Sito molto ben strutturato, Chat online molto valida, consegna nei tempi previsti e costi contenuti
L'azienda ha risposto
Anche se non controlliamo le affermazioni specifiche, trattandosi di opinioni personali, etichettiamo le recensioni come “Verificate” quando riusciamo a confermare che c'è stata un'interazione commerciale effettiva. Leggi di più
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Scopri cosa dicono le persone
Ho ordinato una scheda di espansione RAM da 2GB che è arrivata con qualche giorno di ritardo, ma più che comprensibile visto che la spedizione è avvenuta nel periodo natalizio. Buono il metodo di s... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Sono venuto a conoscenza del sito grazie a ricerche su Google e a vari confronti dei prezzi dei banchi di memoria ram, dato che avevo l'urgentissima necessità di espandere la ram del mio PC fisso dai... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Spedizione tempestiva con corriere molto affidabile. All'inizio c'è stato un problema: non risultando confermato il mio ordine lo ho rifatto e dopo circa mezz'ora sono risultati visibili due ordin... Leggi di più
L'azienda ha risposto
Dettagli dell'azienda
- Produttore di componenti hardware per computer
- Negozio di accessori per computer
- Negozio di computer
- Fornitore di componenti elettronici
- Negozio di ricambi e componenti elettronici
Informazioni su Offtek
Scritti dall'azienda
Offtek è specializzata negli upgrade di memoria e storage, aiutando i clienti a trovare il prodotto giusto per il proprio sistema senza inutili dubbi. Presente online dal 1996, forniamo RAM, SSD e prodotti OEM selezionati per l’upgrade di laptop, desktop, workstation e server.
Il nostro obiettivo è sempre stato semplice: rendere gli upgrade chiari, precisi e convenienti. Offriamo upgrade compatibili per una vasta gamma di marchi e sistemi, supportati da strumenti di selezione dei prodotti e da competenze specialistiche che aiutano i clienti a scegliere con fiducia. Forniamo inoltre memoria per server, storage enterprise e ricambi originali selezionati per ambienti aziendali e IT.
Ogni prodotto di memoria abbinato a una macchina specifica viene testato singolarmente per contribuire a garantire affidabilità e compatibilità. Sappiamo che i clienti desiderano più di un semplice codice prodotto. Vogliono la certezza che ciò che ordinano sia adatto al loro dispositivo e funzioni come previsto. Per questo motivo attribuiamo grande importanza all’accuratezza delle informazioni sulla compatibilità, ai test accurati e a un supporto utile e competente.
I clienti scelgono Offtek per la chiarezza dei consigli, l’affidabilità del servizio e l’assistenza post-vendita di qualità. Gli upgrade di memoria sono coperti da una garanzia limitata a vita, e tutti gli ordini beneficiano della nostra Garanzia Soddisfatti o Rimborsati di 60 Giorni. Offriamo inoltre un’ampia gamma di opzioni di consegna, con servizi più rapidi disponibili quando necessario.
Che si tratti di aggiornare un laptop di casa, rinnovare i PC dell’ufficio o reperire componenti per server, Offtek punta a rendere l’intero processo semplice, affidabile e trasparente.
Informazioni di contatto
Via Gargarin 18, Monza e Brianza 20821, Meda, Italia
- 0362 180 3081
- supporto@offtek.it
- offtek.it
Le persone hanno visualizzato anche
Tutto ok
Tutto ok. Leggero ritardo dovuto al periodo natalizio, comunque arrivate in perfette condizioni di imballo e correttamente funzionanti.
Un grazie anche per la cortesia e sollecitudine nelle risposte.
2 gennaio 2020
Non scritta su invito
Risposta di Offtek
Siamo felici di sapere dell'ottima esperienza avuta con OFFTEK, è sicuramente qualcosa di cui siamo orgogliosi! Grazie per la tua gentile raccomandazione.
Jamie Stokes - Consigliere di servizi tecnici
11:57 - Venerdì 10 gennaio 2020
Ho ordinato una prima memoria tramite…
Ho ordinato una prima memoria tramite Amazon che però non era compatibile con il PC dove doveva essere installata, nonostante fosse indicato nella descrizione, nessun problema può succedere, avverto l'assistenza clienti della cosa tramite mail e chiedo la sostituzione con una compatibile, invio anche le foto del PC e della memoria installata come indicato, rispondono in breve termine (mail proforma probabilmente) senza indicarmi nulla sulla eventuale sostituzione, sollecito una risposta ma nulla, nel frattempo avevo provveduto a rispedire la memoria con raccomandata 1. Qualche giorno dopo mi arriva avviso di rimborso da parte di Amazon per la memoria. A questo punto cambio piattaforma e ne ordino un'altra su e-bay, per sicurezza prima di ordinarla chiedo la compatibilità per il mio PC, mi dicono che va bene, procedo con l'ordine il 20 dicembre e la memoria è arrivata oggi 2 gennaio 2020, tutto bene installata e perfettamente funzionante. Metto 3 stelle per la mancanza di comunicazione sul primo ordine, altrimenti con il secondo ordine 5 stelle, grazie.
2 gennaio 2020
Non scritta su invito
Risposta di Offtek
Grazie per aver lasciato la tua recensione su OFFTEK.
Mi dispiace che tu abbia avuto problemi con il tuo primo ordine e la comunicazione.
Se ci hai inviato messaggi tramite Amazon, dobbiamo rispondere al tuo messaggio. Non siamo in grado di lasciarlo o non rispondere a causa della politica delle Amazzoni di e-mail 24 ore.
Vedo che ti è stata inviata una risposta che richiede ulteriori informazioni sul tuo ordine, la memoria originale e se desideri un rimborso o una sostituzione.
Poiché non abbiamo avuto risposta se un ordine Amazon ci viene restituito senza un numero RMA o ulteriori informazioni, verrà automaticamente rimborsato.
Tuttavia sono contento che questo problema sia stato risolto per te.
Jamie Stokes - Consigliere di servizi tecnici
11:57 - Venerdì 10 gennaio 2020
Ottimo
Era la RAM che cercavo.
Arrivata nei tempi previsti.
Ottimo l’aiuto da parte dello staff di Offtek.
31 dicembre 2019
Non scritta su invito
Risposta di Offtek
Siamo felici di sapere dell'ottima esperienza avuta con OFFTEK, è sicuramente qualcosa di cui siamo orgogliosi! Grazie per la tua gentile raccomandazione.
Chris Cooper - Responsabile dei servizi tecnici
14:36 - Giovedì 2 gennaio 2020
Prodotto come da presentazione sul sito…
Prodotto come da presentazione sul sito e risultato idoneo per l'installazione sul modello. Tempi rapidi di consegna nonostante provenga dalla Germania.
31 dicembre 2019
Non scritta su invito
Risposta di Offtek
È bello sapere che hai ricevuto il tuo ordine rapidamente! Grazie ancora per averci lasciato la tua recensione.
Chris Cooper - Responsabile dei servizi tecnici
14:36 - Giovedì 2 gennaio 2020
Ottimo servizio...
Ottimo servizio...
Memoria computer ok..
Alla prossima..
29 dicembre 2019
Non scritta su invito
Risposta di Offtek
Siamo felici di sapere dell'ottima esperienza avuta con OFFTEK, è sicuramente qualcosa di cui siamo orgogliosi! Grazie per la tua gentile raccomandazione
Chris Cooper - Responsabile dei servizi tecnici
14:35 - Giovedì 2 gennaio 2020
Risposta di Offtek
È bello sapere che hai ricevuto il tuo ordine rapidamente! Grazie ancora per averci lasciato la tua recensione.
Chris Cooper - Responsabile dei servizi tecnici
14:35 - Giovedì 2 gennaio 2020
Assolutamente inefficienti p per la…
Assolutamente inefficienti p per la sostituzione del prodotto, assistenza post vendita lenta ed inefficace, per non parlare del reso.
Esperienza negativa sconsiglio vivamente questo sito a tutti.
28 dicembre 2019
Non scritta su invito
Risposta di Offtek
Ciao,
Grazie per aver dedicato del tempo a recensire OFFTEK. Sfortunatamente poiché i moduli ordinati non erano compatibili con il tuo dispositivo, non potevamo fare altro per quanto riguarda una sostituzione.
Come consigliato, ti consigliamo di restituire il tuo ordine per un rimborso completo.
Ci scusiamo per il servizio lento, tuttavia abbiamo richiesto informazioni specifiche per cercare di aiutarti ulteriormente. Non siamo in grado di trovare il nome del modello del tuo dispositivo e ti consigliamo sempre di scoprirlo dal manuale che hai.
Jamie Stokes - Consigliere di servizi tecnici
17:30 - Lunedì 30 dicembre 2019
Tutto perfetto
Prodotto che soddisfa quanto avevo richiesto.
Spedizione un po' rallentata ma probabilmente è dovuto
al periodo natalizio.
Mi sono trovato bene.
27 dicembre 2019
Non scritta su invito
Risposta di Offtek
Mi dispiace che tu abbia ricevuto l’ordine in ritardo. Stiamo cercando di lavorarci su con DHL. È una tempistica non comune per i nostri standard e possiamo solo scusarci per il ritardo.
Jamie Stokes - Consigliere di servizi tecnici
17:26 - Lunedì 30 dicembre 2019
Ho ricevuto il collo come da programma…
Ho ricevuto il collo come da programma e in una busta chiusa.
27 dicembre 2019
Non scritta su invito
Risposta di Offtek
È bello sapere che hai ricevuto il tuo ordine rapidamente! Grazie ancora per averci lasciato la tua recensione.
Jamie Stokes - Consigliere di servizi tecnici
17:25 - Lunedì 30 dicembre 2019
Risposta di Offtek
È bello sapere che non hai avuto problemi con l'installazione del tuo nuovo modulo da 8GB. Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci la tua recensione!
Jamie Stokes - Consigliere di servizi tecnici
17:23 - Lunedì 30 dicembre 2019
RAM OK
RAM arrivata nei tempi promessi, perfettamente funzionante.
Peccato non sia possibile inserire campo IVA / SDI per scaricare le tasse.
25 dicembre 2019
Non scritta su invito
Risposta di Offtek
È bello sapere che hai ricevuto il tuo ordine rapidamente! Grazie ancora per averci lasciato la tua recensione.
Jamie Stokes - Consigliere di servizi tecnici
17:22 - Lunedì 30 dicembre 2019
Risposta di Offtek
È bello sapere che hai ricevuto il tuo ordine rapidamente! Grazie ancora per averci lasciato la tua recensione.
Jamie Stokes - Consigliere di servizi tecnici
16:04 - Lunedì 30 dicembre 2019
funziona ,ottimo
25 dicembre 2019
Non scritta su invito
Risposta di Offtek
È bello sapere che non hai avuto problemi con l'installazione del tuo nuovo modulo da 2GB. Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci la tua recensione!
Jamie Stokes - Consigliere di servizi tecnici
16:04 - Lunedì 30 dicembre 2019
Organizzazione "rassicurante"
Organizzazione "rassicurante". Prodotto conforme
24 dicembre 2019
Non scritta su invito
Risposta di Offtek
Siamo felici di sapere dell'ottima esperienza avuta con OFFTEK, è sicuramente qualcosa di cui siamo orgogliosi! Grazie per la tua gentile raccomandazione.
Jamie Stokes - Consigliere di servizi tecnici
16:03 - Lunedì 30 dicembre 2019
Risposta di Offtek
Siamo felici di sapere dell'ottima esperienza avuta con OFFTEK, è sicuramente qualcosa di cui siamo orgogliosi! Grazie per la tua gentile raccomandazione.
Jamie Stokes - Consigliere di servizi tecnici
16:03 - Lunedì 30 dicembre 2019
Da migliorare i tempi di consegna del…
Da migliorare i tempi di consegna del prodotto e l'invio della fattura
22 dicembre 2019
Non scritta su invito
Risposta di Offtek
Mi dispiace che tu abbia ricevuto l’ordine in ritardo. Stiamo cercando di lavorarci su con DHL. È una tempistica non comune per i nostri standard e possiamo solo scusarci per il ritardo.
Jamie Stokes - Consigliere di servizi tecnici
16:02 - Lunedì 30 dicembre 2019
Non ancora ricevo il pacco
Non ancora ricevo il pacco, perché usate un servizio pessimo sotto tutti i punti di vista, cioè le Poste... Ieri non mi hanno trovato in casa, hanno lasciato ricevuta per il ritiro da effettuare dal 24 dicembre.. Assurdo, devo aspettare altri 4 gg per il ritiro.... Cambiate vettore....
21 dicembre 2019
Non scritta su invito
Risposta di Offtek
Grazie per aver dedicato del tempo a recensire OFFTEK.
Mi dispiace che ci siano stati problemi con la ricezione del tuo ordine.
Il tuo ordine doveva essere consegnato da Italiane Poste. Aprirò un'indagine sul perché questo è successo. Ci scusiamo ancora.
Jamie Stokes - Consigliere di servizi tecnici
16:02 - Lunedì 30 dicembre 2019
Consegna puntuale a quella indicata…
Consegna puntuale a quella indicata all’atto dell’acquisto
20 dicembre 2019
Non scritta su invito
Risposta di Offtek
È bello sapere che hai ricevuto il tuo ordine rapidamente! Grazie ancora per averci lasciato la tua recensione.
Jamie Stokes - Consigliere di servizi tecnici
15:56 - Lunedì 30 dicembre 2019
Spedizione veloce materiale ok
19 dicembre 2019
Non scritta su invito
Risposta di Offtek
È bello sapere che hai ricevuto il tuo ordine rapidamente! Grazie ancora per averci lasciato la tua recensione.
Andrew Bevan - Consigliere di servizi tecnici
10:13 - Venerdì 20 Dicembre 2019
Il materiale è arrivato (era una scheda…
Il materiale è arrivato (era una scheda di memoria RAM) corrispondente all'acquisto; tutto bene e perfettamente funzionante sulla mia workstation.
18 dicembre 2019
Non scritta su invito
Risposta di Offtek
È bello sapere che non hai avuto problemi con l'installazione del tuo nuovo modulo da 4GB. Grazie per aver dedicato del tempo a lasciarci la tua recensione!
Andrew Bevan - Consigliere di servizi tecnici
10:12 - Venerdì 20 Dicembre 2019
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