Packlink.it Recensioni 32.928

E' stato molto facile prenotare la spedizione e nella filiale di Avellino sono stati molto gentili

Ottima esperienza, sito semolice, ben fatto, comprensibile.

Do' una stella perché di meno non si può dare. Ho fatto una spedizione con l assicurazione trattandosi di articolo fragile, ho imballato con polistirolo 10 cm di spessore, incartato con pluriball (1 rotolo da 10 m!), scritto fragile nello scatolone
Arriva rotto, contatto l'assistenza e mi dicono che non coprono danni a porcellane: allora che cavolo ti fanno fare l' assicurazione se poi non serve a niente?

Ho scritto all'assistenza parecchie volte per problemi e mi hanno sempre risposto correttamente e velocemente,servizio assolutamente perfetto!

IT2026COM0000157764 numero di ordine
il pacco è andato perso, per il rimborso (€ 20) ti richiedono una serie di documenti che ovviamente servono per metterti in difficoltà. Un esempio? Io ho spedito dei leaflet della mia attività che ho fattl stampare in gran quantità lo scorso anno. Per loro la fattura è valida se la data di emissione è inferiore a 60 gg. Insomma, invece di scusarsi e semplificare il rimborso, rimani fregato.

Tutto veloce. rapido efficiente

come al solito tutto bene. veloce e economico

Comodo semplice e facile da comprendere

Spedizione ritirata , considerando il servizio con poste scelto come opzione sul sito Packlink, la preVisione di consegna era 3 gg standard . Considerando stessa regione e inoltre la distanza tra mittente e destinatario ( prov.di Cremoa e prov.Brescia dove molte volte consegnano anche prima considerando le tappe e che i corrieri sono sempre in giro, mi aspettavo come altre volte successo per altre spedizioni, anche l'anticipo consegna . Il servizio di tracciamento dall'11 febbraio è rimasto fermo al ritiro. Imbarazzante le istruzioni nel sito per richiedere assistenza , che è inesistente . Non è stato possibile cosa sia successo se non dedurre smarrimento ( che non si capisce come fa qualcosa a scomparire e non essere ritrovato tranne con furto). Per poter essere rimborsati ci vuole prova dello scontrino dell'oggetto spedito che io ovviamente non avevo piu' , eh si .. uno spedendo deve già mettersi nell'ottica che il servizio non andrà a buon fine .
Se rubato o meno , si sono appropriati di un libro Disney che avrebbe fatto felice una bimba..chissà se l'hanno aperto ..cosa pensavano ci fosse
Dopo questa esperienza , mai piu' Packlink che prima usavo al bisogno . Deve darsi una svegliata nel selezionare a chi davvero affidare come corrieri , un servizio serio e puntuale . Mi auguro ci siano altre alternative come siti che svolgano tutto e assistino in caso di problemi . Sono costretta a mettere 1 stella. perchè di meno , purtroppo che è cio' che si merita non si puo'

Ottimo, per i costi di spedizione e la facilità d'uso

Ho prenotato il ritiro per una data precisa, ho preparato il pacco che sarebbe dovuto essere ritirato da Poste Italiane. Mi sono mossa in anticipo perché avevo una certa urgenza e per 3 giorni interi nessuno è presentato per prendere il mio pacco! Senza nessuna possibilità di chiedere spiegazioni al corriere. L’unica cosa che ho potuto fare è stato cancellare il ritiro. Se si ha urgenza praticamente ci si deve arrangiare!! Servizio pessimo

Ho dovuto riprogrammare il ritiro del pacco in quanto oggi, giorno prestabilito, nessuno si è presentato per prendere il pacco. Non so ancora se domani la situazione si concluderà.
4/4/25 Nessuno è passato…
7/4/25 Attendo oggi nuovo tentativo di ritiro dopo aver più volte contattato l’assistenza. Se non passeranno chiederò il rimborso di quanto pagato e mi rivolgerò ad altri e mai più con Packlink.
8/4/25 mi è stato comunicato che il ritiro avverrà oggi.
Pacco ritirato ora attendo con apprensione l’arrivo a destinazione.

premetto che ho almeno un centinaio di spedizioni con loro, tutte andate bene, tranne una. Spedizione BRT prenotata tramite Packlink, tra l'altro assicurata per un oggetto di valore, ma tanto è assicurata e quindi mi rimborsano se si perde. il pacco si è perso a gennaio 2026 e ad oggi ancora non ho ricevuto il rimborso, le scuse sono le seguenti:

"Grazie per averci contattato.

La gestione è ancora in corso con il vettore.

Per la liquidazione di una pratica è sempre necessaria la CAU - Comunicazione di Anomalia Ufficiale - da parte del corriere confermando il sinistro, senza la quale non si può procedere al pagamento, motivo per il quale la tempistica potrebbe allungarsi. "

nello stesso periodo la ditta F...X ha smarrito un mio pacco sempre assicurato e dopo una settimana sono stato rimborsato.

quindi il mio consiglio è quello di spedire direttamente sul sito del vettore, il sito packlink fa solo da tramite e ti "spilla" qualche spicciolo in piu dicendoti che se non assicuri la spedizione non sarai coperto da danni o smarrimenti.

Esperienza da incubo.ho dovuto fare io una ricerca per scoprire che il pacco é stato danneggiato e quindi distrutto.nessuno mi ha avvisato di ció .vi rendete conto?il contenuto é stato distrutto,non me l hanno nemmeno dato indietro.e non mi danno neanche una prova,una foto che il pacco é stato davvero distrutto e non rubato.MAI PIÙ

Ho usato diverse volte questo servizio, non sempre è andato tutto bene ma l'ultima volta sono stata davvero presa in giro: un pacco è andato perso ma non mi è stato rimborsato, nonostante fosse assicurato. Dopo avermi chiesto foto, descrizione, scontrini e perfino link al sito di acquisto, la mia pratica è stata chiusa senza possibilità d'appello. Quindi ho perso la merce, il costo della spedizione e anche quello dell'assicurazione! Evitatevi la mia esperienza.

E' la terza volta che riprovo a spedire con loro. Le altre volte anche se sempre in ritardo di almeno una settimana dalla prenotazione, il pacco lo venivano a ritirare e non si sa come arrivava pure. Ma stavolta, dopo una settimana dalla prenotazione e infiniti reclami, manco la decenza di rispondermi per aiutarmi a capire quale fosse il problema. MAI PIU!!!!!!

Ho sempre spedito con loro hanno sempre i prezzi più bassi e le soluzioni sempre più convenienti . Non ho mai avuto problemi

Incredibile parlo di una spedizione ordinata con questo sito la prima volta il pacco invece di arrivare a destinazione è tornato al destinatario e scopriamo che il corriere ha strappato l'etichetta lasciando sotto una precedente che nulla c'entra. Riprovo la spedizione 2 volte ma non va a buon fine fino a che il pacco viene finalmente spedito. Trascorsi circa 3 mesi circa mi arriva una mail di questo sito dicendo che poste italiane ha rilevato che il pacco non pesa 2 kg come dichiarato ma ben 3 kg quindi c è da pagare un sovraprezzo di circa 4 euro. Neanche fatto in tempo a rispondere alla mail pochi minuti e già la cifra di 4,04 mi viene scalata da PayPal. Sinceramente per come è stata gestita la pratica mi sento truffato perché ho rappresentato con diverse mail a paklink a febbraio quello che era successo anche chiesto una telefonata ma loro non fanno telefonate solo mail ...ho pagato per ben 3 volte questa spedizione prima che arrivasse a destinazione e alla fine hanno voluto anche il supplemento. Descrivo nel dettaglio le 4 transazioni la prima di 8,53 il 5 febbraio dove il corriere ha ritirato il pacco presso una ottica e riconsegnato al mittente anziché al destinatario strappando l etichetta. Seconda transazione il 9 febbraio di 7,92 euro ritiro non andato a buon fine e ultima l'11 febbraio di 8,53 non andata a buon fine. Ora il primo aprile l addebito del sovraprezzo sembra quasi un pesce d aprile.Il pacco poi alla fine è stato spedito con spedizione IT2026COM0000083476..insomma quasi 30 euro buttati e poi l'ultima andata a buon fine. Ritengo sia una vergogna!!! Paklink chiede come giustifica una foto con il pacco e il peso segnato dalla bilancia sfido chiunque che spedisca un buona fede a prendere una precauzione del genere in ogni caso d'ora in poi non utilizzerò più questi siti e farò le foto di tutti i particolari !!! Verificato sul sito Poste la spedizione risulta interessata ad approfondimenti e la telefonata finisce lì perché il risponditore automatico non ti passa un operatore. Quindi Bravi paklink bravi Poste e bravo il corriere molto astuto!!! Tutto così ben organizzato per guadagnare alle spalle nostre ????