Ho acquistato un primo pantaloncino da mare lo scorso anno misura M in un negozio ed era perfetto ottima qualità e la misura era giusta. Vista l'esperienza positiva ho acquistato altri due pantaloncin... Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Acquisto peninsula sempre con piacere, hanno dei modelli unici. Ma devo riscontrare che rispetto a due anni fa, la qualità è leggermente calata. Almeno per quanto riguarda i prodotti in micro elastico... Leggi di più
Da diverso tempo ero curioso di provare un costume Peninsula e con i saldi di fine stagione ne ho approfittato subito. È stato molto semplice trovare quello che preferivo tra i molti a disposizione (... Leggi di più
Avevo acquistato un costume con sconto San Valentino, taglia S. Le dimensioni reali non corrispondevano a quelle dichiarate sul sito e ho dovuto ripiegare sulla taglia M. Peccato però che ho dovuto re... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Handcrafted in Italy, Inspired by the Sea, Devoted to Protect It
Informazioni di contatto
Italia
- peninsulaswimwear.com
3,7
Nella media
341 recensioni
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Ottimo
Perfetto, costume ordinato e arrivato in tempi brevi ed esattamente come da descrizione, qualità ottima e perfetta vestibilità
28 gennaio 2024
Non scritta su invito
Non ho ricevuto ancora l’ordine
Non ho ricevuto ancora l’ordine.
Nessuno risponde al telefono e nemmeno alle email. Mi rivolgo al servizio clienti della mia carta di credito… MAI PIU’
6 novembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Peninsula swim&wear
Buonasera Sig. Bonanno, ci dispiace davvero per il disguido e per la mancata comunicazione. Purtroppo il ritardo riscontrato era dovuto ad un problema logistico che ha bloccato le spedizioni proprio in quei giorni.
Speriamo, malgrado il ritardo, che il prodotto sia stato di suo gradimento. Un saluto cordiale. Peninsula Team
La nuova vestibilità delle camicie è…
La nuova vestibilità delle camicie è perfetta. Qualità ottima come sempre.
6 ottobre 2023
Pessima gestione di reso e rimborso
Seguo da un po’ questo brand e mi sembrava interessante. Prima esperienza d’acquisto pessima: ho preso una camicia di lino che, oltre a non convincere affatto per il rapporto qualità/prezzo, ha dato l’inizio a un calvario per il reso e rimborso.
Il reso viene gestito in maniera “casereccia”, con una semplice mail dove viene indicato dove spedire, senza alcuna procedura automatizzata e ovviamente a carico del cliente e dove si parla di 14 giorni per ricevere il rimborso. Oggi sono esattamente 14 giorni che il mio pacco è giunto in sede e, nonostante diverse mail in cui chiedevo info e alle quali hanno sempre risposto prendendo tempo, ancora non ho ricevuto il rimborso. In quegli stessi giorni ho acquistato un altro capo da un altro brand che si occupa di swimwear: l’ho reso e dopo 3 giorni avevo i soldi restituiti sul conto (ovviamente procedura di reso con etichetta già pagata da loro).
Scrivo solo per condividere la mia esperienza con gli altri utenti dato che ho già visto che rispondono alle recensioni negative con un unico, stucchevole, format predefinito.
1 settembre 2023
Non scritta su invito
Risposta di Peninsula swim&wear
Gentile Matteo,
siamo dispiaciuti per il disagio riscontrato, nel caso non fosse già stato effettuato provvederemo subito al rimborso del reso. Vorremmo comunque verificare il problema e aiutarla, pertanto la invitiamo a contattare il nostro reparto post-vendita, indicando il codice di riferimento del suo ordine, così da fornirle l’assistenza migliore.
Un cordiale saluto il team di Peninsula
L'eccellenza italiana
Cosa dire di Peninsula, una realtà commerciale che ha colmato un vuoto in fatto di eleganza, praticità, qualità dei prodotti ben espressi nella manodopera tutta italiana, così come nello stile inconfondibile per dei capi classici senza tempo. Grazie. R.G.
31 agosto 2023
Costumi di buona qualità
Costumi di buona qualità, servizio eccellente, prezzi migliori del negozio
28 agosto 2023
Il negozio di Roma è veramente molto…
Il negozio di Roma è veramente molto bello, la qualità è ottima e la disponibilità e la professionalità di Gabriele è stata impeccabile. Consiglio vivamente!
4 settembre 2023
Non scritta su invito
soddisfattissimo
servizio semplice e veloce nell'imputazione ordine e nei tempi di attesa del prodotto
27 agosto 2023
Esperienza favolosa
Ho scoperto questo brand per caso trovandomi a Roma per lavoro. Ho fatto un acquisto di un costume da bagno per il mio compagno, ottima qualità dei materiali, design e servizio cliente.
Tornerò sicuramente!
11 luglio 2023
Non scritta su invito
Non indossateli in piscina!
Purtroppo ho avuto una pessima esperienza. Ho consigliato al mio compagno l'acquisto di un costume di lino Peninsula, ma la prima volta che l'ha indossato (nella piscina all'aperto di un hotel) il costume ha praticamente perso il colore. Ho scritto al servizio clienti mandando le foto e mi hanno risposto che non avrebbe dovuto indossarlo in piscina per via del cloro!
AGGIORNAMENTO 19/07/2023
Buonasera, ho letto la vostra risposta. Di seguito quanto riportato sul vostro sito: "Non utilizzare candeggine/smacchiatori ossigenati o a base di cloro che possono danneggiare il costume da bagno". L'acqua della piscina non è candeggina/smacchiatore a base di cloro. La descrizione è assolutamente incompleta e fuorviante. Un'azienda seria rimborserebbe la spesa e correggerebbe la descrizione sul sito. Saluti
9 luglio 2023
Non scritta su invito
Risposta di Peninsula swim&wear
Gentile Cristiana,
Ci dispiace per il suo commento. Come è possibile leggere nella sezione “cura del prodotto” della scheda tecnica dei costumi da bagno in tessuto lino, agenti a base di cloro (come l’acqua di piscina) possono danneggiare il capo. Inoltre è necessaria avere accortezza di sciacquarlo con acqua dolce dopo ogni suo utilizzo.
Se non si presta attenzione a questi passaggi, il costume lino, essendo prodotto con una fibra naturale, è di sua natura un capo delicato e pertanto bisogna sempre prestare attenzione al suo utilizzo.
La ringraziamo comunque per aver condiviso con noi la sua esperienza. Il suo feedback ci aiuterà a migliorarci sempre più.
Peninsula Team
Ottima qualità dei prodotti
23 giugno 2023
Costumi stupendi, consegnati in tempi perfetti!Complimenti
Tutto perfetto dalla consegna alla qualità dei costumi, grazie
25 maggio 2023
Spedizione super veloce e prodotti di…
Spedizione super veloce e prodotti di qualità. Lo consiglio
17 aprile 2023
Eccellente qualità del prodotto
Eccellente qualità del prodotto. Il Made in Italy di alto livello.
19 dicembre 2022
Tutto perfetto
22 novembre 2022
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