Uitgekozen kledingstukken worden snel verzonden : keurig en mooi ingepakt met persoonlijke boodschap . Sowieso mooie kleding ! En retour (omdat het bv toch mn kleur niet is ) Is heel makkelijk (doos... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più
Scopri cosa dicono le persone
Ik ben een nieuwe klant en heb een dure jas van Woolrich gekocht. Helaas ontdekte ik een defect (niet groot, maar wel belangrijk gezien de prijs van het merk). Na veel moeite en talloze e-mails hebb... Leggi di più
L'azienda ha risposto
ich habe zum ersten Mal auf Ihrer Website bestellt. Leider kam meine Bestellung beschädigt an – das Oberteil hatte ein Loch. Die Lieferung erfolgte nach Deutschland. Ich wollte den Artikel zurück... Leggi di più
Snelle levering van de spullen. Altijd een handgeschreven kaart bijgevoegd. Heel persoonlijk. Klachtenafhandeling ook top! 9 maanden geleden een jas besteld. Nu pas weer aangetrokken en de stof ga... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Informazioni di contatto
Eisenhowerweg 1, 5466AB, Veghel, Paesi Bassi
- 0413294111
- info@orangebag.nl
- orangebag.nl
3,4
Nella media
501 recensioni
Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti
Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative
Ha risposto al 33% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 mese
Come questa azienda usa Trustpilot
Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.
Le persone hanno visualizzato anche
Waanzinnige digitale shopwalhalla met…
Waanzinnige digitale shopwalhalla met perfecte service.
18 luglio 2020
Non scritta su invito
Risposta di orangebag.nl
:-)
Mooie kleren
Mooie kleren, persoonlijke note bij bestelling, snelle levering. Het enige waar ik persoonlijk nog meer van zou willen zien is duurzame kleren en schoenen, tassen. Maart ik zie dat dat al wel komt!!!
18 luglio 2020
Non scritta su invito
Risposta di orangebag.nl
:-)
pas op verzendkosten worden niet terugbetaald
Artikel binnen 14dagen compleet retour gestuurd. Kosten retourzending met Orangebag.nl geaccepteerd. Creditnota ontvangen minus 2x kosten zending. Niet alleen kosten retourzending, maar ook zoals zij het verwoorden "Een betaalde bijdrage in de verzendkosten van de oorspronkelijke bestelling (< €75) wordt niet teruggestort. Deze wordt beschouwd als aanvullende vergoeding voor retour zenden." Dit terwijl de consumenten wet voorschrijft dat bij retour binnen 14 dagen Consument recht heeft op restitutie van volledige kosten incl. verzendkosten. Let op ik heb het niet over retourkosten. Ik heb hierop gereclameerd, zonder succes. En zoals bij andere account geblokkeerd. Ik kan nu niet meer bij mijn factuur en bestel info. Dit was direct de laatste keer dat ik bij Orangebag.nl iets heb gekocht. Een vergelijkbare website Bootz.com met vergelijkbare artikelen. Uitermate vriendelijke klantenservice. Retourzendingen gratis én die worden nog gratis opgehaald ook.
13 luglio 2020
Non scritta su invito
Risposta di orangebag.nl
Beste Tanneke,
We hebben je zowel per email als op andere review sites waar je hebt gepubliceerd gedetailleerd de regeling uiteengezet.
Team Orangebag
Een Sale item van EUR 57.20 kunnen we inderdaad niet gratis versturen en / of laten retour sturen. We geven dat ook aan op elke pagina, bij elk item etc.
De formele formulering en regeling, volledig in lijn met Nederlandse Wet- en regelgeving hebben we je
al uiteengezet zoals je ook aangeeft en vind je ook op onze website.
We kunnen daar alleen nog aan toevoegen dat wij tot de selecte groep bedrijven behoren die alle bedragen correct (én op tijd) terugbetalen en onze regeling, sinds 2014 van kracht, strookt met Wettelijke bepalingen zoals ook geconstateerd door de Consumentenbond.
Zie http://www.consumentenbond.nl/actueel/nieuws/2015/webwinkels-overtreden-massaal-de-wet/
Omdat de lijst inmiddels op een afgeschermd deel van de Site van consumentenbond staat kun je deze best bij hen opvragen. Zij zullen je de juistheid van onze regeling ook kunnen bevestigen.
Vriendelijke groeten,
Vrijdag besteld
Vrijdag besteld, zaterdag ophalen op het bezorgadres .
Service altijd goed en snel
11 luglio 2020
Non scritta su invito
Mooie spullen en snel geleverd!
11 luglio 2020
Non scritta su invito
Slechte beschrijving bij sweater dus account geblokkeerd!
Een sweater van Scotch en soda gekocht volgens de beschrijving van het item. De sweater zou normaal op maat vallen. Toen ik de sweater paste, viel hij wijd, oversized. (Al mijn sweaters van dit merk zijn medium en vallen op maat, deze zat zoals een XL) Dus had ik geen andere keus dan die te retourneren. Ik had 5.95€ betaald om deze te leveren en dus betaalde ik nogmaals het retourneren van 3.95€. Totaal 10€ aan verzendkosten maar geen item in mijn bezit. Fout van orangebag! Een omruiling zat er ook niet in want ik vond niks anders. Dit is gewoon Balen, balen en nog eens balen. Dure zaak is dit. Denk niet dat ik hier nog vaak zal bestellen.
Door dit bericht te typen is mijn account geblokkeerd! Dit is hun nieuwste ideetje. Als de klant niet positief beoordeelt op Kyioh, dan wordt je geblokkeerd.
10 luglio 2020
Non scritta su invito
mooie collectie
mooie collectie, goede verzorging, op tijd geleverd, nooit problemen bij de afhandeling: TOP TOP TOP
2 luglio 2020
Non scritta su invito
Alles prima ingeregeld.
25 giugno 2020
Non scritta su invito
Prachtige kleding en goede service.
Mooie kleding, goede service en levering.
5 giugno 2020
Non scritta su invito
Altijd heel goed verzorgd en leuk…
Altijd heel goed verzorgd en leuk ingepakt
En snelle levering
29 maggio 2020
Non scritta su invito
Prachtige jurk gekocht met snelle…
Prachtige jurk gekocht met snelle levering en
Mooi ingepakt!
29 maggio 2020
Non scritta su invito
Supersnelle levering
Supersnelle levering, fijne prijs-kwaltiteitverhouding. Door het persoonlijke kaartje erbij krijgt je nog meer het idee dat je een bijzondere aankoop gedaan hebt.
29 maggio 2020
Non scritta su invito
Contact was persoonlijk gericht en geen…
Contact was persoonlijk gericht en geen standaard antwoord.
21 maggio 2020
Non scritta su invito
Mooi en met zorg verpakt.
21 maggio 2020
Non scritta su invito
Geweldige site en service met…
Geweldige site en service met persoonlijke aandacht. Een punt jammer wat mij tegenhoud met bestellen is dat verzendingskosten niet gratis zijn.
21 maggio 2020
Non scritta su invito
Risposta di orangebag.nl
Hallo Cécile,,
Dankjewel voor je mooie beoordeling en feedback.
Volledigheidshalve; Verzenden is altijd gratis voor je vanaf EUR 75, ook van sale items, Retour sturen is ook gratis voor je met ons label in geval van een ruiling. Alleen indien je onze retourservice gebruikt zonder ruiling berekenen we daarvoor een beperkte bijdrage. Daarnaast ontvang je 5% loyalty bonus over je aankopen uit de nieuwe collectie.
We geven dit ook zo aan op elke pagina en bij elk item.
Deze combinatie biedt je een unieke en veel betere beloning en overtreft een incidentele bijdrage in de regel ruimschoots.
Team OrangeBag
Come funziona Trustpilot
Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.
Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.
Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.
Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.
Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.
La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.
Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.