OVHcloud - Italy Recensioni 

Per avere delle informazioni mi hanno fatto un interrogatorio iscrizione con tutti i dati m ncava la cartella clinica poi alla fine si è bloccaot tutto davvero i miei complimenti!! bocciati su tutta la linea mi rivolgerò ad altrre ziende megliod ivoi ci vuole poco

L'interfaccia del servizio non è user friendly ma il prezzo è buono ed il servizio clienti è molto competente. Rispondono in genere in mezza giornata.
Ticket CS16613708

un ottimo servizio, grazie della pazienza la prima volta che acquisto un dominio e le informazioni datemi sono state esaustive, stato semplice contattarli e un ottimo collegamento tra reparti senza le solite attese .

Penso proprio che non ci sia soluzione migliore.
Affidabili e competenti.
Ho riscontrato un grave problema di peering che alzava tantissimo la latenza: da 7ms a 40.
È bastato aprire un tiket e seguire le loro istruzioni.
Hanno risolto il problema in poche ore.

Many THX to OVH...
Sito dove è possibile trovare persone disponibili ed attente ai clienti come sempre.
Mi servo dei loro servizi da anni e non ho mai avuto problemi.
Anche oggi avevo fatto degli errori e mi hanno aiutato.
Grazie Francesco C.

Dopo aver ricevuto il dominio errato, per colpa mia, ho contttato OVHcloud dove ho trovato del personale gentile e pronto a risolvermi il problema.

Avevo riscontrato un problema piuttosto particolare dopo il trasferimento del mio sito su OVH: un precedente hosting creato per errore e successivamente annullato aveva lasciato un'associazione interna del sottodominio www, impedendone la corretta configurazione sul nuovo hosting.

Dopo una prima risposta automatica, il ticket è stato preso in carico da Luca, che ha compreso subito il problema, ha verificato la situazione e ha rimosso correttamente l'associazione residua.

Grazie al suo intervento ho potuto completare la configurazione del multisito, attivare correttamente il certificato SSL e il sito è tornato a funzionare senza problemi.

Ho apprezzato la competenza tecnica, la disponibilità e il fatto che sia stato individuato rapidamente un problema non risolvibile dal pannello di controllo ma solo con un intervento interno.

Un ringraziamento a Luca per la professionalità dimostrata.

Ticket di riferimento: CS16289691.

Tutto perfetto. Il ticket CS16225091 è stato gestito con velocità e accuratezza nella risposta.
Servizio TOP

Richiesta assistenza per un problema alla mail, risolto in meno di 24 ore, con ulteriori dettagli e link esplicativi. grazie.
CS16214701

Ticket CS16149525 risolto con feedback costante

Risposta tempestiva, facilità nell’aprire una richiesta di supporto e di comunicare telefonicamente. Gentilezza dell’operatore.
Siamo felici sia nuovamente disponibile il supporto telefonico in italiano ed inoltre particolarmente veloce

Dal pannello ho cambiato la password di una mail, dopo 8 ore ancora non funziona. sento l assistenza e mi dice che vuole qualche minuto in più per mail non usate da tempo!!!! ma che la cambiate a mano???? SONO PASSATE 8 ORE!!
uso il tool per migrare il dominio in quanto il servizio è penoso, programmo la migrazione della mail in serata, alle 19:00, salvo e..... parte subito la migrazione!!! ma era programmata per le 19:00!!
servizi pessimi
assistenza pessima
tutto pessimo

Il supporto telefonico è stato davvero ottimo: cortese, disponibile e risolutivo. Purtroppo non posso dire lo stesso dell’intera esperienza, perché per recuperare una password sono stati necessari quattro giorni. Un’attesa eccessiva per una procedura che dovrebbe essere molto più semplice e rapida.

Sono stati disponibili, rapidi e mi hanno rilanciato non ricevendo risposte..

È da anni che ho attivi dei servizi con loro, l'assistenza è sempre fantastica, celere e risolutiva.

Supporto sempre più lento, prodotti buoni

Ho avuto un problema con la proprietà di un dominio internet, nr. ticket CS15606284 che è stato seguito dall'agente Andrea D.
Sono stato seguito passo passo nella risoluzione in modo molto professionale. Il problema è stato risolto entro le prime 48 ore. Grazie Andrea D.

mi disturba parecchio che IO ho un problema con il browser (e lo risolverò) e queto mi obbliga a entrare nel sito in incognito per poter usufruire dei servizi. comunque ho chiamato l'assistenza perchè non ricordavo i nomi delle mie mail che avevo registrato il giorno prima e ho avuto risposte precise, cordiali, esaustive. in più mi hanno inviato la mail con le risposte che già mi avevano dato verbalmente. davvero ottimo!!

Dopo lo scambio di ticket la telefonata con Matteo .C è stata risolutiva. Ticket CS15510409