esperienza tutto sommato positiva, grazie alla promozione pagato il pacchetto piatti proteici 14 pietanze circa 70 euro..il gusto non è male anzi, alcuni piatti sono decisamente gustosi, qualcun altro... Leggi di più
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Nutribees è il primo servizio di meal delivery in Italia che consegna dove e quando vuoi menù settimanali di piatti pronti, realizzati con ingredienti di qualità da veri executive chef. Se non hai voglia o tempo di cucinare, siamo la soluzione per te! Dal 2017 abbiamo consegnato più di 2mln di pasti pronti sempre nel rispetto della sostenibilità, dell'ambiente e del gusto. La nostra Mission? Aumentare il benessere psicofisico della persona a 360° partendo dall'alimentazione.
Piazza Eleonora Duse 2, 20122, Milan, Italia
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Ho ordinato 10 piatti pronti, per me e per il mio compagno. Siamo stati entrambi assolutamente soddisfatti dei pasti scelti, buoni, bilanciati e veloci da scaldare. Le informazioni nutrizionali sulle confezioni sono chiare, così come le istruzioni per la cottura. Mi piace il fatto che sia indicata la data di scadenza, così da dare precedenza ai piatti la cui scadenza è più vicina e organizzare i pasti della settimana.
L'unico spunto di miglioramento è la consegna: nonostante mi fosse stata data la possibilità di selezionare la data, il giorno stesso in cui sarebbe dovuto arrivare il pacco la consegna è stata rimandata, creandomi qualche difficoltà.

Risposta di Nutribees
I piatti non sono male anche se le porzioni a volte sono un po’ scarse. Purtroppo si affidano a corrieri inaffidabili che fanno finta di non trovare l’indirizzo (studio medico in pieno centro aperto da 40 anni dove avevo un appuntamento ed avrei ritirato il pacco) e così la consegna slitta a DUE giorni dopo. Nuovo viaggio verso la città e disturbo per il Medico. Chissà in questi due giorni come sono stati conservati i vassoietti??? Contattata l’assistenza clienti offrono l’elemosina di un buono di 10 euro (valido solo 30 giorni, nota bene…) anziché scusarsi ed annullare l’ordine e rimborsare. A mai più!!!!

Risposta di Nutribees
Dopo aver fatto una prova, ho deciso di disattivare il piano, ma non sono riuscito a farlo dal sito. A quel punto ho scritto diverse email al servizio clienti spiegando la situazione. Non solo il piano non è stato disattivato, ma anche hanno effettuato il pagamento automatico e non hanno nemmeno concesso un rimborso.
Purtroppo il loro servizio clienti non offre alcun supporto per questo tipo di problematiche.

Risposta di Nutribees
Ottima idea e buon servizio.
Selezionando beni i piatti da ordinare si può raggiungere un ottima qualità ed avere preparazioni che soddisfano i proprio gusti.
Considerando consegna,imballo,preparazione e conservazione degli alimenti 7,50€ a porzione mi sembra un prezzo adeguato.
Non posso dare 5 stelle per problemi di consegna e una sgradevole conversazione con il servizio clienti troppo sbrigativo.
Al momento mi ritengo soddisfatto.

Risposta di Nutribees
Avevo già utilizzato nutribees anni fa e mi ci sono trovata bene in quanto i piatti erano buoni e subito pronti ma c'era poca scelta, adesso mi ci sono reinserita perché c'è più varietà di piatti e anche più leggeri, un bel salto di qualità
Ps: mi raccomando di inviare i piatti scelti dalle persone, in quanto c'è chi soffre di allergie importanti e non può mangiare tutto!

Risposta di Nutribees
La mia esperienza con questo sito è stata davvero negativa.
La gestione dell’abbonamento è poco chiara e la piattaforma non permette di annullare l’iscrizione nel momento desiderato: la funzione di cancellazione compare solo dopo aver inserito i dati della carta, a quel punto però viene superato il termine utile e l’addebito avviene comunque — ingiustamente.
Ho inserito la carta solo perché richiesto per annullare l’ordine, ma mi è stato comunque addebitato un importo non autorizzato.
Il servizio clienti è pessimo: non risponde alle richieste di rimborso né fornisce soluzioni. Inoltre, non è possibile eliminare la carta salvata sul sito, un aspetto inaccettabile.
Per quanto riguarda i prodotti, le porzioni sono scarse e la qualità molto bassa, nulla di paragonabile a quanto promesso sul sito. Nel complesso, un’esperienza deludente sotto ogni punto di vista.
Sconsiglio vivamente di utilizzare questo servizio finché non verranno risolti i problemi di trasparenza, assistenza e qualità.

Risposta di Nutribees
I piatti sono arrivati nella data prevista, la confezione esterna era bagnato probabilmente per un problema del trasportatore. Questo non ha impattato sulle confezioni interne. I due piatti provati fino ad ora hanno soddisfatto le mie aspettative in termini di qualità e condimenti. Una nota negativa non tutte le confezioni presentano lo stesso Packaging in alcuni pasti è presente solo nome prodotto e data di scadenza, no valori nutrizionali o ingredienti.

Risposta di Nutribees
Permette di organizzare tutta la settimana con porzioni corrette ed equilibrate, evitando panini dell’ultimo minuto, tramezzini al volo o serate/giornate passate a fare meal prep.
Sono piuttosto esigente e devo dire che i piatti sono quasi tutti di buon livello, decisamente superiori a quelli di un bar medio. Solo in un paio di occasioni ho trovato degli gnocchi parzialmente crudi e delle melanzane un po’ coriacee e acquose.
Se le porzioni fossero circa il 25% più abbondanti, per me sarebbero perfette.
Nel complesso il servizio è comodo, puntuale ed efficiente: ideale per chi vive solo o ha poco tempo, perché consente di risparmiare sulla spesa ed evitare sprechi o cibi buttati per mancata preparazione in tempo. La qualita del pesce è migliorabile.

Risposta di Nutribees
Il servizio é comodissimo. Purtoppo però non incontra il mio gusto: alcuni piatti immangiabili. Ho dovuto buttarli. Altro veramente al limite. E non sono una dai gusti difficili .Tutto con lo stesso retrogusto acidulo. Peccato

Risposta di Nutribees
Hanno compreso appieno le mie esigenze e hanno una varietà di prodotti veramente ampia oltre ad una eccellente qualità dei prodotti

Risposta di Nutribees
I cibi sono buoni e la disponibilità dei piatti è varia, li acquisto settimanalmente per mio figlio che frequenta l' università fuori casa. Lui è soddisfatto, ha a disposizione piatti pronti equilibrati e gustosi.

Risposta di Nutribees
Confezioni ben curate, cibo buono e non in saporito troppo. Alla fine del primo periodo potrei essere più esaustivo. Grazie, tiziano

Risposta di Nutribees
Ottima soluzione per il pranzo in ufficio, tutta la settimana organizzata con porzioni corrette ed equilibrate, così si evitano panini dell’ultimo secondo o tramezzini al volo. L’unica cosa che non va è la provenienza del pesce, infatti ho dovuto per forza escludere qualsiasi alternativa di pesce dall’ordine

Risposta di Nutribees
Piatti buoni e pratici ottimo rapporto qualità prezzo

Risposta di Nutribees
Ho assaggiato i prodotti e sono di buona qualità. Ingredienti freschi e ben cucinati. Non potendo tornare a casa per pranzo mi permettono di mangiare in modo ordinato e sano.
Consegna puntuale, anzi anticipata di qualche giorno

Risposta di Nutribees
Edit:
In seguito a minacce di azioni legali da parte di Nutribees per avere scritto questa recensione, riscrivo in traduzione italiana e aggiungo più dettagli:
Servizio terribile e assistenza clienti anche peggiore.
Il mio ordine è stata inviato con 5 giorni di anticipo rispetto alla data di consegna selezionata, con nessun preavviso tranne un'email da parte del corriere poche ore prima del tentativo di consegna.
La consegna è poi fallita per causa lavori stradali e il servizio clienti Nutribees se si può chiamare tale si è rifiutato di rimborsarmi il costo dell'ordine mai ricevuto e o di fornire qualunque altra alternativa, ignorando le mie comunicazioni per due settimane.
Come ciliegina sulla torta procedono a segnalare questa recensione come falsa e diffamatoria e a inviarmi minacce legali via email, intimandomi di cancellarla entro 24 ore. Non ho mai avuto il dispiacere di parlare a un servizio clienti più maleducato e ostile al cliente.
Recensione originale sotto:
Terrible service and worse customer support.
My delivery failed due to works on my road and Nutribees' extremely unhelpful customer service refused to refund me or even just delay the order by a few weeks.
On top of that, I'm still receiving constant spam emails about their "limited" sales despite unsubscribing from their website.
In addition, the company proceeded to flag this review for "defamatory content" within just a few hours, further proving how hostile they act towards their paying customers.
Avoid at all costs!!

Risposta di Nutribees
Sono profondamente delusa dal servizio di NutriBees. Ho ordinato piatti proteici per dimagrimento scegliendo l’opzione “ordini unici”, e invece mi sono arrivati otto piatti completamente diversi, a base di carboidrati, e solo due dei piatti corretti.
Sono entrata in contatto con Assistenza e loro mi hanno detto che lo sbaglio è stato fatto da parte mia.
Questo livello di disservizio è inaccettabile: ci si aspetta che un’azienda consegni ciò che il cliente ha ordinato, non un prodotto totalmente sbagliato. Spero che NutriBees prenda seriamente in considerazione questo problema e corregga immediatamente la situazione, altrimenti sarà difficile fidarsi nuovamente del vostro servizio.

Risposta di Nutribees
Nutribees è realmente in grado di cambiare la vita! Vivendo da sola e facendo due lavori ho zero tempo ed energie per cucinare, fare la spesa e pensare anche a mangiare sano e variegato. Con loro si risolvono questi problemi: inizi a mangiare sano, di gusto, senza perdere tempo e aumentando la qualità! I piatti non sanno assolutamente di cibo precotto e non somigliano nemmeno lontanamente ai piatti pronti del supermercato. Il menù è delizioso. Grazie!

Risposta di Nutribees
Ho provato per la prima volta i piatti e li ho riodinati perchè sono molto buoni e avendo poco tempo sono la soluzione perfetta per mangiare sano

Risposta di Nutribees

Risposta di Nutribees
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