Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più

Per proteggere l'integrità della piattaforma, ogni recensione presente sul sito, verificata o meno, viene monitorata dai nostri sistemi automatici 24 ore su 24. Questa tecnologia è progettata per individuare e rimuovere i contenuti che non rispettano le nostre regole, come le recensioni non basate su esperienze autentiche Siamo consapevoli che potremmo non riuscire a cogliere proprio tutto, quindi puoi segnalarci qualsiasi cosa pensi che ci sia sfuggita. Leggi di più

Scopri cosa dicono le persone

Valutata 3 stelle su 5

Good service although the chat bot doesn't communicate with customer service. Chat said that second order would be included with first as made within an hour and so postal charge would be for... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Having purchased some strip lights from the company I decided to buy som more of the same as I was very pleased with the product. Unfortunately I could not find this again on the company's website (wh... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Three item's, two different shipments. First shipment missing two items, upon emailing a was notified that they would be arriving next day, and they did 👍. The best price you'll find on that manuf... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

A great service, I live in the Highlands and Islands and no additional charges for postage (accepted it takes a day longer, but I am 650 miles north on London, everything takes a wee bitty longer)...... Leggi di più

L'azienda ha risposto

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di elettronica

Scritti dall'azienda

Team Olectrical is a team of entrepreneurs passionate about technology and innovation, working towards getting life easy. Our goal on Olectrical is to provide a marketplace for sellers and a single place for the customer to buy all electrical products at a discounted price and also to save money, save energy and reduce the carbon footprint.


Informazioni di contatto

4,2

Molto buono

TrustScore 4 su 5

271 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

Non ha risposto alle recensioni negative ricevute

Come questa azienda usa Trustpilot

Scopri come vengono raccolte, valutate e moderate le loro recensioni e valutazioni.

Su Trustpilot, le aziende non possono offrire incentivi o pagare per nascondere le recensioni. Le recensioni sono le opinioni dei singoli utenti e non di Trustpilot. Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Sorted out in the end 👍🏻

I previously left a very bad review due to non delivery of my items and lack of communication from the company.

After I left the review on here I was called by the owner of the company and to be fair they have been brilliant in firstly delivering my original items.
Although they weren’t suitable for my application I messaged him again and they arranged with customer services for me to return them and sent me a full refund

All sorted in the end thanks guys 🤙🏼

23 aprile 2022
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Paid for the materials but still have…

Paid for the materials but still have not received them. When I called the customer service, no one answered the phone. I have left a message, no respond either. Will never buy anything from them again.

22 aprile 2022
Valutata 1 stelle su 5

Ludicrous

Poor delivery and even worse phone answering. I ordered an item for a job which was time sensitive, the item was due for next day delivery and a week later i've still not even had a dispatch notification.
Apparently if i want to return the item, when it arrives, it will cost me £8 plus shipping.

22 aprile 2022
Valutata 5 stelle su 5

Not having much success with these…

Not having much success with these units - ordered one and hit was delivered tin complete - the box had been opened at some time and the mains adapter was missing. Returned the unit and ordered a replacement - that unit did not work ( would not join the network ) so that has now been returned. I did use the technical help line and got to speak with someone who understood the issues and promised resolve them for me - but I have given up waiting. Now I waiting for 2 refunds !!!

Update - Olectrical have been very helpful in resolving these issues and have liaised with Ener-J and supplied a replacement unit that worked first time - now just need to hear from Ener-J !

16 aprile 2022
Logo di Olectrical

Risposta di Olectrical

Dear Mr. Cann, we sincerely apologize for your experience with our service and product. Please give us a chance to rectify the error. We will thoroughly investigate internally about the issue and we assure you that this is a very rare occurrence. One of our customer services adviser will phone you tomorrow during business hours and understand how we can resolve the issue for you in best possible way. We are immensely grateful for your business and thank you for giving us a chance to improve.

Come funziona Trustpilot

Chiunque può scrivere una recensione su Trustpilot. L'autore di una recensione ha la possibilità di modificarla o cancellarla in qualsiasi momento e, fintantoché il suo account è attivo, la recensione rimane visibile a tutti.

Le aziende possono raccogliere recensioni tramite inviti automatici. Queste recensioni sono etichettate come verificate perché è ovvio che si basano su esperienze reali.

Scopri di più sui diversi tipi di recensioni.

Per salvaguardare la nostra piattaforma, facciamo uso di personale dedicato e di tecnologie intelligenti. Scopri come combattiamo le recensioni false.

Scopri di più su come vengono gestite le recensioni su Trustpilot.

Ecco qui 8 consigli per scrivere delle ottime recensioni.

La verifica aiuta a garantire che le recensioni su Trustpilot vengano scritte da persone reali.

Offrire incentivi in cambio di recensioni o chiederle solo a clienti specifici potrebbe distorcere il TrustScore, violando le nostre linee guida.

Scopri di più