamo a sua disposizione.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
Qualche problema ma il resto funziona
Una ventola ha iniziato a fare rumore 6 mesi dopo l' acquisto, ora c'è un probabile problema al motore della coclea perché quando scende il pellet si sente un forte rumore interno alla stufa, l' App a volte va e a volte non riesce nella connessione alla stufa.
7 aprile 2026
Risposta di Gruppo Piazzetta
Gentile Walter,
la ringraziamo per la sua recensione.
Ci dispiace per gli inconvenienti che si sono verificati: contattando il suo tecnico di zona, potremo risolvere il problema al motore della coclea.
Per quanto riguarda l'app, ne siamo consapevoli. Stiamo lavorando a un aggiornamento importante che uscirà nei prossimi mesi e che migliorerà la connessione.
Restiamo a disposizione.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
Ottimo prodotto.
8 aprile 2026
Risposta di Gruppo Piazzetta
Gentile Marco,
la ringraziamo per la sua recensione.
Siamo felici ci abbia scelto e valuti positivamente il nostro prodotto.
Restiamo a sua disposizione.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
A parte il primo anno nel quale la…
A parte il primo anno nel quale la stufa continuava a darmi problemi (blocchi, errori, ecc,) a seguito della sostituzione di un pezzo da parte di Piazzetta è sempre andata bene.
Pertanto d'ho 4 stelle.
8 aprile 2026
Risposta di Gruppo Piazzetta
Gentile Luigia,
la ringraziamo per averci recensito. Purtroppo, il difetto di quel pezzo le ha complicato il primo anno di utilizzo, ma siamo felici abbia riconosciuto il nostro impegno nel rimediare al problema.
Restiamo a sua disposizione.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
STUFA A PELLET P230C 11KW
Prodotto di ottima qualità.. molto bello esteticamente, con prestazioni elevate.. molto soddisfatto! Consiglio questa azienda..
8 aprile 2026
Risposta di Gruppo Piazzetta
Gentile Matteo,
la ringraziamo per averci scelto, per averci dedicato una recensione e per consigliarci a nuovi utenti.
Siamo felici sia soddisfatto del prodotto e siamo sicuri di farle compagnia a lungo con la nostra fiamma.
Restiamo a sua disposizione.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
Risposta di Gruppo Piazzetta
Gentile Barbara,
siamo contenti apprezzi le nostre stufe e il servizio che diamo ai nostri clienti.
La ringraziamo per il tempo speso a lasciarci una recensione positiva.
Restiamo a sua disposizione.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
Molto bene e assistenza subito dopo…
Molto bene e assistenza subito dopo post vendita ed installazione
8 aprile 2025
Risposta di Gruppo Piazzetta
Gentile Bruno,
siamo felici sia soddisfatto del prodotto e dell'assistenza ricevuta.
Per noi è importante il servizio al cliente, dal momento in cui si interessa ai nostri prodotti e per tutto il tempo in cui continua a scaldarsi con la nostra fiamma.
La ringraziamo per il tempo speso a lasciarci una recensione positiva.
Restiamo a sua disposizione.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
mai più Piazzetta…
Ho acquistato una stufa con la targa vecchia ma mi è stata venduta come modello che aveva diritto al bonus. Ho pagato un geometra per fare tutta la procedura per ottenere l'ecobonus e il gse l'ha respinta perchè pur trattandosi dello stesso modello di stufa aveva un numero nella targa che la escludeva, chiamando il servizio clienti non ho ricevuto assistenza.
A parte questo la stufa brucia tanta legna e scalda pochissimo.
Mai più
8 aprile 2025
Risposta di Gruppo Piazzetta
Gentile Aldo,
la situazione da lei descritta andrebbe approfondita da parte nostra, per capire quanto accaduto.
Se il modello le è stato venduto come rientrante nel Conto Termico, la responsabilità è del rivenditore, non dell'azienda.
Se volesse scriverci a info@gruppopiazzetta.com maggiori dettagli, vedremo di capire maggiormente quanto accaduto.
Restiamo a disposizione.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
Prodotto ottimo e affidabile
L'affidabilità della stufa e la professionalità dell'assistenza.
8 aprile 2026
Risposta di Gruppo Piazzetta
Gentile Cristina,
siamo contenti di leggere a sua soddisfazione per la stufa e per il servizio assistenza ricevuto.
Per noi è importante vi sentiate tranquilli per tutta la durata di vita del prodotto.
La ringraziamo per averci scelto e recensito.
Restiamo a sua disposizione.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
E' carente il Servizio di assistenza post acquisto.
La stufa Round che ho acquistato abbina design e funzionalità.
8 settembre 2025
Risposta di Gruppo Piazzetta
Gentile Patrizia,
la ringraziamo per averci scelto e per la sua recensione.
Comprendiamo la situazione che riporta e la necessità di poter migliorare la copertura della nostra assistenza.
Tuttavia, nel caso delle manutenzioni annuali, è fondamentale programmare l'intervento a fine inverno, come in questo periodo, così che il tecnico possa programmare le manutenzioni durante l'estate.
Molto spesso i nostri clienti richiedono la manutenzione a ridosso dell'autunno, quando diventa difficile servire tutti.
Restiamo a sua disposizione.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
Dopo 26 anni lui è ancora lui il re di casa mia
Circa 26 anni fa ho acquistato un caminetto la piazzetta mod 801
È stata per le mie tasche definita una spesa un po pazza, ,che oggi ha distanza di tutti questi anni funziona benissimo è una meraviglia ,e mi viene da dire una di quelle spese di cui non mi sono mai pentita e tutt’ oggi funziona benissimo,riscalda tantissimo
Solo un grande grazie a tutta l azienda
Donatella
7 aprile 2026
Non scritta su invito
Risposta di Gruppo Piazzetta
Gentile Donatella,
ci fa molto piacere ricevere una recensione da lei, cliente da 26 anni che ha potuto godere della nostra fiamma.
Siamo felici sia soddisfatta dell'investimento fatto al tempo e che ancora oggi possa scaldarsi con il nostro caminetto.
Restiamo a sua disposizione.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
Servizio tecnico non all' altezza.
Premesso che è la quinta stufa piazzetta nella storia di famiglia, partendo dalle 903 e arrivando ad oggi alla 928 A. Nulla da dire sulla resa e sui consumi secondo me inferiori a quanto dichiarato. Purtroppo non avendo installato il kit automatico per la regolazione dell'aria esterna si è creato un passaggio di aria dall'esterno sui cursori primaria e secondaria a cui ho dovuto porre rimedio costruendo una paratia in alluminio. Nonostante abbia contattato sia il rivenditore di Varese che la casa madre mi è stato risposto che l'unica soluzione era installare questo kit. Voglio dire una stufa di questo genere costa diverse migliaia di euro e presenta criticità da stufe extra economiche. Per non parlare di tutta la bulloneria in ferro che ho dovuto sostituire con inox dopo un anno. Peccato che questi particolari facciano alla fine la qualità.
3 aprile 2026
Risposta di Gruppo Piazzetta
Gentile Tiziano,
la ringraziamo per la sua recensione ricca di spunti e per la fiducia che lei e la sua famiglia ci ha dato con cinque prodotti diversi.
Per quanto riguarda la resa e i consumi, ci dispiace lei metta in dubbio la veridicità di quanto dichiariamo, in quanto la nostra azienda si basa su un'etica trasparente.
Se il prodotto ha una resa minore di quella dichiarata, può essere dovuto a diversi fattori, come quello dell'installazione.
Il kit per la regolazione dell'aria esterno ha la soluzione al problema da lei indicato, che può essere necessario o meno a seconda delle case, quindi è opzionale.
Per quanto riguarda la bulloneria, è una segnalazione inedita per noi. Se desidera mandarci foto dei componenti sostituiti, potremo capire se si tratta di usura o altro, quindi valutare un miglioramento della qualità del prodotto.
Restiamo a sua disposizione.
Un cordiale saluto
Gruppo Piazzetta S.p.A.
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