NumeriqueAvenue 

site clair, réponse rapide et claire aux demandes d'informations, très bon suivi de commande par emails, livraison rapide et conforme, et très bon prix; je reviendrai

Une livraison prévue entre le 26&29 qui arrive le 24 décembre! C'était la magie de Noël et Numérique avenue! Gopro bien emballé et le chat sur leur site est un plus!

Tout s'est très bien passé, commande livrée rapidement et parfaitement conforme. Je recommande ce site!

Bonjour,
Délais de réception raisonnables pour ma part, sauf que le produit n'est pas conforme à sa description et que comme il a été ouvert ils refusent de me le reprendre.
Je comprends bien que mon produit soit "invendable" une fois ouvert, mais ils ont reconnu l'erreur de description sans toutefois vouloir assurer le remboursement.(189€)
Je vais me renseigner sur les mesures à prendre et je laisserais un autre commentaire.
Cordialement

Un appareil signalé "disponible" alors qu'il n'est pas en stock et des délais de livraison sans cesse repoussés. De plus le prélèvement a été effectué quelques jours après la commande sans attendre l'envoi de l'appareil contrairement à ce qui est annoncé... Le service commercial Numérique Avenue me dit que je suis le seul dans ce cas..... alors c'est vraiment pas de chance...... mais est-ce bien vrai ?

Bonne livraison et bien emballer et dans les temps

Rien a dire sur les produits reçus (Appareil photo NIKON)
Mais ATTENTION pas de carte de garantie constructeur
Après plusieurs échanges par mail, le vendeur refuse de me fournir la carte de garantie NIKON
Vous ne bénéficierez que de la garantie vendeur de 24 mois comme indiqué sur le site

J'ai bien reçu l'objectif Tamron que j'ai commandé. Il fonctionne bien.
Mais j'aurais été mieux satisfait si j'avais pu bénéficier de la garantie officiel Tamron de 5 ans

J'ai mis une semaine à passer la commande à cause d'un plafond de CB ennuyeux, mais ils n'y sont pour rien.
Attractif sur le plan financier, très gentils au téléphone, 3 ans de garantie, Commandé le dimanche reçu le mardi, on peut dire très réactif.

très bon site à recommander

Comme beaucoup au départ, l'angoisse ne vous quitte pas, surtout lorsque la somme engagée est conséquente, et ce jusqu'à réception du colis. Pour ma part, j'ai contacté par téléphone numérique avenue, dame très sympathique, qui m'a précisé la disponibilité et qu'une TVA à 20% était appliquée et que par conséquent, j'étais tout à fait en règle avec la législation, que demander de plus. Commandé le lundi 1er, reçu le mardi 9/12/2014, délais de 5 à 7 jours respectés, auquel il faut ajouter 24 à 48h00 si vous êtes livré en Relais colis. Voilà tout est parfait, merci NA et bonnes fêtes de fin d'année.

Très, très, très content :
Super prix et livraison en moins de 48h, ce malgré la distance ( j'habite dans l'est de la France)
Colis bien emballé et objectif sans défauts ni dommages.
Merci

Emballage OK...
...Livraison rapide !
Très bon service, je recommande (dans tous les sens du terme !)

Tarif compétitif, livraison en 3 jours, colis bien préparé, rien à redire !

Très bon contact téléphonique.
Livraison rapide.

Excellente livraison effectuée dans de bonnes conditions et dans des délais très courts. Site très réactif

Comme indiqué sur leur site, après 4 jours ma commande a été préparée et expédiée..
Il a fallu 7 jours au total ce qui est très honnête avec un suivi à jour ..
Je recommande ce site sérieux, rapide et efficace.

Parfait en tout point, je commanderai à nouveau sur ce site, colis très vite arrivé, en parfait état, produit bien protégé et emballé, parfait en tous points à mes attentes

Délais d'expédition un peu long. Faible choix de point relais de livraison.
Produit ras. Bien emballé

Commande d’un objectif Panasonic à 300€ le 31 octobre 2014.
La disponibilité était annoncé sous 5 à 7 jours ouvrés.

Le 5 novembre, Numérique Avenue m’annonce que le colis sera expédié entre le 10 et 12 novembre.
Le 6 novembre, ma commande est débité, j’imagine donc qu’elle est en cours de livraison puisque le site indique en gros « DEBIT À L’EXPEDITION ».
Le 12 novembre, Numérique Avenue m’annonce que le colis sera finalement expédié entre le 14 et 17 novembre.
Je leur demande donc pourquoi ma commande a été débité, réponse : « Cela fait suite à un problème lié entre notre plateforme et celle de notre système de paiement. ». C’est gentil d’avoir prévenu !
Le 18 novembre, Numérique Avenue m’annonce que suite à un retard de réapprovisionnement, le colis sera expédié entre le 20 et 24 novembre.
Le 24 novembre, mon colis est ENFIN expédié, surprise, pas dans le bon point relais… Le Service Client me confirme que le colis est bien livré au point relais que j’avais demandé avant de se rétracter le lendemain, motif : le point relais que j’avais choisi il y a de ça presque 4 semaines n’est plus disponible. C’est gentil d’avoir prévenu (bis) !
Numérique Avenue me confirme que c’est eux qui ont choisi le nouveau point relais car c’est « le [plus] proche de l'adresse de facturation ». J’aurai aimé être consulté avant car ce point relais ne dispose pas du tout des mêmes horaires et n’est pas à proximité de mon domicile ou des transports en commun.
Numérique Avenue n’a pas voulu faire de geste commercial et ne m’a pas non plus proposé une livraison dans un autre point relais. J’ai donc demandé un remboursement qui, évidemment, ne peut s’effectuer que lorsque le colis est retourné à l’expéditeur. Si ils m’ont dit avoir contacté le transporteur le 25 novembre pour demander un retour, le colis n’a en fait été retourné qu’à partir du 5 décembre, soit 10 jours plus tard. Pendant ces 10 jours, j’ai eu le temps de recevoir 2 rappels de Ici Relais pour m’indiquer qu’un colis m’attendait.
J’ai finalement été remboursé le 9 décembre après une énième relance vers le service client.

Très grosse déception sur ce site qui s’annonçait professionnel. Autant je peux accepter le retard, mais pour le débit 3 semaines avant l’expédition (les 300€ sont quand même restés chez Numérique Avenue pendant plus d’un mois !) et le mauvais point relais, c’est tout simplement inadmissible !

Fuyez et préférez d’autres sites quitte à payer un peu plus cher, l’expérience sera au final moins douloureuse.
Seul point positif : le service client répond rapidement aux mails. Ils devraient par contre à se mettre d’accord entre eux, ça éviterait d’avoir l’air ridicule devant le client.