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Riepilogo delle recensioni

Basato sulle recensioni, creato con l'IA

I clienti hanno avuto un'esperienza straordinaria con questa azienda. I consumatori sono estremamente soddisfatti del personale, che descrivono come preparato, empatico, solerte e sempre disponibile a offrire consigli utili e a creare un'atmosfera accogliente. Molti apprezzano l'eccellente servizio ricevuto nei punti vendita, dove le commesse sono professionali e attente alle esigenze individuali, rendendo l'esperienza di acquisto piacevole e gratificante. La clientela è inoltre entusiasta della qualità dei prodotti e delle collezioni, che trovano belle, versatili e adatte a diverse occasioni e fasce d'età. Tuttavia, alcuni clienti hanno riscontrato problemi con la qualità di alcuni capi, segnalando difetti di fabbrica o falli di tessitura. Inoltre, una minoranza di persone ha espresso insoddisfazione per la disponibilità delle taglie e, in rari casi, per l'atteggiamento poco cortese o maleducato di alcune commesse.

Di cosa parlano le persone

Staff

I clienti notano costantemente esperienze positive con lo staff. Molti apprezzano la professionalità, la... Leggi di più

Retail

I clienti esprimono grande soddisfazione per l'esperienza nei negozi, lodando in particolare la... Leggi di più

Product

I clienti hanno avuto esperienze positive con i prodotti, apprezzandone la qualità, il design giovanile e la... Leggi di più

Quality

I revisori evidenziano aspetti contrastanti sulla qualità. Molti clienti lodano l'elevato standard... Leggi di più

Service

Le persone segnalano esperienze positive con il servizio. Molti clienti lodano la gentilezza, la... Leggi di più

Basato su queste recensioni

Valutata 5 stelle su 5

Desidero esprimere il mio più vivo apprezzamento per l’assistenza ricevuta presso il punto vendita di Marcianise (CE)con una menzione speciale per Anna e Manuela. In un panorama commerciale spesso... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Frequento molto spesso il negozio di Livorno c/o centro commerciale Fonti del Corallo, dove trovo commesse altamente qualificate che ti sanno consigliare nel modo migliore e ti fanno tornare a casa mo... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Sono cliente abituale del negozio di Cantù e non potrei essere più soddisfatta. Generalmente sono aiutata da Alessia che trovo sia molto qualificata, propositiva, ha una conoscenza dei tessuti e del... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Valutata 5 stelle su 5

Sono cliente da anni del punto vendita di Livorno sito nel centro commerciale fonti del corallo, mi trovo benissimo con la responsabile del negozio che ormai mi conosce e sà sempre quale capo s... Leggi di più

L'azienda ha risposto


Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di abbigliamento

Scritti dall'azienda

Oltre è un brand italiano di abbigliamento nato nel 2001, pensato per le donne che amano uno stile chic ed elegante. Ricercatezza e contemporaneità sono le parole chiave del brand, per accompagnare ogni donna nella sua quotidianità e nelle occasioni più importanti e speciali, esaltandone la bellezza e unicità attraverso la qualità dei capi e un’alta attenzione a dettagli e tessuti. Questa attenzione è presente in tutte le collezioni, insieme ad un ottimo rapporto qualità-prezzo, per creare un guardaroba sempre chic e adatto ad ogni occasione. Oltre vuole essere al fianco di tutte le donne e con tutte le donne, celebrandole ogni giorno e facendole sentire speciali, con uno stile al passo con le tendenze del momento. CONTATTA IL SERVIZIO CLIENTI QUI: https://www.oltre.com/it_IT/contactus


Informazioni di contatto

4,3

Eccellente

TrustScore 4.5 su 5

214 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Ha risposto al 100% delle recensioni negative ricevute

Solitamente risponde entro 1 settimana

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Valutata 5 stelle su 5

ottima

ottima! consiglio

20 febbraio 2026
Non scritta su invito
Logo di Oltre

Risposta di Oltre

Ciao Francesca,

la tua soddisfazione è la nostra priorità assoluta! Grazie per la recensione.

Assistenza Clienti Oltre

Valutata 5 stelle su 5

Personale sempre molto gentile e pronto…

Personale sempre molto gentile e pronto a risolvere qualsiasi problema, parlo di Oltre Busto Arsizio .Vivamente consigliato

20 febbraio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Oltre

Ciao Cristiana,

grazie per le tue parole e per averci consigliato! Condivideremo con grande piacere i tuoi complimenti con tutto lo staff di Busto Arsizio.

Assistenza Clienti Oltre

Valutata 5 stelle su 5

Personale e qualità sempre all'altezza

Ho trovato il personale molto preparato disponibile e gentile. Le collezioni come sempre non deludono mai.

20 febbraio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Oltre

Ciao Roberta,

Grazie di cuore! Condivideremo con gioia i tuoi complimenti allo staff. Siamo felici che ami sempre le nostre collezioni!

A presto!

Assistenza Clienti Oltre

Valutata 5 stelle su 5

Una certezza a Busto Arsizio

Frequento il negozio Oltre a Busto Arsizio da anni e posso dire che è una certezza.
Le commesse sono sempre gentili, disponibili e sincere:consigliano con competenza ciò che ti valorizza davvero, senza mai forzare l'acquisto. L' ambiente è accogliente e si fa shopping con calma. C'e un vasto assortimento: i capi sono comodi, versatili e facili da indossare nella vita di tutti i giorni, ma non solo.Si trovano anche proposte più eleganti o per occasioni speciali. Per me resta un vero punto di riferimento

19 febbraio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Oltre

Ciao Giovanna,

grazie di cuore per questa recensione! Condivideremo con immenso piacere le tue parole con tutto lo staff di Busto Arsizio, che ne sarà felicissimo.

A presto!

Assistenza Clienti Oltre

Valutata 5 stelle su 5

Paradiso delle signore

Oltre di Busto arsizio la scelgo per ogni mio outfit per la qualità, vestibilità e attualità e soprattutto per il meraviglioso staff che mi accoglie sempre con un sorriso.
Tanto da essere premiata diamante 🥰

19 febbraio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Oltre

Ciao Cristina,

Grazie di cuore per le tue splendide parole! Condivideremo con grande piacere questo bellissimo complimento con lo staff di Busto Arsizio, che sarà felicissimo di leggerlo.

A presto!

Assistenza Clienti Oltre

Valutata 5 stelle su 5

Sono cliente da molti anni e ho sempre…

Sono cliente da molti anni e ho sempre trovato tanta disponibilità , professionalità ma soprattutto il farmi "sentire a casa" da parte delle ragazze del team.

17 febbraio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Oltre

Ciao Carmela,

grazie di cuore per le tue parole e per la tua fedeltà in tutti questi anni! Sapere che il nostro team ti fa sentire "a casa" è per noi la soddisfazione più grande.

A presto!

Assistenza Clienti Oltre

Valutata 5 stelle su 5

Ottima esperienza

Ho acquistato e continuerò ad acquistare perché le collezioni sono sono sempre top e di ottima fattura! Sempre numerose le iniziative e le scontistiche e soprattutto, cosa essenziale, il personale e’ qualificato, disponibile e sempre cortese!

16 febbraio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Oltre

Ciao Elvira,

Grazie mille per la tua fedeltà! Siamo felici che apprezzi la qualità delle nostre collezioni e la cortesia del nostro staff. Ti aspettiamo presto per le prossime novità!

Assistenza Clienti Oltre

Valutata 1 stelle su 5

Delusione

Premetto che ho sempre acquistato sia in negozio che online, ma ultimamente sono molto peggiorati sia come qualità/prezzo che come servizio clienti. Ho effettuato un reso che risulta rientrato a loro in data 04/02/2026, e ad oggi 16/02 non ho ancora ricevuto comunicazione di rimborso, ne tantomeno i miei soldi. Ho contattato il servizio clienti più volte e continuano a rispondermi con i soliti messaggi automatici in cui affermano fantomatici ritardi nel controllo dei resi, ma dei miei 80 euro ancora nulla, senza contare che dalla mia pagina sul loro sito è sparito anche il link per poter seguire il reso. Molto delusa

16 febbraio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Oltre

Gentile cliente,

ci dispiace per quanto accaduto. È nostro obiettivo offrire sempre la miglior esperienza di shopping possibile alle nostre clienti. Ti saremmo grati se ci volessi raccontare i dettagli dell’acquisto. Puoi trovare i nostri contatti qui: https://www.oltre.com/it_IT/contactus

Assistenza Clienti Oltre

Valutata 5 stelle su 5

Sonoo appena stata da Oltre presso il…

Sono appena stata da Oltre presso il centro commerciale di Cantù e come sempre la mia esperienza è super positiva.I consigli di Nicoletta sono sempre si ceri e azzeccati e anche la cortesia di Alessia.Peccato avete chiuso il negozio di Giussano presso il centro commerciale.Era il miglio negozio per donne

16 febbraio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Oltre

Ciao Manuela,

Grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici che Nicoletta e Alessia ti abbiano offerto un'ottima assistenza a Cantù. Ci dispiace per la chiusura di Giussano, ma ti aspettiamo con piacere nel nostro punto vendita di Cantù!

Assistenza Clienti Oltre

Valutata 5 stelle su 5

Oggi al centro commerciale Campania al…

Oggi al centro commerciale Campania al negozio Oltre ho acquistato ottimi capi,grazie alla disponibilità e cordialità di Raffaella. Alla prossima!

15 febbraio 2026
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Risposta di Oltre

Ciao Silvia,

grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici che Raffaella ti abbia aiutata a scegliere i tuoi nuovi capi.

A presto!

Assistenza Clienti Oltre

Valutata 5 stelle su 5

Io e mia madre abbiamo fatto degli…

Io e mia madre abbiamo fatto degli acquisti nel negozio del centro commerciale Campania e siamo rimaste molto colpite dalla gentilezza e dalla disponibilità delle signorine Maria e Raffaella che ci hanno servite. Sicuramente torneremo!

15 febbraio 2026
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Risposta di Oltre

Ciao Ida,

Grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici che tu e tua madre abbiate apprezzato la gentilezza di Maria e Raffaella. Vi aspettiamo presto!

Assistenza Clienti Oltre

Valutata 5 stelle su 5

Nel negozio Oltre Outlet Valmontone una…

Nel negozio Oltre Outlet Valmontone una meravigliosa experience, personale accogliente, disponibile ed esperto. Lo consiglio a tutte!

15 febbraio 2026
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Risposta di Oltre

Ciao Maria Antonietta,

Grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici che l'esperienza all'Outlet di Valmontone sia stata così positiva.

A presto!

Assistenza Clienti Oltre

Valutata 5 stelle su 5

Ottima accoglienza e grande professionalità

Sono cliente da anni del punto vendita di Livorno sito nel centro commerciale fonti del corallo, mi trovo benissimo con la responsabile del negozio che ormai mi conosce e sà sempre quale capo sia più adatto a me.
Sempre gentile e disponibile fa piacere entrare in un negozio ed essere accolta con un bel sorriso che ti fa sentire a casa.
Non vedo l'ora di vedere e provare la nuova collezione certa che Stefy saprà consigliarmi bene anche stavolta.

3 febbraio 2026
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Risposta di Oltre

Ciao Elena,

Grazie mille per questa splendida testimonianza! Siamo felici che Stefy riesca a farti sentire a casa e che la sua professionalità sia per te un punto di riferimento.

Le faremo sicuramente avere i tuoi complimenti!

Assistenza Clienti Oltre

Valutata 5 stelle su 5

Oltre Avezzano

Oltre Avezzano, trovo commesse empatiche, cortesi e disponibili!!!🥰

14 febbraio 2026
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Risposta di Oltre

Ciao Paola,

Grazie mille per le tue parole! Ti aspettiamo presto in negozio!

Assistenza clienti Oltre

Valutata 5 stelle su 5

Sono cliente del punto vendita di San…

Sono cliente del punto vendita di San Donà di Piave , assistenza e cordialità ottima come i prodotti

14 febbraio 2026
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Risposta di Oltre

Ciao Chiara,

Siamo felici che tu sia soddisfatta dei nostri prodotti e dell'accoglienza del team di San Donà di Piave.

Ti aspettiamo presto in negozio!

Assistenza clienti Oltre

Valutata 5 stelle su 5

Negozio eccellente

Negozio eccellente, due responsabili Maria e Raffaella molto professionali e cortesi sicuramente ritorneremo

14 febbraio 2026
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Risposta di Oltre

Ciao Vincenzo,

Grazie mille per la tua recensione! Siamo felici che la professionalità e la cortesia di Maria e Raffaella abbiano reso la tua esperienza così positiva.

Assistenza clienti Oltre

Valutata 5 stelle su 5

Esperienza molto positiva

Esperienza molto positiva
Sono stata servita da Giada, molto competente ed attenta, mi ha consigliato un outfit molto gradito e conforme al mio fisico
Consiglio vivamente!

1 febbraio 2026
Non scritta su invito
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Risposta di Oltre

Ciao Teresa,

Grazie mille per il tuo feedback! Siamo felici che Giada ti abbia aiutata a trovare l'outfit perfetto.

Ti aspettiamo presto in negozio!

Assistenza clienti Oltre

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