Jenna et Alicia ont été très sérieuse à l'écoute et attentive à la demande. Très agréable et professionnel. Retour très rapide à ma demande. Je conseil vivement ! Merci les filles et le reste de l'... Leggi di più
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Hab 25 Tücher bestellt wo nur 10 Tücher in der Packung waren. Der Rest ist nie gekommen. Dafür habe ich aber alle bezahlt. Die geschickten Tücher hatten auch eine andere Qualität und eine andere Gröss... Leggi di più
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I had an issue with the delivery of my order, but the customer service team was very helpful and kept me informed throughout the process. In the end, all the missing items arrived safely and everyth... Leggi di più
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Probleme resolu en 1 clic avec Lucie !!! Je vous remercie Lucie merci pour votre reactivité ;))
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Paris Fashion Shops est un grossiste en ligne dédié aux détaillants. L’entreprise propose des vêtements sélectionnés chez plus de 1000 grossistes en ligne spécialisés dans le prêt à porter, chaussures, maroquinerie et accessoires de mode. Les professionnels ont l’avantage d’avoir accès à un catalogue vêtements de plus de 100 000 références livrées rapidement, sans coût additionnel et de manière sécurisée.
Informazioni di contatto
14 rue de la Montjoie, 93210, Saint-Denis, Francia
- 01 43 52 08 08
- help@parisfashionshops.com
- parisfashionshops.com
4,0
Molto buono
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Le persone hanno visualizzato anche
Long term customer, extremely disappointed
We’ve been ordering from Paris Fashion Shops for years, but the recent customer service has been extremely disappointing. We received multiple damaged items and were ignored completely after raising complaints — even with photo evidence and follow-ups. No resolution, no replies. The stock is great, but the after-sales support has become unreliable. Really let down after years of loyalty.
7 luglio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Paris Fashion Shops - Grossiste en ligne
Hello,
We are very sorry to hear about your experience and understand your frustration. Although your review was posted some time ago, we want to assure you that providing reliable after-sales service is very important to us.
We sincerely appreciate your loyalty over the years and regret that we did not meet your expectations this time. If you encounter any problems, please contact us directly at client@parisfashionshops.com, and we will do our best to help you.
Thank you for your feedback, which helps us improve our services.
Best regards,
The Paris Fashion Shops Team
Risposta di Paris Fashion Shops - Grossiste en ligne
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service et la livraison vous aient satisfait.
L'équipe Paris Fashion Shops
I'm extremely disappointed with this…
I'm extremely disappointed with this company. i placed an order from their Italian brands 4 weeks ago and they have never arrived!! i keep asking for a tracking number and they are not giving me. i call and calL PFS but nobody is ever replying, i just cannot get through. must have called more than 50 times. I've sent several emails and not a single reply!!!
i have paid double shipping as these brands are from Italy and i'm asking for a refund
they have not yet refunded me, it's unbelievable
31 maggio 2025
Non scritta su invito
Le service après vente zéro
Le service après vente zéro! il vaut mieux passer par les créateurs directement plutôt que par cette plate forme
20 aprile 2025
Non scritta su invito
Risposta di Paris Fashion Shops - Grossiste en ligne
Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience avec notre service après-vente n’ait pas été satisfaisante.
Nous faisons de notre mieux pour accompagner nos clients et résoudre les problèmes rapidement.
Cordialement,
L’équipe Paris Fashion Shops
Très déçue
Très déçue. Cela fait plusieurs fois que je passe des commandes et qu’à la livraison il manque des articles (rupture de stock). Aucun appel du grossiste pour remplacement des produits et aucun geste commercial sur les frais de livraison.
26 febbraio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Paris Fashion Shops - Grossiste en ligne
Bonjour,
Nous sommes désolés pour les désagréments rencontrés.
Les ruptures de stock peuvent parfois survenir malgré nos efforts, et les frais de livraison sont recalculés à la baisse si vous changez de grille tarifaire.
Nous prenons vos remarques en compte pour améliorer notre service et restons à votre disposition pour toute solution concernant vos commandes.
Cordialement,
L’équipe Paris Fashion Shops
Risposta di Paris Fashion Shops - Grossiste en ligne
Bonjour,
Pourriez-vous nous en dire un peu plus sur votre avis ? Est-ce lié à une commande passée sur notre site ?
Si les produits reçus ne répondent pas à vos attentes, vous aviez tout à fait la possibilité de vous rétracter, ainsi que pour toute autre raison, dans un délai de 7 jours après réception de votre commande.
Nous restons à votre disposition pour toute clarification.
Bien à vous,
L’équipe Paris Fashion Shops
good variety
good variety. however they should have more high quality brands and products.
i also buy from istanbul fashion center. they have really amazing products.
9 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Paris Fashion Shops - Grossiste en ligne
Hello,
Thank you for your feedback ! We’re glad you appreciate our variety and we take note of your suggestion regarding more high-quality brands.
Best regards,
The Paris Fashion Shops Team
Goods not received
Hello.
I have a bad review.
I placed an order on 10/10/2024 and received nothing.
I then wanted to enquire about a refund but I didn't get it either and the contact (assistenzaitpm.me) no longer exists. :(:(:(
This is all a scam.
9 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Paris Fashion Shops - Grossiste en ligne
Hello,
We are sorry to read your message. After checking, we could not find any account or order associated with your name in our system.
Please note that our official contact address is client@parisfashionshops.com
. It seems there may be a confusion with another website.
Could you kindly verify the site where you placed your order ?
Best regards,
The Paris Fashion Shops Team
Attention un site frauduleux ce sert de…
Attention un site frauduleux ce sert de vous pour arnaquer des clients ( fashionparis)
Merci
21 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Paris Fashion Shops - Grossiste en ligne
Bonjour,
Après vérification, il semble qu’il y ait une confusion.
Nous sommes Paris Fashion Shops et non Fashion Paris. Vous faites erreur : nous n’avons aucun lien avec ce site.
Cordialement,
L’équipe Paris Fashion Shops
I applied online for a account as I run…
I applied online for a account as I run a small boutique and kept on saying my account under review.i emailed them on the 2nd December and they still haven’t even replied.guess they don’t want my business..really bad customer service..
2 dicembre 2024
Non scritta su invito
Commande fin novembre produit basket…
Commande fin novembre produit basket boss avec parfum aucune nouvelle , ne répond pas au mail , ni sav , je pense grosse arnaque je vais faire opposition à fuir
12 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Paris Fashion Shops - Grossiste en ligne
Bonjour Yannick,
Nous sommes navrés d'apprendre votre mésaventure. Après vérification, nous constatons que la commande dont vous faites référence n’a pas été effectuée sur notre site.
En effet, nous ne vendons pas aux particuliers et nous ne commercialisons pas de produits de la marque Boss.
Nous vous conseillons de vérifier directement avec le site concerné.
En vous remerciant pour votre compréhension,
Le service client de Paris Fashion Shops,
Nous avons effectué un retour et sommes…
Nous avons effectué un retour et sommes tjs ds l attente de l avoir
20 novembre 2024
Risposta di Paris Fashion Shops - Grossiste en ligne
Bonjour Valérie,
Nous sommes navrés pour ce délai d'attente. Nous avons relancé le fournisseur afin qu'il nous transmette l'avoir correspondant à votre retour.
Nous ne manquerons pas de revenir vers vous dès que nous aurons une mise à jour à ce sujet.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
Le service client de Paris Fashion Shops,
Risposta di Paris Fashion Shops - Grossiste en ligne
Bonjour Bernadette,
Merci pour ces 5 étoiles ! Nous sommes ravis que la livraison vous ait donné satisfaction.
Cordialement,
Le service client de Paris Fashion Shops,
Risposta di Paris Fashion Shops - Grossiste en ligne
Bonjour Olivier,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines commandes ! 😊
Cordialement,
Le service client de Paris Fashion Shops,
bad service
6 dicembre 2024
Risposta di Paris Fashion Shops - Grossiste en ligne
Hello Nina,
We are sorry to hear that your experience with our service did not meet your expectations. We understand your frustration with the handling of your complaint.
However, as stated in our terms and conditions, we must respect certain timeframes when dealing with complaints. We sincerely regret that this may have been a problem in your case.
Thank you for your understanding,
Best regards,
The Paris Fashion Shops team
Grande Variété de produits
Le fait d'avoir un choix important de grossistes et de marchandises est très intéressant.
Le traitement des commandes est dans l'ensemble rapide.
Jusqu'à présent - je n'ai réceptionné que des produits de qualité correcte pour ma boutique
4 dicembre 2024
VERRY GOOD I LIKE
28 novembre 2024
Bonjour
Bonjour
Parisfashonshop a résolu mon problème et j’en suis ravie…
10 ottobre 2024
Non scritta su invito
Never receive the products and they do not refund
I passed the order the 10th September, the site declared the order is delivered but I have never receive the products.
I followed their instruction to sign a paper to declare that I didnt receive, and they just told me it is not accepted my the logistic company like THEY HAVE NOT RESPONSABLE AT ALL.
I suspect the product was never sent, and this is just a scam website.
18 ottobre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Paris Fashion Shops - Grossiste en ligne
Hello Louella,
We sincerely apologize for the difficulties you’ve encountered with the delivery of your order. As mentioned in our previous communications, an investigation is currently underway with the carrier to resolve this issue.
We understand your frustration with the delays, but we are unfortunately dependent on the carrier’s verification processes to finalize the investigation.
Please rest assured that as soon as we receive confirmation from the carrier, we will get back to you promptly to offer a solution.
We appreciate your patience and remain available for any further questions.
Best regards,
The Paris Fashion Shops team
Une arnaque sans nom
Une arnaque sans nom ! Les photos ne ressemblent pas du tout à l’article reçu. Les articles sont pour la plupart à plus de 60 euros et même shein a une meilleure qualité !
18 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Paris Fashion Shops - Grossiste en ligne
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfaite de votre expérience. Cependant, il semble que vous vous trompiez de site. Paris Fashion Shops vend uniquement aux professionnels, avec des prix de vente en gros bien inférieurs à 60€. De plus, les photos de nos produits sont majoritairement réalisées en interne dans notre studio photo.
Si vous avez néanmoins passé commande sur notre plateforme, nous vous invitons à contacter notre équipe support via notre formulaire en ligne. Nous nous ferons un plaisir de vous apporter une réponse écrite sous 24 heures.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe Paris Fashion Shops.
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