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Valutata 5 stelle su 5

E' già diverse volte che ordino e tutte le volte ho avuto esperienze più che positive. In generale , i prodotti venduti sono ottimi e, quando sono in corso le offerte, sono proposti a prezzi decisame... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Burro d'arachidi ordinato su nu3.it, come un azienda che possa definirsi tale, spedisce un barattolo di 1kg contenente alimenti? Quelli di nu3 non sanno rispondere alla domanda, a loro basta mettere... Leggi di più

Valutata 5 stelle su 5

Prodotti di ottima qualità! Bel sito web, intuitivo e fornitissimo di tantissimi alimenti salutari e integratori fra cui spaziare! Veloci e precisi nelle consegne. Mi piace molto anche la loro area... Leggi di più

Valutata 1 stelle su 5

Purtroppo pessimi, i prodotti sono anche buoni, ma non si possono spedire generi alimentari senza imballaggi, senza scotch sul cartone, con 7 gg di viaggio, su tre ordini, 2 mi sono arrivati aperti. m... Leggi di più

Dettagli dell'azienda

  1. Servizio per il fitness e l'alimentazione

Scritti dall'azienda

Noi di nu3 vogliamo aiutarti attraverso i nostri prodotti innovativi a farti seguire un’alimentazione intelligente, uno stile di vita sano ed equilibrato. I nostri prodotti per la salute e lo sport ti forniscono l’apporto ottimale di sostanze nutritive, necessarie al tuo organismo per condurre una vita sana e attiva. Sviluppiamo i nostri prodotti per offrirti il meglio della natura e nella migliore qualità possibile, il tutto a prezzi ragionevoli e con un gusto delizioso. Con nu3 sarà divertente mangiare sano!


Informazioni di contatto

3,1

Nella media

TrustScore 3 su 5

325 recensioni

5 stelle
4 stelle
3 stelle
2 stelle
1 stella

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Valutata 1 stelle su 5

Servizio clienti pessimo

Io è la prima volta che mi affido a questa ditta, ero interessata al fatto che avessero molti prodotti senza glutine ...! Ma a quanto pare questa ditta non ha molte intenzioni nel farsi apprezzare...il mio ordine l'ho fatto il 25 novembre e mi deve ancora arrivare...ho mandato diverse e-mail perche non riesco a rintracciare il mio ordine...anzi il cod di tracciabilità risulta incompleto (quello che forniscono)...inoltre ho chiamato parrocchie volte al nr clienti che ovviamente non risponde...a questo punto mi chiedo se le recensioni positive che si vedono sono scritte direttamente dalla ditta...
Riassumendo DITTA CHE A QUANTO PARE NON HA A CUORE IL CLIENTE E IL SUO PARERE.

3 dicembre 2020
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Servizil clienti pessimo

Servizil clienti pessimo, ho provato sia via mail sia via telefono ma nessuna risposta. Ho ordinato il pacco ancora lunedì 24 novembre e non mi è ancora arrivato, nessuna notizia.
Vorrei almeno riavere indietro i miei soldi o avere una risposta dal servizio clienti.

1 dicembre 2020
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Servizio clienti pessimo

Ordine effettuato il 6 novembre. Il 17 novembre dopo infinite chiamate e messaggi sia via mail sia via direct sono riuscita a parlare con un operatore che mi aveva assicurato sia il rimborso delle spese di consegna sia l’arrivo del pacco entro martedì 24 novembre. Ad oggi non ho ancora ricevuto nulla e il pacco risulta intracciabile, se entro domani non ricevo nulla, contesterò L ordine con PayPal.

26 novembre 2020
Non scritta su invito
Valutata 1 stelle su 5

Ordine effettuato il 12 novembre

Ordine effettuato il 12 novembre, nessuna notizia del pacco, nemmeno il numero di tracciabilità! Eppure a prendere i soldi dalla mia carta ci hanno messo 3 secondi!! Naturalmente ho provato a contattarli in ogni modo senza ricevere alcuna risposta. Aspetto lunedì e se non avrò notizie contesterò l’ordine! Serietà 0!!!

21 novembre 2020
Non scritta su invito
Logo di NU3

Risposta di NU3

Ciao Ilaria,
ci scusiamo per il ritardo nella consegna del tuo ordine. Il servizio cliente sta facendo il possibile per elaborare tutte le richieste dei clienti. Ti chiediamo un po' di pazienza e ci scusiamo per il disagio che ti è stato arrecato.
Ti auguriamo una buona giornata.
Il team di nu3

Valutata 3 stelle su 5

Discreto

Ho fatto un ordine il 14 novembre, ad oggi non ho ancora ricevuto nulla, nemmeno il numero di traccia del corriere.
Ho provato anche a chiamare il loro numero verde, ma niente, non rispondono!!
Se tra qualche giorno non riceverò niente farò la contestazione con Paypal.
Pessima esperienza e mancanza di serietà, sconsiglio gli acquisti da loro.
I prodotti mi sono arrivati oggi 23/11 l'imballaggio è buono ed i prodotti perfettamente integri, per il resto comunque manca una comunicazione con il cliente.

21 novembre 2020
Non scritta su invito
Logo di NU3

Risposta di NU3

Ciao Iveta,
Ci dispiace molto che per il disagio che ti è stato arrecato. Il servizio clienti sta facendo il possibile per rispondere tutte le richieste dei clienti. Ti chiediamo di avere un po' di pazienza.
Ti auguriamo una buona serata.
Il team nu3

Valutata 1 stelle su 5

Mai più.

Comincio col dire che una stella è fin troppo.
Ordine effettuato da una settimana, sollecitato via email due volte, via direct di Instagram e telefonicamente, ovviamente non ho ricevuto mezza risposta da nessuno dei tre canali elencati.
Però quando si tratta di postare le stories con le “influencer” il tempo non vi manca di sicuro.
Non acquisterò mai più dal vostro sito.
Ps. La concorrenza (foodspring) mi ha consegnato l’ordine due giorni dopo averlo effettuato.

17 novembre 2020
Non scritta su invito
Logo di NU3

Risposta di NU3

Ciao Simona,
Ci scusiamo molto per il ritardo nella consegna del tuo pacco. Stiamo facendo il possibile in questo periodo a emettere tutti gli ordine. Ti chiediamo la cortesia di avere un po' di pazienza.
Ci scusiamo ancora per il disagio che ti è stato arrecato.
Ti auguriamo una buona serata,
Il team nu3

Valutata 1 stelle su 5

Pessima comunicazione con il cliente

Dopo una settimana dall ordine ...nessuna notizia del mio ordine...ho scritto al servizio clienti per sapere a che punto è il mio ordine..ma ancora nessuna risposta dallo staff

13 novembre 2020
Non scritta su invito
Logo di NU3

Risposta di NU3

Ciao Emanuela,
grazie per il tuo feedback. Ti chiediamo un po' di pazienza poiché il nostro servizio clienti sta cercando di rispondere a tutte le richieste il prima possibile.
Ti auguriamo una buona giornata.
Il team nu3

Valutata 2 stelle su 5

Nu3 ha prodotti 🔝

Nu3 ha prodotti 🔝, acquisto molte cose, a questo do 5 ⭐️Le 2 ⭐️ sono solo per l’imballo e spedizione, su 3 pacchi ricevuti, 2 presentavano confezioni aperte, prontamente sostituite da un’attivo servizio clienti

16 ottobre 2020
Logo di NU3

Risposta di NU3

Buongiorno Debora,

grazie del feedback. Ci dispiace molto che i tuoi pacchi si siano danneggiati durante la spedizione, stiamo lavorando con il corriere per migliorare l'esperienza dei nostri clienti.
Speriamo di rivederti molto presto nel nostro negozio online!

Buona giornata,
il team nu3

Valutata 5 stelle su 5

Cliente affezionato

Finalmente ho trovato prodotti che rispondessero alle mie esigenze. Per me che sto attento alla linea e faccio sport ho finalmente trovato prodotti dalle caratteristiche nutrizionali ottime e dal buon sapore. Molto soddisfatto.

13 ottobre 2020
Valutata 4 stelle su 5

Linea Fit .......una garanzia

Prodotti di ottima qualità. Trovo fantastica la linea Fit (soprattutto il “Fit Pancake” molto versatile) un po’ meno gradevole, a mio gusto e parere, il fit muesli per via dei fiocchi di soia all’interno.
Eccellenti tutti i burri di frutta secca e l’eritritolo.
Prossimamente mi orienterò sulle farine e barrette non ancora provate.

12 ottobre 2020
Valutata 4 stelle su 5

Ottimi prodotti

Ogni prodotto comprato non ha deluso le mie aspettative, anzi!! Tutto buonissimo, con ottimi ingredienti e valori nutrizionali. L'unica pecca è che ho acquistato 4 barattoli di fit muesli (che adoro) e la scadenza era molto ravvicinata (dopo 1 mese e mezzo dall'acquisto) e quindi ovviamente non sono riuscita a consumarli prima della scadenza. Così anche per la crema proteica (ma questa era in offerta quindi forse era per quel motivo).

12 ottobre 2020

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