PerdormireRecensioni 

Molto brava e professionale la venditrice Maria Teresa,ti indirizza a prodotti di qualità

Materasso e rete elettrica comodi e funzionali …. Consegna nei tempi previsti!

Ottima qualità, prezzi buoni, bisogna un po’ adattarsi per la consegna.

Tutto ok
Personale gentile

Qualità dei prodotti e puntualità di consegna

Comodità e convienenza

Ottimo prodotto e personale di Bari squisito

Precisione e disponibilità 👍🏻 consiglio vivamente

Mi sono recato presso negozio di Parma per valutare l'acquisto di un materasso, sono stato accolto immediatamente dell'addetta Silvia mi ha saputo indirizzare al materasso giusto per le mie esigenze e vista la sua disponibilità e professionalità all'occasione ho comprato pure il letto a contenitore tutto consegnato e montato sono rimasto soddisfatto grazie

Il materasso Adam 2.0 è molto confortevole e offre un ottimo supporto per la schiena, garantendo un sonno stabile e rilassante. I cuscini Per Dormire sono davvero comodi, sostengono bene il collo e aiutano a svegliarsi senza tensioni.

In più, sono stati super professionali nel consigliarci, aiutandoci a scegliere la soluzione più adatta alle nostre esigenze con grande disponibilità e competenza.

ESEMPIO DI RISPOSTE ADOTTATE INACCETTABILI .Buongiorno,

come le abbiamo scritto anche per le vie brevi, alleghiamo un esempio di lastra avvallata; secondo la legge sulla tolleranza (che alleghiamo anch’essa) una lastra è avvallata quando il cedimento strutturale è pari o superiore a 2 cm.
Risultano conformi le lastre che non presentano tale problematica.
Per quanto riguarda "lo scollamento" delle lastre, la informiamo che la colla non viene mai inserita sui bordi di un materasso perchè questa fuoriuscirebbe.

Ci dispiace per la sua insoddisfazione ma non vi sono i presupposti per una sostituzione a titolo gratuito.



Le ricordiamo, in caso di future necessità, di scrivere a servizi...... qualora non fosse in possesso di un suo indirizzo pec.



Cordiali Saluti.( GIUDICATE VOI LA RISPOSTA) AGGIORNAMENTO IN RISPOSTA ALL'AZIENDA:
Definire "rispetto della normativa vigente" il fatto di consegnare un materasso con le lastre interne staccate e scollate che si muovono orizzontalmente a soli 5 giorni dalla consegna è un insulto all'intelligenza dei consumatori.
​Nessuna normativa italiana o europea sulle tolleranze (che coprono solo il fisiologico assestamento dei tessuti nel tempo) autorizza un produttore a vendere un bene strutturalmente difettoso e privo di coesione tra i materiali interni dal primo giorno. Dire privatamente che "la colla non viene inserita sui bordi perché fuoriuscirebbe", mentre l'intero strato di memory scivola via dal blocco, dimostra solo la totale mancanza di serietà commerciale.
​La vostra è solo una condotta ostruzionistica per non applicare la Garanzia Legale di Conformità (Art. 129 Codice del Consumo). La pratica è già stata formalizzata via PEC come messa in mora e proseguirà nelle sedi legali e di conciliazione competenti. Smettetela di usare risposte automatiche di facciata.

sono rimasto piacevolmente sorpreso dall'assistenza Perdormire! Nel giro di un paio d'ore scarse, ho avuto quel che ho richiesto senza problemi! A trovarne di assistenze così oggi! Bravi!

Servizio clienti disorganizzato. Ho rinunciato ad acquistare a causa della scortesia e poca empatia di un paio di operatori. Una grande delusione! Se non puoi essere a casa nei giorni da loro stabiliti, riagganciano senza dare alternative.

Dopo alcuni 5 anni di utilizzo, mi decido a scrivere questa recensione. Letto Cloe 120x190.
Il letto è economico sebbene, di per sè, sembri di buona fattura. Il letto è arrivato già danneggiato. Me ne sono definitivamente accorto oggi, 14.06.2026. Uno dei meccanismi sollevatori, dove si innesta il pistone, era un po' piegato fin dalla consegna. Quindi il pistone si stacca in continuazione ogni volta che sollevo il letto. Pericoloso....
Ma...colpa mia, ho lasciato perdere in quel momento credendo di essere in grado di sistemarlo da solo anche perchè, 5 anni fa, avevo estremo bisogno del letto e non avrei potuto aspettare una nuova consegna dopo eventuale reso. Oggi, in ritardo, cercando finalmente di porre rimedio a questa situazione, dopo aver comperato un sollevatore nuovo, noto che il fianco del letto fatto in truciolato è fortemente danneggiato. Il truciolo è rotto e sbriciolato. Essendo,il legno ricoperto da una tela non me ne ero mai accorto. Il tutto dalla stessa parte del danno rilevato sul sollevatore fin dall'inizio. Notare che il sollevatore è fatto d'acciaio spesso e quindi il letto durante il trasporto, probabilmente, deve aver preso una gran botta!!!! Concludo dicendo che gli operai in fase di montaggio hanno fatto un bel buco sul parquet nuovo di zecca prechè, montando il letto, gli è scivolata di mano una parte. In sintesi, attenzione ai trasportatori, ed ai montatori quando vengono ad installarlo....... Essendo trasporto e montaggio parte del pacchetto che si paga, è responsabilità del produttore quanto descritto.

Io e mia moglie abbiamorecentemente acquistato un materasso, una rete e dei cuscini e siamo rimasti molto soddisfatti dell'esperienza in negozio. Un ringraziamento speciale a Tania, che ci ha seguito con grande professionalità, cortesia e competenza, aiutandoci a scegliere i prodotti più adatti alle nostre esigenze senza alcuna pressione. Ha saputo rispondere a tutte le nostre domande con pazienza e disponibilità, trasmettendoci molta fiducia nell'acquisto. Ora attendiamo la consegna, ma per quanto riguarda l'assistenza e l'attenzione al cliente, l'esperienza è stata davvero eccellente. Consigliamo vivamente questo negozio! ⭐⭐⭐⭐⭐

Ho acquistato un sistema letto con la vostra consulente Tania, gentile e preparata ci ha consigliato i prodotti adatti alle nostre esigenze.

Prodotto di ottima qualità