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Valutata 4 stelle su 5

J'ai acheté un objectif photo que j'ai retourné durant les 12 jours de droit de rétractation. Tout s'est bien passé, et j'ai été régulièrement informé. Seuls bémols: pas de bouton "Retourner l'ar... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Achat à un prix défiant toute concurrence d'un appareil photo Reflex Canon (700D). Livré à la date prévue. Garantie 2 ans (contre 1 an habituellement). J'ai déjà utilisé mon appareil pendant 6 mois sa... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Rupture de stock sur l'article souhaité. Appel téléphonique, courtois et pro, Un léger report de délai est annoncé et respecté. Réception sans problème et l'article est tip top, une paire de jumelles... Leggi di più

Valutata 4 stelle su 5

Donc 3 achats importants en 3 ans ( Nikon Réflex, objectifs et filtres). Discounts importants par rapport à d'autres sites. Colis de livraison très bien emballés. Les retards de délais sont e... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Negozio di articoli per la fotografia

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NumériqueAvenue.com vous propose le meilleur du monde du numérique à des prix attractifs.

Notre site spécialisé dans les produits high tech vous proposera différentes gammes : photo & vidéo, optiques, image & son, informatique & téléphonie. Retrouvez aussi tous les accessoires qui correspondent à chacun des articles.
Nos rayons « Comme Neuf » et « Ventes Flash » vous permettront de réaliser de bonnes affaires et de réaliser encore plus d’économies !

Vous hésitez sur un modèle ? Contactez-nous par e-mail ou par téléphone au 05.63.27.69.18. Nos conseillers vous apporteront de précieux conseils pour choisir l'article qui correspond le mieux à vos besoins.


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Valutata 1 stelle su 5

Pas recommendable

Délai d'expédition assez long, aucune communication avec le client, j'attends toujours leurs mails... Le colis à été livré dans un autre point relais que celui demandé. La prise secteur pour recharger mon produit n'est pas française mais fourni avec un adaptateur chinois,le scotch du carton de la boîte d'origine à été coupé pour ouvrir la boîte qui est aussi endommagé. En bref je ne recommande pas cette société.

8 dicembre 2014
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Valutata 2 stelle su 5

Carte de garantie constructeur inexistante / offre Nikon non eligible

La boite semble avoir été ouverte, les sachets sont froissés et surtout, il manque la carte garantie du constructeur!
Cette carte est indispensable pour répondre à l'offre de réduction Nikon.
Le vendeur refuse de me l'envoyer sous prétexte qu'il assure lui même la garantie. Dans ses conditions générales de ventes, il est stipulé que c'est la garantie constructeur qui s'applique.
Malgré des échanges par téléphone et par tchat, ils n'ont pas voulu m'envoyer cette carte de garantie qui devrait être incluse dans le coffret.
Donc, ATTENTION, si vous achetez un NIKON chez NUMERIQUE AVENUE vous ne pourrez pas bénéficier de l'offre de remboursement, car il ne sont apparemment pas éligibles à l'offre et qu'ils ont omis de le préciser !!!

3 dicembre 2014
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Risposta di NumeriqueAvenue

Bonjour Eric B,

Tous les produits présents sur notre site sont neufs, hormis ceux présents dans la catégorie "comme neuf".
Lors de votre achat, il était clairement indiqué sur la fiche article : "Garantie vendeur 24 mois". Sur l'onglet, "Contenu de la boite" l'intégralité des éléments vendue avec le "Nikon D5300 + 18-55mm VR II" sont indiqués, la carte de garantie ne fait pas parti de ces éléments. A aucun moment, que cela soit sur notre site, par e-mail ou par téléphone, nous communiquons sur l'offre de remboursement Nikon. Un simple appel au 05 63 27 69 18 (non surtaxé) ou e-mail à notre service clients vous aurait permis de le savoir. Malheureusement nous ne pouvons pas être tenus responsables de votre interprétation.

De plus, lors de votre conversation avec Amanda de notre service clients, par chat live, vous avez catégoriquement refusé de communiquer votre numéro de commande, ce qui n'as pas permis de vous identifier et de trouver une issue favorable à votre problème.

Comme indiqué sur notre site, vous disposez d'un délai de rétractation de 14 jours (voir conditions générales de ventes).

Nous restons à votre disposition pour toutes autres demandes.

Cordialement,

Yannick, Responsable Service Clients
NumeriqueAvenue.com

Valutata 5 stelle su 5

Excellent choix !

J'ai acheté un Canon EOS 6D et un Canon 16-35 F/4 sur ce site et je ne peux en dire que du bon !
Prix parmi les moins chers de France, facture TTC, communication rapide et facile avec le magasin, livraison très rapide et respect des délais annoncés à la commande !

Bravo l'équipe continuez comme ça !

2 dicembre 2014
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Valutata 5 stelle su 5

parfait

tout simplement parfait
délai respecté, bien emballé, prix et relation téléphonique
je recommande NumeriqueAvenue pour leur sérieux.

2 dicembre 2014
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

Agréablement surpris !

Bonjour,
Après avoir lu certains commentaires, j'étais un peu inquiet de passer ma commande ... mais, c'est le seul site où j'ai trouvé le produit recherché (et surtout disponible et au prix acceptable ...)

Donc commande et ... livraison dans les délais (rapide en quelques jours) + produit strictement conforme à la commande.

Rien à dire de plus ;-)

21 novembre 2014
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

SITE RECOMMANDABLE

Tablette arrivée en un temps record et suivi de la commande impeccable.
Réponse rapide aux questions posées.

19 novembre 2014
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

Fiable

Il y a eu un peu de retard pour la livraison mais nous avons été prévenus donc rien à dire !

11 novembre 2014
Non scritta su invito
Valutata 5 stelle su 5

parfait, tout est conforme

je suis enchanté de mon premier achat sur NumeriqueAvenue, je ne connaissais pas ce site avant cette commande, livraison 4 jours après la commande, le tout très bien emballé, bravo

31 ottobre 2014
Non scritta su invito
Valutata 4 stelle su 5

avis favorable ,,,,en revanche ....

colis reçu très bien emballé et très bien protégé ( il s'agissait d'un objectif photo fragile ) ; livré en très bon état au relais colis ; en revanche , il faut compter une dizaine de jours entre la commande et la livraison ( 8 jours pour préparer la commande d'un produit disponible et en stock sur le site ,
+ 2 à 3 jours de délais de livraisons)
Pour finir , le prix de ce produit était extrêmement compétitif vis à vis du marché.
Cordialement

29 ottobre 2014
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Valutata 3 stelle su 5

Bien mais délai un peu long

28 ottobre 2014
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Risposta di NumeriqueAvenue

Bonjour,

Votre commande a été passée le 04/10/2014 (samedi), puis a été validée le 06/10/2014.
Le délai de traitement indiqué lors de votre achat était de 5 à 7 jours ouvrés.
Elle a été expédiée le 13/10/2014 soit 6 jours ouvrés après votre achat.
Nous avons respecté nos engagements.

Nous restons à votre disposition pour toutes questions.
Cordialement,

Yannick, Service Clients
NumeriqueAvenue.com

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