Slechte ervaring!! Komt niet overeen met hetgeen je dacht gekocht te hebben!!! Ring en armband besteld. Na 10 dagen ontvangen terwijl ze adverteren met verzending binnen 24 uur. KOMEN GEWOON UIT CHI... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Paleisvanjuwelen
Grazie per aver visitato Trustpilot. Purtroppo, non è più possibile lasciare una recensione su questa pagina perché il sito web dell'azienda è stato chiuso. Se hai domande, non esitare a contattarci.
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Dit zijn grote oplichters. Ze doen voorkomen alsof ze een oud familie-juweliersbedrijf zijn die gaan stoppen met hun zaak. Je betaalt 55euro voor een zogenaamd 18 karaat verguld sieraad dat ze zelf he... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Spullen waren mooi alleen erg late levering,ik vindt trustpilot ook schuldig hier aan ,er zijn web winkel die spullen uit China verkopen het duurt meer dan 3 weken voor het er is. Ik vindt dat ze het... Leggi di più
SCAM! Helaas erin getrapt, juwelen komen uit China en zijn van slechte kwaliteit. Die hele zaak bestaat in Amsterdam of Rotterdam niet. Probeer mijn geld terug te krijgen van hen, maar ze weigeren,... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Le persone hanno visualizzato anche
Stelletje oplichters zijn het
Stelletje oplichters zijn het
Em bij alle reacties staan dezelfde teksten daaraan kan je al zien dat het niet klopt .nog steeds niks binnen vanuit aliexpress.ben je weer mooi klaar oplichters praktijken
8 luglio 2024
Non scritta su invito
ik heb op 3 augustus 2024 een set…
ik heb op 3 augustus 2024 een set armbandjes besteld
en ik heb ze vandaag binnen gekregen 13-08-2024
ik ben er heel erg blij mee en ik heb er mijn gratis kadootje erbij gekregen
mvg.w.b
13 agosto 2024
Non scritta su invito
Heel slecht
Heel slecht, in juli een bestelling geplaatst en deze is nog steeds niet geleverd. Er is geen telefoonnummer te vinden. Het mailadres is niet in gebruik. Oplichters, ben m’n geld dus kwijt.
12 agosto 2024
Non scritta su invito
Onbetrouwbaar
Onbetrouwbaar. Geen contact mogelijk. Nep. Je besteld zilver en krijgt staal.
30 luglio 2024
Non scritta su invito
Op 1 augustus heeft paleisvanjuwelen…
Op 1 augustus heeft paleisvanjuwelen eindelijk even tijd op mijn review te reageren. Schijnheilige vriendelijkheid dat het hun spijt, ik heb naar het opgegeven emailadres al 5-tal emails verzonden. De laatste is beantwoord dat ik niet thuis was tijdens bezorging en of ik mijn adres wil opgeven door te reageren, adres was al bij bestelling opgegeven en bij niet thuis wordt toch afgegeven bij een servicepunt/afhaalpunt??
9 agosto 2024
Non scritta su invito
Acscgandalugh ja
Ach ja, levering binnen 24 uur Laat me niet lachen. Zit nu al weken te wachten en oh ja het is steeds onderweg. Uit China bedoelen ze natuurlijk. Stelletje oplichters zijn het. Zichl voordoen als een familiebedrijf
Maffia bedoelen ze daar natuurlijk mee.
Ik ben benieuwd wanneer het afgeleverd wordt.
Van mij kunnen ze in ieder geval problemen verwachten want ik ben niet iemand die het erbij laat zitten.
3 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di Paleisvanjuwelen
Het spijt ons te horen over je negatieve ervaring en de lange wachttijd. Dit is natuurlijk niet hoe we willen dat onze klanten zich voelen. We willen dit graag rechtzetten en ervoor zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk wordt geleverd. Neem alsjeblieft contact met ons op via info@paleisvanjuwelen.com, zodat we je kunnen helpen en een passende oplossing kunnen vinden. We waarderen je geduld en willen het graag goedmaken.
Duidelijk dropshipping…
Duidelijk dropshipping..helemaal geen nederlandsbedrijf wat er meestopt. Dropshipping is geen probleem maar wees er eerlijk over. Voor de trouwdag van mijn dochter haar sierraden ruim 3 weken geleden besteld...ze gaan niet meer op tijd komen en ik vermoed dat de kwaliteit ernstig te wensen over zal laten. Gelukkig zal ze er niet minder om stralen maar zwaar teleurgesteld
Update het is nu 5 augustus en heb de sierraden ontvangen . Prularia van de bovenste plank niet verguld zilver maar er staat zelfs stainless steel op het zakje . Aliexpress of temu verkopen dit ook. Het was beslist niet de 59.95 euro waard. Ik had hie liever iets echt moois voor gekocht voor mijn dochter haar trouwdag. If it looks to good to be true..... Als je iets echt moois wilt niet daar bestellen als je iets goedkoops wilt ook niet
Update 08-08-2024
Ik heb via het emailadres uit de reactie contact met de verkoper opgenomen. Ik ben benieuwd of er een passende oplossing komt. Wel een pluim voor het feit dat er een reactie wordt gegeven op een niet al te beste review
Inmiddels is het 15 /08 niets meer gehoord na mijn mail die ik op hun verzoek stuurde.
Dus net als hun sierraden is hun reactie onder deze review goedkope rommel. Ik zou zeggen koop hier maar niet want alles aan deze aanbieder valt tegen
3 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di Paleisvanjuwelen
Het spijt ons ontzettend dat je zo'n teleurstellende ervaring hebt gehad, zeker gezien de speciale gelegenheid waarvoor je de sieraden had besteld. We begrijpen dat dit erg frustrerend is en willen je graag verder helpen. Neem alsjeblieft contact met ons op via info@paleisvanjuwelen.com, zodat we samen naar een oplossing kunnen zoeken. We willen dit graag goedmaken.
Wat gaat er niet mis
Wat gaat er niet mis, bestelling geplaatst, niks ontvangen. Wordt niet eens beantwoord heb denk al wel 5 mails gestuurd. Rond uit slecht. Hoop dat ze beseffen wat dit niet kan, en dat mensen hier boos over zijn, ga gewoon echt werken. Heb er geen goed woord voor over. En bedankt 🤬🤬🤬🤬
Inmiddels contact met ze gehad, hebben het geld terug gestort. Vriendelijke bedankt. Hoop dat het in de toekomst beter met jullie gaat.👍👍👍
3 agosto 2024
Non scritta su invito
Risposta di Paleisvanjuwelen
Het spijt ons enorm te horen over je ervaring. We begrijpen hoe frustrerend dit moet zijn. We willen dit graag voor je oplossen en ervoor zorgen dat je bestelling alsnog wordt afgehandeld. Neem alsjeblieft contact met ons op via info@paleisvanjuwelen.com, zodat we je kunnen helpen. We waarderen je geduld en willen het graag goedmaken.
Dit zijn grote oplichters
Dit zijn grote oplichters. Ze doen voorkomen alsof ze een oud familie-juweliersbedrijf zijn die gaan stoppen met hun zaak. Je betaalt 55euro voor een zogenaamd 18 karaat verguld sieraad dat ze zelf hebben ververvvardigd. Komt echter vanTemu of Shrein en is goedkope rotzooi. Op FB een reactie plaatsen? Je wordt meteen geblokkeerd. Hopelijk gaat de een of andere journalist of zo eens een confrontatie met ze aan.
25 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Paleisvanjuwelen
Het spijt ons te horen over je ervaring. We nemen dergelijke klachten zeer serieus. Voor verdere vragen of om je situatie op te lossen, neem alsjeblieft contact met ons op via info@paleisvanjuwelen.com. We willen dit graag voor je uitzoeken en een passende oplossing vinden.
DONT BUY..They dont deliver anything
DONT BUY..They dont deliver anything
18 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Paleisvanjuwelen
Dear Customer,
We are very sorry to read your comment and want to assure you that we take all customer feedback very seriously. We can assure you that we ship all orders placed with our store. If you have experienced any inconvenience, please write to us at info@paleisvanjuwelen.com and we will resolve your issue within 24 hours.
Sincerely,
The Paleis van Juwelen Team
Oplichters
Oplichters!
Koop niet, ik heb zojuist een e-mail gestuurd en ze zeiden dat het adres niet bestaat en geen telefoonnummer heeft. Ik kwam nu pas achter! Jammer
Ik heb via facebook rapporteert!
29 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Paleisvanjuwelen
Beste klant,
We zijn erg bezorgd om uw bericht te lezen en willen u verzekeren dat we zeer serieus omgaan met alle feedback van onze klanten. Onze winkel en ons adres bestaan absoluut, en we hebben ook een werkend e-mailadres. Voor snelle hulp kunt u contact met ons opnemen via info@paleisvanjuwelen.com, en we zullen uw probleem binnen 24 uur oplossen.
Met vriendelijke groet,
Het Paleis van Juwelen Team
Ik heb een bestelling geplaatst voel me opgelicht …
Ik heb een bestelling geplaatst al maanden geleden heb nooit wat ontvangen en zeg dat het om de weg is ik heb email gestuurd en heb geen reactie gekregen en nu staat geleverd echte niet de bestelling is op 29 mei 2024 gedaan
29 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Paleisvanjuwelen
Beste klant,
Het spijt ons zeer om te horen van uw ervaring. We willen u verzekeren dat we al onze bestellingen versturen en dat we onze klantenservice zeer serieus nemen. Als u geen reactie heeft ontvangen, kan dat een misverstand zijn. Neem alstublieft contact met ons op via info@paleisvanjuwelen.com, en we zullen uw probleem binnen 24 uur oplossen.
Met vriendelijke groet,
Het Paleis van Juwelen Team
Stelletje OPLICHTERS,
Stelletje OPLICHTERS,
Begin mei een bestelling geplaatst eind juni kreeg ik mail dat mijn pakket bezorgd zou zijn. Niet dus! Mail gestuurd en mijn case zou doorgestuurd worden en binnen 48 uur zou ik iets van ze horen,
Nou ik kan je vertellen dat ik nog steeds wacht😤
12 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Paleisvanjuwelen
Beste klant,
Het spijt ons zeer om uw ervaring te horen en willen u verzekeren dat wij geen oplichters zijn. We versturen alle bestellingen en nemen onze klantenservice zeer serieus. We bieden onze oprechte excuses aan als u geen reactie heeft ontvangen zoals beloofd. Neem alstublieft contact met ons op via info@paleisvanjuwelen.com, en we zullen uw probleem binnen 24 uur oplossen.
Met vriendelijke groet,
Het Paleis van Juwelen Team
Als je via temu besteld ben je 90%…
Als je via temu besteld ben je 90% goedkoper uit
Deze mensen halen het ook via temu en verkopen het door via hun website als zijnde zelf gemaakte artikelen.
Er is GEEN zilver of goud in verwerkt.
alles is nep!!
12 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Paleisvanjuwelen
Beste klant,
Het spijt ons te horen over uw zorgen. We willen u verzekeren dat al onze producten authentiek zijn en voldoen aan de hoogste kwaliteitsnormen. Als u specifieke vragen of problemen heeft met uw bestelling, neem dan alstublieft contact met ons op via info@paleisvanjuwelen.com. We zetten ons in om eventuele zorgen binnen 24 uur op te lossen.
Met vriendelijke groet,
Het Paleis van Juwelen Team
Misleidende webshop
Het lijkt alsof je bestelt bij een bedrijf uit Rotterdam, maar de sieraden komen uit China. Ze beloven je bij de bestelling een gratis sieradenbox, die krijg je dus niet.
1 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Paleisvanjuwelen
Beste klant,
Het spijt ons te horen dat u een teleurstelling heeft ervaren. We willen u verzekeren dat we transparant zijn over de herkomst van onze producten en dat we altijd proberen om aan onze beloften te voldoen. Neem alstublieft contact met ons op via info@paleisvanjuwelen.com, zodat we uw probleem met de gratis sieradenbox kunnen oplossen. We zullen uw zaak binnen 24 uur bekijken en een passende oplossing bieden.
Met vriendelijke groet,
Het Paleis van Juwelen Team
Bestelling ananas-parel oorbellen
Bestelling parel oorbellen i.v.v. ananas voor 19,95€.
Gratis verzending en als cadeau een juwelendoos én een verrassing, werd beloofd.
Gekregen: goedkope shit oorbellen in 1 bubbel-enveloppe uit China .
Ik voel me genept!
18 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Paleisvanjuwelen
Beste klant,
Het spijt ons te horen dat u teleurgesteld bent over uw bestelling. Wij streven ernaar om producten van hoge kwaliteit te leveren en beloftes na te komen. Het lijkt erop dat uw ervaring niet aan onze normen voldoet.
Neem alstublieft contact met ons op via info@paleisvanjuwelen.com met uw bestelgegevens, zodat we uw probleem kunnen onderzoeken en een oplossing kunnen bieden. We zullen ervoor zorgen dat uw situatie binnen 24 uur wordt opgelost.
Met vriendelijke groet,
Het Paleis van Juwelen Team
Volgens mij zijn het oplichters
Volgens mij zijn het oplichters, de ene keer zitten ze in Rotterdam, volgende keer in Amsterdam. Zag het net op tijd.
20 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Paleisvanjuwelen
Beste klant,
Het spijt ons te horen dat u twijfels heeft over onze betrouwbaarheid. We willen u verzekeren dat wij een legitiem bedrijf zijn en dat we alle bestellingen en communicatie serieus nemen. Mocht u specifieke zorgen of vragen hebben, neem dan alstublieft contact met ons op via info@paleisvanjuwelen.com. We zullen alles doen om uw zorgen binnen 24 uur op te lossen en uw vertrouwen te herwinnen.
Met vriendelijke groet,
Het Paleis van Juwelen Team
Ik heb alleen maar negatieve ervaringen…
Ik heb alleen maar negatieve ervaringen op gedaan, het is troep wat ze sturen !! De beloofde Sieraden doos en het verrassingspakket zit ik nog steeds al maanden op te wachten, dus mensen koop nooit wat bij die oplichters
17 maggio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Paleisvanjuwelen
Beste klant,
Het spijt ons zeer dat u negatieve ervaringen heeft gehad. Dit is absoluut niet de standaard die wij nastreven. We willen graag uw situatie oplossen. Neem alstublieft contact met ons op via info@paleisvanjuwelen.com en vermeld uw bestelgegevens. We zullen ervoor zorgen dat uw probleem binnen 24 uur wordt aangepakt en dat u de beloofde sieradenbox en verrassing ontvangt.
Met vriendelijke groet,
Het Paleis van Juwelen Team
Eigenlijk is dit nog een ster teveel.
Eigenlijk is dit nog een ster teveel.
Lees de reviews die al zijn gegeven en je weet genoeg.
Oplichterij.
Geen reactie op gestuurde mails.
16 luglio 2024
Non scritta su invito
Risposta di Paleisvanjuwelen
Beste klant,
Het spijt ons te horen dat u zo’n negatieve ervaring heeft gehad. Wij nemen alle feedback serieus en streven ernaar om elk probleem op te lossen. Neem alstublieft contact met ons op via info@paleisvanjuwelen.com met uw bestelgegevens, en we zullen ervoor zorgen dat uw zaak binnen 24 uur wordt opgelost.
Met vriendelijke groet,
Het Paleis van Juwelen Team
Slecht bereikbaar via mail
Slecht bereikbaar via mail, goedkope troep komt vanuit China. Gelukkig maar € 10 kwijt.
28 giugno 2024
Non scritta su invito
Risposta di Paleisvanjuwelen
Beste klant,
Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ervaren met onze bereikbaarheid en met de producten die u heeft ontvangen. We streven ernaar om hoge kwaliteit en goede klantenservice te bieden. Neem alstublieft contact met ons op via info@paleisvanjuwelen.com zodat we uw zorgen kunnen verifiëren en oplossen. We zullen ervoor zorgen dat uw probleem binnen 24 uur wordt aangepakt.
Met vriendelijke groet,
Het Paleis van Juwelen Team
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.