Ik heb een heel slechte ervaring met dit bedrijf: de eerste keer hebben ze in het half uur dat ze er waren alleen vastgesteld dat de afvoer lekte, maar niet waar, zodat een loodgieter er vervolgens ni... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Ze kwamen snel ter plaatse en vooraf duidelijk gemeld hoe ze te werk gaan. Monteur heeft 3 vochtplekken bekeken en is deze stapsgewijs langsgegaan. De lekkages stonden niet met elkaar in verbinding ma... Leggi di più
ben geholpen door zouhair, op 14 januari 2025, toen hij weg ging en ik daarna belde omdat de kelder onder water stond omdat hij een fout had gemaakt met het afsluiten van het kraantje. Hij zou mij ter... Leggi di più
De monteur die bij mij is langs geweest kwam deskundig over en was zeer betrokken. Hij belde zelfs nog na of het probleem definitief verholpen was, gezien het defect tijdens het bezoek niet direct naa... Leggi di più
Non risultano inviti alla recensione recenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti di recente, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Non ha risposto alle recensioni negative ricevute
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Nooit doen! Oplichters!
Nooit doen!! Oplichters!! KIJK OOK OP RADAR!
1. Rekenen 50 euro extra voor de factuur, terwijl je geen gelegenheid krijgt om te pinnen of contant te betalen. Gelukkig heb ik de factuur van de monteur mogen fotograferen, zonder de 50 euro extra, hij vond het zelf ook belachelijk dat er 50 euro extra mocht worden gefactureerd terwijl hij geen pinapparaat mee kreeg. Ik kreeg een paar dagen later een factuur met die 50 euro extra en heb daar toen tegen geprotesteerd. Maar als je dus niet oplet betaal je voor niks 50 euro extra. Zie hieronder het antwoord van OTL, ik kan dus bewijzen dat ze leugenaars zijn!
2. Ik heb mijn eigen lek moeten vinden door de afvoer van mijn douche dicht te stoppen…..deze “specialist” kwam niet op dat idee…..
3. Na 1,5 uur werken van de 3 uur van hun start tarief van 395 euro (!) exclusief btw vinden ze het wel mooi en gaan ze zonder lek te vinden weg.
4. Ik maak mezelf volgens hen belachelijk door de douche onder water te zetten…..als je ergens in huis de vloer onder water zet gaat er immers altijd wel ergens iets lekken. Dus een douche vloer kan volgens hen niet onder water staan.
5. Na heel veel mails komt een monteur om de 1,5 uur af te maken….hoort mijn verhaal aan, vindt het onzin om het werk van een collega over te doen. Ik heb hem uitgelegd dat ik me bedonderd voel door de 50 euro en dat er niks van de hoeveelheid lekdetectie mogelijkheden bij mij gebruikt zijn. (zie hieronder: OTL beweert dat ik aggressief was, vrouw alleen tegen een monteur van 1.95..... ik voelde me wel echt gepiepeld) Hij gaat naar een kwartier weg. En ik krijg een rekening voor een half uur werk met wéér 50 euro extra en de man heeft geen minuut gewerkt.
6. Op de website staat zelfs twee keer dat ze altijd het lek vinden maar als je ze daar aan houdt zijn ze niet thuis.
7. Ik heb de indruk dat de goede recensies voor dit bedrijf gefingeerde recensies zijn! Alle echte recensies vertellen hetzelfde verhaal als ik!
8. Ik heb geprobeerd te zoeken op OTL lekdetectie 's Hertogenbosch, het bedrijf is daar niet te vinden....ze hebben dus geen recensies op hun eigen website!!
Dus nooit mee in zee gaan. Deze mensen hebben geen kennis van zaken!

Risposta di Otl Lekdetectie
Goed geholpen en geadviseerd hoe nu…
Goed geholpen en geadviseerd hoe nu verder. Personeel is vriendelijk, vakkundig en behulpzaam!
Deskundig en betrokken advies
De monteur die bij mij is langs geweest kwam deskundig over en was zeer betrokken. Hij belde zelfs nog na of het probleem definitief verholpen was, gezien het defect tijdens het bezoek niet direct naar boven kwam. Verder was de communicatie helder. De monteur gaf aan wanneer hij onderweg was en OTL is telefonisch goed bereikbaar.
Bedrog!
Bedriegelijke onderneming.
Ze konden meteen komen na kort telefonisch contact.
Echter geen duidelijke communicatie over prijzen of procedure. Uiteindelijk aan deur geweigerd omdat de prijs veel te hoog was. Onbeschofte monteur.
Vervolgens rare, onprofessionele emails sturen dat ik de factuur van 550€ toch moet betalen.
Zie verdere reviews op internet, blijkt om fraude te gaan.
NIET DOEN DUS!

Risposta di Otl Lekdetectie
Na telefonisch contact met bedrijf…
Na telefonisch contact met bedrijf iemand langs gekomen om lekkage te detecteren.
Vakkundig gedaan en rapport opgesteld.
Zeer tevreden met alles
Discussie over rapport netjes opgelost
Discussie over rapport en betaling, maar dit is netjes opgelost door Danny. Deze gaf aan de processen te gaan verbeteren en klonk oprecht. Hij vond het ook vervelend voor ons dat het zo gelopen is.
Niet doen!!! Ze staan op de zwarte lijst van verzekeraars
belachelijk duur (niet duidelijk voortijdig gemeld).Zijn alleen rondgegaan met een vochtmeter en trekken voorbarige conclusie.
Na indienen van declaratie bij onze verzekeraar, werd ons verteld dat ze op de zwarte lijst staan vanwege slechte conclusies en rapportages... Gelukkig heeft de verzekeraar de kosten wel vergoed. Zij adviseerden de volgende lekdetectie-bedrijven: Polygon, Triton of LEKK.
Zeer slechte service!
Zeer slechte service!
Lekkage niet gevonden en veel aanvullende kosten. Echt waardeloos. Niet doen!

Risposta di Otl Lekdetectie
Rookdetectie
Middels rookdetectie is de oorzaak van het stankprobleem achterhaald. Er is een uitzondering gemaakt om af te wijken van de standaard procedure door de noodzaak in de desbetreffende branche. Dit hebben wij als zeer prettig ervaren. Kosten zijn aan de hoge kant.
Zeer professionele organizatie met oog voor detail
Zeer professionele organizatie met flexibiliteit en oog voor onze situatie. Zullen in de toekomst indien nodig zeker weer hun hulp inschakelen.
Menselijke organisatie
Ik ben Oti dankbaar voor het feit dat ze begrip hebben gehad voor mijn privé situatie. Ben blij dat er organisaties zijn die zich kunnen verplaatsen in mensen. Een dikke pluim voor jullie! Groetjes Berrie
Direct gekomen
Direct gekomen, lek opgespoord en reparatieadvies.
Wij hadden een flinke lekkage aan het dak en dankzij OTL wisten wij snel waar de oorzaak lag, dit hebben we dan ook snel kunnen fixen.
Verder een professioneel rapport voor de verzekering.
Op advies van de loodgieter OTL NL…
Op advies van de loodgieter OTL NL Lekdetectie ingeschakeld. Na terugkomst van 3 weken vakantie enorme schimmelplekken geconstateerd. Binnen 3 werkdagen kon een afspraak met de monteur gemaakt worden. Conclusie geen lekkage maar voldoende ventileren en luchtvochtiger aanschaffen om de problemen op te lossen . Volledig rapport van de geconstateerde gebreken wordt verstrekt zodra de faktuur betaald is. De geboden oplossing geven ons voldoende handvatten om verder actie te ondernemen.
Fam.Schreuder
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.







