Phone2Go Official Store Recensioni 903

Tutto perfetto.Sito straconsigliato.

Prezzo competitivo, tempi di consegna più lunghi di altri siti, ma ampiamente dichiarati, quindi esperienza molto positiva. Sicuramente mi fornirò ancora da loro.

Avevo già comprato due volte su questo sito e perciò la delusione è doppia. Sono letteralmente spariti. Nessun aggiornamento. Sono passati quasi 40 giorni. Ora procederò al rimborso, sperando di ottenerlo, anche se ormai il regalo che dovevo fare non sono riuscito a consegnarlo.

AGGIORNAMENTO 2/5/2025: del rimborso ancora nessuna notizia.

Tempo di consegna lunga di un mese ma prodotto e spedizione perfetta

Dopo più di un mese dalla restituzione del telefono nessun rimborso, nessun aggiornamento, nessun operatore disponibile, nessuna risposta alle email inviate, rete telefonica disattivata da più di due settimane, l unica cosa inutile attiva è la chat virtuale che praticamente continua a mandare messaggi autonomi dicendo di aprire dei ticket per la soluzione del problema. Ne avrò aperti minimo 20 di ticket mai nessuna risposta mai stato contattato da nessuno. Una stella è troppo se ci fosse -10 sarebbe più appropriato. Vergogna non consigliato affatto. Piuttosto conviene spendere qualcosa in più e avere delle garanzie che si questo sito sono nulle. Mai più!

Prodotto nuovo arrivato nella confezione originale sigillato, consegna in 3 giorni lavorativi con spedizione standard UPS. Questo è il quarto iPhone che acquisto per la mia famiglia in un arco temporale di 5 anni. Azienda affidabile e concreta con prezzi imbattibili.

PRODOTTO ARRIVATO INTEGRO E COME ME LO ASPETTAVO

Non conoscevo Phone2Go, mi sono lasciata tentare dal prezzo vantaggioso e ho acquistato un iPhone 16 pro. Benché sul sito erano riportate le tempistiche della consegna, sono stata in ansia tutto il tempo finché non è arrivato dopo 25 gg. La spesa è stata importante e il timore di aver fatto un acquisto incauto l’ho avuto per tutto il tempo. A mio avviso le tempistiche sono da migliorare per tutto il resto Phone2Go si è dimostrato un fornitore corretto

Assistenza clienti optimo

Acquistato un telefono più di un mese fa... mai arrivato. Ho contatto l'assistenza per una settimana intera e non ho ricevuto nessuna risposta o chiarimento. SITO INAFFIDABILE E PERDITEMPO.

Edit dopo risposta: inserire il numero dell' ordine è facoltativo. Ed è ancora più scandaloso il fatto che rispondete in tempi record ad una brutta recensione piuttosto che alle numerose email già mandate in settimana... Ordine numero: 46953

Prezzi concorrenziali, professionalità e serietà.

Questo sito al momento è davanti a tutti i siti di vendita di telefoni nuovi insieme a pochissimi altri, ho acquistato un telefono sabato 5 con spedizione standard, non rendendomi conto che il sito specificava che ci sarebbero voluti dai 10 ai 30 gg circa. Il lunedì ho quindi inviato un'email al sito per poter cambiare la spedizione pagandola, e in un'ora mi hanno sistemato tutto. Due giorni dopo, mercoledì 9, il telefono è arrivato in perfette condizioni. Un S25 ultra da 256gb a 911 euro + 35 di spedizione veloce mi sembra un prezzo ridicolo. Tutto sigillato. Consigliatissimo

Prezzo veramente competitivo
Tempi di consegna ahimè lunghi
In ogni caso consiglio vivamente

Pessima esperienza

Complimenti per la serietà dell’azienda! ✨
Dopo che ho fatto il pagamento, ho ricevuto la mail di conferma del pagamento e dell’ordine, ma sono passate circa due settimane senza ricevere altre info e mi sono preoccupata.
In realtà è arrivato tutto puntualmente, perfettamente nuovo e con il filo per la ricarica.
Un’azienda veramente seria. Grazie.

Non è la prima volta che acquisto in questo sito e mi sono trovato sempre bene. Gli operatori sono gentili e disponibili.

UN PO LENTI NELLA SPEDIZIONE, COMUNQUE TUTTO OK

Giro la mail inviata alla società di phone 2go ovvero Manta Distribution S.r.l.s
Ordine 46676.
Salve, nel vostro eShop PHONE2GO ho acquistato il 30/01/2025 come può leggere in fattura allegata un componente hardware più protezione per un totale di 884.25€ e successivamente nel 14/03/2025 ho inviato dopo i 31 giorni lavorativi, la richiesta di rimborso, che mi è stata dichiarata valida durante una telefonata con il vostro call center al numero ‪06 8635 8403‬, oggi è il 05/04/2025 quindi dopo 15 giorni lavorativi quando il vostro termine era di 14 giorni lavorativi ed il vostro rimborso non è ancora arrivato, a breve andrò per vie legali, io non ho ancora ricevuto alcun rimborso e mi sto muovendo per vie legali. Tutto ciò è follia.
Aggiornamento al 13/04/2025.
Dopo essermi rivolto ad Altroconsumo ed aver mandato PEC, mail ecc ho ricevuto una conferma di cancellazione da parte di PHONE2GO e nel giro di 3-4 giorni è arrivato il rimborso completo, dico la verità se dico che non ci speravo più. Comunque l' azienda su visura camerale pubblica gratuita ha 1 dipendente, quindi mi chiedo com faccia una sola persona a gestire il tutto ed ha un capitale di 2000 euro con tutti i rischi del caso.

Non acquistate niente da questo sito un assistenza pessima, una volta acquistato il prodotto non ti considerano più. Ho cercato in tutti i modi possibili per annullare un prodotto, la compilazione del modulo è una presa in giro più volte è stato compilato seguito da una mia telefonata per verificare che tutto fosse andato a buon fine mai nessuna email mi è stata recapitata per capire dell'annullamento dell'oggetto, al telefono non rispondono più dicendo che al momento il servizio telefonico è inattivo ma adesso sono settimane che è in attivo. Per cui vi dico di non acquistare assolutamente da loro perché ci rimetterete solamente i soldi.

Tutto ok con l'acquisto. Un po' di attesa, ma ne è valsa la pena. Azienda seria e affidabile, anche se qualche aggiornamento in più sui tempi di consegna sarebbe stato gradito.