OK Mobility Recensioni 31.301

Buona agenzia mi sono trovato bene.
Veloci ed economici.

Bella macchina e personale gentilissimo

Sito ben organizzato, prezzo ok

Il personale di Catania si è dimostrato molto capace e accogliente, l' auto era pulita e in perfette condizioni.
Un consiglio è quello di migliorare la visibilità dei cartelli di OK mobility

Buona compagnia di noleggio. Cordiali veloci e macchine affidabili.

Pessimi, sul sito parlano di deposito di 200 euro poi scopri che in realtà sono 2200 euro se se vuoi evitarlo ti propinano assicurazioni carissime.

Prezzi modici ma auto spesso sporche e con problemi vari, quasi mai con il pieno. Non noleggio più con voi per un assurdo contenzioso e un servizio clienti per i reclami che NON risponde e sembra fregarsene altamente dei problemi del cliente. Disinformazione e scorrettezza da parte dell'azienda (spagnola) mentre devo dire che i ragazzi al banco, anche loro a volte imbarazzati per i comportamenti dell'azienda, sono sempre stati gentilissimi. Avevo prenotato un'auto, dopo averne utilizzate molte nel corso di un anno, e sono stato messo di fronte a un vero e proprio ricatto, con un'assurda richiesta del pagamento per un lavaggio di 220 €. i 65 € del noleggio che non ho utilizzato NON mi sono stati mai restituiti, contrariamente a quanto mi era stato detto.

Senza alcuna motivazione e senza nessuna autorizzazione mi ritrovo un addebito su carta di 25 euro dopo ben 4 mesi,impossibile contattarli

Buona esperienza

Esperienza fantastica personale molto gentile rapido ed onesto

Consiglio OK Mobility perché il rapporto qualità prezzo è ottimo. Velocità nel ritiro e consegna dell’auto. Assicurazione completa. Prezzo molto conveniente. Personale gentile

Procedura di check-in e check-out molto rapide. Personale cortese e disponibile. Vettura pulita e in ottimo stato

Esperienza impeccabile con OK Mobility! L’auto era nuova, pulitissima e in perfette condizioni, consegnata in tempi rapidissimi. Il personale è stato cordiale, professionale e molto disponibile, con spiegazioni chiare e senza costi nascosti. Riconsegna semplice e veloce, proprio come dovrebbe essere. Consigliatissimi: qualità, efficienza e ottimo rapporto qualità-prezzo!

Ok Mobility Stazione Centrale Milano? Mai più e cercherò in tutti i modi di essere rimborsato. Ora racconto come è andata! Prenoto un auto per le ore 21:00 da ritirare presso la Stazione Centrale di Milano, dopo qualche giorno ricevo un email con la richiesta di ritirare la vettura entro le 20:00 perché loro avrebbero chiuso l’ufficio(dicendo che la colpa era del sistema di prenotazione). Per paura di non riuscire a prendere l’auto(dato che il volo che avevo da Cagliari non mi permetteva di arrivare prima) cancello la prenotazione, ma subito dopo averlo fatto vado a leggere il contratto e noto di aver pagato in più per il ritiro dell’auto dopo le 20:00(quindi potevo tranquillamente prendere l’auto alle 21:00). Successivamente chiamo il servizio clienti che rispondono dalla Spagna(non direttamente li a Milano) e mi confermano che l’ufficio mi avrebbe aspettato alle 21:00 perché é un mio diritto! Provo a riprenotare la vettura e per la seconda volta riesco a prenotarla per le 21:00, ma questa volta mi prenota senza cancellazione gratuita. Provo a contattare l’ufficio a Milano molte volte, tramite email e chiamandoli un centinaio di volte ma senza avere nessuna risposta per sapere se era tutto ok. Ieri che avrei dovuto prendere l’auto, dopo 1000 telefonate provo a scrivergli su whatzapp e riesco finalmente a comunicare con loro che mi dicono inizialmente che loro alle 21:00 avrebbero chiuso e non mi avrebbero aspettato nemmeno un minuto e poi successivamente mi chiedono se fossi in possesso di una carta di credito fisica perché loro accettano solo quella(cosa non vera perché in fase di prenotazione c’é scritto che basta anche una carta di debito), gli dico che purtroppo non ho una carta di credito con me ma solo di debito(voglio specificare che ho prenotato una macchina con l’assicurazione full, quindi non serve il deposito cauzionale per danni ma solo 100€ per il carburante) e loro mi dicono che date le circostanze non possono procedere con il contratto. Quindi sono stato costretto a prendere un altra macchina a noleggio con un altra agenzia, ho provato a contattarli per un rimborso dato che a quanto pare pur di non aspettarmi mi hanno dato informazioni false(orario di chiusura inventato e anche carte di debito non accettate) ma non ho ricevuto alcuna risposta da parte loro. Evitateli e se volete ho tutte le mail e gli screenshot delle conversazioni.

Un problema alla chiusura del bagagliaio

Luogo ritiro aeroporto di Marsiglia , macchina perfetta , servizio consegna e riconsegna veloce e chiaro , istruzioni ricevute sulla prenotazione chiare , nessuna sorpresa , consigliato

Non ho parole

Ho noleggiato un auto per una settimana a Marsiglia, prenotato e pagato online sia noleggio che assicurazione, ho dovuto pagare un assicurazione un altra assicurazione e un deposito per il carburante che nonostante io abbia riconsegnato l'auto con il pieno non mi è stato ancora restituito!!! Sono dei ladri truffatori!!! Sconsigliatissimo!!