Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 2 stelle su 5

Ostin jäteastian, se ei kuitenkaan ollut ihan sellainen, kuin ajattelin. Ostin sen kyllä yritykselle, mutta missään ei sanota, ettei yrityskin voisi palauttaa käyttämätöntä tuotetta. Tuote on täysin a... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Tilasin uudelleen punottuja vöitä, koska pidin ensimmäisestä setistä. Tällä kertaa toimitus oli nopea, 8 työpäivää. Tosin en nytkään saanut seurantakoodia, vaan saapumisilmoitus tuli kotiin paperisena... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Ongelma oli se, että tilaukseni ei mennyt perille ja kun tein tilaukse uudelleen, olikin mennyt maksut tuplasti tililtäni ja tuli 2 samanlaista tuotetta. Sitten alkoi aktiivinen sähköpostikirjeenvaiht... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Ovikello pelaa hyvin ja tuli sovitusti . Tilasin saman tuotteen aikaisemmin jostain syystä sitä ei tullut koskaan eikä mitään selvitystä mistä tämä johtui


Informazioni di contatto

3,6

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

47 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Outspot ei anna toimitetulle tavaralle palautusohjeita

Outspot ei anna tilatulle ja toimitetulle tuotteelle palautusohjeita. Sovelluksen yleisohjeissa pyydetään klikkaamaan jotain "Palauta ja/tai ilmoita viasta"-painiketta, jota ei ole edes olemassakaan. Olen lähestynyt puolen kymmentä kertaa Outspotin helpdeskiä, enkä ole yksiselitteisiä palautusohjeita saanut. Selkeästi tarkoituksellista toimintaa. Älkää sotkeutuko tämän yrityksen toimintaan!!!

26 aprile 2024
Non scritta su invito
Logo di Outspot

Risposta di Outspot

Hei,

Olen pahoillani, ettet löytänyt painiketta tilauksesi palauttamiseksi sivustoltamme. Seuraavassa on ohjeita:
- Mene osoitteeseen https://www.outspot.fi/fi/
- Klikkaa ”Kirjaudu sisään” kirjautuaksesi sisään tai luodaksesi tilin.
- Kun olet kirjautunut sisään, klikkaa ”Tili” ja sitten ”Tilaukseni”. Tällä sivulla saat yleiskuvan kaikista ostoksistasi.
- Klikkaa ostosta, jonka haluat palauttaa, ja sitten ”Palauta ja/tai ilmoita vika”.
Näet, että voit ladata palautusetiketin, jolla voit lähettää tilauksesi takaisin.

Ystävällisin terveisin

Outspot-tiimi

Valutata 1 stelle su 5

Tuote tuli nopeammin kuin luvattiin

Tuote tuli nopeammin kuin annettiin ymmärtää. Olin Lapissa yli viikon lomalla, joten en kerennyt hakea tuotetta ajoissa. Tuote oli 4.3.2024 jo palautunut postista lähettäjälle. Tuote 65528141 4.6 m teleskooppiharja. Maksan postituskulut uudestaan kunhan lähetätte tuotteen minulle. En saanut tekstiviestiä postilta.

4 marzo 2024
Logo di Outspot

Risposta di Outspot

Hei,

Olemme pahoillamme, että paketti on palautettu lähettäjälle. Pyydämme välittömästi varastoamme lähettämään sinulle uuden paketin.

Ystävällisin terveisin

Outspot-tiimi

Valutata 3 stelle su 5

Ei tullut tilausvahvistusta eikä…

Ei tullut tilausvahvistusta eikä kuljetusmumeroa. Tuote muuten ok.

10 dicembre 2023
Logo di Outspot

Risposta di Outspot

Hei,

Kiitos viestistäsi.
Ostovahvistus lähetettiin heti oston jälkeen, 28/11/2023 klo 10:07. Oletko tarkistanut myös roskapostisi, ettei se ollut siellä?
Olemme iloisia kuullessamme, että olet tyytyväinen ostoosi.

Ystävällisin terveisin,

Outspot-tiimi

Valutata 1 stelle su 5

Paristot

Odotin tilaamaani ja maksamaani tuotetta kuukauden kunnes lopulta tuli ilmoitus, että tuote on loppunut. Nyt odotan saanko rahani milloin takaisin. Huono kokemus kyseisestä nettifirmasta.

5 dicembre 2023
Logo di Outspot

Risposta di Outspot

Hei,

Kiitos viestistäsi.
Olemme pahoillamme, että jouduimme perumaan tilauksesi varasto-ongelman vuoksi. Alkuperäinen tilauksesi lähetettiin 07/11/2023, ostosi jälkeisenä päivänä, mutta koska jakelupalvelu hukkasi sen, jouduimme valitettavasti palauttamaan sen, koska varastomme oli loppu.
Palautimme tilisi 07/12/2023.

Pahoittelemme häiriötä.

Ystävällisin terveisin,

Outspot-tiimi

Valutata 2 stelle su 5

Tuote ei vastannut odottettua

Tuote ei vastannut odottettua. Vastaanotin kiinteä pistorasiassa, mikä ei tilatessa käynyt ilmi. Voin kyllä käyttää tilaamaani, mutta parantakaa mainontaa!!

29 ottobre 2023
Logo di Outspot

Risposta di Outspot

Hei,

Olemme pahoillamme, että tarjous ei ollut selkeä. Välitämme tiedot tarjouksen kirjoitusosastolle, jotta mainontaa voidaan parantaa.
Olemme kuitenkin iloisia kuullessamme, että voitte käyttää tuotetta. Huomioithan kuitenkin seuraavaa kertaa varten, että sinulla on 30 päivän peruutusoikeus, jonka nojalla voit palauttaa tuotteen 30 päivän kuluessa, jos et ole käyttänyt sitä. Ota rohkeasti yhteyttä asiakaspalveluumme, jos tarvitset lisätietoja tai jos haluat käyttää peruuttamisoikeuttasi. Autamme mielellämme.

Ystävällisin terveisin

Outspot-tiimi

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più