Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

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Riepilogo delle recensioni

Creato con l’IA, sulla base delle recensioni più recenti

Valutando 1.565 recensioni, la maggior parte dei clienti è abbastanza soddisfatta dell'esperienza complessiva. I consumatori apprezzano la facilità d'uso del sito, trovandolo intuitivo e veloce per la gestione delle spedizioni. Molti evidenziano la chiarezza delle informazioni e la possibilità di scegliere tra diverse opzioni di corriere, spesso a prezzi convenienti. Tuttavia, alcuni utenti hanno riscontrato problemi con la fatturazione o addebiti extra per differenze di peso o dimensioni. La gestione delle consegne e il servizio clienti sono stati oggetto di critiche, con segnalazioni di pacchi non consegnati, ritardi nei ritiri e difficoltà nel risolvere problemi o ottenere rimborsi per spedizioni assicurate.

Di cosa parlano le persone

Delivery service

I clienti hanno avuto esperienze ambigue con il servizio di consegna. Molti lamentano ritardi nei ritiri,... Leggi di più

Service

Le persone segnalano esperienze ambigue con il servizio. Alcuni clienti hanno trovato il servizio veloce ed... Leggi di più

Price

I clienti condividono opinioni ambigue sui prezzi. Molti lamentano addebiti aggiuntivi inaspettati, spesso... Leggi di più

Payment

I revisori evidenziano aspetti negativi riguardo ai pagamenti. Molti clienti lamentano addebiti automatici... Leggi di più

User experience

Gli utenti descrivono interazioni positive con l'esperienza utente. Molti apprezzano la semplicità,... Leggi di più

Recensioni alla base di questo riepilogo

Valutata 2 stelle su 5

Se va tutto bene ok, ma se c'è qualche problema l'assistenza è quasi inesistente. Tutte le procedure per richiedere aiuto per un problema, nel mio caso il pacco risulta consegnato ma non lo è, sono e... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

chiaro, semplice, veloce e sicuro se il mio invio arriva senza problemi e puntuale il mio voto è di 5 stelle!

Valutata 4 stelle su 5

dovrebbero indicare il costo dell'IVA al momento del preventivo e non dopo aver cliccato su procedi

Valutata 1 stelle su 5

Inizialmente lo usavo per spedire poi si è rivelato quasi una truffa. EFFETTUANO PAGAMENTI AUTOMATICI SUL TUO CONTO O SU PAYPAL. Mi è capitato più volte di ricevere pagamenti anche un mese dopo la sp... Leggi di più


Dettagli dell'azienda

  1. Sito di comparazione dei prezzi

Informazioni fornite da varie fonti esterne

Packlink è il comparatore online che confronta i prezzi e i servizi dei migliori corrieri espressi per invii in Italia e all'estero. Packlink si serve della tecnologia più evoluta che permette di visualizzare le tariffe di spedizione dei corrieri principali come: Bartolini, Nexive, TNT, UPS e molti altri. Con un solo clic, privati ed aziende possono effettuare spedizioni economiche, sia nazionali che internazionali. Il risparmio nell'invio a livello di tempo è del 50%. I prezzi sono scontati fino al 70%. Packlink realizza spedizioni import ed export in tutti i Paesi UE ed Extra UE.


Informazioni di contatto

2,9

Nella media

TrustScore 3 su 5

32.928 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

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Valutata 1 stelle su 5

ATTENZIONE !!!

ATTENZIONE !!!
non usare paypal.
packlink ti attiva adebito automatico. in un secondo tempo fa riadequamento prezzo , di solito è una truffa, e ti prende i soldi senza autorizzazione,

4 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Mi hanno rubato 75€ per 2cm inventati…

Mi hanno rubato 75€ per 2cm inventati su una tavola da 162cm
Ho spedito una tavola da snowboard pagando 50€ con tutte le assicurazioni del caso, ho abbondato con peso e misure , e hanno inventato pochi cm in piu scalando dal nulla altri 75€ , non é normale sono stato truffato , vedrò come fare con PayPal e autorità competenti

25 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Una stella perchè non se ne possono…

Una stella perchè non se ne possono dare meno. A distanza di 15 giorni ti addebitano il doppio se non di più perché ritengono che il pacco a loro affidato non è delle misure descritte. Magari è piu piccolo di 10cm ma ti addebitano lo stesso il pagamento. Utilizzate paypal o carte dove non avete denaro così non possono addebitarvi il pagamento. Mi sono ritrovato a pagare una spedizione da 30€+10€ di assicurazione a 85€ addebitati in totale. Una truffa legalizzata. Spero che vi faranno chiudere

2 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Esperienza pessima

Partiamo subito dalla considerazione che ho messo una stella perché zero non si può mettere. A inizio gennaio ho spedito un cartone con Packlink utilizzando il corriere BRT e utilizzando la spedizione assicurata. Ad oggi, dopo numerosi solleciti via mail dei quali alcuni senza risposra, il destinatario non ha ancora ricevuto il pacco e probabilmente quest’ultimo è stato perso. Ho richiesto più volte l’indennizzo dell’assicurazione ma mi continuano a dire che sono in attesa di una risposta dal corriere. Gli ho chiesto più di una volta le tempistiche di risposta, ma loro ogni volta mi dicono che bisogna attendere. Dovrò attendere in eterno? Pessimo, non utilizzatelo, è una truffa, se avete bisogno dell’assistenza scordatevela.

24 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Società estremamente scorretta

Società estremamente scorretta, dopo avermi perso il pacco e avermi dato informazioni sbagliate su come procedere con il reclamo per ottenere il rimborso mi arriva risposta che ero fuori di 2/3 giorni dal termine per il rimborso e che lo stesso non sarebbe stato possibile…!!
Personalmente reputo che non ci sia assolutamente attenzione né alla gestione delle spedizioni né tantomeno ai clienti che pagano per un servizio!!
Statene assolutamente alla larga servizio pessimo in tutti i sensi

24 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

ciao,spedito un pacco in francia…

ciao,spedito un pacco in francia assicuratomi ritorna rotto.qui iniziano le contraddizioni mi si chiede scontrini (corretto)ia poi il book fotografico di misure e peso elettronico del pacco.In quando secondo verifica risulta più pesante(il peso da loro verificato non viene testualizzato nè con foto nè con altri sistemi!mi si chiede un adeguamento prezzo che è molto più caro della stessa spedizione,contesto in quanto da simulazione su piattaforma maggiorando notevolmente le misure e il peso il prezzo della spedizione rimane uguale. invio successivamente il peso prwesunto riscontrato riscontrato da brt ma niente ,non considerano nulla neanche difronte ai danni e l evidenza sconsigliato

11 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

PESSIMA ESPERIENZA assicurata una…

PESSIMA ESPERIENZA assicurata una spedizione per 700 euro al costo di 20 euro supplementari due diffusori acustici del valore di 1500 euro arrivati distrutti con angoli spaccati e varie ammaccature imballati pefettamente con protezione angoli ,pacco all esterno integro (QUINDI ACCETTATO SENZA RISERVA) ma dentro il disastro ,alla richiesta di rimborso hanno richiesto le foto del danno esterno (inviate nei particolari ma non gli andavano bene le volevano ad alta definizione ma erano perfette e nitide con danno visibilissimo) e la riserva nell accettazione (come detto non eseguita per l integrita esterna) e altre cose assurde da ottenere ,per altro il modulo poteva contenere solo 3 foto e loro ne volevano altre come sbagliavi ti mandava fuori ..insomma si sono tenuti i miei 20 euro e non mi hanno rimborsato niente
SE SPEDITE CON LORO NON ASSICURATE NIENTE TANTO NON RIMBORSANO SONO VERE E PROPRIE TRUFFE ma in ogni caso non spedite non ne vale la pena per materiali di valore

14 marzo 2026
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

pessimo

pessimo, per 5 giorni non si sono presentati al ritiro. La cosa piu scandalosa e' che non ci sia nessun numero di telefono o persona umana che possa chattare. Possibile che sia lecito tutto cio? Vergognoso. EVITATE

15 marzo 2026
Non scritta su invito

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