Nuvolari Recensioni 

dopo più di una settimana nessuna traccia di codice e del pacco

Dopo una settimana non ho ricevuto né l'ordine né il numero di tracciamento. La mia peggiore esperienza da un sito on line.

Ordino tre magliette il 23 luglio, una bianca, una viola e una nera per intenderci, che risultano tutte disponibili sul sito. Il 25 mi arrivano i rimborsi della maglia nera e della maglia bianca con la mail automatica che mi avvisa che non hanno le magliette in magazzino. A quel punto aspetto la mail del corriere che mi avvisi della partenza dal magazzino della maglia viola, l'unica di cui non ho ricevuto il rimborso. Aspetto dieci giorni, poi scrivo al servizio clienti e mi avvisano che devono ancora spedire. Dopo 13 giorni totali (invece che 6) la maglia arriva a destinazione: era una delle magliette per cui avevo ricevuto il rimborso, non quella viola ma quella nera. State fuori

Ho ordinato online dal negozio di Genova al Centro Commerciale Fiumara più prodotti e sono rimasto molto molto soddisfatto. Ordine arrivato in 24 ore e prodotti perfetti. Le commesse del negozio sono state molto gentili e disponibili. Esperienza consigliatissima.

Sono stato al c commerciale Roma Est da nuvolari come da anni mi sono trovato benissimo ma soprattutto adesso che e' tornata cinzia ancora di più, la number one di nuvolari!!! E se dovessero spostarl io la seguo perché e'una persona educata preparata e che ti sa' consigliare al meglio !!!

Comprato online ma ordinando dal negozio di Genova al Centro Commerciale Fiumara, ordine arrivato in 24 ore e perfetto. Commesse del negozio molto gentili e disponibili.

La mia valutazione è data dalla soddisfazione per la gestione di un ordine online; non è la prima volta che lo faccio, ma mi stupisce sempre la velocità della consegna dei prodotti; se aggiungiamo anche prezzi davvero interessanti e la simpatia e la competenza delle commesse del negozio in Fiumara a Genova, possiamo sicuramente scrivere una recensione a cinque stelle, direi meritatissima! Bravi!

Premetto che faccio poche recensioni e difficilmente ne faccio una negativa.
Scrivo oggi per conto di mio marito, appena tornato da questo negozio NUVOLARI del centro commerciale di MONDOJUVE (dove chiaramente non metterà MAI PIÙ piede) per denunciare il comportamento perlomeno inappropriato dell'unica commessa presente.
Mio marito entrava nel negozio dopo le ore 09:00 di questa domenica (orario scritto sul sito) e già la commessa, con tono un po' scocciato, gli diceva che l'orario di apertura era le 09:30 e se non vedeva che alcune luci erano ancora spente e che doveva ancora fare le pulizie.
Lui usciva quindi senza fare storie dicendo che sarebbe ripassato più tardi. Nel frattempo faceva una commissione in un altro negozio dello stesso centro commerciale, dove invece i commessi erano già operativi, educati e gentili.
Ripassava davanti al negozio verso le 9:15 e, buttando l'occhio dentro, vedeva che c'erano dei clienti che venivano serviti.
Prendeva quindi la maglietta che voleva acquistare e al momento del pagamento (scontrino delle 09:18 - 60 € per chi volesse verificare) faceva presente alla commessa che l'orario di apertura indicato è dalle 09:00 alle 20:30 pertanto dichiarava il suo stupore nel essersi sentito dire prima dell'orario dalle 09:30 quando vedeva dei clienti all'interno alle 09:15.
A quel punto la commessa si irrigidiva, ribadendo che l'orario è dalle 9:30, che non era lei responsabile degli orari pubblicati e che se mio marito ne dubitava che avrebbe chiamato il suo superiore. Al ché mio marito le rispondeva che non si trattava di comprare una maglietta 1/4 d'ora prima o 1/4 d'ora dopo né tantomeno di avere discussioni alla domenica mattina ma del suo atteggiamento che era veramente indisponente.
Dopo una breve discussione in cui la commessa faceva presente il suo orario di lavoro (come se facesse chissà che cosa di diverso dalla gente comune...) chiedendo a mio marito se si sentiva bene di testa a fare discussioni del genere alla domenica mattina, lui la invitava quindi a chiamare il suo responsabile come da lei proposto prima.
A questo punto lei si rifiutava dicendo che non prendeva certamente ordini da lui e che la loro discussione era ripresa dalle telecamere, aggiungendo pure che "clienti così è meglio perderli che trovarli". Rimane inteso che la cosa è reciproca!!!! Mio marito era un cliente registrato, ormai certamente da considerare "ex cliente".
Qui non si tratta di guastarsi una domenica mattina ma di RISPETTO delle persone e della mansione che si svolge.
Non mi dilungo oltre ma invitiamo chi di dovere a visionare a questo punto le sopra menzionate riprese e a farsi un'idea propria dei comportamenti tenuti all'interno del loro negozio questa domenica mattina.

Aggiungo solo infine che altre recensioni simili alla mia sono già presenti su Google relativamente a quel negozio e a quella problematica ed è con disappunto che noto la benché minima scusa o presa in carico delle segnalazioni da parte dei titolari ai loro clienti.

Sono andata nel negozio a Euroma2 commesse gentilissime e cordiali molto attente alle mie esigenze però nel negozio si muore di caldo dato che l aria condizionata è rotta nei camerini è impossibile stare per più di due minuti spero che provvederete presto a risolvere il problema perché è un negozio dove faccio spesso acquisti.

Buongiorno ieri mi sono recato al negozio nuvolari di mondojuve e la commessa accogliendomi mi ha detto che volevano chiudere nella giornata di pasquetta con la cassa a zero così il prossimo anno forse non avrebbero tenuto aperto il centro.ora io mi chiedo se in tutto ciò la commessa ha deciso pure di rinunciare alla maggiorazione del suo stipendio in un giorno festivo....

Compro vari articoli al centro commerciale Aura e dopo una settimana se ne rompe uno. Mi reco in negozio e il responsabile invece di cambiarlo mi dice di ripararlo! Le cose di marca sono buone, ma quelle con il marchio Nuvolari manco dal peggio cinese si trovano.

Acquistato maglione sul sito e dopo qualche giorno mi viene restituito senza chiarimenti. Dopo aver chiesto chiarimenti sono stato informato che la taglia non era disponibile. Probabilmente il sito non viene aggiornato o vendono nel caso di rimanenze nei vari negozi.

Pessima esperienza di acquisto on line.
Non accetta carte di debito, (solo PayPal, carte di credito e Amazon Pay). Impossibile selezionare la spedizione a casa, solo in negozio. Nessuna mail di conferma per l'acquisto effettuato tramite Amazon pay solo da Amazon che mi dice che arriverà a casa 🤔...

Mi collego alla recensione fatta da Ileana per un giubbotto imbottito invernale colore bleu petrolio acquistato da me per un regalo di Natale. L'ultima vostra imbarazzante risposta è stata quella che per denunciare un difetto del prodotto c'è tempo 24 ore dall"acquisto. Ora,..... era un regalo per cui acquistato l'11 dicembre e consegnato il 24 dicembre. In ogni caso è chiaramente un difetto dovuto alla scarsa qualità del prodotto e non da incuria da parte di chi lo ha utilizzato, poiché dopo un mese e mezzo di utilizzo non è possibile che il collo sia ridotto in maniera simile, come ha riportato Ileana, neanche i giubbotti del mercato si riducono così.

Buongiorno, oggi mi è arrivato un pacco, una giubbotto che mi piace anche molto ma il problema che vi eravate dimenticati di togliermi l'antitaccheggio.
Mi dispiace dare una stella, ma mi ha messo ha disagio la cosa anche se il giubbotto mi piace molto, l'ho fatta rimuovere da mio padre per non andare al negozio più vicino che sono 20km da casa mia.

vi consiglio informare i vostri dipendenti di dare più attenzioni prima di spedire un pacco.
Un peccato, i prodotti sono belli di qualità ma importante evitare questi errori.

ho già scritto alla vostre assistenza clienti con anche le foto allegate.

Pessimo prodotto comprato piumino a Natale è tutto rovinato nel collo
Carissimi nuvolari ho già fatto tutto andata in negozio foto ecc ecc e i vostri alti vertici hanno risposto che per loro nn è un difetto ma il collo quando l’ho acquistato non era così!! Nenache quello che acquisto al mercato a 20€ si è ridotto così Ripeto sicuramente da me non avrete una buona pubblicità

Ottimo servizio .. ho comprato una felpa Colmar del valore di listino di 175€ , con gli sconti e un codice mi è venuta a fare 80€ spedita , velocissimi nello spedire , ho apprezzato la spedizione col corriere TNT , ( non la solita spedizione scadente PosteItaliane che usano quasi tutti ) , merce ben imballata , originale e conforme alle descrizioni , consiglio di comprare su questo sito 👍🏻

Vado spesso in questo negozio abitando in zona talenti.trovo sempre molta cortesia e professionalità soprattutto in Francesca e Maurizio che sono molto attenti e sempre gentili.

Io ho comprato sempre da Nuvolari vari capi di abbigliamento, quindi in questo periodo mi sono deciso di fare acquisti online visto che erano in sconto.

Purtroppo mi sono arrivati dei pantaloni con la cerniera rotta e il giubbotto a cui la cerniera non funziona.

Dico caspita ho speso sul totale 400 euro, ma un controllo di qualità dei prodotti non viene fatta?
Ora mi tocca andare ad un loro negozio fisico per fare il ricambio, perdendo ulteriore tempo ...

Questo mi fa pensare se gli scarti di prodotto vengono inviati per coloro che acquistano dal loro sito online...

Sicuramente questo fatto mi ha fatto perdere la fiducia in questo brand...

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In riferimento alla vostra risposta:
1) Carma Ghedon è un nickname per l'anonimato!
2) Non basta solo il controllo estetico, ma anche funzionale, non posso andare in giro con la cerniera dei pantaloni rotti...
2) Ordini che ho trovato una vostra carenza:
000367019 - PANTALACCIO UOMO BAECKER RAVEL BLU - Taglia L
000367014 - GIUBBOTTO UOMO NUVOLARI AKITA NERO - Taglia M
Entrambi avevano la cerniera non funzionante

Capisco un prodotto difettoso rotto, ma due diventa un problema...

Roma Maximo addetta alle vendite bionda capelli lunghi con comportamenti non consoni al ruolo e totalmente fuori luogo a differenza dei suoi colleghi e colleghe che sono professionali e gentili al punto giusto