NumeriqueAvenue 

Délai 1 mois au lieu de 8 jours !! mais réponse au contact dans la journée point positif. Le transporteur à mélangé mon adresse avec le lieu (commerçant) de livraison !! si bien que mon adresse était celui du commerçant choisi et le colis à été déposé ailleurs chez un autre commerçant !!!!! heureusement que c'était quand même dans ma ville...
sinon produit conforme à ma commande bien emballé.

J'ai acheté un réflex nikon D750 sur ce site. J'ai passé la commande le 27 mars, et ils ont encaissé les 1899 euros le 3 avril, et non à l'expédition (qui n'a jamais eu lieu...) Un mois plus tard, le 29 avril, ils m'annoncent que leur fournisseur ne peut pas les livrer... J'ai donc perdu un mois, et durant cette période, j'ai été privé de mes 1899 euros... Je l'ai donc finalement acheté dans un vrai magasin, 100 euros de plus mais je l'ai eu le jour-même, sans entourloupe. A l'avenir, je saurai me passer des services de Numérique avenue.

Comme pour mes prédécesseur, ma commande sur numeriqueavenue fut un échec.
Commande passée le 15 avril, avec tous les articles disponibles sous 5 à 7 jours.
Le 20 avril, je demande si il n'y aura pas de retard et on me répond que l’expédition est prévue entre le 28 et 30 avril.
Évidemment la somme a été débitée entre temps (environ 1700€).
Pour finir le 27 avril, je reçois un mail en me signalant que la commande est annulée et que je serais remboursé sous 48/96h.
Cette commande été un cadeau groupé pour un anniversaire, le temps que le remboursement arrive sur mon compte et que je repasse commande ailleurs, ça n'arrivera pas à temps.
C'est donc une mauvais expérience pour moi et je ne commanderai plus sur ce site.

il n'y a qu'a lire les messages ...
Passage de la commande :
Amanda Service clients
31/03/2015 17:31:49 Chère cliente, Cher client,

Nous vous remercions d'avoir commandé chez Numerique Avenue.
Les dates d'expédition estimées de votre commande sont entre le 13/04/2015 et le 15/04/2015.
Dès son départ, nous vous communiquerons votre numéro de suivi.
Le délai de livraison est généralement de 24 à 48h pour les transporteurs suivants : "Exapaq" et "ICI Relais".
Pour le transporteur "France Express" le délai est de 48 à 72h.
Pour les commandes vers les DOM-TOM le délai de livraison est de 5 à 7 jours ouvrés.
Si vous avez effectué votre paiement par carte bancaire, il se peut que cette dernière soit débitée.
Notre système bancaire ne peut malheureusement pas garder la transaction plus d'un certain nombre de jours.
Nous restons à votre disposition pour toutes autres questions.
En vous remerciant de votre confiance.
Cordialement,
Service Clients
NumeriqueAvenue.com

Jusque là ... tout va bien ...
mais :
Amanda Service clients
13/04/2015 18:32:05 Bonjour,
Votre commande accuse un retard dû à un réapprovisionnement plus long que prévu de la part de notre fournisseur.
Nous sommes dans l’attente de ce réapprovisionnement afin de pouvoir effectuer votre expédition.
Notre fournisseur nous a indiqué la réception de celui-ci entre le 24/04/2015 et le 27/04/2015.
Nous faisons notre possible afin de vous livrer au plus vite et nous tenons à vous présenter nos sincères excuses pour le retard subi sur votre commande.
Cordialement,
Amanda, Service Clients

Pour finalement ....
Service Clients Service Clients
27/04/2015 11:16:22 Bonjour,
Nous sommes malheureusement dans l'incapacité aujourd'hui de vous livrer votre commande car nous sommes dans l’attente du réapprovisionnement de la part de notre fournisseur.
Nous allons procéder au remboursement de cette dernière.
Le montant de votre remboursement sera visible directement sur votre compte bancaire sous 48H/96H ouvrées.
Nous n'hésiterons pas à revenir vers vous afin de vous indiquer la date du réapprovisionnement.
Nous tenons à nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Clients Numérique Avenue.

Et bien sûr ... les articles que j'avais commandé ... bien que non disponible ... sont toujours à la vente sur le site !

Auger à donc reçu les même mails que moi.
J’espère que son remboursement sera aussi rapide que le mien arrivé ce matin sur mon compte en banque.
L' honnêteté est au moins là.

Mais je n'ai toujours pas mon matos, retour case départ et nouvelles recherche sur le net !

Commande d'un D5300 le 20/04/2015. On me prévient le 27/04/2015 que le matériel est indisponible et que l'on me rembourse. Problème : on ne m'a pas encore débité (conformément à la réglementation et à l'engagement du fournisseur). Je ne sais pas toujours ce qui va se passer à ce niveau !
Par ailleurs, il semble, si j'en crois un précédent client et avis sur trustpilot ce jour même, le matériel n'était pas disponible au moment de la commande. Pour autant, à l'instant précis 15h53 où j'envoie cet avis, le matériel est toujours mentionné comme disponible avec pastille verte sur le site.
Cela démontre, pour le moins, un manque de réactivité du personnel. Dommage, la "boîte" est jeune et semblait prometteuse, mais elle est sans doute un peu dépassée.

J'ai attendu un mois avant de publier un avis, le temps que ma déception retombe. Commande le 03/03 d'un Nikon D5300+ 18-55 et d'un Nikon AF S 55-300 VR. Date estimée de livraison 12/03, ce jour mail de report de livraison au 18/03, pour un autre report au 25/03 puis au 27 puis au 30, j'ai jeté l'éponge et annulé ma commande!
Il est à noter que pendant tout ce temps là les articles apparaissaient sur le site comme dispo et livrables en 5 à 7 jours ce qui manifestement était faux. C'est à vous de voir...pour moi cette expérience m'incite à ne pas faire d'achat sur ce site. Les personnes au téléphone sont aimables mais est-ce suffisant?

L'article commandé le 9/03 (Canon EOS 6D) était indiqué dispo sous "5 à 7 jours ouvrés" avec un point vert : j'appelle pour savoir si l'article est en stock, et on me me réponds qu'il est dans leurs locaux. Soit.

Encaissement : contrairement à ce que dit le site sur chaque page, j'ai été encaissé le 13/03, bien avant la livraison le 3/04 !

En stock : Faux, puisque le 18/03 un mail me parvient : "Votre commande accuse un retard dû à un réapprovisionnement plus long que prévu de la part de notre fournisseur..."

Délai explosé : on passe de "5 à 7 jours ouvrés" à presque un mois !

Cerise sur le gâteau : la facture édité au jour de l'encaissement m'a fait "perdre" 3 semaines de garantie.

Livraison super rapide ! Colis reçu en 3 jours et très pro !
Je recommande ce site

J'ai acheté un objectif photo que j'ai retourné durant les 12 jours de droit de rétractation. Tout s'est bien passé, et j'ai été régulièrement informé.

Seuls bémols: pas de bouton "Retourner l'article": il faut leur écrire pour savoir comment procéder. Et l'idéal aurait été un retour gratuit durant cette période de 12 jours (mais bon, on ne peut pas tout avoir!)

J'ai commandé un objectif sur le site le 27/03 indiquant qu'il est disponible sous 2 à 3 jours. 2 jours après ma commande, je reçois un premier mail m'indiquant un délai de 2 semaines supplémentaires. Pendant ce temps, ma carte a été prélevé alors qu'il annonce également qu'il ne prélève rien avant l'envoi de l'objectif.
2 semaines plus tard, nouvel e-mail, nouveau délai de 2 semaines supplémentaires ... Soit au final minimum plus d'un moi (minimum) de retard. j'ai demandé un remboursement, affaire à suivre donc vu qu'ils ont déjà prélevé le solde.

Le plus effarant c'est qu'il ne propose aucune compensation/geste commerciaux, ...

Le prix était intéressant
Livraison dans les délais annoncés.
Emballage soigné
Très bonne prestation

Traitement de la commande assez rapide tout comme la livraison
Rien à redire si ce n'est que je recommanderais de nouveau chez eux
Le top serait des prix un peu plus bas mais cela est déjà correcte

Délais de reception du colis parfaitement respectés - produit correspondant à la commande

très bon site bien garni mais délais de livraison trop long de gros efforts a faire par rapport a d'autre site

Tout s'est très bien passé

Site sérieux. Très bonne expérience d'achat. Je recommande vivement NumériqueAvenue.

Livré rapidement mais
Délai rallongé de 3 jours à cause du paiement paypal, ce qui est plutôt difficile à comprendre

Bonjour.
Je donne ici mon avis sur "NumeriqueAvenue" du fait qu'il y a quelques jours j'ai effectué un achat et que tout c'est déroulé de façon très professionnèle et avec une livraison en 48 h. Avant mon achat j'avais posé une question sur un appareil photo par courriel et j'ai eu ma réponse dans la journée. Mon colis était solide et bien fait. Pour moi cela a été un plaisir d'avoir acheter chez eux.
CDL: Gilbert

rapidité de l'envoi et conforme