Jenna et Alicia ont été très sérieuse à l'écoute et attentive à la demande. Très agréable et professionnel. Retour très rapide à ma demande. Je conseil vivement ! Merci les filles et le reste de l'... Leggi di più
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Hab 25 Tücher bestellt wo nur 10 Tücher in der Packung waren. Der Rest ist nie gekommen. Dafür habe ich aber alle bezahlt. Die geschickten Tücher hatten auch eine andere Qualität und eine andere Gröss... Leggi di più
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I had an issue with the delivery of my order, but the customer service team was very helpful and kept me informed throughout the process. In the end, all the missing items arrived safely and everyth... Leggi di più
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Probleme resolu en 1 clic avec Lucie !!! Je vous remercie Lucie merci pour votre reactivité ;))
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Paris Fashion Shops est un grossiste en ligne dédié aux détaillants. L’entreprise propose des vêtements sélectionnés chez plus de 1000 grossistes en ligne spécialisés dans le prêt à porter, chaussures, maroquinerie et accessoires de mode. Les professionnels ont l’avantage d’avoir accès à un catalogue vêtements de plus de 100 000 références livrées rapidement, sans coût additionnel et de manière sécurisée.
Informazioni di contatto
14 rue de la Montjoie, 93210, Saint-Denis, Francia
- 01 43 52 08 08
- help@parisfashionshops.com
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Attention les sacs piètre qualité
J ai commandé des sacs a main deux de mes clientes sont revenues avec les sacs complètement abîmés ' je leur écris un mail avec photos à l'appui. Aucun dédommagement !!! A fuir vraiment. Je précise que je venais juste de recevoir la commande avant de les vendre, ils ne sont pas abîmés dans la boutique.
5 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Paris Fashion Shops - Grossiste en ligne
Bonjour Laurence,
Nous sommes navrés d’apprendre les désagréments rencontrés avec vos sacs à main.
Cependant, comme indiqué dans nos CGV, « Toutes les réclamations de l’Acheteur qui interviendraient dans un délai de sept (7) jours à compter de la réception du Produit devront être résolues par le Vendeur via la Marketplace. Au‑delà de ce délai, PFS n’intervient plus en tant qu’intermédiaire. »
Étant donné que vos commandes datent de mi‑janvier, elles ne sont malheureusement plus dans le délai pour que nous puissions les prendre en charge.
Nous comprenons votre frustration et restons à votre disposition pour toute question concernant les procédures futures afin d’éviter ce type de situation.
Cordialement,
L'équipe Paris Fashion Shops
Risposta di Paris Fashion Shops - Grossiste en ligne
Bonjour Tania,
Merci pour votre note de 5 étoiles ! ⭐
Nous espérons vous revoir bientôt sur notre marketplace.
Cordialement,
L'équipe Paris Fashion Shops
Très bonne entreprise avec des employés…
Très bonne entreprise avec des employés excellent je conseil vraiment de passer par cette entreprise.
19 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Paris Fashion Shops - Grossiste en ligne
Bonjour Lyes,
Un grand merci pour votre avis et votre recommandation 😊
Nous sommes ravis que votre expérience avec notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes.
À très bientôt !
L'équipe Paris Fashion Shops
Un service client de qualité
Un service client de qualité
Cela fait quelque temps que je passe commande sur Paris Fashion Shops, et je suis vraiment satisfait de mon expérience avec cette entreprise.
Les fournisseurs sont réactifs, mes commandes sont envoyés rapidement et le service client est toujours présent et à l’écoute.
Mention spéciale à Inès qui a su m’accompagner du début à la fin lors de ma dernière commande. C’est vraiment une pépite et pour chaque problème elle a la solution.
Merci à toute l’équipe qui sont également présent et hyper réactif. Une équipe de choc !
26 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Paris Fashion Shops - Grossiste en ligne
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour et votre confiance !
Nous sommes ravis que notre équipe, et tout particulièrement Inès, ait pu vous accompagner efficacement. Vos compliments nous vont droit au cœur et nous motivent à rester toujours réactifs pour nos clients.
À très bientôt sur notre marketplace !
L'équipe Paris Fashion Shops
Cliente occasionnelle mais régulière…
Cliente occasionnelle mais régulière depuis plusieurs années, je vois s'améliorer au fil des ans autant la qualité des fournisseurs, que le souci d'améliorer le dialogue avec les clients et l'écoute de tous les acteurs de cette plate-forme : bravo, et merci pour tout ça !
25 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Paris Fashion Shops - Grossiste en ligne
Bonjour Vélie,
Un grand merci pour votre fidélité et vos encouragements ! Nous sommes ravis que nos efforts soient remarqués et continuerons à vous offrir le meilleur service possible.
A bientôt sur notre plateforme !
L'équipe Paris Fashion Shops
TOP SERVICE
19 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Paris Fashion Shops - Grossiste en ligne
Hello Ismail,
Thank you for the 5-star rating ! ⭐
We hope to see you again soon on our marketplace.
Best regards,
The Paris Fashion Shops team
Réactivité du personnel.
17 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Paris Fashion Shops - Grossiste en ligne
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que la réactivité de notre équipe ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité !
L'équipe Paris Fashion Shops
Avoid! Things have changed and not for the better
Update! Updating my review following their response: they are now holding the final parcel from my fully paid order (import charges also paid) and have blocked my account so I can’t access my order details or tracking.
Preventing access while withholding paid goods is unprofessional and feels retaliatory after I raised a legitimate complaint about misleading AI images.
If this is how disputes are handled, other boutiques should take note. If this happens to you, don’t give up — escalate and protect yourself.
This was my first order this year after being a customer for several years, and the structure of the platform has changed significantly.
Paris Fashion Shops now operates as a multi-seller marketplace where each seller ships independently. As a result, even small orders are split into multiple parcels, generating disproportionate postage and import charges that are not transparent at the point of purchase. The overall cost exposure is far higher than a reasonable consumer would expect.
One seller in particular, Mochy, supplied goods that did not correspond to the listing photographs. The items received were materially different from what was advertised. When I raised the issue, the complaint was redirected into a “right of withdrawal” process rather than treated as goods not as described. This effectively shifts the financial burden of return shipping onto the customer, despite the dispute arising from non-conforming goods.
This experience falls well below the standard I previously associated with the platform. I will not be using the service again, which is disappointing given that it was once a reliable and straightforward marketplace.
11 febbraio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Paris Fashion Shops - Grossiste en ligne
Hello Emma,
Thank you for sharing your feedback. We are truly sorry to hear that this recent experience did not meet your expectations.
Since the end of November 2025, it is no longer possible to consolidate products from multiple suppliers into a single export shipment for your destination, in accordance with the Union Customs Code (UCC) and ongoing European customs harmonization. As a result, orders including items from different suppliers are shipped in separate parcels. You may also use your own carrier if you prefer to manage the shipment yourself.
Regarding the Mochy items, we have carefully reviewed your claim and confirm that the product received matches the item ordered and is not considered defective or non-conforming. While some visuals may be AI-generated for presentation purposes, the additional product photos reflect the actual item delivered. Therefore, the claim cannot be classified as “goods not as described.”
However, you may of course exercise your right of withdrawal in accordance with our terms and conditions if you prefer not to keep the item.
We remain at your disposal should you wish to discuss this further.
Best regards,
The Paris Fashion Shops Team
Au top !!
Lydie est une vraie pro ! Réactive, claire dans ses explications, fait preuve de beaucoup de patience, prend le temps d'expliquer les choses et de s'assurer d'avoir répondu à notre problème! Elle est vraiment au top et encore merci !
6 febbraio 2026
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Risposta di Paris Fashion Shops - Grossiste en ligne
Bonjour Sanaa,
Nous vous remercions pour ce joli témoignage ! Heureux que Lydie ait pu vous accompagner efficacement. 🌟
L'équipe Paris Fashion Shops
Merci à Inès
Merci à Inès, très satisfait du service et de la qualité de son travail;
Service très rapide, très efficace, très professionnel.
Sans oublier ses qualités de patience et de gentillesse.
Je recommande vivement.
Thomas et Sadia.
6 febbraio 2026
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Risposta di Paris Fashion Shops - Grossiste en ligne
Bonjour Thomas et Sadia,
Un grand merci pour votre message et pour votre recommandation !
Inès sera ravie de lire vos compliments, tant sur la qualité de son travail que sur son professionnalisme, sa patience et sa gentillesse.
Nous sommes très heureux d’avoir pu vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.
L’équipe Paris Fashion Shops
Ravie de passer par la plate-forme…
Ravie de passer par la plate-forme Paris Fashion Shops qui permet de regrouper les commandes de plusieurs fournisseurs. Cela réduit les frais de transports et leur service est vraiment très rapide.
Je suis surprise de voir des avis négatifs sur la qualité des prduits, PFS n'est pas responsable, choisissez juste bien vos marques. Il y en a de très sérieuses. N'hésitez pas à vous déplacer une fois pour séléctionner vos marques et passez ensuite vos commandes en toutes sérénités.
Merci au service client de PFS, très réactif.
15 gennaio 2026
Non scritta su invito
Risposta di Paris Fashion Shops - Grossiste en ligne
Bonjour Alexia,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! 😊 Nous sommes ravis de savoir que notre plateforme vous permet de simplifier vos commandes auprès de plusieurs fournisseurs et de réduire vos frais de transport.
Nous transmettrons également vos remerciements à notre équipe du service client, qui sera ravie de savoir que son travail est reconnu.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau dans vos prochaines commandes !
L’équipe Paris Fashion Shops
reçu une commande qui ne correspondait…
reçu une commande qui ne correspondait absolument pas à la description
pull douillet.....j ai reçu une chemise en nylon qui ne veulent pas me rembourser car acheté en promos
mefiez vous
16 gennaio 2026
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Risposta di Paris Fashion Shops - Grossiste en ligne
Bonjour Noelle,
Après vérification, nous ne retrouvons aucun compte lié aux informations fournies (Noelle Landes). Pour rappel, toute réclamation doit être faite dans un délai de 7 jours après la réception de la commande.
Si vous souhaitez nous contacter pour résoudre ce problème, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante : client@parisfashionshops.com
Merci de votre compréhension,
L’équipe Paris Fashion Shops
Incompréhensible
Quand l’avis que vous noté ne leurs plaît pas, ils vous coupent l’accès à votre compte! J’étais à deux doigts de valider une comm le jour avant!
Le permis grossiste « Emma Fantaisie) je déconseille, pour le grossiste WEC c’est ok
C’est le service clientèle de Fashion Paris qui m’a remboursé car « Emma fantaisie » n’a jamais répondu.
C’est quand même dommage que Fashion Paris se braque à cause de leurs choix de grossistes.
12 gennaio 2026
Non scritta su invito
🛑 Avis / signalement à publier sur…
🛑 Avis / signalement à publier sur Paris Fashion Shop (version corrigée)
Signalement – pratique préoccupante
J’ai été contacté via l’application WhatsApp par une personne se présentant sous le prénom Emma, utilisant un compte à caractère professionnel et se réclamant d’une activité liée à Paris Fashion Shop.
Il m’a été proposé de participer à une activité en ligne consistant à valider des avis ou des actions simples, en échange de commissions financières. Après plusieurs actions, des montants apparaissent comme « crédités » sur un compte interne.
Il m’a ensuite été demandé de verser une somme de 72 € afin de pouvoir débloquer ou retirer ces commissions prétendument acquises. Il m’a été précisé que, sans ce paiement préalable, les gains resteraient bloqués.
Aucun contrat, aucune information juridique claire sur l’entité contactante, ni aucune rémunération réelle n’ont été fournis sans versement préalable.
J’ai refusé d’effectuer ce paiement et ai cessé tout échange.
Je publie ce message afin de signaler cette pratique que je considère comme anormale et trompeuse, et pour inviter les autres utilisateurs à la plus grande prudence.
Message publié sur la base de faits vécus personnellement.
4 gennaio 2026
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Risposta di Paris Fashion Shops - Grossiste en ligne
Bonjour,
Nous sommes navrés d’apprendre la mésaventure que vous avez vécue.
Nous tenons à vous rassurer : cette situation n’a aucun lien avec Paris Fashion Shops ni avec nos activités. Il s’agit très probablement d’une tentative d’escroquerie externe utilisant notre nom à tort.
Nous vous remercions de votre vigilance et vous invitons à rester prudents face à ce type de sollicitations.
Cordialement,
L’équipe Paris Fashion Shops
Info mensongers
Je trouve que la strategie des marques sur ce site de déclarer un minimun obligatoire d'achat et rendre les prix strategique de sorte a doubler voir tripler le prix a la fin pour le commercant frise l'escroquerie et le mensonge ,ça biaise l'experience.
8 ottobre 2025
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Risposta di Paris Fashion Shops - Grossiste en ligne
Bonjour Lolita,
Merci d’avoir partagé votre avis. Notre plateforme est dédiée à la vente en gros, et les montants minimums d’achat sont effectivement fixés par chaque fournisseur. Cela permet de garantir des conditions adaptées au commerce de gros et aux revendeurs professionnels.
Nous comprenons que cela puisse surprendre lors d’une première utilisation, mais ces minimums font partie du fonctionnement habituel de ce type de plateforme.
Merci pour votre compréhension et votre retour, qui nous aide à mieux informer nos utilisateurs.
L'équipe Paris Fashion Shops
paris fashion sont tres fiable
paris fashion sont tres fiable, les fournisseurs qui travaillent avec eux un peu moins,ils font des erreurs et vous proposent des remboursements ou renvoie de l article. Puis changent d avis, DH DIFFUSIO a fuir, ils ne sont pas honnete et ce n est pas la premiere fois, j arrete de commander chez eux. merci paris fashion d etre tres professionnel
9 ottobre 2025
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Risposta di Paris Fashion Shops - Grossiste en ligne
Bonjour Angel,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance envers Paris Fashion Shops 😊
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre professionnalisme. Nous comprenons toutefois votre déception concernant votre expérience avec le fournisseur mentionné.
Sachez que nous prenons très au sérieux ce type de retour et que nous continuons à collaborer étroitement avec nos fournisseurs pour améliorer la fiabilité du service proposé à nos clientes.
L'équipe Paris Fashion Shops
Colis jamais reçu
À fuir!!!
Commande passée le 8 septembre 2025 : colis déclaré « livré » mais jamais reçu (abandonné sur les boîtes aux lettres au lieu d’être remis à ma voisine comme demandé).
Paris Fashion Shop refuse de me rembourser malgré mes relances → j’ai dû lancer une mise en demeure et saisir ma banque.
8 settembre 2025
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Risposta di Paris Fashion Shops - Grossiste en ligne
Bonjour,
Nous comprenons votre frustration. Malheureusement, nous n’avons pas de moyen de vous identifier via cet avis, et ne pouvons donc pas vous contacter directement.
Nous vous invitons à nous faire parvenir votre réclamation par e-mail à client@parisfashionshops.com, en précisant votre numéro de commande. Notre service logistique pourra alors ouvrir une enquête auprès du transporteur et vous assister dans la résolution du problème.
Merci pour votre compréhension.
Bien cordialement,
L'équipe Paris Fashion Shops
a fuir
Bon, première commande. Moitié des articles vraiment de mauvaise qualité. Et la j'essaie désespérément de les joindre par téléphone mais, pas d'agent disponibles pour répondre et ca raccroche. Bug sur leur site quand je veux faire une réclamation je ne peux pas choisir le nombre de vétément, du coup je suis bloquée. je ne commanderai plus jamais sur ce site. pas sérireux du tout a fuir
29 agosto 2025
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Bonjour Emilie,
Nous sommes navrés que vous rencontriez des difficultés. Notre service client est joignable du lundi au vendredi, de 9h à 18h, avec une pause entre 13h et 14h.
Si toutes les lignes sont occupées, vous pouvez également nous contacter via le formulaire de contact sur notre site ou à l’adresse client@parisfashionshops.com
Nous restons à votre disposition pour vous aider.
Bien cordialement,
L'équipe Paris Fashion Shops
There is no aftersales
There is no aftersales. When you have a question about an order the do not answer your mail. I tried through mail, Instagram, but no reaction at all. Thuis is the second time that it is happend to me. No service at all. To bad….
18 agosto 2025
Non scritta su invito
Risposta di Paris Fashion Shops - Grossiste en ligne
Hello,
We are sorry to hear about your experience. After checking, it appears that your emails were sent to an invalid address, which is why we could not respond.
Please note that the only valid email for order-related inquiries is client@parisfashionshops.com
. Our after-sales team is always happy to assist you when contacted through this address.
We hope this helps clarify the situation and look forward to assisting you in the future.
Best regards,
The Paris Fashion Shops Team
Produit de mauvaise qualités avec des…
Produit de mauvaise qualités avec des défauts , invendable, service client inexistant
7 luglio 2025
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Risposta di Paris Fashion Shops - Grossiste en ligne
Bonjour Hugo,
Nous sommes navrés que vous rencontriez des difficultés. Notre service client est joignable du lundi au vendredi, de 9h à 18h, avec une pause entre 13h et 14h.
Si toutes les lignes sont occupées, vous pouvez également nous contacter via le formulaire de contact sur notre site ou à l’adresse client@parisfashionshops.com.
Nous restons à votre disposition pour vous aider.
Bien cordialement,
L'équipe Paris Fashion Shops
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