Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 5 stelle su 5

Uitgekozen kledingstukken worden snel verzonden : keurig en mooi ingepakt met persoonlijke boodschap . Sowieso mooie kleding ! En retour (omdat het bv toch mn kleur niet is ) Is heel makkelijk (doos... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

Ik ben een nieuwe klant en heb een dure jas van Woolrich gekocht. Helaas ontdekte ik een defect (niet groot, maar wel belangrijk gezien de prijs van het merk). Na veel moeite en talloze e-mails hebb... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

ich habe zum ersten Mal auf Ihrer Website bestellt. Leider kam meine Bestellung beschädigt an – das Oberteil hatte ein Loch. Die Lieferung erfolgte nach Deutschland. Ich wollte den Artikel zurück... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Snelle levering van de spullen. Altijd een handgeschreven kaart bijgevoegd. Heel persoonlijk. Klachtenafhandeling ook top! 9 maanden geleden een jas besteld. Nu pas weer aangetrokken en de stof ga... Leggi di più

Dettagli dell'azienda


Informazioni di contatto

3,4

Nella media

TrustScore 3.5 su 5

501 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Nessuna traccia di inviti alla recensione precedenti

Questa azienda non ha mandato inviti ai suoi clienti, quindi le recensioni potrebbero non essere rappresentative

Ha risposto al 33% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 mese

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Klachtenafhandeling nog veel te leren.

Ook ik had in het verleden goede ervaring met de producten van Orangebag, maar op het gebied van klachten hebben ze nog veel te leren.
Helaas onlangs een hele vervelende en vermoeiende ervaring gehad waar het personeel denk ik nog niet echt geleerd heeft hoe je mensen toch met een prettig gevoel verder kunt helpen. Natuurlijk is het begrijpelijk dat er tussen al die artikelen een keer iets zit wat niet voldoet aan de verwachtingen, en in ons geval een hele nare geur had die maar niet weg te krijgen was. Maar de kunst is dan om je klant het gevoel te geven dat je begrip hebt voor zijn of haar klacht en dat je probeert het voor ze op te lossen. Het product bijv opsturen naar de leverancier zou al aangeven dat je in elk geval probeert er iets aan te doen. Vervolgens kan het antwoord nog altijd zijn dat de fabrikant niet thuis geeft.
Anyway, hopelijk leert de klantenservice hier van, zodat anderen in de toekomst wel prettig worden geholpen. Ikzelf koop hier liever niet meer.

3 marzo 2020
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Altijd Snelle delivery.

Altijd Snelle delivery.
Heel fijn de persoonlijke bericht in de doos 😊
De producten zijn goed beschreven en fotografeert in de web site, nooit iets terug gestuurd want anders dan de verwachting was.

28 febbraio 2020
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Aanrader!

Mooie collecties, goede kwaliteit, fijne webshop, realistische foto’s, altijd een persoonlijk berichtje bij je pakketje, snelle service! Aanrader!

27 febbraio 2020
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Top service!

Echt top! Persoonlijke service die ik niet gewend ben van een webwinkel. Mijn bestelling werd de volgende dag al bezorgd waardoor ik mailde of ik het adres nog kon wijzigen. Ik kreeg direct reactie dat dit geen probleem was. Pakketje kwam de volgende ochtend aan op mijn aangepaste adres met een handgeschreven kaartje. Van mij een dikke 10!

1 febbraio 2020
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Hier wordt ik blij van

Ik vindt jullie een geweldige website hebben, als je een artikel aanklikt dan te kunnen zien waar het mee gecombineerd kan worden zeer inspirerend en geweldig.
Het is een echt cadeautje om het pakje te ontvangen met een lief handgeschreven kaartje erbij, TOP

17 gennaio 2020
Non scritta su invito

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più