I was hesitant at first as ive never heard of this company and have previously beeb strong armed into arrangements by other companies. The lady I spoke to was brilliant and it actually felt like s... Leggi di più
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
I needed to postpone my payment date and amount due to a change in my personal circumstances.Alex responded to my request in a timely manner and restructured my payments. This helped alleviate the str... Leggi di più
Tried scaremongering tactics to scaremongering me into paying a debt that wasn't even mine. The details,address and date don't add up,and Action Fraud explained how a 24 Year old debt CANNOT be cl... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Really helpful, very patient, no threatening emails or calls. Someone stated previously that if all debt companies behaved like this, people would resolve debt quicker. I agree. So sad to see so ma... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Informazioni su Ophelos
Scritti dall'azienda
Resolve your debts, your way.
Ophelos is a new kind of debt resolution company: one with a social purpose and mission: to put people and their wellbeing first. We are deeply committed to building a fairer debt resolution process for everyone.
Informazioni di contatto
1 Finsbury Ave., EC2M 2PF, London, Regno Unito
- support@ophelos.com
- ophelos.com
4,1
Molto buono
499 recensioni
Ha risposto al 74% delle recensioni negative ricevute
Solitamente risponde entro 1 settimana
Come questa azienda usa Trustpilot
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Absolutely great service
Absolutely great service, i love the option of paying what you can afford
1 febbraio 2026
Non scritta su invito
They offer flexible payment options
They offer flexible payment options, and their communication style is remarkably courteous and professional.
23 gennaio 2026
Non scritta su invito
Shannon was very easy to speak to and…
Shannon was very easy to speak to and understood what my issue is
19 gennaio 2026
Non scritta su invito
Very efficient
9 gennaio 2026
Non scritta su invito
Always ask for the mandate to recover
After 14 weeks awaiting to get answer to my request to provide legal information on the mandate to recover "unpaid bill" and inability for OPHELOS and its sister company INTRUM to provide such details, I had to ask them to delete my personal data, including information shared to third parties. At this stage OPHELOS has restricted the access to my account and I am awaiting the deletion of all information in accordance with the law protecting my personal data.
16 dicembre 2025
Non scritta su invito
Customer service is good
Customer service is good. She was very polite, humble and try her best to sortout mynproblem
15 dicembre 2025
Non scritta su invito
Gives option on the amount you are able…
Gives option on the amount you are able to pay. They are very exceptional and communicate respectfully with people.
1 settembre 2025
Very supportive and willingness to…
Very supportive and willingness to listen and coming with best suitable opinion..I would say i had a very good experience with them
24 aprile 2025
Non scritta su invito
Great agency
Great agency and was easy to set-up an account with them and choosing what you are able to pay each month.
No hassle with this agency.
10 dicembre 2025
Non scritta su invito
Great support
Ophelos, were very easy to deal with, great support, I didn't have any issues but they were there if I needed to discuss something with them. Made the arrangement easy and manageable.
17 settembre 2025
Very understanding lady great with all…
Very understanding lady great with all her help totally appreciated
8 dicembre 2025
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It was a good and cordial attention to…
It was a good and cordial attention to my questions. He was patient and detailed
5 dicembre 2025
Non scritta su invito
The person I was dealing (Shannon) with…
The person I was dealing (Shannon) with was totally understand of my position and was really supportive and explained everything to me in a fantastic way that I'm now aware of my options.
2 dicembre 2025
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Excellent service from start to finish…
Excellent service from start to finish , Rebecca was professional and helpful.
20 novembre 2025
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