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Valutata 1 stelle su 5

L'amara conclusione: "È ora di dire addio. Dopo tanti anni, Only-apartments annuncia la chiusura del sito web, a causa della dichiarazione di bancarotta della società." "Ringraziamo tutti coloro c... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Ancora non posso dire come mi troverò all'appartamento, ancora ho fatto solo prenotazione, però posso dire che l'operatore che mi ha fatto la prenotazione e stato molto gentile e soddisfacente.saluti... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Sono proprietario di due appartamenti gestiti da only- apartament. Devono ancora liquidarmi due affitti . Ho chiamato Roma, Barcellona, scritto mail. ...nessuno risponde. I miei appartamenti sono sp... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 1 stelle su 5

Prenoto un apartamento a Londra per le vacanze Natalizie 2017 (prenotazione effettuata ad Aprile 2017), pago la caparra e fin qui tutto ok. Appena atterrati a Londra, mentre eravamo già in taxi,... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Noleggio vacanze
  2. Agenzia di affitto condominiale
  3. Servizio sistemazione per vacanze
  4. Noleggio di appartamenti per vacanze

Informazioni su Only-apartments

Scritti dall'azienda

Only-apartments tuvo problemas en su momento y en el año 2021 fue adquirida por otros inversores que han desarrollado un nuevo sistema con un nivel de servicio de alto nivel y con una amplísima oferta de apartamentos en todo el mundo. Disfrute del nuevo de Only-apartments con total seguridad.

"Best for ease of use" - The Guardian
Where do you want to be from? Only-apartments.com offers thousands of short rental apartments with instant booking around the world. Your feedback is very important to us.

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Informazioni di contatto

1,7

Pessimo

TrustScore 1.5 su 5

887 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 3 stelle su 5

Aspettando l'arrivo a Budapest

Al numero 06 94803837 rispondono persone gentili e disponibili anche se è difficile che qualcuno risponda... Alle domande sull'appartamento nessuno risponde finché non rinunci alla prenotazione. Comunque ho prenotato ugualmente un altro appartamento e spero di trovarmi bene e che le immagini e le promesse siano reali.
Only-apartments fino ad ora è stato un tramite onesto e valido a cui dare fiducia. Alla prossima mossa....
Cordiali saluti.

4 maggio 2017
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessima tutela del cliente nessun …

Pessima tutela del cliente nessun rispetto del contratto .
Non hai possibilità di revoca ma devi pagare tutta la prenotazione anche in caso di gravi problemi dell'appartamento.
Mai più con questo sito per niente professionale.

29 aprile 2017
Non scritta su invito
Logo di Only-apartments

Risposta di Only-apartments

Buongiorno Massimo,
ci dispiace leggere le sue parole. Le chiediamo gentilmente di mandarci un’email a communication@only-apartments.com con il suo numero di prenotazione, così possiamo chiedere ai nostri colleghi di Attenzione al cliente maggiori informazioni sul suo caso.
Grazie mille,
Un saluto cordiale,
Il Team di Only-apartments

Valutata 4 stelle su 5

Ottimo sito di annunci per affitto …

Ottimo sito di annunci per affitto appartamenti a Barcellona. Personale molto collaborativo e sempre disponibile ad ogni mia esigenza. L unica pecca è che in certi annunci certi piccoli particolari vengono omessi. Vedi pagamento tassa di soggiorno.

22 aprile 2017
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Vacanze Romane

L'esperienza con l'azienda ha soddisfatto pienamente le mie aspettative.
L'azienda ha mostrato serietà e professionalità nell'organizzazione della vacanza. La qualità riscontrata equivale a quanto indicato dall'azienda.

6 aprile 2017
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Delusione forte

Se in altre occasioni mi sono trovata bene con questo sito perché era andato tutto liscio, nel momento in cui c'e stato un problema con il proprietario, non solo non mi hanno aiutato ma non mi hanno permesso neanche di scrivere la recensione negativa sulla mia esperienza personale! Questo l'ho trovato veramente assurdo e poco professionale! Anche perche la recensione negativa era sul proprietario della casa e assolutamente non su only, che ovviamente dopo questa cosa ha fatto una caduta di stile pazzesca e ha fatto si che decidessi di non prenotare mai piu si questo sito, che prima di cio per me era una sicurezza! Al di la del fatto che se mi fossi rivolta ad airbeb mi avrebbero anche rimborsato e loro invece me lo hanno negato, ma la cosa piu grave per me è stata non avermi dato la possibilità di esprimere la mio opinione e di mettere anche in allerta altri viaggiatori che in futuro si potranno trovare nella mia stessa spiacevole situazione, e di essersi schierato a favore del proprietario, il contrario di quello che si dovrebbe fare in questi casi. Quindi state attenti!

5 aprile 2017
Non scritta su invito
Logo di Only-apartments

Risposta di Only-apartments

Ciao Libera,
Ci dispiace leggere che sei rimasta delusa da questa ultima esperienza. Noi, come saprai, diamo molta importanza ai commenti e ai feedback dei nostri clienti per migliorare ogni giorno il nostro servizio. Grazie al tuo feedback abbiamo deciso di non lavorare più con il proprietario dell’appartamento che avevi prenotato.
Il commento che ci avevi lasciato è stato pubblicato, ma non si può visualizzare perché l’appartamento è stato rimosso dal nostro sito.
Speriamo di aver chiarito i tuoi dubbi.
Un saluto cordiale,
Il Team di Only-apartments

Valutata 5 stelle su 5

Ho usato molto spesso only appartamento …

Ho usato molto spesso only appartamento per i miei soggiorni all'estero ed e' sempre stata una esperienza positiva, mai problemi, soluzioni abitative perfette, l'ho consigliato per la alta affidabilità anche ad amici e anche loro sono sempre stati soddisfatti !!!

5 aprile 2017
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Ho fatto la mia vacanza a Parigi …

Ho fatto la mia vacanza a Parigi prenotando uno degli appartamenti di Only-apartments.
Appartamento nel quartiere del Mare' in un palazzo antico e affascinante.
L'appartamento completamente nuovo, pulito e funzionale, con tutto l'occorrente! Ottima organizzazione e cortesia.
Lo consiglio.
Sicuramente per il mio prossimo viaggio con famiglia prenoterò sempre con only apartments.

5 aprile 2017
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

assolutamente poco professionali

sono una proprietaria, sono più di dieci giorni che ho fatto tutte le procedure per la pubblicazione sul portale ma ancora il mio appartamento non è stato pubblicato, dopo svariate telefonate e mail nessuno è stato in grado di spiegarmi se ho fatto la procedura giusta.
Paragonato agli altri portali, dove la pubblicazione avviene in meno di un ora è veramente scarso...

23 dicembre 2016
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

LADRI

Metto una stella perché la possibilità di metterne zero non c'è. Abbiamo versato la caparra di circa 200 euro perché le restrizioni di età non erano presenti nella pagina e non ci erano state dette nemmeno dalla mail con cui ci aveva dato la disponibilità! non affidatevi a questo sito, sono ladri perché adesso non vogliono nemmeno darci il rimborso, contavamo sulle poche recensioni positive, ma non fatevi fregare.

11 dicembre 2016
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

LADRI

ci informiamo per l'appartamento, diciamo che siamo un gruppo di ragazzi e ci dicono che va bene, prenotiamo, paghiamo la caparra, e il giorno stesso ci dicono che non abbiamo più di 30 anni e quindi non è valida la nostra prenotazione. vale a dire 200 EURO RUBATI E NON RIMBORSABILI.
P.S: anchio avevo letto le recensioni negative su questo sito e me ne ero fregato, voi non fatelo, non usate questo sito ,minimo che non abbiate soldi da buttare.

10 dicembre 2016
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Non affidabili

Dopo aver prenotato una casa a Roma (versando il denaro e ricevendo la conferma del proprietario) abbiamo comprato i biglietti del treno. Dopo 10 giorni dalla conferma ci arriva una mail dicendo che la casa non è più disponibile. Il sito per tutelarsi ti offre uno sconto del 10% su un'altra casa (se la trovi) oppure ti restituisce quanto hai versato. Morale, ci troviamo con dei biglietti per scendere a Roma e siamo senza una casa.
Un consiglio? Cambiate sito, questo permette ai proprietari di fare quallo che vogliono.

9 novembre 2016
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Pessima compagnia

Abbiamo prenotato, il 18 Agosto, un appartamento a Salonicco per il periodo 15-18/09. Abbiamo ricevuto la mail di conferma della prenotazione e addebito anticipo.

Siamo arrivati sul posto il 15/09, abbiamo contattato la proprietaria dell'immobile (tale sig.ra Maria) che ci ha informati di non essere sul posto e di aver disdetto oltre un mese prima la prenotazione.... Peccato che la nostra prenotazione era stata effettuata meno di un mese prima (per cui secondo la sig.ra avrebbe disdetto prima ancora che prenotassimo)!!!! Ovviamente non era stata jnviata alcuna mail di disdetta e l'azienda che si occupa di affiliare questi soggetti poco raccomandabili non si e' minimamente preoccupata ne di verificare l'attendibilita' dei propri partner ne' accertarsi che tutto fosse confermato!!!

Ho chiamato il call center e dopo essere stata inviatata piu volte a scrivere una mail, sono riuscita a parlare con un'operatrice che mi ha detto che avrebbe verificato la disponibilita' degli appartamenti e/o rimborsato.
Mi ha chiamato dopo poco dicendo che non avevano disponibilita e che avrebbero rimborsato l'anticipo.
Ovviamente prenotare una sistemazione il giorno stesso non ha lo stesso costo che di quando lo si fa con largo anticipo. Morale della favole: anziche spendere 150€ ne abbiamo spesi 400€ e ad oggi, dopo circa 6 gg dal 15/09 non abbiamo visto ombra di rimborso!!!

Evitate questa compagnia perche tutte le altre sono molto piu' attendibili, serie ed oneste!!!

20 settembre 2016
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

confortevole e tranquillo

l'alloggio è perfetto arredato a nuovo provvisto di tutto fresco anche se climatizzato. comodo alla piscina per chi è interessato a eventi sportivi. sia l'agenzia only apartments, che la proprietaria, sono gentilissimi sempre disponibili e soprattutto rintracciabili. una esperienza da rifare.

5 agosto 2016
Non scritta su invito

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