Orange Polska Recensioni 893

Orange światłowód rozłącza połączenie w kluczowych momentach gry. #HWDO (Huj W Dupe Orange)

Więcej nie wezmę oredz to jest tragedia niemożna do nich dodzwonić w sobotę i niedzielę jak coś co padnie masakra

Modem funbox 7 który proponuję Orange to jakis nieśmieszny żart. 4 dni temu miałam podłączenie modemu do światłowodu. Na 4 dni internet na WiFi działał bez zarzutu może przez pół dnia. Przez ten czas słyszę tylko ze połączenie musi się ustabilizować (nie wiem... skoro internet jest po kablu), że to pewnie wina mojego prądu i będę musiała zapłacić za technika jeśli stwierdza ze to wina prądu, że mam ściany źle i pewnie wina ścian że internet na WiFi ledwo chodzi.... Dodam że równolegle korzystam z internetu od play i przy tej samej prędkości czyli 600mb/s speed test na wifi wykazuje mi ok 450 mb/s gdzie na Orange przez wieszosc czasu ledwo dochodzi do 100 mb/s. Technicy z Orange twierdzą że 200 mb /s na WiFi przy mojej ofercie to i tak dużo :)
A i dodam, że Orange w standardzie daje przestarzałe modemy FB7 aż o 3 modele niż są obecnie dostępne, a jeśli chcemy nowszy model np FB10, to musimy płacić za wynajem 20zl/miesiąc - w innym wypadku dają taki, który po prostu nie działa i nie możemy odbierać usług za które płacimy.
Przez cały tydzień codziennie zgłaszałam problemy i jedyne co technicy mogli zaproponować, to reset modemu, albo właśnie kontrola, czy prąd w gniazdkach jest stały bo to pewnie przez to, że nie jest, mój internet nie działa
Nie mam czasu i ochoty bawić się dalej, aż minie mój okres możliwości odstąpienia od umowy, więc rezygnuje z usługi i przestrzegam innych, przed stratą czasu i nerwów.

Ostrzegam i odradzam !!!!!! Szkoda że nie ma bez gwiazdek. Po 22 dniach od daty podpisania umowy o przedłużenie łaskawie zainstalowali internet. Ale oczywiście nie zmienili routera na zmienioną szybkość. znowu będę czekać na wysyłkę. internet ledwo ledwo jeśli chodzi o szybkość. Banda oczustów i tyle. także reasumując będę walczyć o rozwiązanie umowy a nową umowe i tak musze podpisać innym operatorem .

Firma Orange oszukała mnie w umowie na kupę kasy teraz 2 lata mam przerąbane to najgorsza firma jaka jest

Zostałam błędnie dołączona do polisy przez Orange z TU Europa S.A., a manager nawet nie wyjaśnił, na czym polega ta usługa. Zgodziłam się wyłącznie na przesłanie warunków umowy mailowo, a po miesiącu dowiedziałam się, że umowa została automatycznie podpisana, mimo że nigdy nie wyraziłam na to zgody.
Kontaktowałam się z Orang'em, na co dostałam odpowiedź, że Orange działa wyłącznie jako pośrednik i nie mogą sami rozwiązać tą polisę.
Od dwóch miesięcy próbuję skontaktować się z TU Europa S.A., aby rozwiązać tę niechcianą umowę, na którą nigdy nie udzieliłam zgody. Otrzymałam już dwa rachunki za opłatę, co uważam za niedopuszczalne, ponieważ nigdy nie zgadzałam się na zawarcie tej polisy

Przez 12 godzin ignorowali moje telefony z prosba o naprawienie niedziałającego internetu by potem powiedziec, ze juz weekend i mam czekac do poniedzialku. Najgorsze doswiadczenie klienta w moim zyciu.

Więc orange nie zasługuje nawet na 1 gwiazdkę. Zasięg i internet jest fatalny!!!! W drodze do pracy zasięg urywa praktycznie cały czas, jakakolwiek rozmowa telefoniczna nie ma sensu, bo słychać co 5 słowo. W pracy totalny brak zasięgu i dostępu internetowego, na siłowni również BRAK ZASIĘGU. Nigdy nie spotkałam się z tak fatalną i nisko działającą siecią!!!

Zupelnie okropna pomoc dla klienta. Dostarczono mi zamowiony dekoder, ktory nie dziala. Pomoc przez czata jest katastrofalna. Spedzilam trzy godziny probowac rozwiazac problem. Jak chcesz cos od nich kupic, to mozesz sie polaczyc z dzialem sprzedazy w trzy sekundy. Jak porzebujesz pomocy to maja wszystko w d.

Najgorsza Firma na rynku, omijać dalekimi ukiem, co do reklamacji i odpowiedzi szok.Nie polecam

Brak kontaktu z klientem wysłany jeden Email potwoerdzajacy zamówienie a później anulacja bez informowania klienta ogólnie słabo

Chciałbym serdecznie podziękować Pani Weronice Garbar oraz Panu Marcinowi Łosiewiczowi z Orange za ich wyjątkowe zaangażowanie i chęć rozwiązania mojego problemu. Od samego początku wykazali się profesjonalizmem, cierpliwością i skutecznością. Ich podejście było uprzejme, rzetelne i pełne empatii, co sprawiło, że cały proces przebiegł sprawnie i bezstresowo.

Dzięki ich pomocy problem został, w miarę ich możliwości, przyjęty i częściowo rozwiązany, a ja mogłem poczuć się szanowanym klientem. Jestem pod wrażeniem ich podejścia do klienta, i dlatego, kiedy w obecnych czasach klienci najczęściej wyrażają niezadowolenie z jakości usług, postanowiłem, że należy również docenić tych, którzy na to zasługują.

Gorąco polecam ich jako wzorowych pracowników Orange, którzy nie tylko wykonują swoją pracę, ale robią to z zaangażowaniem. Dzięki takim pracownikom chętnie pozostaje się u takiego operatora jak Orange.

Najgorsi technicy jakich kiedykolwiek widziałem. Pierw umówiona wizyta ma 17 stycznia - brak wziętego odpowiedniego sprzętu i zapewnienie mnie, że przy następnej wizycie na 100% zostanie światłowód zamontowany. Czekam kolejny miesiąc na wizytę i technik mi dzwoni, że on mi tego nie zrobi XD! HIT PO PROSTU, NIE POLECAM NIKOMU

Nie mam słów, nie polecam, na pewno po skończeniu umowy już u nich nie zostanę.

Jak by można było wystawić ocenę ZERO to i tak byłaby ona zbyt wysoka jak na poziom jakości usług jakie oferuje ta "firma". Jawne oszustwo, cyrk i żenada, wyłudzanie pieniedzy. Nigdy więcej doświadczenia z nimi. Tfu!

Internet w telefonie TO ISTNY DRAMAT, mimo pełnego zasięgu LTe 5G, to działa jakby chciał a nie mógł.

Witam. Firmy Orange nie stać na drobny gest. W tym roku nie dali klientom ani giga darmowwgo interentu. Wstyd

Internet Orange to niestety totalne rozczarowanie. Ciągłe spadki prędkości, niestabilne połączenie oraz problemy nawet z podstawowym przeglądaniem stron. Wieczorami praktycznie nie da się z niego korzystać – ping skacze, a internet potrafi rozłączać się bez żadnego powodu.
Jest to najgorsza sieć internetowa, jaką miałam w życiu. Mimo światłowodu i pakietów, które miały zapewnić szybszy i lepszy internet, jest jeszcze gorzej niż wcześniej. Dzwoniłam do obsługi klienta – jedyne, co usłyszałam, to żeby resetować router, co oczywiście nic nie daje.
Uważam, że problem leży po stronie całej sieci Orange. Omijać szerokim łukiem, szczególnie jeśli ktoś dużo gra online i nie chce nabawić się załamania nerwowego przez ciągłe rozłączanie i wyrzucanie z gry.

frajerzy oszukuja ludzi