PhoneMad (Antes PhoneMadrid) Recensioni 

502
TrustScore 4.5 su 5

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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Muy buen servicio de venta y postventa. Además estando en Madrid no tiene sentido jugársela a ver qué te llega en otra plataforma. En mi caso no me convenció el producto por unos pequeños arañazos en... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

La batería que tiene el dispositivo no es original. Esto no viene reflejado en la web cuando realizas el pedido. El terminal tiene un mensaje permanente de batería no reconocida. Creo que esto debería... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Todo ha sido tal y como decían en la publicidad. Han sido muy puntuales con la entrega y lo más importante, el móvil cumple más de las expectativas que esperaba, está muy nuevo y todo funciona perfect... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

El móvil funciona perfectamente,de momento (mi hijo lleva una semana con el) todo perfecto. Físicamente,compramos el premium y es como si fuera nuevo,sin un solo rasguño. Lo compré un viernes y com... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di elettronica

Scritti dall'azienda

PhoneMad (antes PhoneMadrid): Líder en iPhones reacondicionados en España. Desde 2008, más de 300.000 clientes confían en nosotros. 40 expertos, control de calidad en 30 puntos, Entrega en 24 h desde Madrid, 30 días para devoluciones y 24 meses de garantía. Calidad, precio y confianza en un solo lugar.

PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

Scritti dall'azienda

Especialistas en iPhone reacondicionado desde 2018
PhoneMad (Antes PhoneMadrid) lleva desde 2018 ofreciendo iPhones reacondicionados con garantía, atención profesional y miles de clientes satisfechos en toda España.
Nº1 en iPhones reacondicionados en España
Seguimos ofreciendo la misma calidad, experiencia y servicio que nos convirtió en una referencia nacional en móviles reacondicionados.

Garantía PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

24 meses de garantía y 30 días de devolución

En PhoneMad (Antes PhoneMadrid) revisamos cada iPhone reacondicionado antes de enviarlo. Todos nuestros dispositivos incluyen 24 meses de garantía, 30 días de devolución y soporte profesional desde España para comprar con total tranquilidad.

Informazioni di contatto

Líder en iPhones reacondicionados

Miles de clientes confían en PhoneMad desde 2018

4,7

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

502 recensioni

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4,7

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(502)

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Valutata 4 stelle su 5

De momento perfecto

Porque recibi el envio muy rapido en menos de 48 horas, y todo en perfecto estado, tal y como decia el anuncio

3 giugno 2026
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Risposta di PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Muchísimas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra saber que recibiste tu pedido en menos de 48 horas y que todo llegó en perfecto estado, tal y como esperabas. ¡Que lo disfrutes mucho y aquí estaremos para lo que necesites!

Valutata 5 stelle su 5

Trato muy cercano en oficina

Trato muy cercano en oficina. Fui con dudas y las chicas me aconsejaron y ayudaron en todo. Compré iPhone 13 calidad Buena de 256Gb y la verdad que de aspecto está muy bien.
A falta de probar ya que es para regalo.

3 giugno 2026
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Risposta di PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Gracias por tu valoración! Nos alegra saber que recibiste un trato cercano y que el dispositivo cumple tus expectativas. Esperamos que el iPhone 13 sea un regalo perfecto. ¡Estaremos encantados de ayudarte de nuevo! 📱✨

Valutata 5 stelle su 5

Móvil estado excelente...no sé cómo…

Móvil estado excelente...no sé cómo llegará el premium porque el mío ha llegado sin ninguna marca y todo piezas originales salvo la batería que es nueva

26 maggio 2026
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Risposta di PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Muchas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que el móvil ha llegado sin marcas y que todo está correcto. Cada gama está detallada en la web para que cada cliente elija la opción que mejor se ajuste a sus necesidades. ¡Disfrútalo mucho!

Valutata 5 stelle su 5

Seguiré comprando en iPhone Madrid.

Como nuevo.Repetire sin duda.

26 maggio 2026
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Risposta di PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊 Nos alegra saber que el móvil te ha llegado como nuevo y que quieres repetir experiencia. ¡Estaremos encantados de atenderte de nuevo!

Valutata 1 stelle su 5

A las pocas horas dejó de funcionar la…

A las pocas horas dejó de funcionar la pantalla. La única solución que me ofrecieron fue recoger el dispositivo para comprobar la avería. Era un buen cliente pero han hecho que pierda la confianza

26 maggio 2026
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Risposta di PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

Lamentamos sinceramente lo ocurrido y las molestias ocasionadas. Tras recoger y revisar su teléfono, nuestros técnicos determinaron que la pantalla presentaba una rotura compatible con una caída o golpe accidental, una incidencia que no está cubierta por la garantía. Una vez informado de ello, aceptó el diagnóstico y decidió realizar la reparación, beneficiándose además de un precio especial con descuento por ser cliente nuestro. Agradecemos su confianza y esperamos seguir contando con ella en el futuro.

Valutata 4 stelle su 5

mejor bateria

llego rapido y est muy bien

1 giugno 2026
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Risposta di PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Muchas gracias! Nos encanta saber que tu experiencia fue positiva y que recibiste todo rápidamente 😊

Valutata 5 stelle su 5

Todo perfecto !!!

Un trato muy bueno y ningún problema

1 giugno 2026
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Risposta di PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Muchas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que recibiste un buen trato y que todo fue perfecto. ¡Aquí estaremos para lo que necesites!

Valutata 5 stelle su 5

Los mejores

Trato muy cercano. Tuve un problema con el terminal y me lo solucionaron de momento, sin poner pegas. Estoy muy contenta con la atención recibida.

26 maggio 2026
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Risposta di PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

Gracias por compartir tu experiencia 😊 Nos alegra mucho saber que recibiste una atención cercana y que pudimos ayudarte rápidamente. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Valutata 5 stelle su 5

Es la tercera vez que compro un…

Es la tercera vez que compro un teléfono en esta página la verdad es excelente las tres veces .la última vez he comprado con los ojos cerrados porque sabía que va a ser todo muy bien como siempre he hablado con la chica que contesta al teléfono le doy 10 también. Me ha llegado en 24 horas. El teléfono reacondicionado pero como nuevo nuevo nuevo . además de las tres opciones para comprar he elegido la opción barata y así es un saludo y seguir como siempre. Gracias

19 maggio 2026
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Risposta di PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Muchísimas gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia! 😊
Nos alegra saber que, una vez más, todo haya salido perfecto y que hayas podido comprar con total tranquilidad. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor cada día.

También le haremos llegar tus palabras a nuestra compañera de atención telefónica, seguro que le hará mucha ilusión 💙
Disfruta mucho de tu iphone y gracias por seguir confiando en nosotros en tus compras.
¡Aquí estaremos para lo que necesites! ✨

Valutata 5 stelle su 5

De momento es buena

De momento es buena, el móvil funciona perfectamente.

24 maggio 2026
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Risposta di PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Muchas gracias por tu valoración! 😊
Nos alegra saber que el móvil funciona perfectamente y que tu experiencia está siendo positiva. Esperamos que lo disfrutes muchísimo y aquí estaremos para ayudarte en lo que necesites.

Valutata 1 stelle su 5

No me ha llegado como esperaba😓

No me ha llegado como esperaba😓, lo primero que tiene picotazos en la pantalla y el borde de las cámaras todo descascarillado , el color no es rosa, es mucho más claro y solo darle al botón para encenderlo y se ha calentado un montón, no he llegado ni a probarle la sim, el teléfono no ha llegado en condiciones excelentes, como pedí.
En otras ocasiones he comprado en back market , pero en esta ocasión decidí apostar por empresa española, me disgusta mucho la experiencia, lo recogí el viernes tarde y el lunes lo devolveré, díganme por favor cómo hacerlo,
Gracias
Saludos

27 maggio 2026
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Risposta di PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

Lamentamos que tu experiencia no haya sido la esperada.

Nuestro grado Excelente puede presentar leves signos de uso estéticos, tal y como se indica en nuestra web, sin afectar en ningún caso al funcionamiento del dispositivo. Además, ciertas variaciones en el tono del acabado y un ligero calentamiento durante la configuración inicial son comportamientos habituales.

En cualquier caso, atendimos tu incidencia desde el primer momento, gestionando la recogida, revisión del terminal y el reembolso íntegro para garantizar una solución satisfactoria. Esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro y ofrecerte una mejor experiencia.

Valutata 5 stelle su 5

Muy grata experiencia

Muy grata experiencia ! Compré un iPhone 14 en estado muy bueno y funciona a la perfección!! Entrega super rápida y buen precio . Lo recomiendo 💯
Sin duda el próximo movil que cambie será en esta tienda !

27 maggio 2026
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Risposta di PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Muchísimas gracias por tu reseña y por recomendarnos! 😊
Nos alegra saber que tu iPhone 14 llegó rápido y que está funcionando a la perfección. Trabajamos cada día para ofrecer la mejor calidad al mejor precio, así que comentarios como el tuyo nos hacen muchísima ilusión 💙

Será un placer volver a ayudarte cuando llegue el momento de cambiar de móvil.
¡Disfrútalo muchísimo!

Valutata 5 stelle su 5

iPhone 15

Todo muy bien el móvil en muy buen estado y con batería nueva tal como lo cogimos el envío super rápido en 24 horas lo recomiendo totalmente un gran acierto encontrar está empresa

21 maggio 2026
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Risposta di PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Muchísimas gracias por tu confianza y por recomendarnos! 😊
Nos alegra saber que el móvil llegó en muy buen estado, con la batería nueva tal y como esperabas, y que además lo recibiste tan rápido 🚚

¡Gracias por confiar en nosotros y esperamos volver a verte pronto! 💙

Valutata 5 stelle su 5

Por ahora todo perfecto

Por ahora todo perfecto, el estado del móvil era excelente y la batería con una capacidad del 91%. El envío y entrega muy rápido.

18 maggio 2026
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Risposta di PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Muchas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que el móvil llegó en excelente estado y que estás satisfecho con la batería y la rapidez del envío. Esperamos que lo disfrutes mucho y aquí estaremos para lo que necesites. ¡Gracias por confiar en nosotros!

Valutata 5 stelle su 5

Profesionalidad y cercanía

Compré un iPhone para reyes y hace unos días empezó a fallar. Me comunique con ellos, personas muy cercanas. No me pusieron ningún impedimento ni ninguna pega. Recogieron el teléfono, y lo han arreglado sin problema ninguno. He comprado otro para mí hija la mayor, y no descarto comprar más.
Lo recomendaré siempre!

18 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

Muchísimas gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia 😊
Hola Sara! Nos alegra saber que pudimos ayudarte rápido y que quedaste satisfecho con la atención recibida. Para nosotros lo más importante es dar siempre un trato cercano y responder cuando lo necesitáis.

Gracias también por seguir confiando en nosotros y recomendarnos. ¡Esperamos que vuestra hija disfrute muchísimo su iPhone!

Valutata 5 stelle su 5

El móvil está perfecto

El móvil me salió y está perfecto. Es un Iphone 13 pro y contentísima !!! Hace dos años ahora

26 maggio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di PhoneMad (Antes PhoneMadrid)

¡Muchas gracias! 😊 Comentarios así nos hacen mucha ilusión. Que después de dos años sigas contentísima con tu iPhone es la mejor recompensa.

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