Or1955 Recensioni 2.547

Ho acquistato delle tende a rullo Screen 5%. Ottimo prodotto ed ottimo servizio. Produzione e spedizione in meno di una settimana, servizio ed assistenza al montaggio molto veloce e semplice.

Ditta seria e veloce, personale molto professionale e disponibile
Consigliatissima!!!!!!!!!

Ho ordinato un prodotto su misura che, purtroppo, all’arrivo è risultato irreparabilmente danneggiato a causa di un trasportatore poco attento. Ho quindi contattato l’azienda e il loro servizio di assistenza clienti (in particolare Cinzia) e sono rimasto incredibilmente colpito dalla cortesia, disponibilità e rapidità con cui hanno gestito la situazione.
Hanno immediatamente rimesso in lavorazione il prodotto danneggiato e, nel giro di meno di una settimana, mi è stato consegnato un nuovo articolo, senza alcun costo aggiuntivo.
Semplicemente fantastici!

Ho cambiato tutte le reti delle zanzariere che abbiamo da loro e mi sono sempre trovata molto bene. Le reti sono di ottima fattura e ben fatte. Tramite il loro sito si può avere subito un preventivo di quello che ti serve e le istruzioni per il montaggio sono chiare e comprensibili. Le consegne sono veloci e ben curate. Ottimo lavoro!

Tempi di spedizione troppo lunghi, non in linea con quelli dichiarati.

Una garanzia.
Ho acquistato un pezzo di ricambio e ho ritrovato, dopo 5 anni dal primo acquisto, un team efficiente gentile e puntuale.

Ottimo tutto. Consegna in meno di una settimana, tenda come da ordine di buona qualità e molto economica. Non credevo ma è stato un ottimo acquisto.

puntualità e precisione, consistenza dei materiali (zanzariera)

Il prodotto è perfetto come da richiesta. Imballaggio curato nei minimi dettagli. Tempi di produzione non troppo lunghi. Sarebbe utile avere all’interno del prodotto un manuale di istruzioni stampato o comunque un qr code che permetta di scaricarlo, perché non è stato semplice trovarlo sul sito. Anche la scheda tecnica sarebbe comodo venga fornita direttamente con il prodotto.

Prezzo concorrenziale, finiture e sistema/componenti di montaggio mediocri.
La zanzariera presenta dei difetti di fabbricazione che ne impediscono il normale utilizzo.
In attesa di assistenza.

E' già la seconda volta che acquisto veneziane su misura da OR Tende. Hanno un servizio clienti eccezionale, preparatissimo e soprattutto pronto e cordiale. I materiali sono molto buoni e resistenti, montaggio estremamente facile con istruzioni complete. Il prezzo poi è IMBATTIBILE
Veramente complimenti !

Consegna rapida e prodotto conforme a quanto ordinato. Buona qualità e di semplice installazione.
Da consigliare

Soddisfatto del prodotto e super soddisfatto della velocità di produzione e spedizione.

Azienda spettacolare.
Ordine nei tempi stabiliti, anche se può essere in anticipo la consegna.
Molto soddisfatto dei materiali e rifiniture curare nei migliori particolari.

Ho acquistato una zanzariera di grandi dimensioni (valore 1900 euro). Il pacco mi è stato consegnato in condizioni penose, tutto il prodotto esposto con grossi problemi estetici su tutto il prodotto. Nonostante la spedizione ASSICURATA con Bartolini, e la mia accettazione con riserva specifica (come da loro indicazioni), il venditore si rifiuta di sostituire il prodotto o di effettuare un rimborso parziale. Motivano il tutto dicendo che Bartolini non rimborsa. Chi ci rimette è solo il cliente che dopo aver speso 2000 euro ha a casa un prodotto danneggiato.
A questo aggiungo una serie di problemi tecnici e di sicurezza del prodotto immediatamente segnalati al venditore, che non mi ha degnato di una minima risposta.
Unica nota positiva, la gentilezza di chi risponde al telefono, per il resto, ESPERIENZA DA DIMENTICARE. Se posso dare un consiglio: STATE ALLA LARGA da questa azienda!
PS. mi hanno fatto aspettare oltre 3 mesi per dirmi che non mi avrebbero risarcito i danni.

Buon servizio di verifica ordini, consegne dei prodotti attesi nei tempi previsti

Assistenza povera sé non nulla .
Imballaggio precario 2 spedizioni su 2 rotte .
Pur essendo cliente da anni in questo ultimo ordine mi sono trovato malissimo , materiale incompleto per assemblaggio graffiato piegato bugnato ( secondo ritiro e reso ancora peggio )
Assistenza fantasma .
Indicano guide sul sito che non si scaricano ( plisse ) 👎
Speriamo esista ancora il diritto di recesso .
Mai più un esperienza simile
Delundente .
Se chiedi un rimborso è perché mi sono trovato male , gli articoli erano imballati male e rotti . Non devo attendere sostituzioni dovresti accontentare il cliente e rimborsare se non è soddisfatto .
Dimmi cosa hai risolto adesso ? Speso un sacco di soldi per aver ferri rotti , ma piantala

Fornitore preciso e cortese nelle risposte, produzione e spedizione veloce, prodotto perfettto !

Assistenza assente contattati prima tramite whatsapp e per info sull’ordine e poi tramite e-mail per segnalare un difetto della rete della mia zanzariera, mai avuto risposta.