Paleisvanjuwelen 

Grazie per aver visitato Trustpilot. Purtroppo, non è più possibile lasciare una recensione su questa pagina perché il sito web dell'azienda è stato chiuso. Se hai domande, non esitare a contattarci.

Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 1 stelle su 5

Slechte ervaring!! Komt niet overeen met hetgeen je dacht gekocht te hebben!!! Ring en armband besteld. Na 10 dagen ontvangen terwijl ze adverteren met verzending binnen 24 uur. KOMEN GEWOON UIT CHI... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Dit zijn grote oplichters. Ze doen voorkomen alsof ze een oud familie-juweliersbedrijf zijn die gaan stoppen met hun zaak. Je betaalt 55euro voor een zogenaamd 18 karaat verguld sieraad dat ze zelf he... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 3 stelle su 5

Spullen waren mooi alleen erg late levering,ik vindt trustpilot ook schuldig hier aan ,er zijn web winkel die spullen uit China verkopen het duurt meer dan 3 weken voor het er is. Ik vindt dat ze het... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

SCAM! Helaas erin getrapt, juwelen komen uit China en zijn van slechte kwaliteit. Die hele zaak bestaat in Amsterdam of Rotterdam niet. Probeer mijn geld terug te krijgen van hen, maar ze weigeren,... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Informazioni di contatto

Tutte le recensioni

(92)

0 recensioni negli ultimi 12 mesi

Scrivi una recensione
Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Te triest voor woorden

Te triest voor woorden. Zij doen net of zij met hun bedrijf stoppen! Maar als je iets besteld komt het uit China en is zeker geen 14 karaats goud of iets dergelijks Fac Book controleert van alles behalve de reclames die zij plaatsen! Mensen stink er niet in zij betalen nog geen 5 euro voor deze sieraden. En de beloofde sieraden doos kan je op je buik schrijven!

5 luglio 2024
Non scritta su invito
Logo di Paleisvanjuwelen

Risposta di Paleisvanjuwelen

Beste klant,

Het spijt ons te horen dat u zo'n teleurstellende ervaring heeft gehad. We willen graag uw situatie rechtzetten en u verzekeren dat wij geen misleidende praktijken hanteren. Onze producten voldoen aan de kwaliteitsnormen die wij beloven. Neem alstublieft contact met ons op via info@paleisvanjuwelen.com en vermeld uw bestelgegevens, zodat we dit probleem binnen 24 uur kunnen oplossen en een passende oplossing kunnen bieden.

Met vriendelijke groet,
Het Paleis van Juwelen Team

Valutata 1 stelle su 5

Al veel reakties gezien

Al veel reakties gezien, spul uit china, denk na, kan ook niet voor die prijzen!!

10 luglio 2024
Non scritta su invito
Logo di Paleisvanjuwelen

Risposta di Paleisvanjuwelen

Beste klant,

Het spijt ons te horen dat u twijfels heeft over de herkomst en prijs van onze producten. We willen u graag geruststellen dat we hoge kwaliteitsnormen hanteren voor alle items die we verkopen. Als u specifieke zorgen heeft of verdere vragen, neem dan alstublieft contact met ons op via info@paleisvanjuwelen.com. We zullen uw probleem binnen 24 uur onderzoeken en een passende oplossing bieden.

Met vriendelijke groet,
Het Paleis van Juwelen Team

Valutata 2 stelle su 5

Wel ontvangen maar duidelijke vorm van oplichting

Ik had oorbellen besteld hier, deze heb ik wel ontvangen en ze zagen er ook uit zoals op de foto. Ik draag ze alsnog met plezier dus vandaar dat ik er 2 sterren van heb gemaakt. Maar het is wel een beetje oplichterij want mijn pakketje kwam rechtstreeks uit China in een klein wit envelopje, en niet van een winkeltje in Rotterdam. Op de website beweren ze dat het binnen 24-48 uur bezorgd wordt, maar dat duurde zo'n drie weken bij mij. Al met al ben ik niet mega boos omdat ik nog steeds blij ben met wat ik heb besteld maar het gaat niet op een eerlijke manier. De 2 cadeautjes die je er zogenaamd bij krijgt heb ik in ieder geval nooit gezien.

14 giugno 2024
Non scritta su invito
Logo di Paleisvanjuwelen

Risposta di Paleisvanjuwelen


Beste klant,

Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet volledig aan uw verwachtingen heeft voldaan. We willen u graag geruststellen dat we transparant zijn over onze producten en leveringsprocedures. We waarderen uw feedback en zullen deze gebruiken om onze service te verbeteren.

Neem alstublieft contact met ons op via info@paleisvanjuwelen.com en vermeld uw bestelgegevens. We zullen uw zorgen onderzoeken en ervoor zorgen dat u alsnog de beloofde cadeautjes ontvangt en uw ervaring wordt rechtgezet. We streven ernaar om uw probleem binnen 24 uur op te lossen.

Met vriendelijke groet,
Het Paleis van Juwelen Team

Valutata 1 stelle su 5

Afschuwelijk

Afschuwelijk

Moeder verheugde zich heel erg op de juwelen, had al meerdere producten opgeslagen. Blijkt dus dat het allemaal gewoon een scam is, trap er niet in.

7 luglio 2024
Non scritta su invito
Logo di Paleisvanjuwelen

Risposta di Paleisvanjuwelen


Beste klant,

Het spijt ons te horen dat u zo’n negatieve ervaring heeft gehad. We nemen alle feedback serieus en willen graag de situatie rechtzetten. We verzekeren u dat wij geen scam zijn en dat wij ons inzetten om onze klanten op een eerlijke manier te bedienen.

Neem alstublieft contact met ons op via info@paleisvanjuwelen.com met uw bestelgegevens. We zullen binnen 24 uur uw zorgen onderzoeken en een passende oplossing bieden om uw vertrouwen te herstellen.

Met vriendelijke groet,
Het Paleis van Juwelen Team

Valutata 1 stelle su 5

Ook ik ben erin getrapt

Ook ik ben erin getrapt, En nu nog maar afwachten of ik ook nog het artikel krijg. Waar ik dus 24 euro teveel voor hebt betaald. Bij Alie Express namelijk voor nog 1 euro te kopen.

4 luglio 2024
Non scritta su invito
Logo di Paleisvanjuwelen

Risposta di Paleisvanjuwelen


Beste klant,

Het spijt ons te horen dat u zich opgelicht voelt. We willen u graag geruststellen dat wij geen misleidende praktijken hanteren. Als u twijfels heeft over uw bestelling of een probleem ondervindt, neem dan alstublieft contact met ons op via info@paleisvanjuwelen.com. We zullen uw situatie binnen 24 uur onderzoeken en ervoor zorgen dat u de best mogelijke oplossing krijgt.

Met vriendelijke groet,
Het Paleis van Juwelen Team

Valutata 1 stelle su 5

Stelletje vieze oplichters

Helaas is iemand die ik ken in de misselijke praktijken van dit bedrijf getrapt! Ja dom idd, Misleidend verhaal op hun website dat zij met pensioen gaan bla bla bla! Producten die je bij ALI kan bestellen voor 1 euro verkopen zij voor 25! Ze gebruiken zelfs gewoon de foto van ALI. Die reacties van hun ook, dat ALI hun kopieert en dat zij een eerlijk bedrijf zijn! Check het adres waar hun KvK opstaat, dan weet je al genoeg! TIP! Check altijd via de politie nl website of er al meldingen zijn gedaan over dit bedrijf.
Dit bedrijf is dus al bekend bij de politie! Ik heb ook een melding gemaakt bij de ACM Consuwijzer, zodat zij hopelijk dit bedrijf gaan onderzoeken. De FB pagina wordt ook beheerd door mensen in de regio VS en Colombia. Heel vaag allemaal en ergens snap ik niet dat iemand hier is ingetrapt! Hopelijk heeft diegene een lesje geleerd voor de volgende keer. Voor diegene die achter deze vieze praktijken zit kan ik alleen maar hopen op keiharde KARMA op een hele nare manier!

5 luglio 2024
Non scritta su invito
Logo di Paleisvanjuwelen

Risposta di Paleisvanjuwelen

Beste klant,

Het spijt ons te horen dat u zulke sterke negatieve gevoelens heeft over onze winkel. We willen benadrukken dat wij geen misleidende praktijken hanteren en dat wij transparant proberen te zijn in onze communicatie en producten. We nemen alle feedback serieus en streven ernaar om te voldoen aan de verwachtingen van onze klanten.

Als u specifieke problemen of zorgen heeft over uw bestelling, neem dan alstublieft contact met ons op via info@paleisvanjuwelen.com. We zullen uw zorgen binnen 24 uur onderzoeken en een passende oplossing bieden. Uw ervaring is belangrijk voor ons en we willen graag alle problemen rechtzetten.

Met vriendelijke groet,
Het Paleis van Juwelen Team

Valutata 1 stelle su 5

NIETS KOPEN HIER

Ook ik las de recensies pas toen ik al besteld had. Dom, dom, dom. Bij de naam had ik al beter moeten weten. Plastic prul leveren ze, terwijl ze het voor goud verkopen. Kan voor die prijs ook niet, maar als je leest dat ze wegens pensioen gaan stoppen en van hun voorraad af willen, dan ben je wel geneigd dit te geloven. Werkt wel, zo'n ouder echtpaar op de homepage.
Ik kreeg op enig moment een mail met een trackingcode. Bleek uit Hong Kong verzonden te zijn een aantal jaar geleden al. Uiteindelijk kwam er iets uit Schiedam via de postnl pakketbezorger. Een wonder dat hij het pakketje kon vinden in zijn bus. Ik had het waarschijnlijk nog over het hoofd gezien in de brievenbus. Beloofd juwelenkistje nooit gezien (zit ik ook niet op te wachten, maar kon het ook niet uitvinken).
Kortom, ik 20 euro lichter en zij (gezien het aantal negatieve reviews) vele malen 20 euro rijker. Dit moet stoppen, vandaar dat ik toch even tijd besteed om hier ook iets te schrijven.

26 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Het is oplichterij van de bovenste richel

Het is helemaal geen winkel uit 19nogwat die gaat sluiten! Het is gewoon een Nederlander die betaald wordt door China om recensies te beantwoorden. Mensen trap er niet in! Envelop met waardeloze sieraden rechtstreeks uit China komen. Drie ringen besteld in de grootste maat en ze hebben de kleinste gestuurd. Deze moet je dan maar open buigen. Té triest voor woorden! Daarnaast beloven ze 2 cadeaus, niet gekregen! Ik had ook beter eerst de recensies kunnen lezen maar helaas voor mij telaat. Nogmaals mensen NIET DOEN!

29 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Men doet zich voor als een betrouwbare…

Men doet zich voor als een betrouwbare juwelier. Maar niets is minder waar.
De bestelling komt uit China en het zilver is nep.
Helaas zag ik na ontvangst van de bestelling pas de review 😞.
Ik heb ze een bericht gestuurd en benieuwd of ik mijn geld terug kan krijgen want dit spul hoef ik niet.
NIET BESTELLEN is mijn advies.

27 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Als antwoord op mijn review

Als antwoord op mijn review, zegt " het paleis " dat ik via mail contact moet zoeken, gelijk gemaild. Dan gaan ze het terugbetalen . Wat schets mijn verbazing: geen reactie op de mail! Weer loze beloftes. Dit bedrijf moet gestopt worden, voor ze nog meer " slachtoffers " maken.

17 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Nooit hier bestellen!!!!

Pas na mijn bestelling kwam ik deze revieuws tegen dus ben op onderzoek uit gegaan. Hun kvk nummer laat een adres in spanje zien? Spullen worden verzonden vanuit china. En die 24-48uur levering was dus ook niet het geval. Na dat alles ontdekt te hebben heb ik ze gemailt met mijn bevindingen en dat ik overal vanaf zie en geld terug wil. Maar niks aan
reactie, als alleen een automatische mail dat het ineens wel verzonden is.

Van mij mogen ze die neppe zooi houden en mijn geld terug storten

19 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

pure oplichters

pure oplichters komt uit hong kong en niet uit Rotterdam
De 2 cadeautjes zitten er niet bij en de oorbellen worden niet na 24 uur verstuurd maar na 2 weken pas binnen en zitten in een plastic zakje
Koop hier niet!!!!

21 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Zg zilveren armband

Inmiddels het pakje met de zg ‘zilveren’ armband ontvangen. De armband is niet van zilver, maar van een goedkope kunststof. Het is niet afkomstig van de winkel op de foto, maar het komt uit Hongkong.
Deze mensen zijn oplichters. Had ik de reviews maar eerder gelezen. Gelukkig met paypal betaald, nu maar zien of ik het geld terug krijg.

20 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Oplichters, schaam je!

Alles wat hieronder staat is waar, het zijn oplichters. Pakketje komt niet uit Rotterdam of Amsterdam. Deze worden benoemd op hun site. Ik had met Klarna betaald en een onderzoek laten starten door mijn betaling stop te zetten. Tot mijn verbazing geven ze hun wel gelijk. Maar ik heb serieus 4 artikelen niet eens binnen gekregen. Waar ze je mee lokken: gratis juwelendoos en een cadeau. Ik had 2 x besteld. Tevens kreeg ik ook nog kapotte artikelen. Dus oorbellen die niet dicht kunnen of scheef zijn gemaakt.. contact met hun is onmogelijk. Wel kreeg ik een gekopieerd en geplakte mail, vertaald naar het Nederlands. Dat dit allemaal zo kan, dat dit gewoon mogelijk is.. en Klarna ook nog akkoord gaat...(?!) Om woedend van te worden. En inderdaad zilver, goud, goud rose... Niks van waar. Het is troep, als het papier was en goed door te spoelen, had ik er mijn reet ermee afgeveegd.

20 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Alles is nep

Het is dat je een ster moet geven, want het liefste gaf ik er geen.
Geleverde producten komen uit China, bijna 2 weken moeten wachten en de producten hebben geen zilvermerk. Locale juwelier heeft ze zojuist als nep beoordeeld.
Op mails wordt niet gereageerd. Ik schakel rechtsbijstand in als er niet binnen 48 uur een oplossing geboden wordt. Wil mijn geld terug.

19 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ik ben er helaas ook ingetrapt 200…

Ik ben er helaas ook ingetrapt 200 euro kwijt. Niks is van verguld goud of 925 zilver. Troep is het. Kan zo de prullenbak in. Die winkel bestaat niet.
Wat een zieke mensen die dit verkopen.
Het is toch belachelijk om hun antwoorden te lezen!! Ze geloven in hun eigen leugens, dan heb je een kronkel in je hoofd. Jullie zijn gewoon oplichters!
Mensen koop hier niet!!

En Trustpilot, hoe kan het dat ze toch nog ster hebben?

8 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

KOOP NIET VAN DEZE SHOP!

Ik kan helaas niet reageren op de reactie van Paleisvanjuwelen op mijn vorige review. Vandaar via deze weg. Ze BEWEREN dat ze niet uit China leveren. Maar hoe verklaar je dan dat het bank account uit Hong Kong komt? Een oud hollands bedrijf dat al zogenaamd ''104 jaar'' bestaat, zou niet zomaar aangesloten zijn bij een Bank uit hong Kong.

Ten tweede, heb ik binnen 30 minuten, na het lezen van deze reviews, gelijk een retour aangevraagd. NOOIT op gereageerd, gewoon dood leuk verzonden na 3 dagen.

IK VIND HET ECHT NIET KUNNEN HOE DEZE OPLICHTERIJ MOGELIJK IS. WE ZOUDEN EIGENLIJK ALLEMAAL AANGIFTE MOETEN DOEN.

17 giugno 2024
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Wat een oplichters

Wat een oplichters! Complimenten voor de makers van de website! Ik ben er gewoon ingetrapt. Ik had niet gedacht dat zoveel nepinformatie mogelijk was in Nederland. Ring is goedkoop materiaal, beloofde juwelenbox krijg je niet; het duurt een paar weken voor je iets ontvangt en er wordt niet gereageerd op vragen via formulier website. En de reactie op deze review van het bedrijf, is niet echt passende bij mijn verhaal. Dus daar ga ik geen moeite insteken verder.

16 giugno 2024
Non scritta su invito
Logo di Paleisvanjuwelen

Risposta di Paleisvanjuwelen

Goedemorgen, het spijt ons te horen van de problemen die u heeft ondervonden. Als u echter problemen hebt ondervonden door uitverkochte of kapotte artikelen, kunnen we u een volledige terugbetaling geven of u nieuwe modellen sturen door een e-mail te sturen naar onze klachtenafdeling op info@paleisvanjuwelen.com.

Valutata 1 stelle su 5

Slecht!

Hoezo rotterdam ? Er staat een adres in amsterdam ?

Verzenden duurt lang! Komt uit China. Oplichters.

Echt wat een nepperij

13 giugno 2024
Non scritta su invito
Logo di Paleisvanjuwelen

Risposta di Paleisvanjuwelen

Hallo, onze bestellingen komen niet zomaar uit China. We zijn een internationaal bedrijf en als een van de magazijnen een product niet op voorraad heeft, wordt het verzonden vanuit het magazijn dat het product wel heeft om een goede service te kunnen bieden. Als je problemen hebt met je bestelling kun je contact opnemen met de klantenservice op info@paleisvanjuwelen.com. Hartelijk dank

Valutata 1 stelle su 5

Hele slechte kwaliteit

Hele slechte kwaliteit! Oplichters. Niet kopen!

14 giugno 2024
Non scritta su invito
Logo di Paleisvanjuwelen

Risposta di Paleisvanjuwelen

Als je een kwaliteitsprobleem hebt ondervonden met je bestelling, laat het ons dan weten via info@paleisvanjuwelen.com. Zij zullen het probleem onmiddellijk oplossen met een retourzending of terugbetaling. Of we sturen je gratis een nieuwe bestelling.

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più