OnBuy.com Recensioni 

Ho fatto un acquisto su on buy ,delle ruote del decespugliatore ,quando è arrivato il pacco le ruote non mi andavano bene volevo restituirle e il venditore non mi voleva fare il reso al 100% grazie a on buy support ho avuto il reso al cento per cento

Se avessi potuto mettere 0 stelle l'avrei fatto.
Ho acquistato un monopattino elletrico su questo sito (ovviamente loro vendono per terzi) fin qui tutto bene finché dopo 10 minuti CONTATI ho richiesto l'annullo dell'ordine cosa non fatta assolutamente.
Non mi hanno mai risposto né loro né tantomeno il """VENDITORE""" è vergognoso che nel 2026 facciano vendere a certa gente.
Non comprate qui!

In risposta al presunto tentativo di Onbuy di effettuare un contatto tramite mail...continuo a non ricevere da voi alcun riscontro...non trovo la politica di questa azienda molto seria

Aggiornamento importante: oggi (1/08/2026) la banca Klarna con cui avevo fatto finanziamento mi ha risposto che i pagamenti sarebbero ripresi perché voi avete comunicato che l’Ipad sarebbe stato consegnato in data 2026-05-11
ID tracciamento: JJD014600012629938119
Corriere: ECONOMY SELECT
Spero di risolvere la questione o procederò con una denuncia

Purtroppo la mia esperienza è assolutamente negativa.
E' da più di 8 giorni che richiedo il reso del prodotto acquistato e loro non fanno altro che rimandare pur di non darmi la possibilità di renderlo. Inoltre vorrei precisare che non si tratta di un articolo poco costoso ma di una spesa di € 75 circa.

Onbuy è sicuramente affidabile, acquisti pagamento e spedizione tutto perfetto, ma.....
Uso il Perspirex da anni e peccato che il prodotto ricevuto dal venditore XINCHENG non lo sia... probabilmente è un altra sostanza riprodotta e pure male, travasata nello stesso contenitore roll on a cui hanno applicato adesivi riprodotti...Pessimo risultato

Acquistato 2 olaplex per il prezzo conveniente ,aldilà dei tempi di consegne lunghissime mi sono arrivati contraffatti, le boccette erano palesemente riempite di un liquido schifoso che sembrava bruciasse i capelli,la chiusura interna era palesemente riattaccata nella sigillatura prodotto e sotto il bacetto riportava in rilievo olaplex 2 e 1 quindi erano svuotati e riempiti con qualcos'altro, in uno c'era persino un insetto dentro !l'assistenza è stata immediatamente disponibile e ha rimborsato l'accaduto .

Avevo ordinato 100ml mi e arrivato 20ml

E'la prima volta che usavo questo market e come prima esperienza l'esame è stato superato in tutte le sue prove. Spedizione velocissima, articolo splendido come da descrizione, pagamento a rate con Klarna comodissimo. Penso di non aver dimenticato nulla, pensare che prima del ordine ero un pò titubante! Sicuramente consiglio OnBuy!

Ho fatto un ordine 10 giorni fa e ad oggi nessuna mail e notizia. Se posso sapere che fine ha fatto il mio ordine magari!

Ho fatto un ordine 10 gg fa e non riesco a contattare nessuno per sapere che fine ha fatto, è peggio che cercare di parlare ad un operatore tim...

Ho ordinato un prodotto ‘all in one milk’ di davines e mi è arrivato stamattina dentro una sola scatola di cartone senza la dovuta precauzione di imballaggio, dunque tutto aperto con perdita di prodotto. Il prodotto in più non è originale: non presenta codice a barre di riconoscimento, la fragranza non è quella che dovrebbe essere e sul davanti non è presente la scritta del brand “davines” come da prodotto originale. Chiedo assistenza ed eventualmente rimborso grazie

Acquistato pasticche per piscina, sono state consegnate senza etichetta del contenuto, prive di cloro o non funzionanti e di una dimensione ridicola.
La foto era ingannevole e la descrizione molto generica.
non acquisterei più dal sito. ho chiesto rimborso con PayPal.

Ottima esperienza, consegna velocissima, prodotto arrivato in perfetto stato , Consigliatissimo.

TRATTARE CON CAUTELA: È un falso contraffatto!
Pessima esperienza. Ho acquistato questa calcolatrice convinto di ricevere una Casio fx-991EX originale, ma mi è arrivata una copia contraffatta di qualità infima.
I materiali sono leggerissimi e scadenti, i tasti rispondono male e il display è quasi illeggibile. La conferma definitiva è arrivata testando le funzioni software e l'autenticazione, che non corrispondono minimamente al modello vero. Vendere prodotti falsi spacciandoli per originali su un marketplace è inaccettabile e danneggia l'affidabilità del sito stesso.
Ho già provveduto a segnalare il venditore e ad aprire una controversia per il rimborso tramite il servizio clienti di OnBuy. Sconsiglio vivamente l'acquisto da questo merchant.
Voto: 1/5

Ho potuto acquistare macchina fotografica full frame e obiettivo zoom a un prezzo a dir poco competitivo. Intendo il 30% in meno del sito della casa madre e 10/15 % in meno di siti molto conosciuti per acquisti online . Se tengo conto del risparmio sul tele ho superato i 1000 euro di risparmio. I tempi di consegna sono stati perfettamente rispettati . Alcune mail hanno accompagnato il viaggio della merce con link di tracciabilitá funzionali e “tranquillizzanti”. Avendo fatto ordini su vari siti con esperienze molto variabili , Raccomando Onbuy come uno dei migliori player del settore.

Ho acquistato per la prima volta su questo sito diverse settimane fa un glucometro che al dire della presentazione doveva essere non invasivo e quindi non con prelievo di sangue simile a un ossimetro.
Ho provveduto all' ordine e appena pagato ho avuto la notifica di ordine e sua creazione.
Poi un lungo silenzio dove vengo informato che ci.sono stati dei problemi Ancora silenzio.
A questo punto contatto l' assistenza su Onbuy.com dove sottolineo che gradirei ricevere il prodotto richiesto ( glucometro senza strip come da inserzione e non un ossimetro e glucometro classico).Dopo 48h mi arriva il pacco lo apro e dentro trovo un oxymeter non richiesto ed un glucometro a strip non richiesto

Personalmente non acquisterò più sul sito onbuy.com, che non risulta essere corretto e trasparente
Evitate i prodotti fake non esistono i glucometri senza scritte e quindi prelievo di sangue quelli che vendono sono semplicemente o glucometri tradizionali o ossimetri passati da glucometri davvero una vera truffa poco professionale delusione totale. Evitate questo sito!!!!! evitate questo sito!!!....

Aggiornamento:
Lasciando il numero di ordine qui. Sono stato contattato da l' assistente cliente che si è attivata immediatamente per risolvere la questione.
Dopo 72h dal contatto ho ricevuto i soldi indietro e le scuse del sito.
Un servizio efficiente e determinato che alleggerito la mia esperienza.
Servizio da 5 stelle, penalizzato dal disagio della poca trasparenza nel vendere gli oggetti.
Dovrebbero essere più attenti che situazioni così non capitassero più. Perché un cliente ed i suoi amici lo hanno perso al momento.
Lascio una stella per l' esperienza di acquisto.
5 stelle per l' assistenza clienti.
Quindi esperienza generale intermedia.

Buona piattaforma di ecommerce dove ho trovato un oggetto che non ho trovato altrove, di quelle misure. Mancherebbe un’applicazione per il monitoraggio degli acquisti e delle spedizioni.

Avevo sbagliato l'ordine del telefono e in breve tempo sono stato rimborsato .Ottimo venditore.

Ho acquistato tramite il vostro sito il 3 Marzo, un telecomando per keyless accesso alla mia Chrysler 300M da un vostro venditore, appartenente proveniente dalla Cina. Quello che ho ricevuto è solamente la parte esterna in plastica SENZA la parte essenziale - la carta elettronica. Ovverosia, il vostro sito e i ladroni cinesi mi avete dato una fregatura. VERGOGNA!!!

Ho acquistato gli spruzzini tergicristalli per la jeep compass. Mi hanno mandato oggetti non propriamente uguali alla foto e comunque di bassissima qualità.