Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Entreprise frauduleuse qui abuse de la faiblesse des personnes âgées. Ma mère de 81 ans reçoit des tonnes de produits dont elle n’a pas besoin en espérant un gros lot qui n’existe probablement pas... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Bonjour. Comme dit aux diverses personnes que j ai eu au téléphone depuis deux semaines, je préfère annuler toute commande chez phyderma. Vous me harcelez pour un paiement soi disant pas passé, qu... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

C'est insupportable, ces publicités mensongères par SMS indiquant que vous avez gagné alors que le seul but est de faire venir le client afin qu'il passe une commande Nous en avons assez de ces soci... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

ayant une peau mature, et après application des vos produits j'ai le sentiment d'être bien hydratée, et je trouve vos crèmes confortables, mais je ne les utilise que depuis 48 heures, je pense renouv... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di cosmetici

Informazioni su Phyderma

Scritti dall'azienda

Phyderma est une enseigne spécialisée dans la vente en ligne de soins cosmétiques et de compléments nutritionnels.
Nous développons nos gammes dans le respect des 3 valeurs piliers de notre marque :

  •     l’innovation
  •     la qualité
  •     l’efficacité

Soucieux de votre beauté et de votre bien-être, nous avons choisi de nous appuyer sur l’expertise  de nos pharmaciens pour vous proposer des produits pour le corps et le visage élaborés avec technicité.
Formulés à base d’actifs naturels objectivés, ces produits sont adaptés au mieux aux besoins de votre peau et à tous les types de problématiques :

Découvrez aussi nos Solutions « in & out », des programmes ciblés utilisant la synergie des compléments alimentaires et des cosmétiques pour apporter à votre peau les nutriments essentiels à beauté.
Pour tester leur efficacité, profitez de nos avantages permanents et exclusifs sur notre site internet :

  •     Paiement sécurisé avec Secure Socket Layer (SSL)
  •     Livraison offerte à dès 25€
  •     100% satisfait ou remboursé
  •     Des conseils beauté en ligne



Pour plus d’informations, contactez gratuitement notre Service Client au 0 809  400 139.


Informazioni di contatto

1,4

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

1892 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 93% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Très déçu de Phyderma

Très déçu de Phyderma, ne livre pas les cadeaux gratuits, coli très long à arriver, coups de téléphone pour vous proposer d'acheter des articles en plus. Très mauvaise expérience de Phyderma, vraiment pas sérieux, à éviter.

7 marzo 2022
Non scritta su invito
Logo di Phyderma

Risposta di Phyderma

Mme, M, nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience avec notre service commercial n’ait pas été satisfaisante. Vous avez la possibilité sur simple demande écrite de demander le retrait de vos coordonnées personnelles de nos listings commerciaux. Nous vous invitons à en faire la demande auprès de notre service clientèle via serviceclients@phyderma.fr . Notre service clients se tient également à votre disposition pour toute réclamation concernant vos livraisons. Le Service Clients PHYDERMA.

Valutata 1 stelle su 5

J'ai fais une commande le 28/11/2021

J'ai fais une commande le 28/11/2021. Le paiement a été retiré le 06/12/2021. Malheureusement, le colis n'est jamais arrivé. J'ai essayé de faire un message au service client. Impossible, cela bloque à chaque fois. J'ai donc fait un message instantanée avec mon numéro de cliente. Pas de réponse. J'ai refait un message aujourd'hui soit le 18/01/2022. Toujours pas de réponse. J'étais contente de leurs produits. Mais là cela ne passe pas.

28 dicembre 2021
Non scritta su invito
Logo di Phyderma

Risposta di Phyderma

Mme. M., afin de vous renseigner sur l’acheminement de votre commande, nous vous invitons à contacter notre Service Clients par téléphone (0 809 400 139 – service gratuit) ou par courriel (serviceclients@phyderma.fr) en nous précisant vos coordonnées complètes ainsi que le montant de votre commande et/ou les articles commandés. L’équipe PHYDERMA

Valutata 1 stelle su 5

Entreprise qui profite de la faiblesse…

Entreprise qui profite de la faiblesse des gens, véritable arnaque dédiée aux personnes âgées qui sont victimes et n'ont plus les capacités pour comprendre qu'elles ne gagneront jamais...
Honte aux dirigeants et salariés qui ont de telles pratiques : Il y a abus de faiblesse quand une personne profite de la vulnérabilité d'une autre pour la conduire à faire un acte contraire à son intérêt. L'auteur de l'infraction profite de l'état de faiblesse et de l'ignorance de sa victime...

30 dicembre 2021
Non scritta su invito
Logo di Phyderma

Risposta di Phyderma

Mme, M MERCIER, nos publicités sont tout à fait conformes et nos jeux sont clairs quant aux modalités de participation et d’attribution des gains que nous remettons, il est dommage que vous n’ayez pas pris le soin de les lire correctement avant de poster un tel commentaire négatif, qui plus est, erroné. Sachez que nous n’exploitons, ni ne détenons aucun fichier de client dit « vulnérable » dans la mesure où nous suivons les processus d’acquisition et de traitement de nos fichiers en conformité avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et les règles CNIL. Nous regrettons et rejetons vos propos qui ne reflète aucunement la nature de notre activité. Pour ne plus recevoir nos offres, nous vous invitons à contacter notre Service Clients par téléphone (0 809 400 139 – service gratuit), par courriel (serviceclients@phyderma.fr) ou par courrier afin de faire le nécessaire concernant votre compte client ou vos données personnelles. L’équipe PHYDERMA.

Valutata 1 stelle su 5

Malhonnête

Profite de la crédulité des personnes âgées en leur faisant croire qu’elles ont gagné à une loterie pour qu’elles passent commande…

26 dicembre 2021
Non scritta su invito
Logo di Phyderma

Risposta di Phyderma

Monsieur LOURME, nos publicités sont tout à fait conformes et nos jeux sont clairs quant aux modalités de participation et d’attribution des gains que nous remettons, il est dommage que vous n’ayez pas pris le soin de les lire avant de poster un tel commentaire négatif, qui plus est, erroné. Nous regrettons et rejetons vos propos qui ne reflète aucunement la nature de notre activité. Pour ne plus recevoir nos offres, nous vous invitons à contacter notre Service Clients par téléphone (0 809 400 139 – service gratuit), par courriel (serviceclients@phyderma.fr) ou par courrier afin de faire le nécessaire concernant votre compte client ou vos données personnelles. L’équipe PHYDERMA

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più