Optima Publishing Recensioni 

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Valutata 1 stelle su 5

Bonjour, J ai résilié un abonnement à la plateforme Vivovojo le 5 septembre 2026 et j en ai eu la confirmation par mail le 8 septembre 2026, me précisant qu aucun prélèvement ne serait effectué. Malg... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Depuis le 6/8, Ce jour là j'avais répondu à une offre promotionnelle de 3,90€ mais j'ai eu la surprise quelques jours après de voir sur mon relevé de banque que j'avais été prélevé le même jour de 4... Leggi di più

Valutata 2 stelle su 5

Si le programme du Dr Madelrieux est bien, Optima est à éviter. J'ai du patienter près d'un mois avant que cela ne fonctionne. De plus, lorsque j'essaye de joindre le service client, l'accusé de réce... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 4 stelle su 5

achat pour 7€ mais abonnement d'office, non explicite, malgré moi à un autre service. prélèvement de 27 € en début de mois=> réclamation en trois mail...une dernière réponse de leur part m'accorde le... Leggi di più

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Dettagli dell'azienda

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Valutata 1 stelle su 5

Formation payée mais rien reçu

J'ai payé une formation mais je n'ai jamais eu de lien permettant d'y accéder. Je les ai contacter via leur formulaire at par Email. Mais aucune réponse depuis 15 jours après 3 tentatives. Ce sont tout simplement des escroc. De plus, ils agissent en tant que sous traitant d'encaissement pour des formateurs ou des revues. Donc méfiez-vous...

9 aprile 2026
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Valutata 5 stelle su 5

Très agréablement surprise par la…

Très agréablement surprise par la rapidité et l'honnêteté de cette entreprise. C’est suffisamment rare pour le noter et les faire sortir du lot. Bravo à leurs équipes.

15 aprile 2026
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Risposta di Optima Publishing

Bonjour Anna,

Votre message nous touche particulièrement. L'honnêteté, ce n'est pas une option pour nous, c'est la base de la relation qu'on veut construire avec chaque client, alors lire que vous l'avez ressentie, et que ça nous fait « sortir du lot », c'est une vraie fierté.

On transmet votre « bravo » à toute l'équipe : ce sont eux qui font vivre cet état d'esprit au quotidien, et ça leur fera chaud au cœur.

Merci d'avoir pris le temps de le dire. C'est ce genre de retour qui nous donne envie de continuer à faire les choses bien. À très bientôt !

Valutata 5 stelle su 5

Je suis très satisfaite des sujets…

Je suis très satisfaite des sujets proposés et de la qualité des contenus.
L'équipe a été très réactive suite à un dysfonctionnement survenu.
Je recommande vraiment !

23 marzo 2026
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Risposta di Optima Publishing

Bonjour Patricia,

Merci beaucoup, votre message nous fait vraiment plaisir ! Ravis que les sujets et la qualité des contenus soient au rendez-vous, c'est le cœur de ce qu'on veut vous offrir.

Et merci d'avoir mentionné le petit dysfonctionnement : un souci peut toujours arriver, ce qui compte pour nous c'est d'être là vite et bien quand ça se produit. Savoir que notre réactivité vous a rassurée, c'est exactement ce qu'on vise.

Votre recommandation nous touche particulièrement. On fera tout pour continuer à la mériter. À très bientôt !

Valutata 5 stelle su 5

Excellent service

Excellent service! Repondent rapidement pour aider nos questions. Merci!

14 marzo 2026
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Risposta di Optima Publishing

Bonjour Johanne,

Merci beaucoup ! Être là rapidement quand vous avez une question, c'est vraiment ce à quoi on tient le plus, alors savoir qu'on a su vous aider, ça nous fait chaud au cœur.

N'hésitez jamais à revenir vers nous, on sera toujours ravis de vous répondre. Merci pour votre confiance, et à très bientôt !

Valutata 1 stelle su 5

A FUIR !!!je me suis retrouvée abonnée…

A FUIR !!!je me suis retrouvée abonnée pour la revue 17€ puis un acces tv (je crois) 27€ sans avoir souscrit (oui à un abonnement gratuit qui se convertit en payant). J'ai devouvert cela en examinant mes comptes, depuis j'ai pu me desabonner des 27€ (honnetement je ne sais toujours pas à quoi cela correspondait) mais je n'arrive pas à arreter celui de la revue. J'ai envoyé des email sans reponse à ma demande.. bref je vais voir avec ma banque comment faire ...à fuir

28 febbraio 2026
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Valutata 4 stelle su 5

Entreprise réactive aux réclamations.

Après avoir pris 2 formations auprès de leur organisme, j en étais satisfaite jusqu au jour où intriguée par une troisième formation, j en ai pris connaissance mais sans m inscrire. J ai donc été inquiète de me voir aussitôt prélevée d un abonnement de 37 euros avec une activation de compte.
Inquiete d autant plus que je lisais bcp d avis negatifs sur cette entreprise...
Ayant aussitot demandé un remboursement et une annulation de cette formation, j ai ete très soulagee de voir la réactivité du personnel et j ai été remboursée tres vite.Donc, je reste sur une bonne impression de ces editions, et, tant mieux, car j apprecie beaucoup les personnes qui animent ces parcours spirituels.

12 febbraio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Service client exceptionnel

Service client exceptionnel, très rapide, efficace pour nous aider et très arrangeant.
Je vous remercie tous infiniment et vous souhaite tous mes meilleurs vœux pour 2026.

4 gennaio 2026
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Formation magnifique !

C'est une formation absolument magnifique, et à un prix plus que raisonnable. (Et en plus, ceux qui ne peuvent pas payer en une fois sont à peine pénalisés pour payer en 3x, ils paient juste 3 € de plus, c'est du jamais vu !)

Je suis totalement satisfaite et très reconnaissante pour cette belle formation qui m'apporte un bien-être inestimable.
Merci du fond du coeur à Sophie (et à toute son équipe) !

3 ottobre 2025
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Merci pour le cadeau… facturé !

⭐ **1 étoile – À fuir ! Options “gratuites” qui deviennent des abonnements cachés**

Très déçu. On vous propose des options soi-disant **gratuites**, mais la facturation démarre ensuite **sans le moindre avertissement clair**. Aucune notification, aucun rappel, aucune transparence. Résultat : un **prélèvement surprise** pour un service que je n’ai jamais voulu.

C’est exactement le genre de pratiques qui font perdre toute confiance : manque d’information, absence de consentement réel, et parcours volontairement flou pour vous faire tomber dans l’abonnement automatique.

**À éviter absolument** si vous ne voulez pas vous retrouver piégé par des options présentées comme gratuites.

20 novembre 2025
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

j'ai mis une note 5 car il est assez…

j'ai mis une note 5 car il est assez rare de trouver un suivi de dossier aussi réactif malgré un départ plutôt inquiétant ( j'ai été facturé d'office pour un service que je n'ai pas demandé et n'ayant jamais communiqué mes coordonnées bancaires ) cet organisme parait tout à fait honnête .

22 maggio 2025
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