Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Due cellulari iPhone acquistati finora. Prodotto nuovo, risparmio reale . Trovo solo un pochino fastidioso che per avere il prodotto in tempi normali ( 3 gg lavorativi .) bisogna pagare oltre 30€…... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Ho trovato questa azienda tramite i vari portali di ricerca. I prezzi erano competitivi e le recensioni molto buone e pertanto mi sono deciso ad acquistare un loro prodotto, che è arrivato nei tempi... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Il sito è affidabile e conveniente. Ho comprato recentemente un Pixel 9 Pro a circa 200€ in meno del prezzo ufficiale sullo store Google. L'unico appunto è che sono molto lenti nel processare gli ordi... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Non mi fidavo troppo del sito, ma alla fine mi sono deciso ed ho acquistato un telefono al prezzo molto conveniente rispetto al mercato galaxy s23 ulta). Arrivato circa 2 settimane dopo acquisto, come... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di telefoni cellulari
  2. Negozio di elettronica

Scritti dall'azienda

Phone2Go è sul mercato dell'elettronica e degli smartphone dal 2015, i nostri anni di esperienza ci hanno concesso di diventare fra i migliori e-commerce in Italia. leggi la nostra storia completa sul sito nella sezione "chi siamo" :)


Informazioni di contatto

3,7

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

903 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 5 stelle su 5

Ottimi prezzi

Ottimi prezzi , non bisogna avere fretta per la consegna che avviene secondo le indicazioni del sito. Probabilmente hanno un sistema di approvvigionamento Just in time secondo gli ordini. Consigliato

10 febbraio 2025
Valutata 5 stelle su 5

Buon esperienza

Esperienza ottima
L’unica cosa su cui dovrebbero migliorare e’ la spedizione
Non si puo’ aspettare 10 giorni lavorativi un ordine
Per il resto ottimo negozio con prezzi ottimi

17 febbraio 2025
Valutata 1 stelle su 5

Disonesti

Ho ordinato il 3 febbraio e 34 giorni lavorativi sono passati e ancora nulla, se l'avessi saputo prima di questo tempo d'attesa avrei ordinato da un altro sito.
aggiornamento: ho chiesto il rimborso perché erano passati 40 giorni lavorativi e ad oggi 20 aprile dopo un mese dalla richiesta non ho ancora avuto il rimborso, sono stato quasi tre mesi senza prodotto e rimborso a pagamento effettuato, mai più

7 marzo 2025
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Consigliato

Prezzi super competitivi, è la seconda volta che acquisto su phone2go per uno smartphone.
Unica pecca i tempi di spedizione un po’ lunghi, ma lo dichiarano subito e apprezzo molto che mi abbiano tenuta aggiornata via mail (“non ci siamo dimenticati del tuo ordine!”) durante l’attesa.
Lo consiglio.

6 febbraio 2025
Valutata 1 stelle su 5

Do una stella perchè non esiste lo 0!!

Do una stella perchè non esiste lo 0!!
Non ho mai ricevuto il telefono ordinato e PAGATO il 25/11/202; dopo molte, e scrivo molte, risposte evasive ho richiesto la restituzione del denaro (732 euro) il 30/01/2025. Ad oggi non mi hanno restituito i soldi, non rispondono e ricorrerò a vie legali per farmeli restituire. Sono persone disoneste e maleducate, non acquistate da loro! Tutto documentato con mail e PEC.

3 gennaio 2025
Valutata 3 stelle su 5

Molto ben assortiti i prodotti in…

Molto ben assortiti i prodotti in vendita , azienda seria e precisa , consegna esattamente quello che hai ordinato , se chiedi fattura la fanno senza problemi . Molto lunghi i tempi di consegna se non fai la consegna a PAGAMENTO , celere , pur avendo i prodotti a disposizione , non si puo' aspettare 3 settimane la spedizione .

31 gennaio 2025
Valutata 4 stelle su 5

Cellulare arrivato sbagliato

Ho ordinato il Samsung S23 black 256 Gb consapevole del tempo di attesa. Dopo 3 settimane spediscono ma ci mette diversi giorni ad arrivare (danno la colpa al corriere).
Finalmente arriva ed è verde. Provano a convincermi a tenerlo ma richiedo il rimborso.
Do 4 stelle giusto perché mi hanno rimborsato tutta la cifra (anche se devo aspettare 10 giorni per rivedere i soldi sul conto).

4 febbraio 2025
Logo di Phone2Go Official Store

Risposta di Phone2Go Official Store

Gentile Cliente,

il suo ordine è stato ricevuto il 15 gennaio e spedito il 4 febbraio, perfettamente nei tempi previsti 14gg lavorativi, come indicato sul nostro sito.

Ci dispiace per l’errore nella colorazione del prodotto, purtroppo può capitare a chiunque uno sbaglio in fase di spedizione. Per rimediare, le abbiamo offerto la possibilità di tenerlo con un considerevole sconto, ma ha scelto di restituirlo e abbiamo prontamente elaborato il reso e rimborsato il 100% dell’ordine.

Nonostante l’inconveniente iniziale, abbiamo gestito la situazione con la massima trasparenza e nel modo più rapido possibile. Ci dispiace quindi leggere una recensione che non riflette appieno il nostro impegno nella risoluzione del problema.

Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità futura.

Cordiali saluti,
Il team di Phone2Go

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