Codice ordine #000396724. Dopo quasi dieci giorni ancora nessun aggiornamento sullo stato del mio ordine nonostante avessi aperto un ticket richiedente un aggiornamento ma che aspettatamente non è... Leggi di più
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Quella di Nuvolari è una storia di sfide, passione, ricerca e innovazione. Una storia che nasce come un gioco nel 1978 tra l’odore forte dei vestiti usati americani, delle camicie botton down e dei pantaloni dell’esercito USA. La storia di cinque amici che avevano voglia di dire al mondo “ci siamo anche noi” e che hanno trasferito tutta la loro passione e voglia di superare ogni limite aprendo il loro primo negozio vintage. Dai sogni, dai contrasti, dalla realtà, dalla maledetta voglia di esserci nel 1985 nasce così il primo negozio Nuvolari, nel quartiere Talenti di Roma. Nuvolari diventa ben presto una delle realtà più apprezzate dal suo target, ragazzi giovani ed esigenti in cerca dei migliori brand italiani e internazionali.
VIA GIULIO CURIONI 37, 00157, Roma, Italia
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Ho comprato delle stan smith, sono arrivate dopo poco con nessun problema di consegna. Dopo poche settimane/mesi la suola sotto il tallone ha iniziato a consumarsi fino a lasciare un buco e la scarpa ha iniziato a rompersi in diversi punti. Sono stato costretto a ricomprarle, questa volta dal sito adidas. Ho quest'ultimo paio da un annetto, le indosso ogni giorno e pur essendo consumate sono in ottime condizioni. Sospetto che le scarpe da nuvolari fossero false o comunque non nuove.

Risposta di Nuvolari
Volevo complimentarmi con questo negozio, nonostante le recensioni negative. Ho acquistato una t shirt dsquared2, un regalo, oltre alla precisione (spedita e ricevuta in 2 giorni)e all’ottimo imballaggio, la shirt aveva il prezzo migliore del web. Complimenti.
Ho ricevuto tramite messaggio una promo attiva in store e on line che mi palesava un 50% di sconto su tutta la collezione autunno inverno presente in store per sole 24 ore. Mi sono recata in store e ho preso un piumino ma in cassa non mi è stato fatto il 50% ma il 30%. Mi è stato riferito che anche se il piumino faceva parte della collezione autunno inverno non era al 50%. Preciso che sul messaggio inviatomi non si parlava di eccezioni o di capi esclusi dalla promo ma della collezione presente in store Mi dispiace molto per questa scorrettezza e poca chiarezza dell' azienda Nuvolari dove in passato e oggi per l'ultima volta ho acquistato.
Ottimi prezzi per ottimi prodotti. Spedizione velocissima
Ho acquistato un articolo sul sito Nuvolari al prezzo migliore che potessi trovare online, spedizione e consegna in meno di 24 ore dall'ordine. Bravi!
Ho ordinato, per la prima volta, un paio di calzature che avevano uno sconto interessante. Il prodotto è perfetto, ma devo dare solo tre stelle perché la consegna è avvenuta dopo 20 giorni. L’assistenza clienti ha sempre risposto velocemente, ma consiglio di cambiare corriere
Spazzatura d’abbigliamento venduta come oro , qualità bassissima , pantalone comprato dopo una settimana la chiusura lampo è andata , si scuciono a tutti i lati , meglio acquistare online da altri siti almeno si paga poco e non ci si aspetta niente , questi te li fanno pagare come oro ma la qualità è cinese

Risposta di Nuvolari
L'esperienza di acquisto in negozio, specialmente nei locali più piccoli dell'azienda, sta diventando sempre più perditempo e ripetitiva a causa della lenta eliminazione di brand di qualità ed interesse, in favore della proposta di articoli di dubbia provenienza proposti da brand ignoti misteriosamente disponibili solo da Nuvolari o a marchio Nuvolari, spesso di evidente bassa qualità. Spero ci sia un cambio di rotta rispetto a queste decisioni poiché sempre più raramente ritengo utile acquistare online o in negozio vista la sempre più scarsa disponibilità di articoli qualitativamente accettabili.
*Addendum per la risposta dell'azienda segue*
La mia recensione non fa riferimento ad un ordine specifico, pertanto non posso utilizzare l'Help Desk indicato. Alcuni dei brand a cui mi riferisco includono Carhartt, Edwin, New Balance, Saucony, Diesel, Lee, che, almeno al momento delle stesura della recensione, e di questo addendum, sembrano essere spariti dai vostri store o scarsamente disponibili, in favore di brand come Rayz o prodotti a vostro marchio.

Risposta di Nuvolari
Fatto un ordine di un maglione SUN68 durante il periodo di promozione al 50%, pagato tramite AmazonPay. Sebbene all’inizio la transazione sembrasse eseguita correttamente con tanto di sms della banca, il giorno successivo AmazonPay annulla la transazione riportando come causale che l’ordine è stato annullato da Nuvolari. Contatto il servizio clienti tramite sito e dopo varia corrispondenza la sintesi è che c’è stato un ‘bug’ nella transazione iniziando il rimpallo tra Nuvolari e Amazon. Nessun problema, sono disponibile a rifare l’ordine se mi possono garantire lo stesso prezzo, la risposta è stata ‘ci spiace non possiamo apportare modifiche’, sostanzialmente un ‘si arrangi’ o ‘acquisti ad un prezzo più alto’. Hanno perso un cliente. Pessima esperienza, sconsiglio.

Risposta di Nuvolari
Ordine da e-commerce numero 000339426
Ordinato ieri, mai avuta la conferma di ordine per email.
Primo pagamento con scalapay già addebitato.
Al call center non ti dicono nulla.
Avete spedito il mio pacco?
Come mai non ho la conferma di ordine??
Siete pregati di rispondere

Risposta di Nuvolari
Volevo segnalare positivamente il comportamento delle commesse del punto vendita del C/C di Porta di Roma, in particolar modo quello di Alessia V.
Nonostante fosse un momento di estrema affluenza, si è mostrata estremamente gentile e propositiva.
Grazie

Risposta di Nuvolari
Mi sono recata al punto vendita di Elnos a Brescia chiedendo un costume. La taglia che mi serviva era in vetrina appoggiata su un cubo. La commessa mi dice che non me la può dare perché non può togliere la merce esposta. Sono allibita dalla risposta, la commessa stizzita mi dice che sono le disposizioni dell’azienda. Mi chiedo, ma che direttori commerciali ha nuvolari????Tenetevi pure il vs costume in vetrina!!! Concludendo, avevo già scelto altri articoli da acquistare che ovviamente ho lasciato al negozio, mettete in vetrina pure quelli!!!!!
Complimenti anche alla maleducazione della commessa!!!!!

Risposta di Nuvolari
Truffa.
Acquistato zaino. Soldi prelevati e nessuna e-mail di conferma né numero d'ordine. E prima che nuvolari mi risponda di cancellare la recensione con minaccia a seguito, comunico che l acquisto l'ho effettuato sul vostro sito ufficiale! Inviate anche diverse e-mail e segnalazioni, ma mai nessuna risposta. Difficile contattare il servizio clienti in quanto chiede un numero d'ordine che io non ho.

Risposta di Nuvolari
Pantalone cargo nuvolari , appena indossati perdeva i bottoni, dopo tre utilizzi la cerniera e andata , prezzo premium qualita scarsa .

Risposta di Nuvolari
Ho acquistato un cappotto presso il negozio Nuvolari di Valmontone outlet verso il 11 gennaio 2024. Dopo circa un mese ho cominciato ad avere problemi con la fodera interna che all'altezza delle cuciture la stessa si logoro e si strappa tutta, anche all'interno della manica sinistra. Mi sono rivolto al negozio dove ho fatto l'acquisto e le commesse dopo alcuni giorni mi hanno richiamato comunicandomi che non potevano aiutarmi in quanto a dire del responsabile del negozio queste lacerazioni sono dovute al fatto che la stoffa interna viene tagliata precisa e quindi non essendo sufficiente tirandosi si lacera e si strappa all'altezza delle cuciture. Preciso che la fodera e tutta lacerata sia sotto le ascelle che che nelle maniche e nelle tasche. Praticamente è tutta strappata. Per questi motivi la responsabile del negozio non mi ha aiutato neanche in cambio merce o capo (figuriamoci se chiedevo un rimborso). Ho fatto una prima segnalazione al sito NUVOLARI BIZ. Dopo un paio di giorni hanno risposto alla mia mail dicendomi che mi avrebbero contattato al più presto ma sono passate circa due settimane non ho avuto nessun contatto e sono spariti. NON COMPRERO' PIU' PRESSO IL NEGOZIO NUVOLARI, SI SONO RIVELATI ASSOLUTAMENTE PRIVI DI PROFESSIONALITA'. GRAZIE NUVOLARI PER ESSERE VICINO AL CLIENTE.
Complimenti a Michela e Manuela molto professionali, sono molto complicato nel vestire ,ma loro sono riuscite a trovare lo stile giusto per me ! Complimenti!!!
Ho fatto compere nel negozio Nuvolari ad Arese. Un particolare ringraziamento ad Alessia, Stefania e Paolo per la loro gentilezza, disponibilità e premura nel consigliare e nel proporre ottimi capi.
Ho acquistato uno zaino questa mattina e non ho ricevuto nessuna mail di conferma , ne numero di ordine.
L’indirizzo mail ed il numero di telefono sono inesistenti.

Risposta di Nuvolari
Ordinato uno smanicato il 14/02/2023, arrivato a casa il 16/02...senza parole!!!
Bella merce e ottimi prezzi.
Super consigliato!!!

Risposta di Nuvolari
sito truffa ho comprato con carta soldi spariti e non è arrivato nulla, telefono inensistente, ho scritto svariate mail ma niente

Risposta di Nuvolari
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