Only-apartments Recensioni 

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Valutata 1 stelle su 5

L'amara conclusione: "È ora di dire addio. Dopo tanti anni, Only-apartments annuncia la chiusura del sito web, a causa della dichiarazione di bancarotta della società." "Ringraziamo tutti coloro c... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Ancora non posso dire come mi troverò all'appartamento, ancora ho fatto solo prenotazione, però posso dire che l'operatore che mi ha fatto la prenotazione e stato molto gentile e soddisfacente.saluti... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Sono proprietario di due appartamenti gestiti da only- apartament. Devono ancora liquidarmi due affitti . Ho chiamato Roma, Barcellona, scritto mail. ...nessuno risponde. I miei appartamenti sono sp... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Prenoto un apartamento a Londra per le vacanze Natalizie 2017 (prenotazione effettuata ad Aprile 2017), pago la caparra e fin qui tutto ok. Appena atterrati a Londra, mentre eravamo già in taxi,... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Noleggio vacanze
  2. Agenzia di affitto condominiale
  3. Noleggio di appartamenti per vacanze
  4. Servizio sistemazione per vacanze

Informazioni su Only-apartments

Scritti dall'azienda

Only-apartments tuvo problemas en su momento y en el año 2021 fue adquirida por otros inversores que han desarrollado un nuevo sistema con un nivel de servicio de alto nivel y con una amplísima oferta de apartamentos en todo el mundo. Disfrute del nuevo de Only-apartments con total seguridad.

"Best for ease of use" - The Guardian
Where do you want to be from? Only-apartments.com offers thousands of short rental apartments with instant booking around the world. Your feedback is very important to us.

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887 recensioni

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Valutata 1 stelle su 5

Da evitare! Zero garanzie!

Ho prenotato a Gennaio un appartamento a Barcellona per 5 giorni, a poco più di una settimana dalla partenza mi comunicano che l'appartamento non è più disponibile. Piuttosto che risolvere il problema, mi invitano a scegliere un altro appartamento. A meno di 10 giorni costano tutti il doppio... ovviamente la differenza devo metterla io. Compresi i costi di prenotazione. Non offrono alcuna garanzia verso il cliente. DA EVITARE ASSOLUTAMENTE!

4 marzo 2016
Non scritta su invito
Logo di Only-apartments

Risposta di Only-apartments

Gentile Luciano,


Ci dispiace molto leggere che hai avuto una cattiva esperienza. Potresti mandarci il tuo numero di prenotazione a communication@only-apartments.com? In questo modo potremmo metterci in contatto con il proprietario per chiarire la questione. Noi di Only-apartments, infatti, non vogliamo che succedano cose come quella che è successa a te e, automaticamente, smettiamo di collaborare con gli appartamenti che creano problemi come quello da te commentato.

Riguardo alla restituzione dell’importo pagato, come già saprai abbiamo dei Termini e condizioni che puoi leggere qui: http://info.only-apartments.com/it/info/termini/ .

Ci dispiace molto per l’accaduto. Facciamo sempre il possibile perché non succedano cose di questo tipo.

Grazie mille,

Monica, di Only-apartments

Valutata 5 stelle su 5

Pulito e confortevole

L'appartamento è molto carino, pulito e confortevole proprio come si vede dalle foto. In una zona ricca di negozi e localizzi, ben collegato con il centro. Ci tornerò. Lo consiglio. Ciao Gianni

10 ottobre 2015
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

ESPERIENZA POSITIVA

HO SOGGIORNATO TRE NOTTI IN UN APPARTAMENTO ONLY-APARTMENTS E NON ERA LA PRIMA VOLTA, ANCHE SE ALL'ARRIVO ERO RIMASTA UN PO' CONTRARIATA PERCHE' MI HANNO DETTO CHE NON POTEVO AVERE L'APPARTAMENTO CHE AVEVO PRENOTATO E CHE AVEVO SCELTO PERCHE' GIA' CONOSCEVO PER UN GUASTO MI HANNO SPOSTATA IN UN'ALTRO FORSE ANCORA PIU' COMODO, CARINO, TRANQUILLO E CENTRALISSIMO, NELL'AREA PEDONALE DI BUDAPEST A DUE MINUTI A PIEDI DALL'ALTRO E COMODO A TUTTI I SERVIZI E I MEZZI DI TRASPORTO, BUS TAXI METRO BUS TURISTICI, TRE STANZE DA LETTO E DUE BAGNI ANZICHE' DUE STANZE E UN BAGNO E COMUNQUE SEMPRE CON SEI POSTI LETTO COMODI . HO AVUTO ANCHE UNO SCONTO SUL PREZZO ACCORDATO E NON HO NEANCHE DOVUTO LASCIARE CAUZIONE, HO FATTO IL CECK-IN ANTICIPATO E HO AVUTO UN DEPOSITO BAGAGLI PER IL GIORNO DELLA PARTENZA. IO SONO ENTUSIASTA DI ONLY-APARTMENTS, SONO SICURA CHE AL PROSSIMO VIAGGIO RIPETER0' QUESTA ESPERIENZA, POSITIVISSSIMA. LO CONSIGLIEREI A CHIUNQUE!!!!!!

18 settembre 2015
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Perfetto per ogni esigenza!

Credo che Onlyappartments, sia un sito davvero utile, funzionale, facile da usare, e visualizzare. Una schermata chiara e semplice, non induce in errore o in valutazioni o conti errati chi si presta a prenotare. Garantito in efficienza ed affidabilità!!

23 agosto 2015
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Disponibilità e serietà

La valutazione positiva è chiaramente inerente la prenotazione non avendo ancora usufruito della stessa. La facilità con cui prenotare ed il contatto via chat sono senza dubbio due note positive piuttosto che dover contattare il proprietario sia per tempi più lunghi che per la varietà di persone con cui bisognerebbe capirsi anche in lingua straniera. Aggiungo anche la chiarezza del prezzo e condizioni pervenute via email senza costi addizionali. Unico riscontro è il non vedere ancora nel mio account la prenotazione effettuata. Ho inviato una email dalla quale attendo risposta.

5 agosto 2015
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

VERGOGNOSO!

Dopo conferma di prenotazione di un appartamento a Fonteblanda, pagato la caparra e ricevuto la fattura Only apartment ha disdettato la prenotazione dopo 20 giorni e con meno di 2 settimane alla partenza in pieno agosto mettendoci in grande difficoltà. Non solo ma in barba al codice civile che prevede il doppio della caparra in caso disdetta, i signori si limitano (forse) a ritornarci la caparra. Se fossimo stati noi a disdettare il contratto avremmo dovuto pagare anche la penale. Molto seri!

24 luglio 2015
Non scritta su invito
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Risposta di Only-apartments

Gentile Maraiangela,

Ci dispiace molto leggere che hai avuto una cattiva esperienza.
Potresti mandarci il tuo numero di prenotazione? In questo modo potremmo metterci in contatto con il proprietario per chiarire la questione.
Noi di Only-apartments, infatti, non vogliamo che succedano cose come quella che è successa a te e, automaticamente, smettiamo di collaborare con gli appartamenti che creano problemi come quello da te commentato.
Riguardo alla restituzione dell’importo pagato, come già saprai abbiamo dei Termini e condizioni che puoi leggere qui. http://info.only-apartments.com/it/legali/termini/
Ci dispiace molto per l’accaduto. Facciamo sempre il possibile perché non succedano cose di questo tipo.

Grazie mille,

Lucía, di Only-apartments

Valutata 2 stelle su 5

Non ho ben capito...

Sono andata nel sito di Homelidays, che mi ha confermato la prenotazione e mi ha fornito indicazioni per il pagamento; poi ho ricevuto mail in inglese da Homeaway, poi da Onlyapartments e alla fine dall'agenzia che gestisce l'appartamento affittato.... insomma tra un po' finisce che mi rifiutano la prenotazione perchè è un po' difficile stare dietro a tutto! Non sarebbe meglio farla più semplice in modo da avere un solo interlocutore? L'agenzia che gestisce l'appartamento mi ha detto che non ha ricevuto nessun anticipo e quindi quello che ho pagato è andato a....Homelidays, Onlyapartments o ad Homeaway? io non lo so.....

3 giugno 2015
Non scritta su invito
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Risposta di Only-apartments

Gentile Tamara,

possiamo capire la tua confusione. Il fatto è che siamo più aziende che lavoriamo con lo stesso fine e tutte vogliamo assicurarci che l'informazione arrivi al viaggiatore.

Nel caso di Homeaway e Homelidays, sono loro a gestire il pagamento, per cui le loro email sono imprescindibili.

Noi, da parte nostra, facciamo da intermediario tra il viaggiatore e il proprietario e infine l'agenzia che gestisce l'appartamento invia le sue comunicazioni.

Ciononostante, prendiamo in considerazione i tuoi commenti e cercheremo di trovare una soluzione che possa semplificare il tutto in un futuro prossimo.


Grazie.

Un saluto,

Mónica di Only-apartments

Valutata 5 stelle su 5

Consigliatissimo

Il servizio di prenotazione è comodo, sicuro, professionale e veloce. In caso di dubbi basta una mail al customer service e nel giro di 24ore avrete tutte le vostre risposte. I prezzi decisamente competitivi. Ampia scelta di appartamenti per tutti i gusti e tutte le tasche. Direi un ottimo servizio di intermediazione.
Lo scorso anno ho prenotato un apt a Berlino e tutto corrispondeva alla descrizione, a partire dall'indirizzo (e lo dico perchè in alcuni casi, su altri siti, mi è capitato che l'indirizzo reale non fosse totalmente rispondente a quello "pubblicizzato").
L'ho consigliato ad amici che, dopo averne usufruito, sono rimasti soddisfatti.
Per quest'anno ho prenotato un apt a Budapest... sono certa che only-apt non mi deluderà neanche stavolta!

21 maggio 2015
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Ottimo

Ovviamente quello che pagate come "anticipo" va a loro mentre il restante è per il proprietario dell appartamento.. quindi se si prenota direttamente si risparmia.. (come in ogni sito comunque)

7 aprile 2015
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Organizzato

La prima fase di organizzazione, prenotazione e pagamento dell'acconto é pratica e veloce, con immediata e Chiara risposta...speriamo si confermino nella seconda e terza fase di arrivo e partenza:-)

22 marzo 2015
Non scritta su invito
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Risposta di Only-apartments

Ciao, Elena,

Grazie per il tuo commento. Siamo felici di averti potuto aiutare ad organizzare il tuo prossimo viaggio. Siamo a tua disposizione per qualsiasi tua necessità.


Un saluto,


Monica di Only-apartments

Valutata 5 stelle su 5

ottimo posto

La mia esperienza a casa Spaccanapoli è stata molto positiva. L'appartamento è silenzioso e molto accogliente. Localizzato in pieno centro storico vicino alla stazione dei treni è in un punto strategico per chiunque voglia conoscere Napoli e i suoi dintorni, specialmente se per la prima volta come noi. Raccomando l'esperienza a tutti quelli che decideranno di trasferirsi in Città per qualche tempo. Salvatore è stato molto disponibile e gentile. Ci ha guidati lui stesso in un tour, da lui organizzato, dove ci ha fatto scoprire una Napoli insolita e molto bella, Se torno a Napoli lo farò da lui

19 marzo 2015
Non scritta su invito
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Risposta di Only-apartments

Ciao, Umberto,

Grazie mille per il tuo commento così positivo. Ci fa piacere sapere che tu abbia trascorso un piacevole soggiorno a Napoli. Abbiamo fatto in modo che la tua valutazione arrivasse a Salvatore, il proprietario, al quale farà sicuramente piacere leggerti.
Siamo sempre felici di conoscere esperienze Only-Be come la tua.

Conta su di noi per il tuo prossimo viaggio!

Un saluto,

Mónica, Only-apartments

Valutata 5 stelle su 5

DELLA SERIE:FIDARSI E' MEGLIO

Io e la mia famiglia abbiamo prenotato un appartamento a Budapest per la prima settimana di Ottobre con onlyapartments.All'inizio ero diffidente poi però ho dovuto chiamarli perchè il numero di telefono della persona di contatto non era attivo.Loro sono stati molto gentili e un operatore parlava italiano mi hanno dato il numero nuovo e sono riuscita a mettermi in contatto.
L'appartamento era effettivamente come si vede e le condizioni sono state quelle stabilite nel momento della prenotazione.
Ora sò che per il mio prossimo viaggio farò affidamento ad onlyapartments e lo consiglio vivamente a chi vuole trascorrere delle vacanze in modo reale, perchè affittare un appartamento significa vivere la realtà del paese che si sceglie di visitare.

13 ottobre 2014
Non scritta su invito
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Risposta di Only-apartments

Ciao, Manuela!
Grazie mille per il tuo commento cosí gentile. Ad Only-apartments lavoriamo per poter offrire ai nostri clienti un'esperienza di viaggio soddisfacente e ci sforziamo per migliorare giorno dopo giorno la qualitá dei nostri servizi. Senza dubbio, il nostro obbiettivo é fare in modo che voi, i viaggiatori, possiate conoscere qualsiasi cittá con la comoditá di sentirsi come in casa propria.

Speriamo di poter aiutarvi con il vostro prossimo viaggio. Grazie ancora.

Un saluto,

Il team di Only-apartments

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