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Valutata 1 stelle su 5

Pessimo. Ho annullato l'abbonamento, ho seguito la procedura ma continuano a prelevare 40 € dal mio conto ogni mese. Hanno pure cambiato il nome del destinatario. Che truffa.

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Noi ci stiamo trovando davvero bene con l’app di Omo, si dovrebbe modificare la possibilità di simulare dei menu prima di inserirli nei pasti quotidiani, avrei anche modificato le ricette che sono tar... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Ho installato questa applicazione per raggiungere il mio obiettivo di peso ideale. Mi sono sentita da subito molto incoraggiata. Il design dell'applicazione rende a primo impatto molto intuitivo l'u... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 2 stelle su 5

Buongiorno, Con la presente chiedo il motivo dell’importo di €38,90 che volete addebitarmi.Ho acquistato un pacchetto di “dimagrimento “ che in realtà si riduce ad un semplice diario alimentare,dunq... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Servizio per il fitness e l'alimentazione

Scritti dall'azienda

Omo is on a mission to make weight loss easy and accessible for everyone. By combining science-backed methods with innovative tools, we provide users with a personalized approach to achieving their health goals. Omo offers more than just calorie tracking—our app includes daily action plans, food recognition features, hydration tracking, and motivational lessons to support a sustainable and healthy lifestyle. We aim to empower individuals to take control of their health and see visible results, no matter their starting point.


Informazioni di contatto

2,8

Nella media

TrustScore 3 su 5

3552 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 87% delle recensioni negative ricevute

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Inganno!

State attenti a non scaricare questa inutile applicazione. Non risarciscono nemmeno se darete disdetta entro i 14 giorni consentiti per legge. È solo un sistema per fare cassa che oltretutto vi fa sottoscrivere in modo ingannevole un abbonamento di circa €70,00 annui. Sono ingannevoli. Spero che altre recensioni come questa facciano scattare indagini da parte della polizia postale.

22 marzo 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Omo

Hey Barbara! You've unlocked our special offer for a three-month subscription at 20% off instead of the usual 7-day intro period. Please note all the billing details are available on the payment screen before you complete your purchase. If you need help or have questions, our support team is here to assist you!

Valutata 1 stelle su 5

SONO DEI TRUFFATORI

SONO DEI TRUFFATORI, MI HANNO ADDEBITATO 3 EURO PER UN ABBONAMENTO DI SETTIMANA, MAI RICHIESTO MI HANNO RIACCREDITATO I 3 EURO E NELL IMMEDIATO MI SONO STATI ADDEBITATI 79.20.....HO FATTO SVARIATE MAIL MA ANCORA NIENTE DEL RIMBORSO , FARO' DISCONOSCIMENTO ALLE AUTORITA' GIUDIZIARIE SONO DEI TRUFFATORI

27 marzo 2024
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Risposta di Omo

Hello, Simona! It looks like you've accepted our special offer of a three-month subscription at 20% off, which replaced your 7-day intro. Please note that the billing information is always available on the payment screen before checkout. For further clarification, please contact our support team.

Valutata 1 stelle su 5

Urgentemente mi dite come bloccarli?

Urgentemente mi dite come bloccarli?
non sono nemmeno riuscita a togliere questo abbonamento perchè mi dicono che le credeziali non esistono.
da denuncia

24 marzo 2024
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Risposta di Omo

Hello! Thank you for getting in touch and letting us know about your issue. Could you please email our support team using the contact details in the app description? Once we have enough details about your problem, we'll work together on a suitable solution.

Valutata 1 stelle su 5

Come citato da altri utenti questa…

Come citato da altri utenti questa compagnia è l'ennesima truffatrice che nasconde le tariffe del suo abbonamento attraverso regolamenti nascosti per poter guadagnare capitale. Ho voluto procedere con una denuncia presso la sede principale a Cipro, ma i regolamenti della Commissione europea riguardo le frodi effettuate da società digitali non tutelano la clientela truffata. Una società che truffa la gente attraverso applicazioni della salute. Uno Stato che non ha autorità.
L'unica soluzione è stare attenti e prevenire queste truffe.

22 marzo 2024
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Risposta di Omo

Hi! We're sorry you got this impression from our service. To ensure we're on the same page, we always ask users to accept our subscription terms prior to purchase as it's an important, fundamental step to give users all the necessary information. If you still have questions or doubts, our Support Team will gladly help you.

Valutata 1 stelle su 5

Pessimi

Pessimi! Si propongono con un abbonamento settimanale e poi quando invii il pagamento risulta che in automatico dopo una settimana si attiverà un abbonamento trimestrale.nessuna riscontro alle mie mail immediate di annullo del successivo abbonamento e oggi mi è arrivato l’addebito su carta di credito. Pretendo il rimborsoserietà zero

21 marzo 2024
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Risposta di Omo

Hi there - we sincerely apologize for the confusion regarding your recent charge. It appears there may have been a misunderstanding about your plan's auto-renewal. Please note that all billing information related to your subscription is presented prior to purchase. To address any additional concerns or questions, please get in touch with our dedicated Support Team who can assist you further.

Valutata 1 stelle su 5

Mi hanno truffata

Mi hanno truffata. Dovrebbe essere illegale. Volevo fare una prova gratuita di 7 giorni e dovevo pagare 0,50€ e dopo su Apple Pay c’era scritto infatti 0,50€. Ritorna in automatico alla pagina, ho fatto paga e mi hanno presa 48€. Ho cancellato immediatamente l’abbonamento di 0,50 e non fanno rimborso. Una roba assurda!

15 marzo 2024
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Risposta di Omo

Ciao, Dil, grazie per aver condiviso il tuo feedback! Ci dispiace di sapere che l'app non ha soddisfatto le tue aspettative.

Valutata 1 stelle su 5

Mi hanno addebitato usd 36 in più

Mi hanno addebitato usd 10 per una settimana di prova, ma meno di 24 ore dopo ho ricevuto un nuovo addebito di usd 36. Ho immediatamente scritto alla liro mail ma ho ricevuto una risposta automatica. Ho aperto.una controversia contro di loro con paypal....vedremo

17 febbraio 2024
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Risposta di Omo

Ciao, Cristina, grazie per averci contattati! Ti consigliamo di contattare il nostro team di assistenza per ricevere ulteriore aiuto nella richiesta di rimborso. Ti preghiamo di utilizzare i dati di contatto disponibili nella descrizione dell'app. Grazie!

Valutata 1 stelle su 5

anche io sono caduta nella…

anche io sono caduta nella trappola,volevo solo la prova e mi sono ritrovata due accrediti uno di 36 e uno di 70 ho mandato subito mail ma ancora attendo risposta.Truffa. Se non ricevero' un riscontro a breve contattero' la polizia postale.

12 febbraio 2024
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Risposta di Omo

Ciao, Francesca, grazie per aver dedicato un momento a condividere i tuoi pensieri! Ci aiuterà a continuare a migliorare l'app 🙌

Valutata 1 stelle su 5

Applicazione bruttissima

Applicazione bruttissima, ti fanno fare la prova per 3 giorni a 50 centesimi, per il secondo pagamento ho sbagliato a cliccare e mi hanno tolto 80€ senza nemmeno chiedere la conferma di pagamento!! Ho chiesto il rimborso ma non me l’hanno concesso dicendo che se dopo 30 giorni non avessi avuto risultati visibili mi avrebbero risarcito.. Passati 30 giorni ho richiesto il rimborso ma ovviamente mi dicono che non possono rimborsare niente!! SCONSIGLIATISSIMO!! ATTENZIONE NON SCARICARE NÈ COMPRARE NIENTE!!!

12 febbraio 2024
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Risposta di Omo

Ciao, Anida, grazie per aver dedicato un momento a condividere i tuoi pensieri! Ci aiuterà a continuare a migliorare l'app 🙌

Valutata 1 stelle su 5

Stamattina sono caduta nella trappola.

Stamattina sono caduta nella trappola.
A differenza di chi ha scritto precedentemente, ho pagato i 50 centesimi. Ho guardato l'app e i servizi che "offre" (inutili). Nel giro di pochi minuti mi è arrivato un ulteriore pagamento di €52,20.
Ho chiesto immediatamente il rimborso via email e adesso non so cos'altro fare. Sono davvero incazzata. Ho bloccato il pagamento su PayPal e adesso scrivo alla polizia postale.

3 febbraio 2024
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Risposta di Omo

Ehi, Federica, non sopportiamo di vederti andare via! Sappi che saremmo più che felici di chiarire eventuali dubbi sull'app.

Valutata 1 stelle su 5

Caduta anch’io alla trappola delle…

Caduta anch’io alla trappola delle settimana di prova e poi , al mattino del settimo giorno, mi ritrovo un addebito di 79 euro
Ora ho scritto una mail con richiesta di diritto di recesso , ma nei prossimi giorni ,se non rispondono , mi rivolgerò alla polizia postale .
Volevo sapere dagli altri utenti truffati che si sono rivolti alla polizia postale se hanno ottenuto il rimborso .
Questa app va denunciata!

26 gennaio 2024
Non scritta su invito
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Risposta di Omo

Ciao, Marina, sembra si sia verificato un malinteso riguardo l’annullamento del tuo abbonamento. Dato che hai acquistato l’abbonamento attraverso il nostro sito, dovrai annullarlo tramite il nostro team di assistenza. Saremo lieti di assisterti nel processo, quindi per favore contattaci! Puoi trovare i nostri dati di contatto aggiornati nella descrizione dell’app. Restiamo in attesa del tuo riscontro!

Valutata 1 stelle su 5

Avete garantito una settimana gratuita…truffatori

Avete garantito una settimana gratuita per capire l'app che trovo inutile ma ho capito che siete dei truffatori invece mi aveter addebitato 79,20 euro sulla CC , sto scrivendo al customer care per chiederne lo storno ma ancora nessuna risposta da parte vs, davvero poco seri!!!!
La risposta è stata grazie per la recensione...ma vergognatevi siete davvero dei farabbutti rubasoldi!!!! La v risposta diostra che dietro alal vs app non cìè nulla!

23 gennaio 2024
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Risposta di Omo

Ehi, Vallisa, ti ringraziamo per la tua recensione e il tuo tempo!

Valutata 1 stelle su 5

non ho ancora finito il mese di prova e…

non ho ancora finito il mese di prova e l'app è bloccata perchè mi chiede il rinnovo (e ho utlizzato l'app solo una settimana di zero risultati e zero miglioramenti)

19 gennaio 2024
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Risposta di Omo

Ciao, Licia, grazie per la sua sincera recensione! Apprezziamo davvero il tempo che hai dedicato al commento e ci piacerebbe metterci in contatto con te per chiarire eventuali tuoi dubbi sull'app.

Valutata 1 stelle su 5

Delusione totale

App io pensavo che si fosse aggiustata invece è come sempre,delle volte funziona altre no:come ora che tt il giorno provo a effettuare un pagamento e esso accetta ma poi rimango ore ad aspettare risposta del pagamento sia andato a buon fine,totalmente schifosa invece di miglioramenti solo peggioramenti!! Delusione totale

11 gennaio 2024
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Risposta di Omo

Hi, Stefano, thanks for sharing your feedback! Sorry to hear that the app didn't meet your expectations.

Valutata 1 stelle su 5

Truffa….?

Purtroppo anche io riporto i commenti e problemi delle altre clienti. Avendo aderito al periodo di prova, ho aderito anche allo sconto propostomi del 50%, ma al momento dell’addebito mi è stato richiesto il costo totale:79,20 per tre mesi!
Ho richiesto motivazioni al servizio clienti, ma mi è stato risposto che sono tutti in ferie ( in data 2/01) per le festività natalizie! Mi sembra veramente una barzelletta!
Attendo una loro risposta, ma, per ora non posso che valutare il tutto come un pessimo servizio!

2 gennaio 2024
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Risposta di Omo

Hello and thanks for expressing your thoughts! Your comment caught our attention and I would like to take a moment to address your concern. We understand the importance of clear billing information and ensure that all subscription terms, including billing details, are prominently displayed on the payment screen before any confirmation is made.

Inoltre, il nostro team ha effettivamente lavorato in una modalità diversa durante le vacanze, ma risponderemo sicuramente alla tua richiesta, controlla la tua cartella spam o scrivici di nuovo a support@omo-app.io. Grazie!

Valutata 1 stelle su 5

TRUFFATORI

Ricordo di aver guardato una pubblicità su Instagram, risposto alla seguente domanda: quanto vale per te ... non ricordo cosa, ma ho risposto 0,50cent e dimenticato tutto.
Ricevo una notifica dalla mia banca di richiesta di pagamento per 79,20€ non andata a buon fine ... Meno male. Ma io non ho fornito loro nessun dato sulla mia carta di credito/debito !!! Ho bloccato la carta subito, capendo che avevano rubato i miei dati. Stamattina mi arriva la stessa notifica. Ma chi sono questi truffatori, a cui io NON HO CHIESTO ALCUN ABBONAMENTO !!!
Ora segnalerò il tutto alla polizia postale.

29 dicembre 2023
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Risposta di Omo

Ciao! Grazie per il tuo commento! Sembra che ti riferisca all'aspetto del rinnovo automatico del tuo piano. Vorrei sottolineare che diamo priorità alla trasparenza nella fatturazione. Prima che qualsiasi acquisto venga finalizzato, tutte le informazioni di fatturazione necessarie sono proprio lì nella schermata di pagamento, assicurandoti di essere pienamente informato. Se ritieni di aver bisogno di ulteriore assistenza o hai ulteriori domande, il nostro team di supporto è pronto ad aiutarti. Sentiti libero di contattarci support@omo-app.io.

Valutata 1 stelle su 5

TRUFFA!

TRUFFA!!
Ho voluto fare una prova di 0,50€ a cui io ho dato il consenso! Poi non so come, nemmeno il tempo di registrarmi che mi avevano preso 79,20€. Boh, non mi accettano il rimborso. Che schifo, anche nel periodo natalizio pensano a truffare la gente. Complimenti veramente.

27 dicembre 2023
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Risposta di Omo

Ciao, Lucrezia, grazie per averci contattati! Ti consigliamo di contattare il nostro team di assistenza per ricevere ulteriore aiuto nella richiesta di rimborso. Ti preghiamo di utilizzare i dati di contatto disponibili nella descrizione dell'app. Grazie!

Valutata 1 stelle su 5

Truffa

Potessi mettere 0 stelle lo farei. Specchietto per allodole: settimana di prova a costo contenuto. Se aderisci ti ritrovi vita natural durante abbonato a un sedicente programma nutrizional/fitness a costi mensili proibitivi. Ho disdetto immediatamente un abbonamento MAI richiesto e se mai dovessero addebitarmi qualcosa ho già provveduto a preavvisare amici avvocati e polizia postale. Truffatori.

14 dicembre 2023
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Risposta di Omo

Bonjour, Paola,

Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous ayez eu une impression aussi négative de notre service. Je tiens à vous assurer qu'il n'y a aucune tactique d'escroquerie impliquée ici et que nous n'essayons en aucun cas de mener une activité frauduleuse pour induire en erreur nos utilisateurs existants ou potentiels. En fait, toutes nos politiques et informations sur l'entreprise sont disponibles dans nos conditions d'utilisation, notre politique de remboursement et notre politique de confidentialité, disponibles sur notre site Web. Les informations sur nos conditions d'abonnement sont également présentées à titre de clause de non-responsabilité avant que tout plan d'abonnement puisse être acheté.


Nous souhaitons être aussi transparents que possible et nous serons heureux de répondre à toutes vos questions supplémentaires !

Valutata 1 stelle su 5

Una truffa... ATTENZIONE

Come detto da altri utenti l’addebito dell’abbonamento da 79.20 euro è stato addebitato PRIMA della scadenza del periodo di prova. Come segnalato da più utenti (accidenti a me che ho letto le recensioni dopo!) non si riesce a capire come disdire, è praticamente nascosto e non è possibile farlo dall’app. Ho mandato svariate mail all’assistenza per questo problema e invece di rispondere continuano a dire che al momento della sottoscrizione del periodo di prova è chiaramente descritto che ci sarà l’addebito dell’abbonamento ma NON È SPECIFICATO CHE AVVERRÀ ALLA STESSA ORA DELLA sottoscrizione della prova. Quindi, se avrete sottoscritto la prova alle 10 di mattina, l’addebito dell’abbonamento avverrà il 3 giorno alle 10 di mattina non entro la mezzanotte del terzo giorno e questo non essendo specificato da nessuna parte rende impossibile la cancellazione dell’abbonamento in tempo, giocando sul NON DIRE questa cosa! Per me molto deludente! 👎🏻 L’app è antipaticissima. In pratica devi annotare tutto quello che mangi per altro trovando la marca, il peso ecc. scomodissimo già da qui. Le notifiche che arrivano sono infinite e fastidiose, direi quasi ossessionanti.

5 novembre 2023
Non scritta su invito
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