azienda molto seria vasta gamma prodotti ottimo sito internet materia di prima qualità , prezzo ottimo spedizione accurata ,fattura veloce difficile pretendere di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Ho acquistato mesi fa una batteria da viaggio pilot 12 lite, contattando preventivamente il servizio clienti per essere consigliata e rassicurata sul modello adatto alle esigenze di mia madre nonche’... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dalle prime prove in montagna a 1500 metri di quota, sembra funzionare tutto bene: regolando a tre il flusso la saturazione risulta stabilmente attorno a 95 almeno 10 punti rispetto al non avere la ma... Leggi di più
dopo una ampia ricerca sul prodotto, che ha un prezzo importante, ho trovato Oxystore come miglior offerente, Lo sconto web primo acquisto ha ulteriormente migliorato la situazione, con un risparmio... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Scritti dall'azienda
Oxystore è un'azienda Italiana leader nel settore medicale, specializzata in soluzioni per l'ossigenoterapia e i disturbi respiratori. Nata nel 2015 come e-commerce di prodotti medicali, Oxystore si distingue per l'approccio unico che affianca alla vendita un servizio personalizzato, garantendo l'efficacia e il successo della terapia per i propri clienti. Con un'offerta che si è ampliata nel corso degli anni, Oxystore è diventata un punto di riferimento affidabile e riconosciuto, dedicato a supportare i professionisti del settore sanitario nell'intero percorso di cura, dalla diagnosi alla terapia.
Informazioni di contatto
Via Facchinetti 10, 13100, Vercelli, Italia
- 0161215288
- info@oxystore.it
- oxystore.it
4,5
Eccellente
763 recensioni
Ha risposto al 75% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 48 ore
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Ottimo servizio .Consegna puntuale .
12 agosto 2024
Non scritta su invito
Tutto bene La facilità di trovare i pezzi di…
La facilità di trovare i pezzi di ricambio originali.
30 agosto 2024
Ottimo servizio
Ottimo servizio, avrei dato 5 stelle se i prezzi fossero un pò piu bassi.
2 agosto 2024
E' la stessa maschera che ti danno gli…
E' la stessa maschera che ti danno gli ospedali solo con la chiusura magnetica, non pagare come ho fatto io la consegna rapida tanto te la danno in una settimana
2 agosto 2024
Risposta di Oxystore.it
Buongiorno,
la contatto dal Servizio Clienti di Oxystore.
Mi dispiace molto per la recente esperienza d’acquisto negativa, giovedì 1 agosto eravamo chiusi e quindi la spedizione è partita il giorno seguente.
Le confermo fin da subito che riceverà il rimborso della consegna rapida entro la fine di questa settimana.
Per quanto riguarda la maschera, mi risulta che abbia effettuato l'acquisto in autonomia e, purtroppo, non abbiamo potuto supportarla nella scelta migliore per le sue esigenze. Come avrà visto, abbiamo un catalogo molto ampio tra cui scegliere, il nostro servizio clienti è a sua disposizione per ogni richiesta e aiuto negli orari e giorni indicati.
Nella speranza di poterLe dimostrare nuovamente la nostra professionalità, restiamo a disposizione per qualunque ulteriore dubbio.
Un cordiale saluto,
Team Servizio Clienti Oxystore
consegna molto rapida
consegna molto rapida e personale preparato e premuroso a telefono.
complimenti.
31 luglio 2024
Risposta di Oxystore.it
Buongiorno,
la contatto dal Servizio Clienti di Oxystore.
La ringrazio per il suo feedback positivo, siamo felici di sapere che ha trovato il nostro servizio rapido e il nostro servizio clienti attento alle sue esigenze.
Se ha bisogno di ulteriori informazioni o assistenza, siamo qui per aiutarla.
Un cordiale saluto,
Team Servizio Clienti Oxystore
Risposta di Oxystore.it
Buongiorno,
la contatto dal Servizio Clienti di Oxystore.
La ringraziamo per il suo riscontro. Siamo felici che la spedizione sia stata rapida e che l'acquisto abbia soddisfatto le sue aspettative. Siamo sempre qui per ogni sua ulteriore necessità e per conoscere i nostri servizi.
Un cordiale saluto,
Team Servizio Clienti Oxystore
Risposta di Oxystore.it
Buongiorno,
la contatto dal Servizio Clienti di Oxystore.
La ringraziamo per il suo feedback più che positivo!
La aspettiamo ancora sul nostro sito per rimanere aggiornato su novità e promozioni e rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi necessità futura.
Un cordiale saluto,
Team Servizio Clienti Oxystore
Ultraoxy non se ne può più fare a meno‼️
1 luglio 2024
Risposta di Oxystore.it
Buongiorno sig.ra Pederzoli,
grazie per la recensione positiva su UltraOxy!
La aspettiamo presto sul nostro sito e siamo a disposizione per ulteriori esigenze.
Un cordiale saluto
Servizio Clienti OxyStore
Puntuali e competenti nel dare le…
Puntuali e competenti nel dare le risposte alle richieste fatte e puntuali con la consegna. Bravi!
1 luglio 2024
Risposta di Oxystore.it
Buongiorno,
grazie per la recensione positiva! Siamo lieti di sapere che ha trovato il supporto che cercava alle sue richieste e che il prodotto sia arrivato puntuale. Se ha ulteriori esigenze o domande, siamo qui per supportarla.
Un cordiale saluto,
Team Servizio Clienti Oxystore
La maschera è pessima
La maschera è pessima. Esce aria dappertutto e fa un rumore tremendo.
3 giugno 2024
Risposta di Oxystore.it
Buongiorno sig. Dotti,
la contatto dal Servizio Clienti di Oxystore.
Mi dispiace molto per la recente esperienza d’acquisto negativa, a chi ci contatta di solito consigliamo di eseguire sempre il test per la tenuta della maschera - presente in tutti i macchinari - da eseguire prima di addormentarsi.
Se ha bisogno di informazioni o supporto, la prego di contattarci al nostro numero di telefono 0161-215288 o scriverci a info@oxystore dove sapremo sicuramente esserle di maggiore aiuto rispetto a questo piccolo spazio.
Un cordiale saluto,
Team Servizio Clienti Oxystore
Risposta di Oxystore.it
Buongiorno sig Galassi,
la contatto dal Servizio Clienti di Oxystore.
La ringraziamo per la sua recensione. Siamo lieti di sapere che ha trovato il prodotto facile da usare e conveniente. Se ha ulteriori esigenze o domande, siamo qui per supportarla.
Un cordiale saluto,
Team Servizio Clienti Oxystore
Risposta di Oxystore.it
Buongiorno sig Silvani,
la contatto dal Servizio Clienti di Oxystore.
Grazie per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici di sapere che il nostro servizio puntuale e la qualità del materiale abbiano soddisfatto le sue aspettative. Se ha ulteriori domande o necessita di assistenza, non esiti a contattarci.
Un cordiale saluto,
Team Servizio Clienti Oxystore
Risposta di Oxystore.it
Buongiorno,
la contatto dal Servizio Clienti di Oxystore.
La ringraziamo per il suo feedback. Siamo lieti che la puntualità e la precisione del nostro servizio l'abbiano soddisfatta. Rimaniamo a sua disposizione per qualsiasi necessità futura.
Un cordiale saluto,
Team Servizio Clienti Oxystore
ho pagato il trasporto expres e…
ho pagato il trasporto expres e ricevuto tardi, nessuna proposta di rimborso express. pagato giovedì e spedite lunedì. il servizio express pagato è stato solo incassato-. mi spiace perché l'azienda sembra essere seria. peccato
La serietà è stata confermata fin troppo…
Mi hanno rimborsato le spese di spedizione per intero. Grazie
3 giugno 2024
Risposta di Oxystore.it
Buonasera sig.Vacciano,
la contatto dal Servizio Clienti di Oxystore.
Mi dispiace molto per la recente esperienza d’acquisto negativa, purtroppo abbiamo avuto un problema interno ai nostri sistemi in quei giorni, abbiamo provato a contattarla ma senza successo.
Le confermo fin da subito che riceverà il rimborso della consegna pagata e non rispettata, verrà contattato da noi a stretto giro dal numero 0161-215288 per definire i dettagli.
Nella speranza di poterLe dimostrare nuovamente la nostra professionalità e riconquistarci la fiducia fin qui accordata, restiamo a disposizione per qualunque ulteriore dubbio.
Un cordiale saluto,
Team Servizio Clienti Oxystore
Velocità nell'evasione dell'ordine
Velocità nell'evasione dell'ordine, assistenza telefonica immediata ed esaustiva
30 maggio 2024
Risposta di Oxystore.it
Buongiorno,
la contatto dal Servizio Clienti di Oxystore.
Grazie per il suo feedback. Siamo lieti di sapere che ha trovato il nostro servizio rapido ed efficiente. Se ha bisogno di ulteriori informazioni o assistenza, siamo qui per aiutarla.
Un cordiale saluto,
Team Servizio Clienti Oxystore
Prodotto soddisfacente,rispetta la…
Prodotto soddisfacente,rispetta la descrizione,spedizione velocissima
30 maggio 2024
Risposta di Oxystore.it
Buongiorno,
la contatto dal Servizio Clienti di Oxystore.
La ringraziamo per il suo riscontro. Siamo felici che il prodotto abbia rispettato le sue aspettative e che la spedizione sia stata rapida. Siamo sempre qui per ogni sua ulteriore necessità e per conoscere i nostri servizi.
Un cordiale saluto,
Team Servizio Clienti Oxystore
molto soddisfatto della fornitura ma la…
molto soddisfatto della fornitura ma la consegna tramite corriere è stata molto problematica.
Ho effettuato l'ordine il 28/05 e sono riuscito a riceverlo il 14/05.
29 aprile 2024
Risposta di Oxystore.it
Buongiorno sig Nigi,
la contatto dal Servizio Clienti di Oxystore.
Siamo lieti che la fornitura abbia soddisfatto le sue aspettative. Per quanto riguarda la consegna ho fatto una verifica e in effetti il ritardo si è generato a causa di un piccolo errore nella compilazione dei suoi dati (ha inserito il suo nominativo due volte). Questo ha generato diversi problemi con la spedizione, finchè non abbiamo individuato il problema e sbloccato l'ordine con la ditta di spedizione.
Restiamo a sua disposizione, se dovesse riscontrare nuovamente un disguido non esiti a contattarci allo 0161- 215288 o scrivendoci a info@oxystore.it.
Un cordiale saluto,
Team Servizio Clienti Oxystore
Ho ordinato per mio marito la maschera…
Ho ordinato per mio marito la maschera per cpap, ancora non l'ha provata ,però mi sembra di buona qualità e il prezzo super conveniente!
Le addette alla vendita molto gentili nel rispondere alle domande.
30 aprile 2024
Risposta di Oxystore.it
Buongiorno sig ra Bertoli,
la contatto dal Servizio Clienti di Oxystore.
Grazie per aver condiviso la sua esperienza positiva di acquisto. Speriamo che suo marito sia soddisfatto della maschera per CPAP.
Il nostro Servizio Clienti rimane a sua disposizione per ulteriori domande o supporto.
Un cordiale saluto,
Team Servizio Clienti Oxystore
Dopo 10 gg di attesa
La maschera per respiratore ordinata serve per contrastare apnee notturne che possono avere effetti potenzialmente gravi: 8 gg senza ancora averla ricevuta è del tutto inaccettabile.
Aggiungo, dopo aver letto la vs risposta, che il vs interessamento successivo è stato assiduo e cortese, seppur infruttuoso. La mia opinione è che il corriere ha dimostrato completa insensibilità verso il materiale medico trasportato bloccandone irresponsabilmente la consegna con lo sciopero e che il mittente dovrebbe tutelarsi, sorvegliando, garantendone la consegna in tempi brevi a dispetto degli scioperi improvvisi e… prolungati…RICEVO ORA DALLA DITTA:
Buongiorno signor Valfrè. Data la situazione di disagio dovuta allo sciopero della filiale GLS di Civesio che ha in gestione la sua spedizione, provvediamo ad una nuova spedizione con diverso corriere e procederemo a far rientrare il pacco non consegnato.
30 aprile 2024
Risposta di Oxystore.it
Buongiorno Sig.Valfré,
mi dispiace molto per la recensione negativa.
Sono consapevole dei ritardi della consegna dovuta ad uno sciopero prolungato del corriere, come le abbiamo segnalato e non dipendente - purtroppo- dalla nostra volontà.
Ci auguriamo che si possa risolvere al più presto, continueremo a tenerla aggiornata come sempre.
Siamo sempre a disposizione,
Un saluto
Team Servizio Clienti OxyStore
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.