Due cellulari iPhone acquistati finora. Prodotto nuovo, risparmio reale . Trovo solo un pochino fastidioso che per avere il prodotto in tempi normali ( 3 gg lavorativi .) bisogna pagare oltre 30€…... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Ho trovato questa azienda tramite i vari portali di ricerca. I prezzi erano competitivi e le recensioni molto buone e pertanto mi sono deciso ad acquistare un loro prodotto, che è arrivato nei tempi... Leggi di più
Il sito è affidabile e conveniente. Ho comprato recentemente un Pixel 9 Pro a circa 200€ in meno del prezzo ufficiale sullo store Google. L'unico appunto è che sono molto lenti nel processare gli ordi... Leggi di più
Non mi fidavo troppo del sito, ma alla fine mi sono deciso ed ho acquistato un telefono al prezzo molto conveniente rispetto al mercato galaxy s23 ulta). Arrivato circa 2 settimane dopo acquisto, come... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Phone2Go è sul mercato dell'elettronica e degli smartphone dal 2015, i nostri anni di esperienza ci hanno concesso di diventare fra i migliori e-commerce in Italia. leggi la nostra storia completa sul sito nella sezione "chi siamo" :)
Informazioni di contatto
00152, Roma, Italia
- 0686358403
- info@phone2go.it
- phone2go.it
3,7
Nella media
903 recensioni
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Veramente ottimo!
È stata una transazione piacevole e senza problemi. Prodotto originale e di ottima qualità, prezzo veramente buono, imballato a dovere. I tempi di consegna sono stati nella norma dato che vivo in austria.
Sono veramente soddisfatto
29 gennaio 2025
Ottimi prezzi e il supporto clienti…
Ottimi prezzi e il supporto clienti risponde in tempo ragionevoli, da migliorare però la gestione delle criticità. Ho acquistato un Dyson submarin pagando la spedizione espressa dal costo di 39.99 euro, aspettandomi quindi la gestione dell'ordine in 3 giorni lavorativi come indicato sul sito, tuttavia il servizio non è stato rispettato. Dopo aver contattato l'assistenza clienti mi è stato risposto che mi sarebbe stato rimborsato l'importo del servizio espresso visto che non era stato rispettato ma ad oggi il rimborso ancora non l'ho visto e a questo punto non penso arriverà mai. Peccato, sarebbe stata una recensione da 5 stelle nonostante il disservizio.
31 gennaio 2025
ARRIVATO BELLISSIMO COME VOLEVO BUONO…
ARRIVATO BELLISSIMO COME VOLEVO BUONO IL PREZZO E LO consiglio veramente
21 febbraio 2025
Quasi perfetti
Solo un appunto sui tempi di consegna lunghi (quasi 1 mese), e il sollecito per avere la fattura (arrivata immediatamente dopo il sollecito), per il resto perfetto. Tutte cose più che supportabili visto il risparmio. Consigliatissimo
24 gennaio 2025
tempi di attesa esagerati
25 giorni di attesa sono esagerati, ma sempre nei tempi dichiarati.
17 gennaio 2025
Mi dispiace
Mi dispiace. Non comprerò più da questo sito.
Ordine effettuato il 5 Dicembre 2024 e arrivato a metà Gennaio 2025. Incomprensibile.
16 gennaio 2025
Risposta di Phone2Go Official Store
Gentile Cliente,
comprendiamo che l’attesa possa essere sembrata lunga, ma desideriamo precisare che il suo ordine è stato spedito in 28 giorni lavorativi, perfettamente nei tempi stimati e comunicati al momento dell’acquisto.
Il periodo natalizio rappresenta sempre una fase di alta intensità per le spedizioni, e purtroppo non è sempre possibile anticipare tutti gli ordini. Tuttavia, il prodotto è stato consegnato nei tempi previsti, come riportato sul nostro sito e accettato da lei al momento dell’ordine.
Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Cordiali saluti,
Il team di Phone2Go
Da migliorare i tempi di consegna
Da migliorare i tempi di consegna, assistenza clienti molto attiva.
Esperienza da ripetere.
22 gennaio 2025
Ero un po’ titubante a comprare online
Ero un po’ titubante a comprare online, visto il costo del telefono, iPhone 16, ma … ho fatto bene! Tempistiche rispettate e cellulare top.
22 gennaio 2025
Risposta
Scrivo come risposta a quanto mi ha detto phone2go. Almeno abbiate la decenza di contare bene i giorni. Ho ordinato, e ne ho le prove, il 5 Gennaio. Non sono 20 giorni lavorativi come avete detto voi, provate a rimontare e fatemi sapere. Detto questo se date un telefono disponibile poi non ditemi se preferisco chiedere il rimborso perché ho buttato più di un mese. Voglio il telefono grazie
** risposta
Non sono 23 ma 27, avete problemi nel contare palesemente.non so di cosa dtiate parlando poiché non ho creato nessun altro account... certo che posso chiedere il rimborso ma vi intascate il 3 percento senza aver mandato il cellulare
12 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Phone2Go Official Store
Gentile Cliente,
come già chiarito nella risposta alla sua precedente recensione, ci teniamo a precisare che ad oggi sono trascorsi 23 giorni lavorativi, quindi siamo ancora pienamente nei termini previsti per la consegna, come dichiarato sul nostro sito e da lei accettato al momento dell’acquisto.
Crediamo fortemente che comunicare attraverso recensioni negative multiple non porti alcun risultato a suo favore. Qualora continuasse a creare nuovi account per lasciare ulteriori recensioni, saremo costretti a segnalarli per verifica alla piattaforma.
Se non desidera attendere oltre, ha sempre la possibilità di richiedere l’annullamento e il rimborso. Tuttavia, ribadiamo che la sua situazione rientra perfettamente nelle tempistiche concordate.
Restiamo disponibili per trovare la soluzione migliore.
Cordiali saluti,
Il team di Phone2Go
Prezzo super competitivo
Prezzo super competitivo, materiale sempre ben imballato .
La spedizione è un po lunga (ma sempre nei tempi indicati), ma l'attesa è ripagata da un enorme risparmio.
15 gennaio 2025
Staff molto gentile
22 gennaio 2025
Ottima esperienza
15 gennaio 2025
Ho effettuato un ordine che non è mai…
Ho effettuato un ordine che non è mai stato spedito, ho richiesto il rimborso ma dopo due mesi ancora non ho ricevuto nessun accredito ,al telefono non risponde nessuno e per email solo quando gli pare ma alla fine non risolvono nulla per me sono solo dei truffatori
12 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Phone2Go Official Store
Gentile Cliente,
ci dispiace leggere il suo commento e riteniamo doveroso fare chiarezza.
In primo luogo, ci sembra assolutamente inappropriato e infondato definirci "truffatori". Il nostro centralino è regolarmente attivo dal lunedì al venerdì, come indicato sul nostro sito. Chiunque legga questa recensione può facilmente verificarlo contattandoci al numero 0686358403.
Per quanto riguarda il suo ordine, ha richiesto l’annullamento poco dopo l’acquisto, con modalità non del tutto chiare, motivo per cui le abbiamo chiesto di compilare il modulo necessario per il rimborso, come da procedura. Il suo prodotto, quindi, ovviamente non è stato spedito perché l'ordine è stato annullato a seguito della sua richiesta.
La informiamo, inoltre, che il rimborso è già stato emesso, e ci auguriamo che questa comunicazione possa chiarire definitivamente ogni dubbio.
Rimaniamo a disposizione per eventuali ulteriori chiarimenti.
Cordiali saluti,
Il team di Phone2Go
Ho acquistato il Samsung S24 Ultra
Ho acquistato il Samsung S24 Ultra (nuovo) ad un prezzo super competitivo per qualità/prezzo.
l'unica pecca la consegna standard: troppi 30 giorni prima di averlo!.
13 gennaio 2025
I prodotti sono perfetti ma l'attesa è snervante
I prodotti sono perfetti e arrivati imballati a dovere. Unica pecca i tempi di consegna, infiniti, anche se spieghi che hai urgenze e, nel mio caso, nonostante le mail che confermavano la "spedizione in settimana" questa spedizione si è allungata decisamente tanto. Se non avete fretta (circa 1 mese), andate tranquilli. Se avete fretta, o sborsate una cifra esorbitante o per circa 10€ (che, si, pagate!!) la spedizione sarà abbastanza lunga!
Se riuscissero ad accorciare i tempi sarebbero 6 stelle!
17 gennaio 2025
È il quarto iPhone che compro da loro…
È il quarto iPhone che compro da loro negli ultimi 7/8 anni. L’ultimo mi deve ancora arrivare, ma ho fiducia. Hanno alzato un po’ i tempi di spedizione negli anni ma hanno prezzi così competitivi che ne vale la pena. E siccome si parla di cellulari da 600/700 euro, è importante avere fiducia con un e-commerce. Spero continuino così perché mi affido a loro ad ogni cambio iPhone!
9 febbraio 2025
Non scritta su invito
Cellulare ordinato il 21 dicembre 2024
Cellulare ordinato il 21 dicembre 2024, ad oggi 8 febbraio 2025 neanche spedito, alle e mail e alle telefonate rispondono sempre allo stesso modo, cioè che il prodotto verrà spedito in settimana, ma dicono il falso, visto che per 3 settimane consecutive mi hanno risposto sempre così ma non hanno mai spedito. Aperta subito la richiesta di rimborso. Mai più da questo sito. Mi dispiace.
8 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Phone2Go Official Store
Gentile Cliente,
ci scusiamo sinceramente per la situazione e comprendiamo il suo disappunto. Purtroppo, a causa di un imprevisto nella catena di fornitura, il prodotto ordinato è andato rapidamente esaurito, rendendo impossibile la spedizione nei tempi previsti.
Abbiamo cercato di gestire la situazione al meglio, fornendo aggiornamenti basati sulle informazioni ricevute dal nostro fornitore, ma ci rendiamo conto che ciò possa aver causato ulteriore disagio.
Desideriamo informarla che il rimborso è già stato effettuato. Stiamo lavorando per evitare situazioni simili in futuro e migliorare ulteriormente la nostra comunicazione con i clienti.
Restiamo a disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Cordiali saluti,
Il team di Phone2Go
Positiva
Ordinato prima di Natale, Ho dovuto attendere un pò ma entro i termini. Esperienza positiva
15 gennaio 2025
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