Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 2 stelle su 5

Ostin jäteastian, se ei kuitenkaan ollut ihan sellainen, kuin ajattelin. Ostin sen kyllä yritykselle, mutta missään ei sanota, ettei yrityskin voisi palauttaa käyttämätöntä tuotetta. Tuote on täysin a... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Tilasin uudelleen punottuja vöitä, koska pidin ensimmäisestä setistä. Tällä kertaa toimitus oli nopea, 8 työpäivää. Tosin en nytkään saanut seurantakoodia, vaan saapumisilmoitus tuli kotiin paperisena... Leggi di più

Valutata 3 stelle su 5

Ongelma oli se, että tilaukseni ei mennyt perille ja kun tein tilaukse uudelleen, olikin mennyt maksut tuplasti tililtäni ja tuli 2 samanlaista tuotetta. Sitten alkoi aktiivinen sähköpostikirjeenvaiht... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Ovikello pelaa hyvin ja tuli sovitusti . Tilasin saman tuotteen aikaisemmin jostain syystä sitä ei tullut koskaan eikä mitään selvitystä mistä tämä johtui


Informazioni di contatto

3,6

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

47 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Ostin jäteastian

Ostin jäteastian, se ei kuitenkaan ollut ihan sellainen, kuin ajattelin. Ostin sen kyllä yritykselle, mutta missään ei sanota, ettei yrityskin voisi palauttaa käyttämätöntä tuotetta. Tuote on täysin alkuperäispakkauksessa, täysin käyttämätön ja erinomaisesti pakattu. Sivuilleni ei ole tullut "palauta tilaus/reklamoi" -linkkiä. Olen myös laittanut sähköpostia, kukaan ei vastaa. Olisi kiva, jos edes joku vastaisi! Olisin voinut ostaa enemmänkin, mutta jos saan tämän maaliin, en koskaan käytä ko. yritystä!

24 aprile 2026
Non scritta su invito
Valutata 3 stelle su 5

Tilaukset ei mennyt perille ja asiakaspalvelussa ei ymmärretty viestini.

Ongelma oli se, että tilaukseni ei mennyt perille ja kun tein tilaukse uudelleen, olikin mennyt maksut tuplasti tililtäni ja tuli 2 samanlaista tuotetta. Sitten alkoi aktiivinen sähköpostikirjeenvaihto asiakaspalvelun kanssa. Henkilö vastasi heti, jopa viikonloppuna, mutta ei ymmärtänyt viestiäni ja vastasi lyhyesti vain osan kysymyksiini. Jotenkin kielitaito ei ollut kohdallaan tai sitten ei vain ymmärtänyt mitä kirjoitin. Asia ei selvinnyt ja jouduin ottamaan molemmat laitteet koska en jaksanut vääntää tätä. Tilasin myös toisen tuotteen, mutta sitä tilausta ei koskaan löytynyt.

13 gennaio 2025
Valutata 1 stelle su 5

Huijarifirma

Palautin rikkinäisen tuotteen ohjeiden mukaisesti, mutta rahoista ei mitään tietoa 3kk odotellut. Ei vastata kyselyihin.

3 settembre 2024
Non scritta su invito
Logo di Outspot

Risposta di Outspot

Hei,

Palautussähköposti lähetetään automaattisesti heti, kun tavarat on vastaanotettu. Oletko tarkistanut roskapostikansiosi? On outoa, ettet ole saanut vastausta viesteihisi, sillä vastaamme sähköposteihin 24 tunnin kuluessa. Voisitko ottaa meihin yhteyttä uudelleen yhteydenottolomakkeella ja tarkistaa roskapostisi (https://www.outspot.fi/fi/help)?

Valutata 1 stelle su 5
Logo di Outspot

Risposta di Outspot

Hei,

Olemme pahoillamme, ettet ole saanut tilaustasi. Näemme tiedostostasi, että ilmoitit meille sähköpostitse, joten lähetimme tilauksesi uudelleen 24/11/2024.

Toivotamme teille hyvää päivänjatkoa.

Ystävällisin terveisin

Outspot-tiimi

Valutata 4 stelle su 5

Toimitus oli nyt nopeampi

Tilasin uudelleen punottuja vöitä, koska pidin ensimmäisestä setistä. Tällä kertaa toimitus oli nopea, 8 työpäivää. Tosin en nytkään saanut seurantakoodia, vaan saapumisilmoitus tuli kotiin paperisena. Noutopaikkana oli posti supermarketin yhteydessä, mikä sopi minulle hyvin.

7 novembre 2024
Non scritta su invito
Valutata 2 stelle su 5

Maksuliikenteen toimivuus.

Maksuliikenteen toimivuus.
Luottokortti ei toiminut maksun yhteydessä. Tarkistin pankista ja kortti toimii kyllä täydellisesti.
Nyt yritin ostaa taas tuotteita mutta en päässyt edes maksuvaiheeseen kun ostaminen tyrehtyi taas.

21 ottobre 2024
Logo di Outspot

Risposta di Outspot

Olet uskollinen asiakas ja olet jo tehnyt useita tilauksia sivustollamme. Kiitos uskollisuudestasi. Voimmeko olettaa, että kyseessä oli kertaluonteinen tekninen ongelma ja että kaikki on nyt taas normaalisti?

Valutata 1 stelle su 5

Koko oli liian suuri ja palauttaminen…

Koko oli liian suuri ja palauttaminen näyttääolevan vaikeaa. En voi suositella teitä kenellekkään.

25 ottobre 2024
Logo di Outspot

Risposta di Outspot

Kiitos palautteestasi ja pahoittelemme, että tuote ei vastannut odotuksiasi koon suhteen. Ymmärrämme, että palautusprosessin tulisi olla mahdollisimman sujuva, ja olemme pahoillamme, jos se aiheutti sinulle vaivaa.

Olemme huomanneet, että palautuspyyntösi on käsitelty onnistuneesti ja hyvitys on jo suoritettu. Pyrimme jatkuvasti kehittämään palveluamme, ja otamme palautteesi vakavasti parantaaksemme asiakkaidemme kokemusta jatkossa.

Toivomme, että annat meille uuden mahdollisuuden tulevaisuudessa. Mikäli sinulla on vielä kysyttävää tai tarvitset apua, asiakaspalvelumme auttaa mielellään.

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più