Bonjour, J ai résilié un abonnement à la plateforme Vivovojo le 5 septembre 2026 et j en ai eu la confirmation par mail le 8 septembre 2026, me précisant qu aucun prélèvement ne serait effectué. Malg... Leggi di più
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Depuis le 6/8, Ce jour là j'avais répondu à une offre promotionnelle de 3,90€ mais j'ai eu la surprise quelques jours après de voir sur mon relevé de banque que j'avais été prélevé le même jour de 4... Leggi di più
Si le programme du Dr Madelrieux est bien, Optima est à éviter. J'ai du patienter près d'un mois avant que cela ne fonctionne. De plus, lorsque j'essaye de joindre le service client, l'accusé de réce... Leggi di più
L'azienda ha risposto
achat pour 7€ mais abonnement d'office, non explicite, malgré moi à un autre service. prélèvement de 27 € en début de mois=> réclamation en trois mail...une dernière réponse de leur part m'accorde le... Leggi di più
L'azienda ha risposto
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En collaboration avec des experts de premier plan, nous développons des contenus innovants, pour apporter des solutions de qualité aux personnes qui sont en quête de bien-être physique et spirituel.
Informazioni di contatto
Éditions Optima, 78 Allée Primavera, Centre Ubidoca, 20354, Pringy, 74370 , Annecy, Francia
- bonjour@optima-editions.com
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Non risultano inviti alla recensione recenti
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Ha risposto al 62% delle recensioni negative ricevute
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Formation payée mais rien reçu
J'ai payé une formation mais je n'ai jamais eu de lien permettant d'y accéder. Je les ai contacter via leur formulaire at par Email. Mais aucune réponse depuis 15 jours après 3 tentatives. Ce sont tout simplement des escroc. De plus, ils agissent en tant que sous traitant d'encaissement pour des formateurs ou des revues. Donc méfiez-vous...
Très agréablement surprise par la…
Très agréablement surprise par la rapidité et l'honnêteté de cette entreprise. C’est suffisamment rare pour le noter et les faire sortir du lot. Bravo à leurs équipes.

Risposta di Optima Publishing
Je suis très satisfaite des sujets…
Je suis très satisfaite des sujets proposés et de la qualité des contenus.
L'équipe a été très réactive suite à un dysfonctionnement survenu.
Je recommande vraiment !

Risposta di Optima Publishing
Excellent service
Excellent service! Repondent rapidement pour aider nos questions. Merci!

Risposta di Optima Publishing
A FUIR !!!je me suis retrouvée abonnée…
A FUIR !!!je me suis retrouvée abonnée pour la revue 17€ puis un acces tv (je crois) 27€ sans avoir souscrit (oui à un abonnement gratuit qui se convertit en payant). J'ai devouvert cela en examinant mes comptes, depuis j'ai pu me desabonner des 27€ (honnetement je ne sais toujours pas à quoi cela correspondait) mais je n'arrive pas à arreter celui de la revue. J'ai envoyé des email sans reponse à ma demande.. bref je vais voir avec ma banque comment faire ...à fuir
Interactions rapides et simples
Bonne réactivité et échanges facilités avec des liens qui nous mènent directement au menu pour les réponses.
Vidéo très interessante
Entreprise réactive aux réclamations.
Après avoir pris 2 formations auprès de leur organisme, j en étais satisfaite jusqu au jour où intriguée par une troisième formation, j en ai pris connaissance mais sans m inscrire. J ai donc été inquiète de me voir aussitôt prélevée d un abonnement de 37 euros avec une activation de compte.
Inquiete d autant plus que je lisais bcp d avis negatifs sur cette entreprise...
Ayant aussitot demandé un remboursement et une annulation de cette formation, j ai ete très soulagee de voir la réactivité du personnel et j ai été remboursée tres vite.Donc, je reste sur une bonne impression de ces editions, et, tant mieux, car j apprecie beaucoup les personnes qui animent ces parcours spirituels.
Pas d'accès pour un programme payé
J'ai payé pour un programme mais je ne reçois pas les accès, malgré tous mes mails et même leur confirmation comme quoi je vais les recevoir. Leur téléphone est introuvable. Aucun respect.
Service client exceptionnel
Service client exceptionnel, très rapide, efficace pour nous aider et très arrangeant.
Je vous remercie tous infiniment et vous souhaite tous mes meilleurs vœux pour 2026.
formation payée et pas d'accès
j ai souscrit une formation, j'ai été prélévée et je n ai pas reçu les accès à la formation malgré mes relances au service client.
Formation magnifique !
C'est une formation absolument magnifique, et à un prix plus que raisonnable. (Et en plus, ceux qui ne peuvent pas payer en une fois sont à peine pénalisés pour payer en 3x, ils paient juste 3 € de plus, c'est du jamais vu !)
Je suis totalement satisfaite et très reconnaissante pour cette belle formation qui m'apporte un bien-être inestimable.
Merci du fond du coeur à Sophie (et à toute son équipe) !
Un débit non-identifié sur un relevé de…
Un débit non-identifié sur un relevé de compte. Recherches en cours.
Pour le moment, je suis satisfaite de la réactivité et de la courtoisie des messages.
Merci pour le cadeau… facturé !
⭐ **1 étoile – À fuir ! Options “gratuites” qui deviennent des abonnements cachés**
Très déçu. On vous propose des options soi-disant **gratuites**, mais la facturation démarre ensuite **sans le moindre avertissement clair**. Aucune notification, aucun rappel, aucune transparence. Résultat : un **prélèvement surprise** pour un service que je n’ai jamais voulu.
C’est exactement le genre de pratiques qui font perdre toute confiance : manque d’information, absence de consentement réel, et parcours volontairement flou pour vous faire tomber dans l’abonnement automatique.
**À éviter absolument** si vous ne voulez pas vous retrouver piégé par des options présentées comme gratuites.
Optima Publishing est une ARNAQUE j'ai…
Optima Publishing est une ARNAQUE j'ai été prélevé plusieurs fois sans mon consentement.
J'ai acheté une formation le 18…
J'ai acheté une formation le 18 septembre. Je leur ai écrit plusieurs fois pour leur signaler que trois vidéos ne fonctionnent pas. A ce jour, cela ne fonctionne toujours pas.
j'ai mis une note 5 car il est assez…
j'ai mis une note 5 car il est assez rare de trouver un suivi de dossier aussi réactif malgré un départ plutôt inquiétant ( j'ai été facturé d'office pour un service que je n'ai pas demandé et n'ayant jamais communiqué mes coordonnées bancaires ) cet organisme parait tout à fait honnête .
Des sujets à lire sans retenue
Des sujets très intéressants et très documentés
Peut encore s'améliorer avec traduction…
Peut encore s'améliorer avec traduction du site dans différentes langues.
Merci.
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