1 Stern – Kundenservice praktisch nicht existent Meine Erfahrung mit OOgarden ist äußerst enttäuschend. Ich habe einen Pool mit Pumpe bestellt. Laut Produktbeschreibung sollte ausdrückli... Leggi di più
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Es ist zum verzweifeln. Der Kundenservice ist eine Kathastrophe und man bekommt nicht mal eine automatische Mail, dass die Anfrage eingegangen ist. Seit dem 20.7 (heute ist der 28.7) versichert ich... Leggi di più
OOGarden ist absolut zu empfehlen. Die erste Lieferung war komplett kaputt, die Ersatzliederung war auch defekt. Bezahlen muss man immer in Voraus. Auf die zweite Reklamation hat sich niemand mehr zur... Leggi di più
Absolut abzuraten. Warte jetzt fast 4 Wochen auf eine Bestellung die nach 3-5 Tagen ausgeführt sein sollte. Telefonisch ist dort (min 10 Anrufe) niemand zu erreichen. Per mail wurde immer wieder ein... Leggi di più
Dettagli dell'azienda
Informazioni fornite da varie fonti esterne
OOGarden ist eine internationale Internet-Seite die sich auf Gartenausstattung spezialisiert hat. Sie wurde 2006 von Sylvain LEGOUX in Frankreich gegründet und hat 2017 seine erste Filiale in Kaarst in der Nähe von Düsseldorf eröffnet. In unserem Showroom in Kaarst können Sie Gartenartikel wie Rasenmäher, Gartenmöbel, Gartenhäuser und vieles mehr entdecken.
Informazioni di contatto
Hans-Dietrich-Genscher-Straße 2, 41564 , Kaarst, Germania
- 06986798011
- kontakt@oogarden.com
- oogarden.de
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Le persone hanno visualizzato anche
Firma oogarden ist unerreichbar
Die Lieferung erfolgte, jedoch weist der Gartenschrank schwere Mängel auf. Die Firma ist nicht erreichbar, die angegebene Telefonnummer stimmt nicht und per Email erhält man nie eine Antwort.
Lieferung defekter Ware
Lieferung defekter Ware, was nicht beim Transport passiert sein kann.
Man erreicht diese Firma telefonisch gar nicht und auf Emails wird erst nach mehrmaliger Mahnung geantwortet. Seriöser Onlinehandel sieht für mich anders aus, also nichts dort bestellen!!!
Habe jetzt mein Geld zurück bekommen, aber es hat ganz schön Nerven gekostet.
Achtung Betrüger
Achtung: Betrüger!!!Hände weg von diesem Unternehmen! Eindeutig betrügerisches Unternehmen. Liefert nicht, schickt kein Geld zurück. Angekündigte Lieferungen über Fake-Speditionen mit ungültigen Telefonnummern. Natürlich wird dann nichts geliefert.
ACHTUNG ACHTUNG bitte kauft hier nichts…
ACHTUNG ACHTUNG bitte kauft hier nichts ....es wurde lange nichts geliefert anschliessend...nachdem wir mehrere email geschrieben haben das wir es stornieren wollten haben die uns irgendwann eine email geschrieben das die innerhalb 15 Tagen das geld zurück überweisen...leider war es auch nur ein versprechen....wir sind jetzt beim Anwalt und versuchen unser Geld zurück zu bekommen...und es ist keine kleine summe ...sehr extrem einen online Handel zu zu führen !!!!!!
Sav inexistant ?
J'ai mis une étoile mais j'aurais pu mettre zéro.
Nous avons acheté une plancha et à la deuxième utilisation la plaque en fonte s'est fendue.
3 mails et un coup de téléphone plus tard et toujours pas de réponse. L'appareil est soit disant sous garantie !
Je vais insister même si je dois appeler toutes les semaines. Ce n'est pas normal.
J'ai trouvé un numéro en 09 ... pour ne pas payer leur numéro surtaxé.
Seit Monaten warte ich auf eine…
Seit Monaten warte ich auf eine Rücküberweisung, da ich die Bestellung bereits nach einem Tag stornieren musste. Telefonisch ist niemand zu errreichen. Auf Mails erfolgt nur die automatische Registrierantwort.
Eine andere Bestellung ließ viel länger auf sich warten als angegeben. Zudem landete unsere Ware bei einem falschen Kunden.
Offensichtliche " Fakefirma"
Dass noch niemand gegen dieses Unternehmen etwas unternommen hat ist für mich ein Rätsel.Die Firma ist weder über Mail noch über eine nicht existierende Tel.Nr. zu erreichen. Auskunft im Internet " dauerhaft geschlossen ".
C'est une société qui n'a pas d égard…
C'est une société qui n'a pas d égard pour ces clients .
Il ne.respecte pas leur delais de livraison,
J'ai passé commande pour une tondeuse et à ce jour je ne l'ai pas reçus .
Le camion est tombé en panne donc il l. Annulé ma livraison. Et propose une autre sur un délais de 15 jours .normalement il aurait dû.me livrer le jour ouvrées suivant, si il respectait leur client, en prenant une société de livraison .
Mais au lieux de ça il font le contraire.
Et quand vous les appeller il ne fonts fien pour vous . Encore une société qui ne compte que votre argent. Oui des que vous payer vous n'êtes plus personne pour eux . Honte a vous oogarden.com.
Fuyez ce site . Il est impossible d avoir les responsables .
Vorsicht - Vermutlich nur gut, wenn alles klappt
Die Lieferung erfolgte wie zugesagt. Aber im von OOGARDEN schlecht verpackten (da Karton bereits einmal geöffnet war) und daher von DPD nachverpackten Paket fehlte der Tisch aus einem Set.
Mehrfache Reklamation über Oogarden, ohne Reaktion von dort.
Völlig unverständlich und sehr ärgerlich
Abe
Commande faite en octobre 2022
Commande faite en octobre 2022. Annulation en mars 2023 car aucune nouvelle de leur part concernant la livraison. À ce jour (mai 2024) je n’ai toujours pas reçu de remboursement … presque 680€ !!!! Quelle honte !!
Die Ware kam beschädigt an und…
Die Ware kam beschädigt an und Kontaktaufnahme über das Servicecenter ohne Reaktion.
Ware nicht auf Lager
Hatte letzten Sommer Sitzauflagen für meine zwei String-Chair gekauft. Solche Auflagen hatte ich nirgendwo sonst gefunden. Habe bestellt und bezahlt. Der nach der Bestellung angegebene Liefertermin wurde nicht eingehalten und danach mehrere Male nach hinten verschoben. Als der Liefertermin dann irgendwann Ende Oktober angesetzt war, habe ich die Bestellung storniert. Die Rückerstattung des Geldes hat einige Wochen gedauert, ich habe es aber letztendlich erhalten.
Ware beschädigt erhalten!
Ware beschädigt erhalten!
Angerufen, Mails geschrieben—alles vergebens und keine Rückmeldung erhalten!
Ich habe bezahlten aber Defekten Wasserspeier, der in nutzbar ist!
Hände weg von dem Lieferanten!!!!!!
Ein Stern viel zu viel für solch Kundenservice
Am 02.04.24 Ware bestellt, Betrag in Vorkasse beglichen, Liefertermin 09.04.24. Auftrag wurde lt. Onlineshop am 15.04.24 bearbeitet. Neuer Liefertermin 18.04.24. bisher leider nicht ausgeliefert. Weder telefonisch noch per E-Mail erreichbar. Tipp fürs Unternehmen, schließen und nicht weiter die Kunden in die Irre führen.
Bezahlt, aber kein Produkt geschickt,
Bezahlt, das Produkt nicht geschickt. Telefonnummer ist falsch, Kunden Service nicht erreichbar
BETEÜGER
Diesem Laden einen einzigen Stern zu vergeben ist bereits zu viel. Weder per Mail, noch per Telefon hat man eine Chance jemanden zu erreichen, geschweige per Mail eine Antwort zu erhalten.
Die angeblich auf Lager vorhandene und sofort zu versendete Ware ist leider immer noch nicht angekommen.
Solche Läden sind reine Betrüger !!!!!
Lasst die Finger von diesem unseriösen Laden. Kauft woanders. Auch wenn es teurer und die Lieferung länger dauern sollte.
FINGER WEG VON DIESEM ABSOLUT UNSERIÖSEN UND BETRÜGERISCHEM LADEN !!!
Betrüger
Wenn ich es könnte würde ich kein Stern abgeben.
Achtung Betrüger dahinter. Müsste mein Geld durch Klage zurückholen. Ich empfehle keinem den „Händler“ wenn es überhaupt einer ist. Laut Verbraucherzentrale ist eine unseriöse Online Seite.
La société est en liquidation…
La société est en liquidation judiciaire depuis janvier 2024 mais continue son activité. Surtout ne commandez pas chez eux !
Betrugs-Firma …
Betrugs-Firma bekam nur ein Teil der Ware geliefert
Keine Bestellungen hier!
Bestellung wird Wochen später bearbeitet oder gar nicht. Ich warte auf Rückerstattung schon vierten Monat. Mails werde völlig ignoriert. Keine Bestellungen hier tätigen!
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