Orange Polska Recensioni 

Uważajcie na umowy wiązane, np. pakiet Orange Love. Jeżeli umrze główny abonent - luz. Ale jeśli umrze jeden z użytkowników - nie ma szans na wyłączenie jego numeru, na modyfikację umowy. Po prostu się nie da. Jestem w tragicznej sytuacji. W kwietniu zmarł nagle mój narzeczony, który to dziadostwo opłacał. Nie przeczę, że podczas kilkunastu lat związku z Orange nie popełniliśmy głupot. Po śmierci partnera zostały mi wysokie raty. Orange nie rozumie, że ciężko jest znaleźć pracę w wieku 52 lat, a do tego dochodzą inne rachunki, które też trzeba opłacać. Jeszcze do tego jaką windykację sobie wybrali...Kaczmarski Inkasso. To już się chyba z niedźwiedziem lepiej dogadać. Pamiętajcie! Życie bywa nieprzewidywalne i czasem lepiej dwa razy przemyśleć, zanim się jakąś umowę podpisze, bo operator to nie jest przyjaciel. To dostawca. A oni chcą tylko zarobić.

Ta firma nie zasługuje nawet na jedną gwiazdkę, internet ciągle przycina a momentami nawet całkowicie rozłącza, napewno nie przedłużę umowy. Żenada.

Po pierwsze internet mobilny mi nie działa tak jak powinien od bitych 3 miesięcy gdzie support twierdzi że nie wina z ich strony. Po drugie opłacam usługę smartphone care od roku a jak przyszło wysłać telefon bo się ekran zbił to orange wstrzymuje naprawę już od 2 tyg gdzie mieli w 2 dni robocze rozpatrzyć i po trzecie przy podpisywaniu umowy i tym co się rozmawia o kosztach nigdy zeczywiste koszta nie były takie same same faktura przychodziła dużo wyższa. Nie polecam ani usług firmy ani obsługi supportu

Sobota godz.11.00. Jedna Pani pracuje ( szczerze jej współczuję) w kolejce czeka ok.6 osób. Czy Orange nie stać na zatrudnienie dodatkowej osoby?

Reklamacje mają zaporowe wymogi i niedorzeczne wymagania. Modem powinien być resetowany wykałaczką albo igła, musi stać na wysokości 1 metra od ziemi bo szafka telewizyjna jest zbyt niska... Płacę za 300MBPS ale pani z obsługi uważa że, używając Wi-Fi, 37MBPS w pokoju obok to wina ściany lub stropu. I proszę ich nie obrażac punktując ich niedorzeczności. Jeżeli nie musicie z nimi się użerać to wybierzcie inną firmę.

Ta firma nie zasługuje na nic co dobre. Za oknem w linii prostej mam do serwera światłowodu dosłownie 15m. Oczywiście tego otóż światłowodu nie mam, bo nie ma tej usługi u mnie w miejscowości. Wszystkie wioski i miasto wokół mają światłowód a nasza wioskę zwyczajnie pominięto. Konsultant pobliskiego salonu orange tłumaczy to tym, że być może tak zrobili poprzez wieżę 5G którą mamy we wiosce i no cóż to też nie działa zadowalająco. Wyniki speedtest mówią same za siebie. Ich internet to syf i nic więcej. Robiąc plan światłowodu w mojej wiosce którego dalej nie ma, uwzględnili domy będące zamieszkane przez "babcie" które nigdy w życiu z tej usługi nie skorzystają. Gratuluję logistyki tej firmy. T R A G E D I A

Firma po kilkunastu latach zlewa starych klientów brak ofert do przedłużania umowy.konsultanci na infolinii mówią że na kablu miedzianym nie mają propozycji do przedłużania.co to za odpowiedź???

Parodia a nie firma. Do miesiąca po podpisaniu umowy o Internet mobilny, kupiony przez nich ruter przestał działać, Zgłoszona reklamacja rozpatrywana bez określonego terminuj na rozpatrzenie. Brak rekompensaty, brak możliwości zwrotu pieniędzy, brak sprzętu zastępczego za to braku dostępu do Internetu za który i tak muszę zapłacić oraz nie mogę wykonywać swojej pracy. Banda naciągaczy i oszustów.

Kurwy i złodzieje cofają limity z aktorów rodzice płacą ciężkie pieniądze życzę śmierci skurwysynom

Internet psuje się co chwilę albo nie działa wogóle router z Orange fachowcy wymieniali już 3 razy na nowy płaci się dużo za rachunek a efektów brak nie działa wogóle moim zdaniem to złodzieje nigdy w życiu już nie będę miał Orange chyba zrezygnuje z umowy internet MASAKRA!! Nie polecam bardzo a jak zapytaliśmy się o światłowód to nam powiedzieli że nie dochodzi do nas i nie mogą nam dać światłowodu bo dużo to ich będzie kosztowało MASAKRA!!

Światłowód Orange – zdecydowanie nie polecam.

To jedna z najgorszych decyzji, jakie podjęłam. Internet zacina się częściej, niż działa. Co chwilę zrywa połączenie i gubi zasięg, przez co korzystanie z niego jest bardzo frustrujące. Oglądanie filmów, praca czy zwykłe przeglądanie internetu często stają się niemożliwe.

Najbardziej irytuje to, że za taką jakość trzeba płacić niemałe pieniądze. Spodziewałam się stabilnego i szybkiego internetu, a zamiast tego mam ciągłe problemy.

Niestety, moje doświadczenia są bardzo negatywne i z czystym sumieniem nie mogę polecić tej usługi.

Płacę rachunki regularnie mimo to dostaje sms-y że mam płacić rachunki cię wkurzający nie daje firmy Orange zero punktów bo mnie się nie da nie polecam tej firmy naciągacze i oszu i to co pisze to jest cała prawdaści

Brak zasięgu i brak internetu, z każdą "modernizacja" nadajników jest gorszy zasięg i Internet.

Nie polecam. Przy rozwiązaniu umowy na internet i telewizję pracownik Orange zapewnił mnie, że wszystkie urządzenia zostały zwrócone i wszystko jest prawidłowo rozliczone. Po miesiącu otrzymałem wiadomość, że mam jeszcze oddać dekoder, o którym wcześniej nikt nawet nie wspomniał. W efekcie naliczono mi dodatkowe opłaty.
Oczekuję rzetelnej informacji od pracowników i nie powinno dochodzić do sytuacji, w której klient jest wprowadzany w błąd i ponosi dodatkowe koszty z powodu błędnych informacji. Jestem bardzo rozczarowana takim podejściem do klienta. Przy ponownym spotkaniu Pan powiedział , że nic nie pamięta , nawet nie padło słowo przepraszamy. Cale szczęście , że już zrezygnowaliśmy z ich usług .

Przestrzegam bardzo! To oszuści i złodzieje. Przez miesiąc dzwoniłam dzień w dzień, że nie działa mi telewizja. W ogóle nie reagowali. Po półtora miesiąca zaproponowałam, że jak nie są w stanie dostarczać mi tv to rozwiążmy umowę. I co? Przestali się odzywać i reagować, ale fakturki wystawiają i wysyłają. Złodziejstwo w biały dzien. Zastanawiam się, czy nie zgłosić tego do UOKIKu…

Oszuści! Zmieniają pakiety bez informowania klientów! Informacja umieszczona na tronie tak pewnie codziennie sprawdzam co nowego w Orange. Oszustwo w biały dzień.

Co do usług nie mam zastrzeżeń internet i telefon działa dobrze ale ich praktyki zwaliły mnie z nog. Dla mnie to mega oszustwo to co zrobili za dwa miesiące doliczyli mi ok 140 zł do abonamentu przez swój kanał SMS aktywowali mi usługę. Co 7 dni się odmawiała. Chat connect. Z oficjalnego kanału Orange dostałem taką treść cytuje 1 Maja Aby skorzystać z usługi dostępu Chat Connect 7d, której koszt wynosi 17,49 PLN co 7 dni wpisz pin, taka treść dostałem z kanału SMS Orange nic nie wpisywałem później usługa została przez Orange aktywowana. Tyle lat to trwa proszę poczytajcie ile ludzi już zrobili trzeba się zebrać założyć zbiorowy pozew proszę o kontakt osoby zainteresowane na numer 883-736-731.

Co 2 dni średnio są awarię Internetu które trwają cały dzień. Orange wykupił u nas w mieście lokalnego Timplusa który był najlepszym internetem w mieście, tylko po to żeby ludzie mieli ich gówniany internet.

Bardzo słaby internet. I Bardzo słaby zasięg . Nie dotrzymują ustaleń, sztuczna inteligencja na czacie to jakas masakra debil to zaprojektował. Płace ostanie raty i nie chce mieć z ta siecią nic wspólnego. Najgorsza siec w Polsce . Stanowczo odradzam

Jestem bardzo rozczarowana obsługą klienta w Orange. Wielokrotnie próbowałam dodzwonić się na infolinię, ale przebicie się przez bota, żeby porozmawiać z żywym konsultantem, graniczy z cudem. Automat wciąż wymaga podawania kolejnych danych, których nie zawsze mam przy sobie. Telefon jest na kartę, więc nie noszę ze sobą numerów PIN, PUK ani innych kodów, a bez nich praktycznie nie da się uzyskać pomocy.

Mam wrażenie, że Orange bardziej dba o wygodę swoich botów niż swoich klientów. Zamiast szybko połączyć z konsultantem, człowiek jest odsyłany od jednego komunikatu do drugiego. To frustrujące i zwyczajnie zniechęca do korzystania z usług tej sieci.

Rozumiem automatyzację, ale kiedy klient potrzebuje realnej pomocy, powinien mieć możliwość łatwego kontaktu z człowiekiem. W obecnej formie wygląda to tak, jakby Orange było firmą nastawioną na obsługę przez roboty, a nie na potrzeby klientów. Zdecydowanie jedna z najbardziej irytujących infolinii, z jakimi miałam do czynienia.