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Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

99%of the one star shown is unjustified. This company did NOT supply the goods as advertised. They did NOT provide a returns lable. They did NOT offer to replace goods. They did NOT offer a refund. Th... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

I’m really glad I ordered this before reading the reviews. If I had seen them first, I probably wouldn’t have gone ahead with the purchase, as many recent reviews say things like “scam” and “don... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Ordered my house sign on 12th May, on the website it states it will be shipped in 2-5 days to which is was. Arrival took a little longer than they estimated, they say 1-3 days after shipping it arri... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

The sign arrived damaged so I immediately sent images and email on the same day it arrived. Than I requested if they had better quality signs and that I would pay more. But they did not respond to m... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di articoli per il rinnovamento della casa

Scritti dall'azienda

Discover the perfect finishing touch for your home with our stunning collection of house number signs, door plaques, house signs and wheelie bin stickers.


Informazioni di contatto

2,6

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TrustScore 2.5 su 5

167 recensioni

5 stelle
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Tutte le recensioni

(167)

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Valutata 1 stelle su 5

I ordered a door sign for my daughter…

I ordered a door sign for my daughter the wrong one was sent ,they said they would correct it and never got back to me , even after several emails I was just ignored not good customer service at all, I was pleased with mine so ordered one for my daughter bitterly disappointed .

25 ottobre 2024
Logo di Perfecthousesigns

Risposta di Perfecthousesigns

Sorry to hear this, please do reach out to us via email at hello@perfecthousesigns.co.uk if you are still experiencing any issues. We will do our best to resolve it for you.

Valutata 1 stelle su 5

Poor quality and customer service

Product turned up and is faulty - text not centralised and coating coming off around the edges. Have emailed and used live chat several times to ask about returning this and haven’t had a single response. This customer service doesn’t match what they claim on their website regarding returns. Total waste of money, avoid!

10 ottobre 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Zero customer service

Ordered a sign for my house name. I specifically asked for capital first letter then lower case, but they sent it all capitals. When I raised a complaint there response stated they can't use lower case as the letters would be to fragile, which is just an excuse not to rectify this or send a refund. No where on there website does it say it must all be in capitals and using lower case letters doesn't change the thickness or strength of the letters. They sell very similar signs with tiny letters for the street name so what's the difference other than an lame excuse.
They don't answer the phone or respond to their web chat and only responded once to several emails I sent.
This company offers great value but zero customer service if they get it wrong. Good luck trying to get your money back...

18-Sep Update
After 2 days of no response, Perfect House Signs responded within 30mins of this post going live. They offered to remake the sign as requested (as it was possible) and send an image proof using the small (lower case) letters before they re-made it. Having already ordered a sign from an alternative company, I asked for a refund. In short they were happy to send a refund, but only 'after' I removed this post, which to me feels like blackmail. I care more about their behaviour than I do a refund, which these days is less than a round of drinks at the local pub or coffee shop.
This company really needs review their conduct and understand what customer service is.

10 settembre 2024
Non scritta su invito

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