ho acquistato un biglietto Bus in data 14 maggio per il giorno stesso. dopo pochi minuti dal pagamento, mi è arrivato il biglietto con data errata. ho contattato immediatamente il servizio clienti ,... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Dopo aver prenotato un viaggio usando l’App OMIO ho realizzato che bisognava cambiare i dati di uno dei passeggeri (la data di nascita in particolare). L’App, che in teoria ha una funzione di modifica... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Ho prenotato dei biglietti treno a/r per Napoli...facile l utilizzo dell applicazione con prezzi ben visibili e senza sorprese... Ho contattato il servizio clienti perché dovevo modificare la dat... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Buonasera a tutti , oggi mi sono rivolta a omio per ricevere varie spiegazioni per quanto riguarda il mio viaggio. Siamo stati molto colpiti dalla spiegazioni della operatrice di nome Brenda . E stata... Leggi di più
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Dettagli dell'azienda
- Agenzia di biglietti ferroviari
- Agenzia di biglietti aerei
- Agenzia di biglietti d'autobus
- Sito di ricerca di voli aerei
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Le persone hanno visualizzato anche
Avevo sbagliato alcuni passaggi e non trovavo più la prenotazione
Avevo sbagliato durante la procedura e avevo perso il numero di prenotazione per un biglietto del treno,sono stato aiutato a ritrovare la prenotazione in modo celere gentilr
3 febbraio 2025
Risposta di Omio
Salve Claudio,
Grazie per la sua recensione!
Apprezziamo molto il fatto che abbia trovato il tempo di lasciare un commento positivo sulla sua esperienza con noi.
Non vediamo l'ora di accompagnarla nei suoi prossimi viaggi!
Cordiali saluti,
Il team Omio
Sito molto utile
Sito molto utile , efficace ed intuitivo .
Ho contattato telefonicamente l'assistenza e sono
stati tutti molto cordiali , in particolare molto efficiente
il signor Bryan F
3 febbraio 2025
Risposta di Omio
Salve Katia,
Grazie per la sua recensione!
Apprezziamo molto il fatto che abbia trovato il tempo di lasciare un commento positivo sulla sua esperienza con noi.
Non vediamo l'ora di accompagnarla nei suoi prossimi viaggi!
Cordiali saluti,
Il team Omio
Veloci e bravi!
31 gennaio 2025
Risposta di Omio
Salve Flavio,
Grazie per la sua recensione!
Apprezziamo molto il fatto che abbia trovato il tempo di lasciare un commento positivo sulla sua esperienza con noi.
Non vediamo l'ora di accompagnarla nei suoi prossimi viaggi!
Cordiali saluti,
Il team Omio
Salvatore nel vero senso della parola
Ho avuto una brutta esperienza con flixbus. Per avere un rimborso mi hanno letteralmente rimbalzata tra omio e flixbus per giorni. Poi finalmente un operatore Omio di nome Salvatore, che ancora ringrazio, mi ha dedicato del tempo per capire la problematica e mi ha risolto il problema.
28 gennaio 2025
Risposta di Omio
Salve Cecilia,
Grazie per la sua recensione!
Apprezziamo molto il fatto che abbia trovato il tempo di lasciare un commento positivo sulla sua esperienza con noi.
Non vediamo l'ora di accompagnarla nei suoi prossimi viaggi!
Cordiali saluti,
Il team Omio
Prenotazione treni in Spagna
Prenotazione on line molto semplice e veloce
Servizio assistenza veloce e molto competente
Grazie !
24 gennaio 2025
Risposta di Omio
Salve Roberta,
Grazie per la sua recensione!
Apprezziamo molto il fatto che abbia trovato il tempo di lasciare un commento positivo sulla sua esperienza con noi.
Non vediamo l'ora di accompagnarla nei suoi prossimi viaggi!
Cordiali saluti,
Il team Omio
Assistenza Top
Ho avuto un problema su un cambio data, ho segnalato il problema all'assistenza clienti e mi hanno risposto velocemente, e risolto problematica in modo positivo.
23 gennaio 2025
Risposta di Omio
Salve Barbara,
Grazie per la sua recensione!
Apprezziamo molto il fatto che abbia trovato il tempo di lasciare un commento positivo sulla sua esperienza con noi.
Non vediamo l'ora di accompagnarla nei suoi prossimi viaggi!
Cordiali saluti,
Il team Omio
OMIO è un' agenzia viaggi Seria ed…
OMIO è un' agenzia viaggi Seria ed Affidabile.
Ho avuto la necessità di contattare il Servizio Clienti
ho parlato con il Signor Emanuele che con gentilezza,
pazienza e professionalità ha risolto in breve tempo la situazione.
Per i futuri acquisti di biglietti preferirò,
sempre e comunque, OMIO.com
20 gennaio 2025
Risposta di Omio
Salve Alessio,
Grazie per la sua recensione!
Apprezziamo molto il fatto che abbia trovato il tempo di lasciare un commento positivo sulla sua esperienza con noi.
Non vediamo l'ora di accompagnarla nei suoi prossimi viaggi!
Cordiali saluti,
Il team Omio
Purtroppo oggi 19 gennaio 2025 5.30…
Purtroppo oggi 19 gennaio 2025 5.30 del mattino al Lingotto l autista parecchio nervoso si " attacca" con un altro automobilista lungo il percorso per Milano Malpensa
Pessima figura frenate ecc....non mi sembra il caso con il pubblico a bordo che vorrebbe fare un viaggio tranquillo
19 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Omio
Salve,
Grazie per la sua recensione, ci dispiace sapere della sua esperienza durante il viaggio. Come piattaforma di prenotazione, non gestiamo direttamente i servizi di trasporto. Le consigliamo di contattare direttamente la compagnia di autobus per segnalare quanto accaduto. Se ha bisogno di assistenza per trovare i loro contatti, saremo lieti di aiutarla.
Cordiali saluti,
Il team Omio
Risposta di Omio
Salve Angela,
Grazie per la sua recensione!
Apprezziamo molto il fatto che abbia trovato il tempo di lasciare un commento positivo sulla sua esperienza con noi.
Non vediamo l'ora di accompagnarla nei suoi prossimi viaggi!
Cordiali saluti,
Il team Omio
Facilità e gentilezza
La facilità con cui si può prenotare grazie alla chiarezza degli orari, e la gentilezza con cui mi ha risposto l' operatrice telefonica di Omnio Roma
14 gennaio 2025
Risposta di Omio
Salve GIUSEPPE,
Grazie per la sua recensione!
Apprezziamo molto il fatto che abbia trovato il tempo di lasciare un commento positivo sulla sua esperienza con noi.
Non vediamo l'ora di accompagnarla nei suoi prossimi viaggi!
Cordiali saluti,
Il team Omio
Numero telefono inesatto
Dovete cambiare il numero della stazione ferroviaria di Savona, lo 019840021 è della Polizia di Stato e precisamente dell'ufficio Polizia di frontiera marittima di Savona. Grazie
14 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Omio
Gentile Andrea,
Grazie mille per la sua recensione.
Per noi è fondamentale ricevere questi feedback che ci aiutano a migliorare la qualità del nostro servizio.
La ringraziamo molto e speriamo di poter viaggiare con lei in questo 2025!
Cordiali saluti,
Il Team Omio
Assistenza di Alejandra
Alejandra è stata super efficiente!
Mi ha aiutato ad avere il rimborso per il mio biglietto! Grazie mille!
8 gennaio 2025
Risposta di Omio
Salve Roberta,
Grazie per la sua recensione!
Apprezziamo molto il fatto che abbia trovato il tempo di lasciare un commento positivo sulla sua esperienza con noi.
Non vediamo l'ora di accompagnarla nei suoi prossimi viaggi!
Cordiali saluti,
Il team Omio
Risposta di Omio
Salve Emi,
Grazie per la sua recensione!
Apprezziamo molto il fatto che abbia trovato il tempo di lasciare un commento positivo sulla sua esperienza con noi.
Non vediamo l'ora di accompagnarla nei suoi prossimi viaggi!
Cordiali saluti,
Il team Omio
Servizio clienti efficiente
Rod, Salvatore e Diana del servizio clienti hanno operato con molta attenzione nel risolvere anche a tarda ora il cambio di data dei biglietti acquistati online per errore con data sbagliata
3 gennaio 2025
Risposta di Omio
Salve Caterina,
Grazie per la sua recensione!
Apprezziamo molto il fatto che abbia trovato il tempo di lasciare un commento positivo sulla sua esperienza con noi.
Non vediamo l'ora di accompagnarla nei suoi prossimi viaggi!
Cordiali saluti,
Il team Omio
Evitate come la peste!!
Acquistato i biglietti del treno e non ho ricevuto nessuna mail di conferma per effettuare il check in.
Sono riuscito a scaricare i biglietti prima di chiudere la pagina.
Dicono di scaricare l'app x scaricare il biglietto ma di fatto non c'è nessun biglietto sul profilo.
Contattata l'assistenza risponde che non possono fare niente pur avendo loro inviato copia del pagamento effettuato e del biglietto (non valido x viaggiare).
Oltretutto i biglietti sono ad un prezzo poco più alto del normale.
Per quanto mi riguarda l'esperienza è stata pessima...
Sconsiglio vivamente di acquistare i biglietti tramite Omio.
3 gennaio 2025
Non scritta su invito
Risposta di Omio
Buondi Federico,
grazie per il suo update, purtroppo non è possibile per noi risalire alla sua prenotazione senza un PNR o un Numero di Prenotazione preciso, potrebbe condividere queste informazioni con noi, cortesemente?
Grazie mille,
Il Team Omio
Non avevo ricevuto i ticket dei treni.
Non avevo ricevuto i ticket dei treni.
Ho scritto un e-mail di richiesta ed immediatamente ho avuto pronto riscontro
3 gennaio 2025
Risposta di Omio
Salve Onofrio,
Grazie per la sua recensione!
Apprezziamo molto il fatto che abbia trovato il tempo di lasciare un commento positivo sulla sua esperienza con noi.
Non vediamo l'ora di accompagnarla nei suoi prossimi viaggi!
Cordiali saluti,
Il team Omio
Alejandra operatrice molto gentile e…
Alejandra operatrice molto gentile e paziente nell' esaudire le mie richieste complimenti all azienda molto affidabile
2 gennaio 2025
Risposta di Omio
Salve Tea.colucci,
Grazie per la sua recensione!
Apprezziamo molto il fatto che abbia trovato il tempo di lasciare un commento positivo sulla sua esperienza con noi.
Non vediamo l'ora di accompagnarla nei suoi prossimi viaggi!
Cordiali saluti,
Il team Omio
risoluzione e risposta immediata.
risposta immediata via mail (nell'arco di un'ora dal primo contatto), cortese, chiara scritta benissimo in italiano.
Complimenti.
27 dicembre 2024
Risposta di Omio
Salve Gemma,
Grazie per la sua recensione!
Apprezziamo molto il fatto che abbia trovato il tempo di lasciare un commento positivo sulla sua esperienza con noi.
Non vediamo l'ora di accompagnarla nei suoi prossimi viaggi!
Cordiali saluti,
Il team Omio
Prima e sicuramente ultima…
Prima e sicuramente ultima esperienza!!! Hanno comunicato il mio numero di telefono errato alla società goopti che doveva occuparsi del trasferimento così ho perso il trasferimento per mancata comunicazione ,fatto tutto di corsa per cercare un altro trasporto in piena notte e rischiato di perdere l’aereo!!! E nonostante l’errore si rifiutano di rimborsare i biglietti! Vergognosi
19 dicembre 2024
Non scritta su invito
Risposta di Omio
Gentile Stefano,
La ringraziamo per la Sua recensione.
Ci dispiace molto sapere che ha avuto problemi con il nostro partner. Tuttavia, come spiegato nel nostro scambio di messaggi in privato, le informazioni riportate nel sistema sono quelle fornite direttamente dai nostri clienti. Non c’è alcuna interferenza da parte nostra in questo processo.
Restiamo a disposizione per ulteriori chiarimenti o assistenza.
Cordiali saluti,
Il Team Omio
Complimenti
Molto gentili,persone disponibili per risolvere qualsiasi problema,sono soddisfatta
23 dicembre 2024
Risposta di Omio
Salve Estelitaalas,
Grazie per la sua recensione!
Apprezziamo molto il fatto che abbia trovato il tempo di lasciare un commento positivo sulla sua esperienza con noi.
Non vediamo l'ora di accompagnarla nei suoi prossimi viaggi!
Cordiali saluti,
Il team Omio
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