5/10 2 laptophoezen besteld 8/10 bericht dat het pakket ontvangen is door PostNL maar dat het adres fout is en het pakket retour gaat ????? Opmerking: PostNL kiest zelf het afhaalpunt (in België... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Ik heb 2 keer een foute bestelling geplaatst. 1x het foute model en 1x de foute maat. Gelukkig werd dit door de klantenservice heel snel en professioneel opgelost. Binnen een dag werden de juiste... Leggi di più
Redelijk veel keuze. Redelijk goede prijs. Productomshrijving kan wel gedetailleerder. Retourprocedure via Returnless sucks. Je betaalt voor het retourneren, maar wat je krijgt is een 'retour afzender... Leggi di più
Eind oktober bestelde ik een oplaadkabeltje voor mijn Apple watch. Half januari werkte dit kabeltje niet meer, de kop en het kabeltje lieten los. Ik mailde Phone-Factory.nl hierover. Zonder enige disc... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
Informazioni su Phone-Factory.nl
Scritti dall'azienda
Daarnaast kun je op een uitstekende service rekenen, bijvoorbeeld doordat bestelingen die voor 22.00 op werkdagen geplaatst worden, de volgende dag nog worden bezorgd. Ook zijn zij iedere werkdag telefonisch bereikbaar en beantwoorden zij mails binnen één werkdag, doordat zij een hoofdkantoor hebben waar 50+ medewerkers rondlopen.
Informazioni di contatto
Limpergstraat 6, 2288AD, Rijswijk, Paesi Bassi
- +31853038680
- service@phone-factory.nl
- phone-factory.nl
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Tempered glass iPhone 11
Tempered glass besteld voor iPhone 11. Op het doosje stond omschrijving; verwijder laagje aangeduid met 1, positioneer glaasje, verwijder laagje aangeduid met 2.
Echter op het glaasje zat slechts een folie laagje en zonder aanduiding. Dus komt op mij over dat er een ander glaasje in doosje zat. Past gelukkig wel. Maar twijfel echt of het het juiste glaasje is.
Heel erg tevreden met dit bedrijf
Heel erg tevreden met dit bedrijf. Had een telefoon hoesje besteld wat kwijt is geraakt in de post en kreeg gauw reactie van de klantenservice dat ze een nieuwe op gingen sturen. Echt een topbedrijf!
Positieve ervaringen met Phone-Factory
Ik ben heel tevreden met de Phone-Factory. Ik heb bij hen 2 jaar geleden een shockcase besteld voor mijn Iphone XS. Hij is van hoge kwaliteit, en heeft mijn Iphone goed beschermd tijdens heel wat valpartijen. Het frontje is afgelopen maand pas kapot gegaan. Ik heb hem laatst opnieuw besteld, en ik had hem al binnen 2 werkdagen in huis.
Zeer slechte site ABSOLUUT hier niet…
Zeer slechte site ABSOLUUT hier niet bestellen.
Hoesje besteld nog steeds niets binnen maar wel betalen.
op het moment dat je wil bellen bestaat het telefoon nummer niet meer.
schrijf je een slechte recensie mailen ze meteen.
echt een waardeloze site mensen jullie zijn gewaarschuwd
Levertijd is lang
Levertijd is lang. Betaald via ideal. Kreeg vervolgens een aanmaning. Ik zou een rekening "over het hoofd hebben gezien ". Aangetoond dat ik wel betaald heb. Niets meer gehoord.
Rampzalige levering
Ik had 3 weken geleden 2 hoesjes besteld, ondertussen zijn we 3 weken verder en ik heb steeds mijn bestelling niet gekregen. Koop het ergens anders en verlies je tijd niet hier, jullie zijn verwittigd. Laat jullie niet afleiden door hun producten en fake goede reclame over Phone-factory, want Phone-factory is allesbehalve goed
Ordered twice
Ordered twice, no sendingfee, one day later in mailbox. Great quality. Very happy! Also u get discounts once you ordered
Zijn dropshippers
Kwam er achteraf achter dat ik mijn telefoonhoesje 5x zo goedkoop op aliexpress had kunnen kopen.
Op de website een hoesje besteld die…
Op de website een hoesje besteld die voor de iphone 11 had moeten zijn, blijkt het uiteindelijk een hoesje te zijn die alleen voor de iphone 11 pro is. jammer zeg.
Dwaalspoor
Hoesje besteld voor samsung 21 ultra. Totaal andere kleur en materiaal ontvangen dan dat ze aanbieden. Levering is ook gelogen. Vertrouw de goede recensies niet, dat zijn bots!
Wat een waardeloze klantenservice
Wat een waardeloze klantenservice! Nadat ik een bestelling heb gedaan en het geld van mijn bank afgeschreven is, heb ik dagen geen e-mail ontvangen voor een bevestiging. Ik heb een email gestuurd met de informatie die ik kon vinden uit de omschrijving van de bank afschrift (denk aan order nummer, kenmerken, bedrijfsnaam, datum etc), ik vroeg waarom ik nog geen e-mail ontvangen had. Ik kreeg een erg bot antwoord terug met dat ik nog niet betaald had en daarom de bestelling niet is verwerkt. Hier reageerde ik LETTERLIJK dezelfde minuut op maar ik kreeg geen reactie meer terug!
Zeer slecht bereikbaar
Zeer slecht bereikbaar, niemand neemt op en niemand reageert via mail. Ik wacht nu al 1 week op mijn bestelling.
Erg tevreden
Erg tevreden! Binnen 2 werkdagen in huis via briefpost. Twee hoesjes en screenprotectors besteld voor mijn iPhone 11. Ze zijn erg mooi, goed van kwaliteit en wat betreft de screenprotector erg goed aan te brengen op je screen. Goede kwaliteit voor een hele mooie prijs.
Ik was wat sceptisch door de reviews die ik hier gelezen had, maar toch een kans gegeven en blij toe. Ik raad deze site men sterk aan!
Goede service!
Goede producten, snelle levering en goede service. Helaas kwam mijn tempered glass bij bezorging gebroken aan maar na 2x op en neer mailen met de klantenservice en heb ik mijn geld terugontvangen!
Goede producten
Goede producten, het wordt zeer snel geleverd, klanten services reageert ook snel.
Top bedrijf!
heel erg slecht met bezorging
heel erg slecht met bezorging, nooit meer bestellingen doen via hun.
06 nummer alleen mailbox handig ........
Uitstekende service!
Uitstekende service! Hoesje werd binnen twee werkdagen geleverd. Prima prijs en hoesje ziet er super mooi uit! Thanks!
Bestelling geretourneerd geld krijg je niet terug
Bestelling geretourneerd, vervolgens zelf een mail gestuurd waar de terugbetaling blijft zeggen ze dat ze niks terug hebben ontvangen. Daarna nog een paar keer gemaild en er wordt niet meer terug gereageerd.
Ga hier nooit meer iets bestellen.
Hoesje al kapot geleverd
Een hoesje besteld voor mijn telefoon, maar kapot geleverd. Schandalig.
Hoesjes en glas passen niet.
Helaas moet ik mededelen dat mijn ervaring tegenviel, 2e hoesje dat ik koop voor m’n Iphone 12 pro, het hoesje en het glaasje paste beiden niet. Rijp voor de vuilnisbak. Zonde van de 2 tientjes, net iets te makkelijk verdiend. Nu is deze telefoon ook nog maar een week uit en kan ik begrijpen dat dit de ‘nieuwigheid’ is maar alsnog, verkoop het dan pas als het ook echt in orde is. Voorderest viel de levering binnen 2 dagen mij niet tegen dus hier heb ik geen klachten over. Succes met m’n feedback.
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.








